2024年度阿里巴巴云计算服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度阿里巴巴云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持和售后服务4.1技术支持4.2售后服务第五条数据安全和保密5.1数据安全5.2保密义务第六条网络和系统要求6.1网络要求6.2系统要求第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条解除和终止9.1解除条件9.2终止条件9.3解除和终止后的处理第十条一般条款10.1不可抗力10.2法律适用10.3合同修改和补充10.4合同的生效、变更和解除第十一条知识产权11.1知识产权归属11.2知识产权保护第十二条保密协议12.1保密内容12.2保密期限12.3保密泄露后果第十三条服务级别协议（SLA）13.1服务指标13.2服务承诺13.3服务监控和评估第十四条其他条款14.1甲方授权代表14.2乙方服务联系人与联系方式14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，住所：_____________1.2乙方名称：阿里巴巴（中国）有限公司，住所：中华人民共和国浙江省杭州市西湖区文一西路969号第二条服务内容2.1服务概述：乙方提供云计算服务，包括云服务器、云数据库、云存储等，满足甲方对计算资源的弹性需求。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务范围包括但不限于云服务器ECS、云数据库RDS、云存储OSS等。具体服务内容详见附件。2.3服务期限：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应按照实际使用乙方云计算服务的资源数量和时长支付服务费用。具体费用的计算方式详见附件。3.2支付方式：甲方可以选择、网银转账等支付方式，按照乙方提供的发票信息进行支付。3.3费用调整：如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，具体调整方案提前一个月通知甲方。第四条技术支持和售后服务4.1技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。4.2售后服务：乙方负责处理甲方在使用云计算服务过程中的故障申报，并提供相应的故障排查和解决方案。第五条数据安全和保密5.1数据安全：乙方采取加密存储、数据备份等技术措施，确保甲方数据的安全。5.2保密义务：乙方对甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息承担保密义务，未经甲方同意不得泄露给第三方。第六条网络和系统要求6.1网络要求：甲方应确保其网络环境稳定、安全，满足乙方云计算服务的接入要求。6.2系统要求：甲方应按照乙方提供的技术文档要求，配置相关系统参数，以确保云计算服务的正常使用。第七条违约责任7.1甲方违约：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同。7.2乙方违约：如乙方未按照约定提供云计算服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方连续违约超过3次，甲方有权解除本合同。第八条争议解决8.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条解除和终止9.1解除条件：在合同有效期内，除非一方严重违约，双方不得单方面解除本合同。9.2终止条件：本合同到期后，如双方未续签，则合同自动终止。9.3解除和终止后的处理：合同解除或终止后，乙方应停止提供云计算服务，并按照甲方的要求移除相关数据。第十条一般条款10.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同修改和补充：本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4合同的生效、变更和解除：本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的变更或解除必须经双方协商一致，并以书面形式进行。第十一条知识产权11.1知识产权归属：乙方保留云计算服务相关的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等。11.2知识产权保护：乙方应采取措施保护甲方的知识产权，防止第三方侵权。第十二条保密协议12.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场策略等敏感信息。12.2保密期限：双方对对方的保密内容承担永久保密义务。12.3保密泄露后果：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条服务级别协议（SLA）13.1服务指标：乙方承诺的云计算服务指标包括但不限于服务器响应时间、网络延迟、数据可靠性等。13.2服务承诺：乙方保证按照约定的服务指标提供云计算服务。13.3服务监控和评估：乙方对云计算服务的运行状况进行实时监控，并根据监控结果进行服务评估和优化。第十四条其他条款14.1甲方授权代表：甲方指定_____________为甲方授权代表，负责与乙方就云计算服务相关事宜进行沟通和协商。14.2乙方服务联系人与联系方式：乙方服务联系人：_____________，联系方式：_____________。14.3合同附件：本合同附件包括云计算服务详细说明、服务费用计算方式、技术支持与售后服务承诺等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定：第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品承担责任。第三方对甲方和乙方不承担任何直接或间接的责任。2.2第三方责任限额：第三方就其侵权、违约等行为对甲方和乙方承担的责任，总额不超过其收取甲方和乙方的费用总额。第三条第三方权益保护3.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得干预第三方正常的业务活动。3.2甲方和乙方不得要求第三方提供与履行本合同无关的额外服务或承担额外责任。第四条第三方选择和更换4.1甲方和乙方均有权根据本合同的履行情况，选择合适的第三方提供服务。4.2甲方和乙方在选择第三方时，应充分考虑第三方的专业能力、信誉和业务经验。4.3甲方和乙方对选定的第三方不满意时，可以书面形式通知对方，要求更换第三方。第五条第三方沟通协调5.2甲方和乙方应在第三方介入前，明确双方与第三方之间的权利义务关系。5.3甲方和乙方应在必要时，就第三方介入的事宜进行协商，并以书面形式确认。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方改正或承担违约责任。6.2第三方侵权：如第三方侵犯甲方和乙方的合法权益，甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为并承担相应的法律责任。第七条第三方保密义务7.1第三方保密义务：第三方对在履行本合同过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息承担保密义务。7.2第三方保密期限：第三方对甲乙方的保密信息承担永久保密义务。第八条第三方不可抗力8.1第三方不可抗力：如第三方因不可抗力导致不能履行或部分履行本合同的，第三方应立即通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.2第三方不可抗力后果：如第三方因不可抗力不能履行本合同，甲方和乙方有权解除或终止本合同。第九条第三方法律适用和争议解决9.1第三方法律适用：第三方介入本合同履行过程中发生的争议，适用中华人民共和国法律。9.2第三方争议解决：如第三方与甲方或乙方发生争议，可通过协商解决；协商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条第三方其他条款10.1第三方授权代表：第三方应指定一名授权代表，负责与甲方和乙方就本合同履行相关事宜进行沟通和协商。10.2第三方服务联系人与联系方式：第三方授权代表姓名：_____________，联系方式：_____________。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明详细描述乙方提供的云计算服务的内容、功能、性能指标等。附件二：服务费用计算方式详细说明服务费用的计算方法，包括费用的构成、计费标准等。附件三：技术支持与售后服务承诺明确乙方提供的技术支持和售后服务的内容、响应时间、处理流程等。附件四：数据安全和保密措施详细描述乙方采取的数据安全和保密措施，包括数据加密、备份、访问控制等。附件五：网络和系统要求明确甲方应满足的网络和系统要求，包括网络环境、硬件配置、软件环境等。附件六：服务级别协议（SLA）详细规定乙方提供的云计算服务的性能指标、服务承诺、监控和评估方法等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算服务。3.甲方未按照约定满足网络和系统要求。4.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务。5.乙方未按照约定的服务指标提供云计算服务。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同。2.乙方未按照约定提供云计算服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方连续违约超过3次，甲方有权解除本合同。3.甲方未按照约定满足网络和系统要求的，乙方有权要求甲方在规定时间内改正。如甲方未改正导致乙方无法提供服务，乙方有权解除本合同。4.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如乙方连续违约超过3次，甲方有权解除本合同。5.乙方未按照约定的服务指标提供云计算服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如乙方连续违约超过3次，甲方有权解除本合同。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方在规定时间内支付费用。如甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同，并追究甲方违约责任。全文完。2024年度阿里巴巴云计算服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份第六条网络与信息安全6.1网络保障6.2信息安全6.3应急预案第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释权12.3合同的附件第十三条合同的签署与盖章13.1签署日期13.2签署地点13.3盖章第十四条合同的副本14.1甲方副本14.2乙方副本14.3法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司地址：__________1.2乙方名称：阿里巴巴云计算有限公司地址：__________第二条服务内容2.2服务期限：本合同自双方签署之日起生效，服务期限为2024年全年。2.3服务指标：乙方保证云计算服务的可用性、性能、安全性等指标符合双方约定的标准。具体指标详见附件。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应按约定的服务量、服务期限支付服务费用。具体计算方式详见附件。3.2支付方式：甲方可通过银行转账、等方式支付服务费用。3.3费用调整：双方可协商调整服务费用，调整后的费用自下一个服务周期开始生效。第四条技术支持与维护4.1技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。4.2系统维护：乙方定期对云计算系统进行维护，确保系统稳定、安全、高效运行。4.3故障处理：乙方在接到甲方故障报告后，应及时响应并采取措施解决问题。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全：乙方采取加密、备份等技术措施，保障甲方数据的安全。5.2隐私保护：乙方遵守相关法律法规，保护甲方的商业秘密和个人信息。5.3数据备份：乙方定期对甲方数据进行备份，确保数据可在出现故障时快速恢复。第六条网络与信息安全6.1网络保障：乙方提供稳定的网络连接，确保甲方云计算服务的正常使用。6.2信息安全：乙方建立完善的信息安全防护体系，防范网络攻击、病毒、恶意代码等安全隐患。6.3应急预案：乙方制定应急预案，应对可能发生的网络安全事件，确保甲方业务不受影响。第七条违约责任7.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用、违反合同约定的其他义务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。7.2乙方违约：乙方未按约定提供服务、违反合同约定的其他义务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。7.3违约赔偿：因一方违约导致合同解除或造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，双方可向乙方所在地的调解组织申请调解。8.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效：本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年全年。9.2合同变更：双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。9.3合同解除：除本合同约定的解除条件外，任何一方不得单方面解除合同。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：自合同签署之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。10.3泄露后果：泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。双方根据情况协商决定是否终止或延期履行合同。12.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。12.3合同的附件：本合同附件包括服务内容、服务指标、费用计算方式等详细内容。第十三条合同的签署与盖章13.1签署日期：____年__月__日13.2签署地点：__________13.3盖章：双方盖章后，本合同方为有效。第十四条合同的副本14.1甲方副本：本合同一式两份，甲方执一份。14.2乙方副本：本合同一式两份，乙方执一份。14.3法律效力：双方签署的合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入：第三方在本合同履行过程中提供服务、协助履行或参与合同事宜。第二条第三方介入的附加说明2.1甲方与第三方：甲方应确保与第三方进行的所有沟通、合作符合本合同约定，并提前通知乙方。2.2乙方与第三方：乙方在履行合同过程中，如需第三方提供技术支持、服务协助的，应与甲方协商一致。2.3第三方责任：第三方介入后，其应承担的义务、责任和权益由甲方和乙方共同界定。第三条第三方责任限额3.1第三方责任：第三方介入本合同事宜时，应对其行为产生的后果承担责任。3.2责任限额：第三方对甲方和乙方的责任限额，由甲方和乙方在合同附件中具体约定。3.3第三方保险：第三方应购买相应的保险，确保在履行合同过程中发生的事故、损失得到赔偿。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方在履行合同过程中，应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。4.2第三方与乙方：第三方在履行合同过程中，应遵守乙方的规章制度，服从乙方的管理。4.3第三方与其他各方：第三方在履行合同过程中，不得侵犯其他各方合法权益，不得损害其他各方利益。第五条第三方介入的审批程序5.1甲方介入：甲方如需第三方介入，应提前书面通知乙方，并说明第三方介入的事由、时间、地点等。5.2乙方介入：乙方如需第三方介入，应提前书面通知甲方，并说明第三方介入的事由、时间、地点等。5.3审批程序：甲方和乙方在收到第三方介入通知后，应在5个工作日内回复同意或提出修改意见。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更：甲方和乙方如需变更第三方介入的事由、时间、地点等，应提前书面通知对方，并说明变更的具体内容。6.2解除：甲方和乙方如需解除第三方介入，应提前书面通知对方，并说明解除的原因、时间等。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约：第三方未按约定履行义务，或违反本合同约定的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方违约：甲方和乙方未按约定履行义务，或违反本合同约定的，第三方有权要求甲方和乙方承担违约责任。第八条第三方介入的争议解决8.1协商解决：双方在第三方介入履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，双方可向乙方所在地的调解组织申请调解。8.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第九条第三方介入的法律适用与争议解决9.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：双方在第三方介入履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。双方根据情况协商决定是否终止或延期履行合同。10.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。10.3合同的附件：本合同附件包括服务内容、服务指标、费用计算方式等详细内容。第十一条合同的签署与盖章11.1签署日期：____年__月__日11.2签署地点：__________11.3盖章：双方盖章后，本合同方为有效。第十二条合同的副本12.1甲方副本：本合同一式两份，甲方执一份。12.2乙方副本：本合同一式两份，乙方执一份。12.3法律效力：双方签署的合同副本具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附