基于2024年度云计算服务的采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度云计算服务的采购合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标3.技术支持与维护3.1技术支持3.2维护服务4.服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1不可抗力9.2合同的解释9.3合同的附件10.服务级别协议（SLA）10.1服务可用性10.2数据传输速度10.3客户支持响应时间11.数据安全与备份11.1数据安全措施11.2数据备份策略12.云资源扩展与缩减12.1资源扩展机制12.2资源缩减机制13.甲方员工培训13.1培训内容13.2培训时间13.3培训费用14.双方签字盖章页第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号/组织机构代码：____________）甲方地址：________________________1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号/组织机构代码：____________）乙方地址：________________________1.3云计算服务定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线信息处理、存储、分析等计算资源和服务，具体服务内容见附件一。2.服务内容2.1服务范围乙方提供的云计算服务包括但不限于虚拟服务器租赁、数据存储、数据备份、带宽租用、安全服务等，具体服务内容和服务范围详见附件一。2.2服务期限本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服务指标乙方应保证云计算服务的可用性不低于99.9%，数据传输速度符合甲方业务需求，客户支持响应时间不超过4小时。具体服务指标详见附件二。3.技术支持与维护3.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.2维护服务乙方负责云计算平台的日常维护和管理工作，确保平台的稳定、安全和高效运行。4.服务费用4.1费用计算甲方应按实际使用的云计算服务资源支付服务费用。服务费用的计算方法见附件三。4.2支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）预付费：甲方在合同签订后七个工作日内支付首期服务费用；（2）按期付费：甲方在每个服务周期内支付当期的服务费用。4.3费用调整如因市场行情变化或法律法规调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。5.保密条款5.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务双方应对保密信息采取适当的保密措施，确保保密信息不被泄露、复制、使用或以其他方式损害。6.违约责任6.1甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。6.2乙方违约乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体违约责任详见附件四。第二部分：其他条款7.争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.3合同终止合同终止条件详见附件五。9.其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.2合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。9.3合同的附件本合同的附件包括：服务范围、服务指标、费用计算方法、保密信息、违约责任、合同变更、合同终止等，具体内容详见附件一至附件五。8.合同的生效、变更与终止（续）8.4合同解除除合同约定的解除条件外，一方提前终止合同的，应提前三十个工作日通知对方，并按照双方协商的方式处理后续事宜。8.5合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与云计算服务相关的数据、资料和设备移交给甲方，并保证数据的完整性和安全性。9.其他条款（续）9.4合同的附件本合同的附件包括：服务范围、服务指标、费用计算方法、保密信息、违约责任、合同变更、合同终止等，具体内容详见附件一至附件五。9.5合同的修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。9.6合同的解除和终止9.7法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.服务级别协议（SLA）10.1服务可用性乙方应保证云计算服务平台的自定义可用性不低于99.9%，具体可用性指标见附件六。10.2数据传输速度乙方应保证云计算服务平台的自定义数据传输速度不低于附件六中约定的数值。10.3客户支持响应时间乙方客户支持团队应对甲方提出的技术支持请求在附件六约定的时间内做出响应。11.数据安全与备份11.1数据安全措施乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等手段保障甲方的数据安全。11.2数据备份策略乙方应根据甲方需求制定数据备份策略，并保证甲方的数据在云端得到安全备份。12.云资源扩展与缩减12.1资源扩展机制甲方如有扩展云资源的需求，乙方应在甲方提出请求后附件六约定的时间内完成资源扩展。12.2资源缩减机制甲方如有缩减云资源的需求，乙方应在甲方提出请求后附件六约定的时间内完成资源缩减。13.甲方员工培训13.1培训内容乙方应为甲方员工提供关于云计算服务的使用、管理和维护培训。13.2培训时间乙方应在甲方提出培训请求后附件六约定的时间内完成培训。13.3培训费用培训费用包含在服务费用中，具体费用见附件六。14.双方签字盖章页（此处为双方签字盖章页，具体内容见附件七。）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供云计算服务所必需的硬件设备、软件产品、技术支持、咨询服务等。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的选择不影响本合同的履行。16.第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或责任，均视为对本合同的附加条款。第三方在本合同项下的责任，以其与甲方、乙方之间的书面协议为准。16.2第三方义务第三方应按照甲方、乙方的要求，提供相关服务和支持，并保证服务质量和效果。16.3第三方违约如第三方未能履行其在本合同项下的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的任何纠纷，均应由双方协商解决。本合同项下的云计算服务，仍由乙方负责提供。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的任何纠纷，均应由双方协商解决。本合同项下的云计算服务，仍由乙方负责提供。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方、乙方承担的违约赔偿责任限额。18.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方的信誉、财务状况、所提供服务的重要性等因素，由甲方和乙方共同协商确定。18.3第三方责任限额的调整第三方责任限额在本合同有效期内如有调整，甲方和乙方应共同协商确定新的责任限额。19.第三方介入后的合同履行19.1甲方、乙方与第三方之间的协调19.2甲方、乙方对第三方的监督甲方、乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量符合本合同的要求。20.违约责任（续）20.1第三方违约如第三方未能履行其在本合同项下的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷解决甲方、乙方与第三方之间的任何纠纷，均应由双方协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。21.合同的生效、变更与终止（续）21.1合同生效条件（续）本合同自双方签字盖章之日起生效，并对甲方、乙方及第三方具有法律约束力。21.2合同变更（续）合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。变更内容涉及第三方的，需第三方书面同意。21.3合同终止（续）合同终止条件详见附件五。合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成相关交接工作。22.其他条款（续）22.1第三方介入后的附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服务范围、服务指标、费用计算方法、保密信息、违约责任等，具体内容详见附件八至附件十一。22.2第三方介入后的培训与支持乙方应为甲方提供第三方介入后的培训与支持，确保甲方员工能够熟练使用第三方提供的服务。22.3第三方介入后的技术支持与维护乙方负责提供第三方介入后的技术支持与维护服务，确保云计算平台的稳定、安全和高效运行。23.双方签字盖章页（续）（此处为双方签字盖章页，具体内容见附件十二。）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围本附件详细列出了乙方提供的云计算服务范围，包括但不限于虚拟服务器租赁、数据存储、数据备份、带宽租用、安全服务等。附件二：服务指标本附件详细列出了乙方应保证的云计算服务指标，如服务可用性、数据传输速度、客户支持响应时间等。附件三：费用计算方法本附件详细说明了云计算服务费用的计算方法，包括费用的构成、计算公式等。附件四：保密信息本附件详细说明了双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密内容，以及双方应采取的保密措施。附件五：违约责任本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及违约责任认定标准，并进行简要示例说明。附件六：服务级别协议（SLA）本附件详细列出了服务可用性、数据传输速度、客户支持响应时间等具体服务指标。附件七：数据安全与备份本附件详细说明了乙方应采取的数据安全措施、数据备份策略等。附件八：云资源扩展与缩减本附件详细说明了乙方在甲方提出扩展或缩减云资源需求时的响应机制和时间要求。附件九：甲方员工培训本附件详细说明了乙方应为甲方员工提供的培训内容、培训时间、培训费用等。附件十：第三方提供的服务范围、服务指标、费用计算方法、保密信息、违约责任等本附件详细列出了第三方提供的服务内容和相关责任，以及甲方、乙方与第三方之间的协调、监督等事项。附件十一：第三方责任限额本附件详细说明了第三方对甲方、乙方承担的违约赔偿责任限额，以及限额的确定和调整方法。附件十二：合同签字盖章页本附件为合同的签字盖章页，供双方签字盖章使用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。例如，甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付滞纳金。2.乙方违约乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。例如，乙方未能达到约定的服务指标，甲方有权要求乙方减免费用或赔偿损失。3.第三方违约如第三方未