2024版云服务提供商合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云服务提供商合作协议1本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作范围1.3合作期限第二条服务内容2.1云服务内容2.2服务质量和标准2.3服务支持和维护第三条技术支持和培训3.1技术支持3.2培训计划第四条费用和支付4.1服务费用4.2支付方式和期限4.3费用调整第五条保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限第六条知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条通知和送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条适用法律和管辖11.1适用法律11.2管辖法院第十二条其他条款12.1双方协商一致的其他事项12.2附件第十三条合同的签署13.1签署日期13.2签署地点第十四条合同正本14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合作范围(1)云存储服务(2)云计算服务(3)云安全服务(4)其他云服务（如有）1.3合作期限1.3.1本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为[起始日期]至[终止日期]。1.3.2若双方同意续约，应于合同到期前[提前通知期限]天书面通知对方。第二条服务内容2.1云服务内容2.1.1乙方应根据甲方的需求提供相应的云服务，并确保服务的稳定性和安全性。2.1.2乙方应提供服务级别协议（SLA），确保达到约定的服务性能指标。2.2服务质量和标准2.2.1乙方应按照约定的服务标准和质量提供服务，包括但不限于响应时间、可用性和数据保护。2.2.2乙方应定期对服务质量进行监控和评估，并向甲方提供相关报告。2.3服务支持和维护2.3.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到帮助。2.3.2乙方应定期对系统进行维护和升级，并在必要时通知甲方。第三条技术支持和培训3.1技术支持3.1.1乙方应提供在线和电话技术支持，协助甲方解决使用云服务过程中遇到的问题。3.1.2乙方应在接到技术支持请求后[响应时间]内作出回应。3.2培训计划3.2.1乙方应提供必要的培训，使甲方能够正确、有效地使用云服务。3.2.2乙方应制定详细的培训计划，并提前通知甲方。第四条费用和支付4.1服务费用4.1.1乙方向甲方提供的云服务，甲方应支付服务费用，具体金额和支付方式见附件一。4.1.2乙方应向甲方提供正规发票。4.2支付方式和期限4.2.1甲方应按照约定的方式和期限向乙方支付服务费用。4.2.2若甲方逾期支付，应按照[逾期利率]的年利率支付滞纳金。4.3费用调整4.3.1在合同有效期内，如遇市场环境变化或其他不可抗力因素，乙方有权调整服务费用，但应提前通知甲方。第五条保密条款5.1保密信息5.1.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密。5.2保密义务5.2.1双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1本保密条款在合同终止后继续有效，直至保密信息成为公开信息。第六条知识产权6.1知识产权归属6.1.1乙方应确保提供的云服务不侵犯任何第三方的知识产权。6.1.2双方在合作过程中所创造的知识产权，归属原则如下：(1)若为甲方已有知识产权，仍归甲方所有。(2)若为乙方已有知识产权，仍归乙方所有。(3)若为双方合作创造的新的知识产权，归[归属方]所有。6.2知识产权保护6.2.1双方应共同维护对方知识产权，防止第三方侵犯。6.2.2一旦发现知识产权侵权行为，双方应立即采取措施予以制止。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2适用法律8.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用[指定国家或地区]的法律。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签署之日起生效。9.1.2双方应按照约定完成合同的签署手续。9.2合同变更9.2.1合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。9.2.2合同变更不得影响甲方的权益。9.3合同终止9.3.1合同终止的情形如下：(1)双方协商一致终止。(2)合同期限届满。(3)一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同。(4)因不可抗力导致合同无法履行。第十条通知和送达10.1通知方式10.1.1双方应以书面形式互相发送通知。10.1.2通知应以电子邮件、快递或挂号信的方式送达对方指定的地址。10.2送达地址10.2.1双方应在本合同中指定送达地址，并确保该地址准确无误。第十一条适用法律和管辖11.1适用法律11.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用[指定国家或地区]的法律。11.2管辖法院11.2.1任何因本合同引起的诉讼，应由乙方所在地的人民法院管辖。第十二条其他条款12.1双方协商一致的其他事项12.1.1双方可以在本合同中约定其他与合作有关的事项。12.2附件12.2.1本合同的附件包括但不限于：(1)服务费用明细表(2)服务级别协议（SLA）(3)培训计划(4)其他双方约定的附件第十三条合同的签署13.1签署日期13.1.1本合同由双方授权代表于[签署日期]签署。13.2签署地点13.2.1本合同于[签署地点]签署。第十四条合同正本14.1合同正本份数14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同副本份数14.2.1本合同副本份数如下：(1)甲方留存一份。(2)乙方留存一份。(3)其他[如有]留存一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和限制1.1第三方介入的定义1.1.1“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体。1.1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方之间的合作过程中，直接或间接参与并提供服务或商品。1.2第三方介入的限制1.2.1除非本合同另有约定，第三方不得享有本合同项下的任何权利和义务。1.2.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会侵犯任何对方的合法权益。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定2.1.1第三方对甲方和乙方不承担任何合同义务，除非本合同有明确约定。2.1.2第三方对甲方和乙方不承担任何默示义务。2.2第三方责任的免除2.2.1甲方和乙方免除第三方因履行本合同而产生的任何责任。2.2.2甲方和乙方免除第三方因合同履行过程中的任何疏忽或失误而产生的责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲乙方的关系界定3.1.1第三方与甲方和乙方之间不存在任何雇佣、代理或合作伙伴关系。3.1.2第三方不是甲方和乙方的一方，也不代表甲方和乙方行事。3.2第三方与甲乙方的权益划分3.2.1第三方介入所涉及的权益和责任由第三方自行承担。3.2.2第三方介入不应影响甲方和乙方之间的合作权益。第四条第三方介入的协调和管理4.1第三方介入的协调4.1.1甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行充分沟通和协调。4.1.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会影响合同的履行。4.2第三方介入的管理4.2.1甲方和乙方应对第三方介入进行监督管理，确保其符合本合同的要求。4.2.2甲方和乙方应对第三方介入所提供的服务或商品进行质量控制。第五条第三方介入的变更和终止5.1第三方介入的变更5.1.1如需变更第三方介入的事宜，甲方和乙方应协商一致并书面确认。5.1.2变更第三方介入应遵守本合同的约定。5.2第三方介入的终止5.2.1如第三方介入因任何原因终止，甲方和乙方应协商处理后续事宜。5.2.2第三方介入的终止不应影响本合同的继续履行。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为6.1.1如第三方违反本合同或与甲方和乙方之间的约定，第三方应承担违约责任。6.1.2第三方违约行为不应影响甲方和乙方之间的合作关系。6.2第三方违约责任的承担6.2.1甲方和乙方不承担第三方违约行为所产生的任何责任。6.2.2第三方应独自承担因违约行为而产生的后果。第七条第三方介入的权益保护7.1第三方权益的保护7.1.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，包括但不限于知识产权和商业秘密。7.1.2甲方和乙方不应要求第三方履行本合同项下的任何义务。7.2第三方权益的维护7.2.1甲方和乙方应协助第三方维护其合法权益，防止第三方受到不正当竞争或侵权。7.2.2甲方和乙方应与第三方共同处理因介入而产生的任何争议。第八条第三方介入的合同条款8.1第三方合同条款的约定8.1.1甲方和乙方应在合同中明确约定第三方介入的事宜，包括但不限于第三方的义务和责任。8.1.2甲方和乙方应确保第三方了解本合同的条款和条件。8.2第三方合同条款的修改和补充8.2.1如有必要修改或补充第三方合同条款，甲方和乙方应协商一致并书面确认。8.2.2修改或补充的条款应符合本合同的约定。第九条第三方介入的披露义务9.1第三方介入的披露9.1.1甲方和乙方应在第三方介入前向对方披露第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格和信誉。9.1.2甲方和乙方应确保第三方符合本合同的要求。9.2第三方介入的监督9.2.1甲方和乙方应对第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表1.1服务费用明细表应详细列出乙方提供给甲方的各项云服务费用，包括但不限于云存储费用、云计算费用、云安全费用等。1.2服务费用明细表应包括费用计算方式、计费周期、收费标准等详细信息。1.3服务费用明细表应由乙方提供，并经甲方确认后生效。附件二：服务级别协议（SLA）2.1SLA应详细描述乙方提供服务的性能指标，包括但不限于响应时间、可用性、数据保护等。2.2SLA应包括服务性能指标的具体数值和测量方法。2.3SLA应由乙方提供，并经甲方确认后生效。附件三：培训计划3.1培训计划应详细列出乙方为甲方提供的培训内容，包括但不限于云服务的使用方法、操作技巧等。3.2培训计划应包括培训时间、培训地点、培训师资等详细信息。3.3培训计划应由乙方提供，并经甲方确认后生效。附件四：第三方介入协议4.1第三方介入协议应详细描述第三方介入的事宜，包括但不限于第三方的义务和责任。4.2第三方介入协议应明确第三方与甲方和乙方之间的权益划分。4.3第三方介入协议应由乙方提供，并经甲方确认后生效。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：违约行为示例：1.乙方未能按照约定的服务标准和质量提供服务。2.乙方未能在约定的时间内完成服务。3.乙方未能保护甲方的商业秘密和知识产权。4.乙方未能按照约定提供技术支持和维护服务。5.甲方未能按照约定的时间和方式支付服务费用。违约责任认定：1.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方支付违约金。3.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应按照乙方实际损失金额支付赔偿。4.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应支付违约金。示例说明：1.如果乙方未能按照约定的服务标准和质量提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方赔偿因违约所产生的损失。2.如果乙方未能在约定的时间内完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.如果乙方未能保护甲方的商业秘密和知识产权，导致第三方侵犯甲方的权益，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。4.如果乙方未能按照约定提供技术支持和维护服务，导致甲方无法正常使用云服务，甲方有权要求乙方赔偿因违约所产生的损失。5.如果甲方未能按照约定的时间和方式支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。全文完。2024版云服务提供商合作协议2本合同目录一览1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方权益与义务2.1服务提供商的权益与义务2.2客户的权益与义务3.服务内容与规格3.1服务内容3.2服务规格4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式5.服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条件6.技术支持与维护6.1技术支持6.2系统维护7.数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护8.违约责任与赔偿8.1违约责任8.2赔偿金额9.争议解决方式9.1协商解决9.2法律途径10.合同的生效、变更与解除10.1生效条件10.2变更条件10.3解除条件11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1保密条款12.2知识产权条款12.3通知与送达13.双方签字盖章13.1服务商签字盖章13.2客户签字盖章14.附件14.1服务内容详细说明14.2技术支持与维护详细说明14.3数据安全与隐私保护详细说明第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议涵盖了服务商为客户提供的云服务内容、服务规格、服务费用、服务期限、技术支持与维护、数据安全与隐私保护等方面的权益与义务。第二条双方权益与义务2.1服务提供商的权益与义务2.1.1服务商承诺按照本协议的约定，为客户提供云服务及相关技术支持。2.1.2服务商应确保提供的云服务符合约定的服务规格，并保证服务的稳定性和安全性。2.1.3服务商应按照约定的方式向客户提供技术支持，包括故障排查、性能优化等。2.1.4服务商应按照约定的期限和方式，向客户提供数据备份和恢复服务。2.1.5服务商应确保客户的数据安全，采取有效措施保护客户的隐私信息。2.2客户的权益与义务2.2.1客户应按照本协议的约定，向服务商支付服务费用。2.2.2客户应确保其使用云服务的行为符合国家法律法规、社会公德和云服务的使用规范。2.2.3客户应在合同有效期内按照约定的方式，向服务商提供必要的业务和技术支持。2.2.4客户应在合同有效期内按照约定的方式，向服务商提供所需的业务和技术资料。2.2.5客户应在使用云服务过程中，对服务商提供的技术支持和维护服务给予合理评价。第三条服务内容与规格3.1服务内容服务商为客户提供的云服务包括云计算资源、云存储、云数据库、云安全等方面的服务。3.2服务规格3.2.1服务商提供的云服务应满足客户在合同中约定的性能、容量、可靠性等要求。3.2.2服务商应根据客户的需求，提供相应的云服务配置和性能优化建议。3.2.3服务商应确保云服务的可用性不低于99.9%，并提供相关的服务级别协议（SLA）。3.2.4服务商应按照约定的方式，为客户提供数据备份和恢复服务。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1客户应按照本协议的约定，向服务商支付云服务的服务费用。4.1.2服务费用包括基本服务费用和额外服务费用。基本服务费用根据客户选择的云服务资源和规格确定，额外服务费用根据客户实际使用的额外服务确定。4.2支付方式（1）银行转账；（2）、支付等第三方支付平台；（3）支票支付；（4）其他双方约定的支付方式。第五条服务期限与续约5.1服务期限本协议的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。5.2续约条件5.2.1在服务期限届满前____个月，双方可以协商续约。5.2.2续约时，双方应签订新的合作协议，并按照约定的方式支付服务费用。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务商应提供7x24小时在线技术支持，包括故障排查、性能优化、技术咨询等。6.2系统维护服务商应定期对云服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。在系统维护和升级期间，服务商应提前通知客户，并尽量减少对客户业务的影响。本部分内容共计约512字。第八条违约责任与赔偿8.1违约责任8.1.1服务商如未按照本协议的约定提供服务，应承担违约责任。8.1.2客户如未按照本协议的约定支付服务费用，应承担违约责任。8.2赔偿金额8.2.1因服务商违约导致客户损失的，服务商应承担相应的赔偿责任。8.2.2赔偿金额根据客户的实际损失和服务商的收入确定。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2法律途径如果协商解决不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。10.3解除条件本协议的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条其他条款11.1保密条款双方应对本协议的内容和签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2知识产权条款服务商应确保提供的云服务不侵犯他人的知识产权。11.3通知与送达双方可以通过书面形式、电子邮件或其他双方约定的方式进行通知和送达。第十二条双方签字盖章12.1服务商签字盖章本协议由服务商签字并加盖公章后生效。12.2客户签字盖章本协议由客户签字并加盖公章后生效。第十三条附件13.1服务内容详细说明本协议附件一详细说明了服务商为客户提供的云服务内容。13.2技术支持与维护详细说明本协议附件二详细说明了服务商提供的技术支持与维护服务内容。13.3数据安全与隐私保护详细说明本协议附件三详细说明了服务商对客户数据的安全与隐私保护措施。第十四条合同的生效、变更与解除14.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.3解除条件本协议的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。本部分内容共计约1367字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本协议所称的第三方介入，是指在甲乙方履行本协议过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。1.2第三方范围（1）中介方：协助甲乙方达成交易或提供服务的第三方；（2）监管方：对甲乙方履行本协议进行监管的政府部门或其他机构；（3）技术支持方：为甲乙方提供技术支持或维护服务的第三方；（4）其他涉及甲乙方业务往来的第三方。第二条第三方介入的附加条款2.1甲乙方的权利与义务甲乙方在本协议履行过程中，应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚信守信，履行合同义务。2.2第三方的权利与义务第三方介入本协议时，应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚信守信，不干涉甲乙方的正常经营活动。2.3第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额，按照第三方介入的具体情形和本协议的约定确定。第三条第三方责任划分3.1甲乙方的责任甲乙方应按照本协议的约定，履行各自的权益与义务，对因自身原因导致的损失承担责任。3.2第三方的责任第三方对甲乙方承担的责任，以其介入的具体情形和本协议的约定为准。3.3甲乙方与第三方的责任划分甲乙方与第三方之间的责任划分，按照第三方介入的具体情形和本协议的约定确定。第四条第三方介入的协调与沟通4.1甲乙方的协调与沟通4.2甲乙方与第三方的协调与沟通甲乙方与第三方之间的协调与沟通，应本着平等、自愿、公平、诚信的原则进行。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更条件本协议的变更应由甲乙方协商一致，并以书面形式签订。5.2解除条件本协议的解除应由甲乙方协商一致，并签订书面解除协议。第六条第三方介入的争议解决6.1协商解决甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商的方式解决。6.2法律途径如果协商解决不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密义务7.1保密义务甲乙方与第三方均应对本协议的内容和签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方