火眼金睛看数据-实战诊断与优化

GlobaltradestartshereTM火眼金睛看数据-实战诊断与优化严杰自我简介严杰：深圳新辉光电执行董事、深圳点石成金大股东阿里外贸直通车深圳车友会会长(阿里官方商会)阿里协议讲师、阿里P4P认证讲师、广东大区阿里牛师阿里外贸圈论坛版主、外贸名人堂名人第九期阿里橙效营营长09年接触阿里国际站半年利润120万，此后年净利润一百万以上（RMB）获阿里巴巴荣誉：第二届外贸赛马会深圳赛区冠军深莞外贸赛马会总冠军阿里巴巴培训之家杰出贡献奖阿里年度人物评选最佳操盘手年度最受喜爱的Top10课程年度外贸圈名人堂优秀名人年度外贸圈优秀问答大神一、数据管家疑难指标解读（10分钟）三、玩转数据管家，实战诊断优化（30分钟）二、数据管家经典用法答疑（25分钟）高曝光低点击：我的效果—我的产品——行动建议高点击低反馈：我的效果—我的产品——行动建议1数据管家能干什么？数据背后是买家行为偏好、阿里业务导向、市场最新动态订单一达通信保Escrow商机询盘RFQ买家回复访客发力点产品旺铺报价访客营销转化:t1转化:t2MoreB=A*t1MoreC=B*t2MoreA发现问题、精准优化、定向营销、提升转化买家数据能干什么2.数据管家组成可行动数据呈现主动出击机会行业动态数据管家MA首页“MA核心位置”“核心数据”。一、数据管家指标解读

（10分钟）1.我的效果——曝光、点击、反馈、访客曝光：您的产品信息或公司信息在搜索结果列表页或类目浏览列表等页面被买家看到的次数。点击：您的产品信息或公司信息在搜索结果列表页或按照类目浏览列表等页面被买家点击的次数。反馈：买家针对您的产品信息和公司信息发送的有效询盘。点击率：点击率=点击量/曝光量访客：访问了您的产品页面、公司页面的买家；通过页面给您发送询盘或ATM联系的买家；搜索结果页面第一页假设有30个产品，买家只看了前面10个产品，后面的产品算有曝光过吗？——yes旺铺页面看到产品算一次曝光吗？——no曝光、点击、反馈是否包含我自己及大陆用户在网站搜索、点击、反馈的数据？——yes直接通过trademanager客户端的聊天窗口给我发消息的买家算访客吗？——no1.我的效果——行业均值、top均值逻辑预告★预计2015.5.26（下周二）行业均值、top均值统计逻辑优化★现在的逻辑：行业均值=主营行业为选定的二级行业的供应商下所有行业的效果平均值。（这里主营行业的逻辑为：在线产品数最多的二级行业）举例：如图选择”Children'sClothing“行业后，行业均值为：主营行业为”Children'sClothing“的供应商下所有行业的效果平均值。TOP10均值=主营行业为选定的二级行业的供应商下所有行业效果前10的供应商的效果平均值。举例：如图选择”Children'sClothing“后，top10均值为：主营行业为”Children'sClothing“的供应商下所有行业效果前10的供应商的效果平均值不合理下周二的逻辑：行业均值=主营行业为选定的二级行业的供应商，在选定行业下的效果平均值。（这里主营行业的逻辑为：在线产品数最多的二级行业）举例：如上图选择”Children'sClothing“行业后，行业均值为：主营行业为”Children'sClothing“的供应商，在”Children'sClothing“下的效果的平均值。TOP10均值=主营行业为选定的二级行业的效果前10供应商，在选定行业下的效果的平均值。举例：如上图选择”Children'sClothing“后，top10均值为：主营行业为”Children'sClothing“，且在”Children'sClothing“行业下效果前10供应商的效果平均值。2.Myalibaba

首页数据管家板块——同行同行：与您拥有相同主营行业的付费供应商，其中主营行业是您在线产品数最多的二级行业同行平均=同行所获得的效果总和/同行数。同行TOP10平均=同行效果前10名付费供应商所获得的效果总和/10。3.我的产品——词来源词来源：给您的产品带来曝光、点击的买家搜索词。3.我的产品——词来源大家最关心的问题：为何我的产品有曝光，但是没有词来源？参考下图4.我的子账号——TM在线时长TM在线时长（H）：相应时间段内，该账号通过电脑登录Trademanage的时长，以小时为单位，含隐身登陆。不含通过阿里卖家登陆的时间。5.热门搜索词——热门搜索词归一化概念归一化解读：1，把一些意思相近的关键词统一为一个词，比如car\cars两个关键词在搜索，展现的搜索结果都是一样的。2，归一化的多个词，热门搜索词只会展示1个。

3，展示的这一个是最近一个自然月搜索最高的，作为代表。热门搜索词：买家在阿里巴巴国际站上搜索的原词。一、数据管家疑难指标解读（10分钟）三、玩转数据管家，实战诊断优化（30分钟）二、数据管家经典用法答疑（25分钟）高曝光低点击：我的效果—我的产品——行动建议高点击低反馈：我的效果—我的产品——行动建议数据管家有哪些功能？可行动数据呈现主动出击机会行业动态数据管家经典用法-我的词重点词，每页都上品找自己高曝低点词优化产品信息质量特别是图片，借鉴同行搜索热度高点击率高但低曝词重点提曝光（提升排名或买VAS）公司重点词最好搜索结果前3页，每页都上品点击率高的词推荐买P4P、关搜大词优化完毕后重点拓展长尾词词的本质是流量，效果来源的起点必须要重视制定公司词库/主辅词表/词策略配套主辅品，建立旺铺内品间推荐闭环策略用法数据管家经典用法-我的产品1234高曝光低点击优化搜索List中展示的信息点击率高且有一定曝光量提升曝光（提升排名或买VAS）高点击低反馈优化产品Detail信息有反馈低曝光提升曝光（提升排名或买VAS）分析词来源分析CTR找目标词，挖掘高潜词曝光点击反馈输入框定向筛选再排序算算整体曝光点击反馈转化率找到平均建标杆、每周提升一点点抓重点找问题每天进步一点点优化排名、转化分步来策略用法数据管家经典用法-访客营销营销失败不气馁，坚持营销是关键长期转化效率不会低发现推荐买家，抢在别人前面竞争面前速度和内容质量是关键买家行为特征要分析营销产品要匹配，价格要有竞争力抓住我的访客，留住你的客户主动营销你最行策略用法数据管家经典用法-行业视角通过热词，发现市场热点发产品，设标题和关键词通过搜索上升最快词，找长尾发新产品，设标题和关键词通过零少词，找长尾发新产品，设标题和关键词大词周期变化小，长尾变化快找到最适合自己的那个打法细心仔细摸索，长期跟踪挖掘词背后的买家意图大词搜索量大，长尾转化率高找到最适合自己的那个打法区分行业国家来看词优化调整好产品策略用法数据管家经典用法-我的子账号订单101010115勤劳度效果成交率发现优秀员工，制定KPI团队PK赛，日/周/月报数据管家每个功能的右上角的用户意见入口，PD定期查看汇总，及时联系用户；外贸圈数据管家论坛版主

数据管家-反馈渠道一、数据管家疑难指标解读（10分钟）三、玩转数据管家，实战诊断优化（30分钟）二、数据管家经典用法答疑（25分钟）高曝光低点击：我的效果—我的产品——行动建议高点击低反馈：我的效果—我的产品——行动建议曝光高，点击低一、数据分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指标【点击率】怎么看-对比【同行TOP/自己】三、找产品提升点击量【攻略】影响到点击量的主要因素有：1.产品图片：建议您拍摄清晰美观的产品图片。（图片主体80%，功能优势细节）2.产品名称：建议您尽可能体现产品的优势。（定语+中心语）3.TradeManager是否在线以及最小起订量等等在搜索页面上买家第一眼就能看到的信息都是影响点击的因素，建议工作时间TradeManager尽可能在线，同时最小起定量可以设定比较适合大多数买家的需求

不会怎么办学习和参考排名靠前，却没能留住买家！搜索试一试二、找原因在哪里看-位置【我的产品】看什么-指标【曝光降序看点击率】行动-编辑【攻略如下】点击高，反馈低一、数据分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指标【反馈】怎么看-对比【同行TOP/自己】三、找产品提升反馈量不会怎么办学习和参考承接没做好，没能留住买家！搜索试一试二、找原因在哪里看-位置【我的产品】看什么-指标【点击降序看反馈率】行动-编辑【攻略如下】【攻略】影响到反馈量的主要因素有：1.产品属性：建议您尽可能填写完整。（自定义属性，最多可写10条哦。）2.产品详细描述：建议您在详细描述中尽可能详细得展示该款产品信息，包括材质，颜色，用途……3.公司信息：