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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
干洗服务合同范本完整版本合同目录一览1.服务内容1.1干洗服务范围1.1.1衣物类1.1.2鞋类1.1.3配饰类1.2干洗服务流程1.2.1衣物收件1.2.2衣物检测1.2.3洗涤处理1.2.4衣物熨烫1.2.5衣物交付1.3特殊物品处理1.3.1特殊材质衣物1.3.2贵重物品1.3.3损坏物品2.服务费用2.1干洗服务收费标准2.1.1衣物收费2.1.2鞋类收费2.1.3配饰类收费2.2服务费用计算2.2.1计价方式2.2.2优惠折扣2.2.3额外费用2.3费用支付方式2.3.1现金支付2.3.2银行卡支付2.3.3在线支付3.服务期限3.1干洗服务时效3.1.1普通衣物3.1.2特殊衣物3.1.3贵重物品3.2延长服务期限3.2.1延长时间3.2.2费用计算3.2.3通知方式4.服务质量与保证4.1洗净度标准4.2损伤处理4.3褪色处理4.4异味处理4.5消毒杀菌4.6服务质量监督4.6.1客户反馈4.6.2服务质量改进4.7赔偿责任4.7.1损坏物品赔偿4.7.2丢失物品赔偿4.7.3服务质量纠纷5.客户权益与义务5.1客户权益5.1.1知情权5.1.2选择权5.1.3隐私保护5.2客户义务5.2.1衣物描述5.2.2配合检查5.2.3按时取件6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除与终止后果8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同效力9.1合同生效条件9.2合同有效期9.3合同续约条款10.名词解释11.合同附件11.1干洗服务流程图11.2收费标准明细表11.3衣物损伤处理说明12.签字盖章12.1客户签字12.2服务提供方签字12.3签字日期13.联系方式13.1客户联系方式13.2服务提供方联系方式14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1干洗服务范围1.1.1衣物类双方约定,服务提供方应对客户送交的衣物类进行干洗服务,包括但不限于衬衫、裤子、裙子、外套、毛衣等。1.1.2鞋类服务提供方应对客户送交的鞋类进行干洗服务,包括但不限于皮鞋、运动鞋、布鞋等。1.1.3配饰类服务提供方应对客户送交的配饰类进行干洗服务,包括但不限于领带、围巾、帽子、手套等。1.2干洗服务流程1.2.1衣物收件客户应将需要干洗的衣物送至服务提供方指定的地点,并提供完整的衣物标签信息,以便服务提供方进行记录和处理。1.2.2衣物检测服务提供方应在收到衣物后进行检测,确认衣物的材质、颜色、损伤等情况,并告知客户衣物干洗的可行性和可能出现的问题。1.2.3洗涤处理服务提供方应根据衣物的材质和污渍情况,采用适当的干洗方法和药剂进行洗涤处理,确保衣物的洗净度和质量。1.2.4衣物熨烫服务提供方应对洗净的衣物进行熨烫,使其整洁、平整,并按照客户的要求进行折叠或挂起。1.2.5衣物交付1.3特殊物品处理1.3.1特殊材质衣物对于特殊材质的衣物,如丝绸、毛皮、皮革等,服务提供方应采取更为谨慎和专业的处理方式,以确保衣物的完好无损。1.3.2贵重物品对于贵重物品,如名牌服装、珠宝饰品等,服务提供方应向客户收取额外的保价费用,并根据双方约定进行特殊的干洗处理和保管。1.3.3损坏物品对于已经损坏的衣物,服务提供方应在接收衣物时告知客户损坏的程度和可能产生的额外费用,并在客户确认后进行修复和干洗处理。第二条服务费用2.1干洗服务收费标准2.1.1衣物收费根据衣物的类型、材质、污渍程度等因素,服务提供方制定不同的衣物干洗收费标准,并告知客户。2.1.2鞋类收费根据鞋类的类型、材质、损坏程度等因素,服务提供方制定不同的鞋类干洗收费标准,并告知客户。2.1.3配饰类收费根据配饰类的类型、材质、损坏程度等因素,服务提供方制定不同的配饰类干洗收费标准,并告知客户。2.2服务费用计算2.2.1计价方式服务提供方应按照双方约定的计价方式进行费用计算,可以是按件计费、按重量计费等方式。2.2.2优惠折扣服务提供方可以根据客户的消费记录、会员等级等因素,给予一定的优惠折扣。2.2.3额外费用对于特殊物品处理、加急服务等情况,服务提供方应向客户收取额外的费用,并提前告知客户。2.3费用支付方式2.3.1现金支付客户可以选择以现金方式支付服务费用,并在取件时支付。2.3.2银行卡支付客户可以选择以银行卡方式支付服务费用,并在取件时支付。2.3.3在线支付客户可以选择通过服务提供方提供的在线支付平台支付服务费用,并在取件时支付。第三条服务期限3.1干洗服务时效3.1.1普通衣物对于普通衣物的干洗服务,服务提供方应在收到衣物后的7个工作日内完成洗涤、熨烫并交付给客户。3.1.2特殊衣物对于特殊衣物的干洗服务,服务提供方应在收到衣物后的10个工作日内完成洗涤、熨烫并交付给客户。3.1.3贵重物品对于贵重物品的干洗服务,服务提供方应在收到衣物后的15个工作日内完成洗涤、熨烫并交付给客户。3.2延长服务期限3.2.1延长时间如果客户需要延长服务期限,应提前向服务提供方提出书面申请,并说明延长时间的理由。3.2.2费用计算对于延长的服务期限,服务提供方第八条服务质量与保证4.1洗净度标准服务提供方应保证干洗后的衣物洗净度达到行业标准,衣物上的污渍应被彻底去除,衣物应恢复其原有的色泽和质感。4.2损伤处理服务提供方在干洗过程中应避免对衣物造成不必要的损伤,如发现衣物有特殊损伤,应立即通知客户,并按照客户的要求进行处理。4.3褪色处理服务提供方应采取措施防止衣物在干洗过程中褪色,如衣物褪色,应尽可能恢复其原有颜色,无法恢复的应通知客户。4.4异味处理服务提供方应对干洗后的衣物进行异味处理,确保衣物无明显的异味。4.5消毒杀菌服务提供方应对干洗后的衣物进行消毒杀菌处理,确保衣物表面的细菌和病毒被有效杀灭。4.6服务质量监督4.6.1客户反馈客户对干洗服务质量有异议时,应在取件时向服务提供方提出,服务提供方应认真记录并尽快解决客户的问题。4.6.2服务质量改进服务提供方应根据客户反馈和市场变化,不断改进服务质量,提升客户满意度。4.7赔偿责任4.7.1损坏物品赔偿如服务提供方在干洗过程中导致衣物损坏,应根据衣物折旧价值、修复费用等因素向客户进行赔偿。4.7.2丢失物品赔偿如服务提供方在干洗过程中导致衣物丢失,应根据衣物购买价值、折旧价值等因素向客户进行赔偿。4.7.3服务质量纠纷如发生服务质量纠纷,双方应友好协商解决,协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条客户权益与义务5.1客户权益5.1.1知情权客户有权了解服务提供方提供的干洗服务内容、收费标准、服务期限等信息。5.1.2选择权客户有权选择是否接受服务提供方的干洗服务,以及选择服务提供方提供的其他相关服务。5.1.3隐私保护服务提供方应对客户提供的个人信息和衣物信息予以保密,不得泄露给第三方。5.2客户义务5.2.1衣物描述客户应向服务提供方准确描述需要干洗的衣物信息,包括品牌、材质、颜色、污渍情况等。5.2.2配合检查客户应配合服务提供方对衣物进行必要的检查,以便服务提供方了解衣物的状况,制定合适的干洗方案。5.2.3按时取件客户应按照双方约定的时间及时取件,如客户逾期取件,应支付额外的保管费用。第十条保密条款6.1保密内容双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均应予以保密。6.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务,直至相关信息进入公共领域或双方另有约定。6.3保密泄露责任如一方违反保密义务,导致对方信息泄露,泄露方应承担相应的法律责任。第十一条合同解除与终止7.1合同解除条件在合同履行过程中,双方同意解除合同的,可协商一致解除合同。7.2合同终止条件合同履行完毕,双方权利义务终止。7.3解除与终止后果合同解除或终止后,双方应按照约定办理相关手续,解决遗留问题。第十二条争议解决方式8.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议,应通过协商解决。8.2调解解决如协商不成,双方可向相关机构申请调解解决。8.3仲裁解决如调解不成,双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。8.4法律途径如仲裁不成,双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同效力9.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同有效期本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。9.3合同续约条款合同有效期届满前,双方同意续约的,应签订新的合同。第十四条名词解释本合同所称的“干洗服务”是指利用化学药剂和方法对衣物进行去污、消毒、熨烫等服务,不包括衣物修补、改衣等服务。第十五条合同附件10.1干洗服务第二部分:第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1定义本合同所称的“第三方”是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、评估方、支付平台等。16.2第三方责任16.2.1甲乙方应确保第三方的选择合法、合规,并对第三方的行为承担相应的法律责任。16.2.2第三方应按照甲乙方的指示和相关法律法规的规定,提供必要的服务和支持。16.2.3第三方在履行合同过程中,应对甲乙方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密,不得泄露给其他方。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1额外条款17.1.1甲乙方应与第三方签订相应的补充协议,明确第三方的权利、义务和服务内容。17.1.2甲乙方应确保第三方提供的服务符合合同约定和法律法规的要求。17.1.3甲乙方应监督第三方履行合同义务,确保合同的顺利实施。17.2说明17.2.1本合同的第三方介入条款适用于甲乙方与第三方之间的所有交易和合作。17.2.2甲乙方应确保第三方介入不会影响本合同的履行,并承担因第三方介入产生的额外费用。17.2.3甲乙方应与第三方就可能产生的纠纷和责任划分达成一致,并确保第三方的行为不会损害甲乙方的合法权益。第十八条第三方责任限额18.1甲乙方应与第三方明确责任限额,包括但不限于第三方在履行合同过程中的过失、疏忽、违法行为等。18.2甲乙方应确保第三方承担的责任限额符合法律法规的要求,并保障甲乙方的合法权益。18.3如第三方因履行合同导致甲乙方遭受损失,甲乙方有权向第三方追偿,并有权要求第三方承担额外的赔偿责任。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与其他各方的权益划分19.1.1第三方在本合同履行过程中,应按照甲乙方的指示和要求,提供相应的服务和支持。19.1.2甲乙方应确保第三方与其他各方的权益划分明确,避免因权益划分不清晰导致的纠纷。19.2第三方与其他各方的责任划分19.2.1第三方在履行合同过程中,应承担因其自身原因导致的损失和责任。19.2.2甲乙方应承担因自身原因导致的损失和责任,并监督第三方履行合同义务。第二十条第三方介入的争议解决20.1甲乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。20.2如协商不成,甲乙方与第三方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。20.3如仲裁不成,甲乙方与第三方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十一条合同的变更和解除21.1甲乙方与第三方之间的合同变更或解除,不得影响本合同的履行。21.2甲乙方与第三方之间的合同变更或解除,应签订书面协议,并经甲乙方双方同意。第二十二条合同的终止22.1本合同终止后,甲乙方与第三方之间的权利义务关系随之终止。22.2本合同终止后,甲乙方与第三方应按照约定办理相关手续,解决遗留问题。第二十三条合同的继承本合同终止后,如甲乙方与第三方之间的权利义务关系依法继承,继承方应继续履行本合同的剩余义务。第二部分:第三方介入后的修正结束。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.干洗服务流程图:详细描述干洗服务的整个流程,包括衣物收件、衣物检测、洗涤处理、衣物熨烫、衣物交付等环节。2.收费标准明细表:详细列出衣物、鞋类、配饰类等不同类别的干洗服务收费标准。3.衣物损伤处理说明:详细说明衣物在干洗过程中可能出现的损伤类型及相应的处理方式。4.贵重物品处理协议:详细说明贵重物品的干洗处理方式、保管要求及赔偿责任。5.延长服务期限申请表格:客户申请延长服务期限时填写的表格,包括申请理由、延长时间等。6.干洗服务满意度调查表:客户对干洗服务质量进行评价的调查表,包括洗净度、损伤处理、异味处理等指标。7.保密协议:甲乙双方及第三方之间关于保密信息的协议,包括保密内容、保密期限、保密泄露责任等。8.第三方服务协议:甲乙双方与第三方签订的服务协议,明确第三方的权利、义务和服务内容。9.第三方责任限额协议:甲乙双方与第三方签订的责任限
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