2024年度物流服务合同：跨境电商仓储配送服务

2024年度物流服务合同：跨境电商仓储配送服务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（客户）1.2乙方（服务提供商）1.3甲方货物1.4跨境电商1.5仓储配送服务第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方责任与义务2.3甲方责任与义务第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条仓储条件4.1乙方仓库的储存条件4.2甲方货物的储存要求第五条配送服务5.1配送范围5.2配送时效5.3配送费用第六条服务质量6.1乙方服务标准6.2甲方满意度评价第七条价格与支付7.1服务费用7.2支付方式7.3发票开具第八条风险管理与保险8.1乙方风险管理措施8.2甲方货物保险第九条违约责任9.1乙方违约行为及后果9.2甲方违约行为及后果第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的处理第十四条合同的生效、终止与解除14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（客户）甲方是指与乙方签订本合同，并委托乙方提供仓储配送服务的法人或其他组织，甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。1.2乙方（服务提供商）乙方是指与甲方签订本合同，并承担仓储配送服务义务的法人或其他组织，乙方应按照本合同的约定提供仓储配送服务。1.3甲方货物甲方货物是指甲方委托乙方进行仓储和配送的物品，包括但不限于跨境电商销售的商品。1.4跨境电商跨境电商是指通过互联网实现国与国之间的商业交易，包括B2B和B2C模式。1.5仓储配送服务仓储配送服务是指乙方为甲方提供的货物储存、分拣、打包、运输等服务，以保证甲方货物安全、及时地送达收货人。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：为甲方提供仓储场地、仓储管理、库存管理、包装、分拣、配送等服务。2.2乙方责任与义务（1）乙方应保证甲方货物的安全，防止货物丢失、损坏、变质等情况发生。（2）乙方应按照甲方的要求，及时、准确地将货物配送至指定的收货人。（3）乙方应对甲方提供的货物信息保密，不得泄露给第三方。2.3甲方责任与义务（1）甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。（2）甲方应提供准确的货物信息，包括但不限于货物的名称、数量、规格、质量等。（3）甲方应对乙方提供的仓储配送服务给予合理的评价。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。3.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年__月__日。第四条仓储条件4.1乙方仓库的储存条件（1）仓库应具备防火、防盗、防潮、防虫、防鼠等安全措施。（2）仓库内的货物应按照甲方的要求进行分类、标识。（3）仓库应保持通风、干燥、清洁，确保货物质量。4.2甲方货物的储存要求甲方应向乙方提供货物的储存要求，包括但不限于温度、湿度、光照等，乙方应按照甲方的要求进行储存。第五条配送服务5.1配送范围乙方向甲方提供的配送服务范围应包括但不限于：国内____（省/市/区）范围内的配送。5.2配送时效乙方应在合同约定的时间内完成货物的配送，具体配送时效为：自乙方收到货物之日起，____个工作日内送达收货人。5.3配送费用乙方应按照本合同的约定向甲方收取配送费用，具体费用标准为：____元/件。第六条服务质量6.1乙方服务标准（1）货物丢失率不超过0.5%。（2）货物损坏率不超过0.5%。6.2甲方满意度评价甲方应对乙方提供的服务进行满意度评价，评价周期为每个合同周期结束时。如甲方对乙方服务不满意，甲方有权终止本合同。第八条风险管理与保险8.1乙方风险管理措施乙方应建立完善的风险管理体系，包括但不限于：（1）对仓库进行定期安全检查，确保仓库安全。（2）对员工进行安全培训，提高员工的安全意识。（3）建立应急预案，应对突发事件。8.2甲方货物保险甲方应根据货物的价值，自行办理货物保险，以保障货物在仓储配送过程中的安全。第九条违约责任9.1乙方违约行为及后果（1）未按照约定时间完成货物配送，乙方应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×配送费用×1%。（2）货物丢失或损坏，乙方应按照实际损失金额向甲方进行赔偿。9.2甲方违约行为及后果（1）未按照约定时间向乙方支付服务费用，甲方应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×服务费用×1%。（2）甲方提供虚假货物信息，导致货物损失或损坏，甲方应承担全部赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。11.2合同解除条件（1）双方同意解除本合同，并签订书面解除协议。（2）一方未履行合同义务，另一方有权解除本合同。（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均有权解除本合同。第十二条保密条款12.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定部分或全部免除责任。第十四条合同的生效、终止与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止条件本合同期限届满，双方未续签书面续约协议的，本合同自行终止。14.3合同解除条件如发生本合同约定的解除条件，双方均可解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续，互相返还已收到的对方支付的款项，并承担相应的违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的法人、其他组织或个人。1.2第三方责任（1）第三方如涉及本合同的履行，应承担相应的责任。（2）第三方如因履行本合同导致甲乙方损失，第三方应承担赔偿责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方是指协助甲乙方签订本合同，并参与合同履行过程的第三方。2.2其他第三方介入其他第三方是指除中介方外，参与本合同履行过程的第三方。第三条第三方义务及责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，履行相关合同义务。3.2第三方责任限额（1）第三方对甲乙方的责任限额为合同金额的____%。（2）第三方对甲乙方的赔偿责任，以第三方实际收取的报酬为限。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方发生违约行为，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约后果第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。第五条第三方权益保护5.1第三方权益第三方依法享有的权益，应受到甲乙方的保护。5.2第三方权益保障甲乙方不得侵犯第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，以本合同为准。6.2第三方与甲乙方的权利义务划分（1）第三方应履行本合同约定的义务，向甲乙方提供服务。（2）甲乙方应按照本合同约定，向第三方支付报酬。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入的合同变更条件如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲乙方应签订书面变更协议。7.2第三方介入的合同变更程序甲乙方应就合同变更事项达成一致，并签订书面变更协议。第八条第三方退出8.1第三方退出条件如第三方因故不能继续履行本合同义务，第三方有权退出。8.2第三方退出程序第三方应提前通知甲乙方，并办理相关手续。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违约责任第三方如发生违约行为，应承担相应的违约责任。9.2第三方违约赔偿第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2第三方介入的适用法律第三方介入的争议，适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除条件如发生本合同约定的解除条件，甲乙方均有权解除本合同。11.2第三方介入的合同解除程序甲乙方应就合同解除事项达成一致，并签订书面解除协议。第十二条第三方介入的保密条款12.1第三方保密内容第三方在履行本合同过程中所获悉的甲乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第十三条第三方介入的不可抗力13.1第三方不可抗力的定义第三方不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2第三方不可抗力事件的处理如因不可抗力导致第三方不能履行或部分履行本合同，第三方应立即通知甲乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。第三方应根据不可抗力的影响，协商决定部分或全部免除责任。第十四条第三方介入的合同效力14.1第三方介入的合同生效条件本合同自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。14.2第三方介入的合同终止条件本合同期限届第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体资质证明附件2：货物清单及规格说明附件3：仓储配送服务范围及标准附件4：服务费用明细表附件5：保险单据附件6：中介方介绍及资质证明附件7：第三方介入协议附件8：保密协议附件9：不可抗力事件证明文件附件10：合同履行过程中的其他相关文件附件1：合同主体资质证明本附件应包括甲乙双方及其第三方（如中介方、保险公司等）的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效资质证明文件的复印件。附件2：货物清单及规格说明本附件应详细列明甲方向乙方提供的货物清单，包括货物的名称、数量、规格、质量、单价、总价等信息，以及货物的储存和运输要求。附件3：仓储配送服务范围及标准本附件应详细描述乙方向甲方提供的仓储配送服务的范围和标准，包括但不限于仓储条件、配送时效、配送费用、服务质量等。附件4：服务费用明细表本附件应详细列明乙方向甲方收取的服务费用明细，包括各项费用的名称、计算方式、收费标准等。附件5：保险单据本附件应包括甲方向乙方提供的货物保险单据，以证明货物已办理保险，并确保乙方的利益不受损失。附件6：中介方介绍及资质证明本附件应包括中介方的基本信息、业务范围、资质证明等，以证明中介方的合法性和业务能力。附件7：第三方介入协议本附件应详细描述第三方介入本合同的条件、方式、责任划分等，以及甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。附件8：保密协议本附件应详细描述甲乙双方及第三方之间的保密义务，包括但不限于保密内容、保密期限、违约责任等。附件9：不可抗力事件证明文件本附件应包括不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等，以证明合同履行过程中出现的不可抗力情况。附件10：合同履行过程中的其他相关文件本附件应包括合同履行过程中产生的其他相关文件，如验收报告、售后服务记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：示例：甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用，构成违约。甲方应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×服务费用×1%。2.乙方违约行为及责任认定：示例：乙方未按照约定时间完成货物配送，构成违约。乙方应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×配送费用×1%。3.第三方违约行为及责任认定：示例：第三方未按照约定时间履行合同义务，构成违约。第三方应承担相应的违