商场物业二零二四年绩效评估合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商场物业二零二四年绩效评估合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：商场物业所有者或授权代表1.2乙方：负责进行绩效评估的第三方机构1.3丙方：商场员工或其他相关方第二条：评估目的和范围2.1目的：对商场物业二零二四年的经营绩效进行评估，以提供改进和决策支持2.2范围：评估将涵盖商场物业的经营活动、服务质量、成本控制等方面第三条：评估方法和流程3.1方法：采用定量和定性相结合的方法进行评估第四条：评估指标和标准4.1指标：包括但不限于销售额、客流量、顾客满意度、员工满意度等4.2标准：根据行业标准和甲方要求设定各项指标的评价标准第五条：数据提供和access5.1甲方应提供完整、真实、准确的商场物业运营数据和相关信息5.2乙方应在评估期间内获得对所需数据的访问权限第六条：保密条款6.1乙方和丙方应对在评估过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息保密6.2保密期限：评估结束后两年内第七条：评估报告7.1报告内容：包括评估结果、分析、建议和改进措施等7.2报告提交时间：评估结束后一个月内第八条：反馈和改进8.1甲方应组织相关部门对评估报告进行反馈8.2乙方应根据甲方反馈调整评估结果和建议，并提出改进计划第九条：合同金额和支付方式9.1金额：根据评估工作量和双方协商确定9.2支付方式：甲方应在评估报告提交后三十天内支付合同金额第十条：合同的生效、变更和终止10.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效10.2变更：合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认10.3终止：合同提前终止需双方协商一致，并书面确认终止日期第十一条：违约责任11.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任11.2违约责任包括但不限于赔偿对方因此产生的直接经济损失和名誉损害第十二条：争议解决12.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议12.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十三条：法律适用和争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2合同签订地：中华人民共和国省市第十四条：其他约定14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指商场物业所有者或授权代表，拥有本合同项下的权利和义务。1.3丙方：指与甲方有劳动合同关系的商场员工或其他相关方。第二条：评估目的和范围2.1目的：本评估旨在对甲方商场物业二零二四年的经营绩效进行全面评价，发现存在的问题和潜在的改进空间，为甲方的决策提供依据。2.2范围：评估范围包括但不限于甲方商场物业的经营成果、服务质量、成本控制、员工满意度、客户满意度等方面，具体评估内容以本合同附件一《评估内容明细》为准。第三条：评估方法和流程3.2.1数据收集：乙方根据评估需求向甲方收集必要的经营数据和相关信息。3.2.2数据分析：乙方对收集到的数据进行分析，形成初步的评估结果。3.2.4反馈会议：乙方应甲方要求组织反馈会议，就评估结果和改进措施与甲方进行深入沟通。第四条：评估指标和标准4.1.1经营指标：如销售额、客流量、利润率等；4.1.2服务指标：如顾客满意度、服务质量等；4.1.3管理指标：如员工满意度、成本控制等。4.2标准：各项指标的评价标准将根据行业标准和甲方的实际需求设定，具体标准以本合同附件二《评估指标和标准》为准。第五条：数据提供和access5.1甲方应在本合同签订后五个工作日内向乙方提供完整、真实、准确的商场物业运营数据和相关信息，包括但不限于财务报表、客流量统计、员工满意度调查结果等。5.2乙方应在评估期间内获得对所需数据的访问权限，以便进行评估工作。第六条：保密条款6.1乙方和丙方应对在评估过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2保密期限：自本合同签订之日起至评估报告提交后两年内有效。第七条：评估报告7.1报告内容：评估报告应包括评估背景、评估方法、评估结果、问题分析、改进建议等内容，具体格式以本合同附件三《评估报告模板》为准。7.2报告提交时间：乙方应在评估工作完成后一个月内，向甲方提交正式的评估报告。第八条：反馈和改进8.1甲方应组织相关部门对乙方提交的评估报告进行详细审查，并在收到报告后十五个工作日内向乙方反馈意见。8.2乙方应根据甲方的反馈调整评估结果和建议，并在收到反馈后一个月内向甲方提交调整后的评估报告。8.3甲方应根据评估报告提出的问题和改进建议，制定相应的改进计划，并书面向乙方报告改进进展。第九条：合同金额和支付方式9.1金额：本合同的评估费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体金额以本合同附件四《费用明细》为准。9.2支付方式：甲方应在乙方提交正式评估报告后三十个工作日内，向乙方支付合同金额。甲方支付费用时，应提供等额的合法发票。第十条：合同的生效、变更和终止10.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2变更：合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3终止：合同提前终止需双方协商一致，并书面确认终止日期。第十一条：违约责任11.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。11.2违约责任包括但不限于赔偿对方因此产生的直接经济损失和名誉损害。第十二条：争议解决12.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：法律适用和争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同签订地：中华人民共和国省市。第十四条：其他约定14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与评估工作或与评估工作有关的其他各方，包括但不限于中介机构、专家、顾问等。1.2第三方责任：第三方应按照本合同的约定，履行其职责，并对其提供的评估结果、意见或其他服务负责。第二条：第三方介入的方式和条件2.1方式：第三方介入可以根据甲乙双方的共同委托，或者根据乙方的建议和甲方的同意进行。2.2.1第三方应具备相应的专业能力和资质；2.2.2第三方与甲方、乙方没有利益冲突；2.2.3第三方应遵守本合同的约定，并按照评估程序进行工作。第三条：第三方的权利和义务3.1权利：第三方根据本合同的约定，享有获得甲方提供的相关数据和信息、参与甲方内部会议等权利。3.2义务：第三方应按照本合同的约定，独立、客观、公正地进行评估工作，并确保评估结果的真实性和准确性。第四条：第三方的责任限额4.1责任限额：第三方对于因其评估工作导致的甲方损失，承担的责任限额为人民币【】元整（大写：【】元整），具体限额以本合同附件五《第三方责任限额》为准。4.2例外情况：第三方在故意违约或重大过失情况下导致的损失，不受上述责任限额的限制。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲方：第三方应直接与乙方进行沟通和协调，甲方应提供必要的协助和支持。5.2第三方与乙方：乙方应负责对第三方的管理和指导，并确保第三方按照本合同的约定进行工作。第六条：第三方介入的变更和终止6.1变更：第三方介入的变更需甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。6.2终止：第三方介入的终止需甲乙双方协商一致，并书面确认终止日期。第七条：第三方违约处理7.1违约处理：第三方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约责任：第三方应赔偿因其违约导致的甲方和/或乙方损失，包括但不限于直接经济损失、名誉损害等。第八条：甲方和乙方的义务8.1甲方义务：甲方应按照本合同的约定，提供第三方所需的全部数据和信息，并确保数据的准确性和完整性。8.2乙方义务：乙方应负责对第三方的管理和指导，并确保第三方按照本合同的约定进行工作。第九条：第三方介入的书面协议9.1书面协议：甲乙双方与第三方进行的每次介入，均应签订书面协议，明确双方的权利和义务。9.2协议内容：书面协议应包括但不限于第三方的职责、工作范围、时间安排、费用支付等内容。第十条：第三方介入的保密条款10.1保密条款：第三方应对在评估过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。10.2保密期限：自本合同签订之日起至评估报告提交后两年内有效。第十一条：争议解决11.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：法律适用和争议解决12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同签订地：中华人民共和国省市。第十三条：其他约定13.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《评估内容明细》详细说明：本附件列出了评估过程中需要收集和分析的各项经营数据和相关信息，包括但不限于财务报表、客流量统计、员工满意度调查结果等。附件二：《评估指标和标准》详细说明：本附件明确了各项指标的评价标准，包括定量指标和定性指标，以及各项指标的重要性和评分方法。附件三：《评估报告模板》详细说明：本附件提供了评估报告的格式要求，包括报告的结构、内容、图表等要素，以确保报告的统一性和专业性。附件四：《费用明细》详细说明：本附件详细列出了合同金额的构成，包括评估服务的费用的各个组成部分，以及费用的计算方式和支付时间。附件五：《第三方责任限额》详细说明：本附件明确了第三方的责任限额，即第三方对于因其评估工作导致的甲方损失，承担的责任限额。附件六：《第三方介入协议》详细说明：本附件为第三方介入的书面协议模板，明确了第三方与甲乙双方的权利和义务，包括但不限于第三方的职责、工作范围、时间安排、费用支付等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间提供相关数据和信息；2.乙方未按约定时间完成评估报告的提交；3.第三方未按约定进行评估工作，或提供错误的评估结果；4.任何一方未经对方同意，单方面变更或终止合同；5.任何一方违反合同中的保密条款，泄露甲方商业秘密和敏感信息。责任认定标准：1.甲方未按约定时间提供数据和信息的，应支付乙方违约金，违约金金额为合同金额的5%；2.乙方未按约定时间完成评估报告的，应支付甲方违约金，违约金金额为合同金额的5%；3.第三方未按约定进行评估工作，或提供错误的评估结果的，乙方应承担责任，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失；4.任何一方未经对方同意，单方面变更或终止合同的，应支付对方合同金额的10%作为违约金；5.任何一方违反合同中的保密条款的，应支付对方违约金，违约金金额为泄露信息的实际损失金额。示例说明：例如，如果甲方未能在约定时间内提供财务报表，导致乙方无法按时完成评估报告，甲方应支付乙方合同金额的5%作为违约金。又如，如果第三方提供了一份错误的评估结果，导致甲方做出了错误的决策，乙方作为第三方的主要责任人，应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。全文完。商场物业二零二四年绩效评估合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方：商场物业所有权人或者授权代表1.2乙方：绩效评估机构，负责进行商场物业的绩效评估工作第二条绩效评估目的2.1评估商场物业在二零二四年的整体经营表现和管理效果2.2提供改进建议和决策支持，以促进商场物业的持续发展和提升第三条评估范围与内容3.1评估范围包括商场物业的经营业绩、服务质量、设施管理、安全状况等方面3.2评估内容具体包括：销售额、客流量、顾客满意度、物业设施保养情况、安全事故记录等第四条评估方法与程序4.1乙方应采用科学、客观、公正的评估方法，包括数据收集、现场考察、访谈等方式4.2评估程序分为初评、复评和终评三个阶段，每个阶段的具体时间和流程由乙方制定并通知甲方第五条评估时间安排5.1初评阶段：二零二四年三月三十一日前完成5.2复评阶段：二零二四年四月三十日前完成5.3终评阶段：二零二四年五月三十日前完成第六条评估结果的提交与反馈6.1乙方应在评估结束后向甲方提交详细的评估报告，包括评估结果、数据分析和建议6.2甲方应在收到评估报告后五个工作日内提出反馈意见，乙方应及时回应并解答疑问第七条评估结果的保密与公开7.1乙方应对评估过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息予以保密，不得泄露给第三方7.2未经甲方同意，乙方不得将评估结果公开披露给无关方第八条合同的履行与违约责任8.1乙方应按照约定时间完成评估工作，如因乙方原因导致评估延期，应承担相应的违约责任8.2甲方应提供乙方所需的各项资料和便利条件，如因甲方原因导致评估受阻，甲方应承担相应的责任第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同9.2甲方如提前解除合同，应支付乙方相应的违约金，具体金额由双方协商确定第十条争议解决方式10.1对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼第十一条合同的生效与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年11.2本合同到期后，如双方无异议，自动续约一年第十二条附加条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议12.2本合同的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力第十三条合同的签字盖章13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份13.2本合同的签字盖章代表双方对合同内容的确认和承诺第十四条其他约定14.1本合同以外的任何口头承诺和协议均视为无效14.2本合同的解释权归甲乙双方共同所有第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义第二条绩效评估目的2.1评估商场物业在二零二四年的整体经营表现和管理效果，通过评估了解商场物业的经营状况和管理水平，发现潜在问题和改进空间。2.2提供改进建议和决策支持，以促进商场物业的持续发展和提升，通过评估结果给出具体改进措施，帮助商场物业提升经营效益和管理水平。第三条评估范围与内容3.1评估范围包括商场物业的经营业绩、服务质量、设施管理、安全状况等方面，全面评估商场物业的管理效果和经营表现。3.2评估内容具体包括：销售额、客流量、顾客满意度、物业设施保养情况、安全事故记录等，具体评估指标和内容可以根据实际情况进行调整和补充。第四条评估方法与程序4.1乙方应采用科学、客观、公正的评估方法，包括数据收集、现场考察、访谈等方式，确保评估结果的真实性和可靠性。4.2评估程序分为初评、复评和终评三个阶段，每个阶段的具体时间和流程由乙方制定并通知甲方，确保评估工作的顺利进行。第五条评估时间安排5.1初评阶段：二零二四年三月三十一日前完成，对商场物业的初步评估，收集相关数据和信息，对经营表现进行初步分析。5.2复评阶段：二零二四年四月三十日前完成，对初评结果进行复核和深入分析，补充收集缺失的数据和信息。5.3终评阶段：二零二四年五月三十日前完成，根据复评结果出具最终评估报告，提出改进建议和决策支持。第六条评估结果的提交与反馈6.1乙方应在评估结束后向甲方提交详细的评估报告，包括评估结果、数据分析和建议，以书面形式提交，一式两份。6.2甲方应在收到评估报告后五个工作日内提出反馈意见，乙方应及时回应并解答疑问，确保评估结果的准确性和实用性。第七条评估结果的保密与公开7.1乙方应对评估过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息予以保密，不得泄露给第三方，确保甲方的商业利益不受损害。7.2未经甲方同意，乙方不得将评估结果公开披露给无关方，确保评估结果的保密性和安全性。第八条合同的履行与违约责任8.1乙方应按照约定时间完成评估工作，如因乙方原因导致评估延期，应承担相应的违约责任，具体违约金或赔偿方式由双方协商确定。8.2甲方应提供乙方所需的各项资料和便利条件，如因甲方原因导致评估受阻，甲方应承担相应的责任，并支付乙方因延期所产生的合理费用。第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同，变更或解除合同的具体事项和条件由双方另行签订补充协议。9.2甲方如提前解除合同，应支付乙方相应的违约金，具体金额由双方协商确定，以补偿乙方因合同解除所遭受的损失。第十条争议解决方式10.1对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决，争取达成一致意见。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。第十一条合同的生效与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自评估开始之日起至评估报告提交之日止。11.2本合同到期后，如双方无异议，自动续约一年，双方应在合同到期前一个月内协商新的合同条款。第十二条附加条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力，任何修改和补充均需双方签字盖章确认。第十三条合同的签字盖章13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后合同立即生效。13.2本合同的签字盖章代表双方对合同内容的确认和承诺，双方应严格履行合同约定的各项义务。第十四条其他约定14.1本合同以外的任何口头承诺和协议均视为无效，不得作为合同执行的依据。14.2本合同的解释权归甲乙双方共同所有，双方对合同的解释应保持一致，如有分歧应通过协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，与本合同有关联的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管方等。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，由于第三方的原因或要求，使得合同的执行涉及到第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的处理方式2.1当合同执行过程中涉及到第三方权益、义务或责任时，甲乙双方应立即通知第三方，并按照本合同约定的方式处理。2.2甲乙双方应与第三方协商，尽可能达成一致意见，确保合同的顺利执行。第三条第三方责任的界定3.1第三方对甲乙双方的责任界定，应根据第三方介入的具体情况，参照相关法律法规和本合同的约定进行。3.2第三方应承担其应负的责任，不应当影响甲乙双方的权利和义务。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的责任限额，应根据第三方介入的具体情况，由甲乙双方与第三方协商确定。4.2第三方责任限额可以采取固定金额、按比例分担等方式，具体方式由甲乙双方与第三方协商确定。第五条第三方介入的额外条款5.1当有第三方介入时，甲乙双方应根据本合同的约定，与第三方协商增加额外条款，以明确第三方的权利、义务和责任。5.2额外条款应包括但不限于第三方的责任界定、责任限额、介入方式等内容。第六条第三方介入的告知义务6.1甲乙双方应在合同中明确告知第三方，第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。6.2甲乙双方应告知第三方本合同的约定，以及第三方应承担的责任。第七条第三方介入的协商机制7.1当第三方介入导致合同执行出现争议时，甲乙双方应与第三方协商解决。7.2协商不成的，甲乙双方可以依据本合同约定的争议解决方式解决。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对因介入本合同而获取的甲乙双方的商业秘密和敏感信息予以保密，不得泄露给第三方。8.2第三方未经甲乙双方同意，不得将介入本合同的事宜公开披露给无关方。第九条第三方介入的解除合同权9.1第三方因特殊原因需要解除合同时，应提前通知甲乙双方。9.2甲乙双方与第三方协商一致后，可以解除合同，并按照本合同的约定处理后续事宜。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任。10.2第三方未按照本合同约定履行义务，导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿。第十一条第三方介入的强制性规定11.1如果法律法规或其他强制性规定要求第三方介入，甲乙双方应遵守相关法律法规或强制性规定。11.2甲乙双方应与第三方协商，确保合同的执行符合法律法规或强制性规定的要求。第十二条第三方介入的适用范围12.1本合同第三方介入的条款，适用于本合同的履行、解释、变更、解除等各个阶段。12.2本合同第三方介入的条款，适用于本合同项下的所有合同主体。本部分是对原合同的补充和修正，甲乙双方应按照本部分的内容，履行合同义务，处理第三方介入相关事宜。如有争议，应协商解决，协商不成时，可依照合同约定的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：评估范围与内容详细说明1.1详细列出评估的各项指标和具体内容，包括销售额、客流量、顾客满意度等。1.2明确评估指标的数据来源、收集方法和分析方式。附件二：评估方法与程序流程图2.1以流程图的形式展示评估的各个阶段和具体步骤。2.2明确各阶段的参与人员、职责和时间节点。附件三：评估报告格式要求3.1详细规定评估报告的结构、内容和格式。3.2包括评估结果、数据分析和建议的部分要求。附件四：保密协议4.1明确甲乙双方及第三方之间的保密义务和保密范围。4.2规定违反保密协议的法律责任和后果。附件五：争议解决方式详细说明5.1详细解释友好协商、调解、仲裁和诉讼等争议解决方式的程序和条件。附件六：第三方介入情况说明6.1详细列出第三方介入的情况和可能的原因。6.2明确第三方介入时的权利、义务和责任。附件七：第三方责任限额确定方式7.1详细说明第三方责任限额的确定方法和计算方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：违约行为一：乙方未按约定时间完成评估工作1.1乙方未在规定时间内完成评估，延迟提交评估报告。1.2延迟时间超过合同约定的期限。违约行为二：甲方未提供所需资料或条件2.1甲方未按照合同约定提供评估所需的各项资料。2.2甲方未提供乙方进行评估所需的便利条件。违约行为三：第三方未履行保密义务3.1第三方未按照合同约定保密甲乙双方的商业秘密。3.2第三方泄露甲乙双方的敏感信息给无关方。违约行为四：第三方未按约定承担责任4.1第三方未按照合同约定履行其应承担的责任。4.2第三方未按照合同约定承担违约责任。违约责任认定标准：违约责任一：延迟完成评估工作1.1按照合同约定，每延迟一天，乙方应支付甲方违约金，违约金金额为合同金额的千分之五。1.2延迟超过十天，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同金额的两倍作为赔偿。违约责任二：未提供资料或条件2.1甲方未提供资料或条件，导致评估工作无法进行的，乙方有权解除合同。2.2甲方应支付乙方因评估工作无法进行而产生的合理费用。违约责任三：未履行保密义务3.1第三方泄露甲乙双方商业秘密的，应承担违约责任。3.2违约金金额为泄露信息所涉及合同金额的十倍。违约责任四：未按约定承担责任4.1第三方未履行其应承担的责任，甲方有权解除合同。4.2甲方有权要求第三方支付合同金额的一倍作为赔偿。全文完。商场物业二零二四年绩效评估合同2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：商场物业所有者或授权代表1.2乙方：负责进行绩效评估的第三方机构1.3丙方：其他与本合同相关的利益相关方第二条：绩效评估目的2.1确定商场物业在二零二四年的经营业绩和管理水平2.2分析商场物业的优势和不足，提供改进建议第三条：绩效评估范围3.1商场物业的经营成果3.2商场物业的管理效率3.3商场物业的服务质量3.4商场物业的安全状况第四条：绩效评估指标4.1经营指标：销售额、客流量、租金收缴率等4.2管理指标：员工满意度、物业维修及时性、财务管理状况等4.3服务指标：顾客满意度、店铺服务水平、投诉处理效率等4.4安全指标：安全事故发生率、应急预案执行情况等第五条：绩效评估方法5.1数据收集：通过甲方提供的财务报表、员工调查等渠道获取数据5.2现场考察：乙方派员对商场物业进行实地考察5.3对比分析：将甲方提供的数据与行业标准或其他商场物业进行对比第六条：绩效评估时间表6.1评估启动：本合同签订后十个工作日内6.2数据收集：自评估启动之日起至评估结束前一个月6.3评估报告完成：自数据收集结束后十个工作日内第七条：评估报告交付7.1乙方应向甲方提供书面评估报告，并提交电子版7.2甲方应在收到评估报告后五个工作日内提出反馈意见第八条：保密条款8.1乙方应对在评估过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密8.2未经甲方许可，乙方不得将评估报告内容向第三方披露第九条：费用及支付9.1乙方向甲方提供的评估服务费用为人民币万元9.2甲方应在评估报告交付后三十个工作日内支付服务费用第十条：违约责任10.1乙方未按约定时间完成评估报告，应向甲方支付违约金10.2甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付滞纳金第十一条：争议解决11.1双方因本合同的履行发生争议，应通过友好协商解决11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼第十二条：合同的生效、变更和终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同的变更或终止应经双方协商一致，并书面确认第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2双方应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益和社会公共利益第十四条：其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.4商场物业：指甲方所拥有的物业，包括但不限于购物中心、办公楼、停车场等。第二条：绩效评估目的2.1甲方希望通过本次绩效评估，全面了解和评价商场物业在二零二四年的经营业绩和管理水平，以便于发现和解决存在的问题，提升商场物业的整体竞争力。2.2乙方应根据甲方的要求，客观、公正地对商场物业进行绩效评估，并提供相应的评估报告和改进建议。第三条：绩效评估范围3.1本次绩效评估的范围包括但不限于商场物业的经营成果、管理效率、服务质量和安全状况。3.2经营成果评估包括但不限于销售额、客流量、租金收缴率等指标。3.3管理效率评估包括但不限于员工满意度、物业维修及时性、财务管理状况等指标。3.4服务质量评估包括但不限于顾客满意度、店铺服务水平、投诉处理效率等指标。3.5安全状况评估包括但不限于安全事故发生率、应急预案执行情况等指标。第四条：绩效评估指标4.1乙方应根据行业标准和甲方的要求，确定具体的绩效评估指标，包括但不限于经营指标、管理指标、服务指标和安全指标。4.2经营指标包括但不限于销售额、客流量、租金收缴率等。4.3管理指标包括但不限于员工满意度、物业维修及时性、财务管理状况等。4.4服务指标包括但不限于顾客满意度、店铺服务水平、投诉处理效率等。4.5安全指标包括但不限于安全事故发生率、应急预案执行情况等。第五条：绩效评估方法5.1数据收集：乙方将通过甲方提供的财务报表、员工调查等渠道获取数据，并进行整理和分析。5.2现场考察：乙方将派员对商场物业进行实地考察，了解现场情况并采集相关信息。5.3对比分析：乙方将对甲方提供的数据进行对比分析，包括但不限于与行业标准或其他商场物业的对比。第六条：绩效评估时间表6.1评估启动：本合同签订后十个工作日内。6.2数据收集：自评估启动之日起至评估结束前一个月。6.3评估报告完成：自数据收集结束后十个工作日内。6.4评估报告交付：乙方应将书面评估报告提交给甲方，并提交电子版。6.5甲方反馈：甲方应在收到评估报告后五个工作日内提出反馈意见。第七条：评估报告交付及反馈7.1乙方应向甲方提供书面评估报告，并提交电子版。7.2甲方应在收到评估报告后五个工作日内提出反馈意见。7.3乙方应对甲方的反馈意见进行整理和分析，并在十个工作日内提出改进建议。7.4甲方应对乙方的改进建议进行审核，并在五个工作日内提出回复。（此处省略后续条款，以符合2000字内的要求）第八条：保密条款8.1乙方应对在评估过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密。8.2未经甲方许可，乙方不得将评估报告内容向第三方披露。8.3乙方应采取适当措施，确保其员工遵守保密义务。8.4乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第九条：费用及支付9.1乙方向甲方提供的评估服务费用为人民币[具体金额]万元。9.2甲方应在评估报告交付后三十个工作日内支付服务费用。9.3甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的正规发票。9.4乙方提供发票后，甲方应在一个月内完成报销流程。第十条：违约责任10.1乙方未按约定时间完成评估报告，应向甲方支付违约金，违约金为评估服务费用的[具体比例]%。10.2甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的[具体比例]%。10.3违约金和滞纳金的支付，不免除违约方应承担的继续履行合同的义务。第十一条：争议解决11.1双方因本合同的履行发生争议，应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非有法院order另有规定。第十二条：合同的生效、变更和终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更或终止应经双方协商一致，并书面确认。12.3合同终止后，乙方应向甲方提交最终评估报告，并保留相关数据和信息。第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益和社会公共利益。第十四条：其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改和补充，都必须以书面形式进行，并由双方代表签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指除甲方和乙方外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、保险公司等。1.2第三方介入：指在甲乙双方履行本合同过程中，因特定原因需要第三方参与的情况。1.3第三方责任：第三方介入后，其应根据合同约定或甲乙双方的授权，承担相应的责任和工作。第二条：第三方介入的情形2.1甲方乙方可根据本合同的约定，决定是否需要第三方介入。2.2第三方介入的情形包括但不限于：数据验证、专业咨询、法律意见、技术支持等。2.3甲方乙方可根据实际情况，决定第三方的选择和介入时间。第三条：第三方的选择和任命3.1甲方乙方可通过公开招标、竞争性谈判等公平竞争的方式选择第三方。3.2甲方乙方可根据第三方的专业能力、信誉及服务态度等因素进行选择。3.3第三方一经任命，甲方乙方可与第三方签订补充协议，明确双方的权利和义务。第四条：第三方的责任和义务4.1第三方应按照甲乙双方的指示和相关法律法规的要求，履行其职责。4.2第三方应保证其提供的服务或数据的准确性、完整性和及时性。4.3第三方应对其提供的服务或数据承担相应的法律责任。第五条：第三方的权利和利益5.1第三方有权根据本合同和补充协议的约定，获取相应的报酬和服务费。5.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。5.3第三方在其职责范围内，享有知情权和保密权。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方乙方之间是独立的法律关系