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外呼业务外包合同范本尊敬的合作伙伴:感谢您对我公司的信任与支持,为了更好地为您提供服务,现将外呼业务外包合同的相关事项说明如下:一、合同主体1.甲方:(甲方公司名称)2.乙方:(乙方公司名称)二、业务范围1.乙方同意为甲方提供外呼业务服务,包括但不限于电话销售、客户关系维护、市场调查等活动。2.甲方应向乙方提供明确的业务需求,包括但不限于呼叫目标、scripts、客户名单等。三、服务期限1.本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。2.除非一方提前终止合同,否则双方应按照约定履行合同义务。四、服务费用1.乙方同意按照甲方提供的业务需求,进行外呼业务服务。2.甲方应按照双方约定的费用支付标准,向乙方支付服务费用。具体费用支付标准如下:(1)按照有效通话时长计费;(2)按照成功订单计费;(3)按照甲方实际需求,双方协商确定。3.甲方应在每月____日前,向乙方支付上月服务费用。五、保密条款1.双方在合同履行过程中,可能涉及到商业秘密、客户信息等敏感信息。2.双方同意对彼此的信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。六、违约责任1.双方应严格按照合同约定履行义务,如一方违约,应承担违约责任。2.具体违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。七、争议解决1.双方在履行合同过程中,如发生争议,应通过友好协商解决。2.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。3.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方:(甲方公司名称)乙方:(乙方公司名称)签订日期:____年____月____日外呼业务外包合同范本尊敬的合作伙伴:感谢您对我公司的信任与支持,为了更好地为您提供服务,现将外呼业务外包合同的相关事项说明如下:一、合同主体甲方:(甲方公司名称),乙方:(乙方公司名称)。二、业务范围乙方同意为甲方提供外呼业务服务,包括但不限于电话销售、客户关系维护、市场调查等活动。甲方应向乙方提供明确的业务需求,包括但不限于呼叫目标、scripts、客户名单等。三、服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为一年。除非一方提前终止合同,否则双方应按照约定履行合同义务。四、服务费用乙方同意按照甲方提供的业务需求,进行外呼业务服务。甲方应按照双方约定的费用支付标准,向乙方支付服务费用。具体费用支付标准如下:按照有效通话时长计费;按照成功订单计费;按照甲方实际需求,双方协商确定。甲方应在每月10日前,向乙方支付上月服务费用。五、保密条款双方在合同履行过程中,可能涉及到商业秘密、客户信息等敏感信息。双方同意对彼此的信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。六、违约责任双方应严格按照合同约定履行义务,如一方违约,应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。七、争议解决双方在履行合同过程中,如发生争议,应通过友好协商解决。如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方:(甲方公司名称)乙方:(乙方公司名称)签订日期:年月日补充内容:1.乙方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,不得进行任何违法活动。2.甲方应对乙方的服务进行监督和评估,确保服务质量符合合同约定。3.双方在合同履行过程中,如需变更或终止合同,应提前书面通知对方,并经双方协商一致。4.乙方应按照甲方要求,提供相关业务培训和技术支持,确保甲方人员能够熟练掌握外呼业务流程。6.乙方在合同有效期内,不得将合同项下的权利义务转让给第三方,除非取得甲方的书面同意。7.合同终止后,乙方应按照甲方要求,将客户信息、业务数据等资料完整退还给甲方,并确保不影响甲方的正常业务运营。重点:1.合同主体:明确甲乙双方的名称和角色。2.业务范围:规定乙方提供的服务内容,甲方提供的需求。3.服务期限:合同的有效期和终止条件。4.服务费用:费用的计算方式和支付时间。5.保密条款:对商业秘密和客户信息的保护。6.违约责任:违约行为的后果和责任。7.争议解决:争议的解决方式和地点。8.其他条款:包括补充协议的签订和合同的生效时间。难点:1.业务需求的具体界定,确保乙方能够准确理解和实施。2.费用支付标准的制定,需要平衡双方利益。3.保密条款的执行,确保信息不被泄露。4.违约责任的界定,明确违约行为的法律后果。注意事项:1.合同的法律效力,确保符合国家相关法律法规。
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