二零二四年度企业信息安全保障协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企业信息安全保障协议本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的说明第二条信息安全保障范围2.1信息范围定义2.2保障范围说明第三条信息安全责任分配3.1甲方责任3.2乙方责任第四条信息安全防护措施4.1技术措施4.2管理措施4.3应急响应措施第五条信息安全培训与宣传5.1培训内容5.2宣传方式第六条信息安全风险评估与管理6.1风险评估流程6.2风险处理措施第七条信息安全事件处理与报告7.1事件处理流程7.2事件报告要求第八条信息安全保密义务8.1保密信息定义8.2保密义务执行第九条信息安全合规性要求9.1法律法规遵守9.2合规性检查第十条信息安全技术支持与服务10.1技术支持内容10.2服务响应时间第十一条信息安全违约责任11.1违约行为界定11.2违约责任承担第十二条信息安全争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同终止条件第十四条附则14.1合同解释权14.2合同适用法律14.3合同的附件列表第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1背景说明甲乙双方为了加强企业信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失等风险，确保企业业务稳定运行，保护企业及客户的合法权益，共同达成此信息安全保障协议。1.2目的说明本协议旨在明确甲乙双方在企业信息安全保障方面的权利、义务和责任，通过共同努力，建立安全、可靠、高效的信息系统，为企业的可持续发展提供有力保障。第二条信息安全保障范围2.1信息范围定义本协议所指的信息范围包括甲方所有的电子数据、文档、资料、业务系统、网络设备、终端设备等。2.2保障范围说明（1）网络安全：防止网络攻击、入侵、扫描、漏洞利用等安全事件；（2）系统安全：操作系统、数据库、中间件等系统层面的安全防护；（3）应用安全：防SQL注入、XSS跨站脚本攻击、文件漏洞等应用层面的安全防护；（4）数据安全：加密传输、数据备份、数据恢复、访问控制等数据层面的安全保护；（5）终端安全：防病毒、防恶意软件、设备管控等终端层面的安全防护。第三条信息安全责任分配3.1甲方责任甲方应确保提供的信息真实、准确、完整，并负责对内部员工进行信息安全教育和培训，提高员工安全意识，配合乙方开展信息安全工作。3.2乙方责任乙方应按照本协议的约定，提供专业的安全服务，确保甲方的信息安全，同时应保密甲方提供的所有信息，不得泄露给第三方。第四条信息安全防护措施4.1技术措施乙方应采用先进的安全技术和设备，建立安全防护体系，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等，并对现有系统进行安全加固和漏洞修复。4.2管理措施乙方应制定完善的安全管理制度和操作规程，对甲方的信息系统进行定期安全检查和风险评估，并提出改进措施。4.3应急响应措施乙方应制定应急响应计划，针对可能发生的安全事件，开展应急响应工作，及时恢复系统正常运行，并将事件处理情况报告甲方。第五条信息安全培训与宣传5.1培训内容乙方应为甲方员工提供定期的信息安全培训，培训内容包括信息安全基础知识、网络安全防护、数据保护等。5.2宣传方式乙方可通过线上、线下等多种方式，开展信息安全宣传活动，提高甲方员工的安全意识。第六条信息安全风险评估与管理6.1风险评估流程乙方应定期对甲方的信息系统进行风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提出相应的风险防范和处理措施。6.2风险处理措施乙方应根据风险评估结果，制定针对性的风险处理方案，及时整改存在的安全隐患，确保甲方信息系统的安全。第八条信息安全保密义务8.1保密信息定义保密信息是指本协议签订过程中及签订后，甲乙双方在履行协议过程中交换的、尚未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。8.2保密义务执行（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露；（2）双方应采取适当的措施，确保保密信息在双方内部仅限于需要知晓的范围内人员知悉；（3）双方在保密期限内如不再需要保密信息，应立即归还或销毁所有保密信息的相关资料；（4）本保密义务在本协议终止后仍继续有效，双方仍应履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。第九条信息安全合规性要求9.1法律法规遵守甲乙双方应遵守我国有关信息安全的相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术基本规范》等。9.2合规性检查乙方应定期对甲方的信息系统进行合规性检查，确保甲方的信息安全符合相关法律法规的要求。第十条信息安全技术支持与服务10.1技术支持内容乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括安全监控、安全事件处理、系统加固、漏洞修复等。10.2服务响应时间乙方在收到甲方报修后，应在4小时内响应，并根据情况制定维修方案，及时解决问题。第十一条信息安全违约责任11.1违约行为界定违约行为包括但不限于：违反保密义务、未按约定提供服务、未及时处理安全事件等。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿对方损失、支付违约金、恢复受影响的系统等。第十二条信息安全争议解决12.1争议解决方式双方发生信息安全争议时，应通过友好协商解决；协商无果的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构本协议签订地为双方共同约定的地点。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。13.2合同变更程序任何一方要求变更本协议的，应向另一方提出书面变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.3合同终止条件（1）双方协商一致终止；（2）一方违反本协议，严重损害对方利益，对方有权终止；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可终止。第十四条附则14.1合同解释权本协议的解释权归甲乙双方共同所有。14.2合同适用法律本协议适用中华人民共和国法律。14.3合同的附件列表附件列表如下：（1）信息安全保障范围详细列表；（2）安全培训与宣传活动计划；（3）风险评估与管理流程；（4）保密信息清单；（5）技术支持与服务详细内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指本合同之外的其他个人、法人或其他组织，与甲乙双方无直接隶属关系，但可能参与甲乙双方的合作、交流或提供服务。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：提供技术支持、咨询顾问、审计评估、法律诉讼等。第二条第三方责任分配2.1第三方责任第三方应按照合同约定，提供专业服务，并对其提供的服务质量和结果负责。第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。2.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是基于合同约定的服务关系。第三方应严格按照甲乙方的要求和指示，提供专业服务。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方协调甲乙双方应共同负责与第三方的沟通协调，确保第三方了解甲乙双方的需求和期望，确保第三方服务的质量和效果。3.2第三方管理甲乙双方应共同对第三方进行管理，包括但不限于服务进度、服务质量、费用结算等。第四条第三方服务的监督与评估4.1监督机制甲乙双方应建立第三方服务监督机制，对第三方提供的服务质量、进度、效果等方面进行监督和评估。4.2评估报告甲乙双方应定期或不定期对第三方提供的服务进行评估，并制作评估报告，以便于发现问题，及时进行改进。第五条第三方违约责任5.1违约行为界定第三方违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、服务质量和效果不符合约定、泄露甲乙双方的商业秘密等。5.2违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿甲乙双方的损失、支付违约金、恢复受影响的系统等。第六条第三方与甲乙方的信息共享与保密6.1信息共享第三方在与甲乙双方合作过程中，可能需要获取甲乙方的保密信息。第三方应按照本合同关于保密义务的约定，对甲乙方的保密信息予以保护。6.2保密义务第三方应对获取的甲乙方保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。第三方应采取适当的措施，确保保密信息在第三方内部仅限于需要知晓的范围内人员知悉。第七条第三方与甲乙方的沟通与协作7.1沟通机制第三方应与甲乙方建立有效的沟通机制，确保信息的及时传递和交流，以便于第三方更好地了解甲乙方的需求和期望，提供更加专业、高效的服务。7.2协作义务第三方应按照甲乙方的要求和指示，与甲乙方进行紧密协作，确保服务的质量和效果。第八条第三方服务的费用结算8.1费用计算第三方服务的费用应按照合同约定的方式和标准进行计算。费用计算应公正、合理，符合市场行情。8.2结算方式甲乙双方应与第三方约定明确的费用结算方式，包括但不限于预付款、进度付款、验收合格后付款等。第九条第三方服务的变更与终止9.1变更程序如第三方服务内容发生变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。9.2终止条件本合同约定的第三方服务期限届满，或者甲乙双方协商一致终止，或者第三方未能按照约定提供服务，甲乙方有权终止第三方服务。第十条第三方介入的争议解决10.1争议解决方式甲乙双方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决；协商无果的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同签订地为双方共同约定的地点。第十一条第三方介入的附则11.1合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。11.2合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.3合同的附件列表附件列表如下：（1）第三方服务内容详细列表；（2）第三方服务监督与评估机制；（3）第三方服务费用结算方式；（4）第三方服务变更与终止条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：信息安全保障范围详细列表本附件详细列出了甲方所有需要保障的信息范围，包括但不限于电子数据、文档、资料、业务系统、网络设备、终端设备等。附件2：安全培训与宣传活动计划本附件详细制定了甲乙双方安全培训与宣传活动的计划，包括培训内容、宣传方式、时间安排等。附件3：风险评估与管理流程本附件详细描述了甲乙双方风险评估的流程，包括风险识别、风险分析、风险处理等步骤。附件4：保密信息清单本附件列出了需要保密的信息清单，包括商业秘密、技术秘密、运营数据等。附件5：技术支持与服务详细内容本附件详细描述了乙方向甲方提供技术支持与服务的具体内容，包括服务项目、服务标准、服务响应时间等。附件6：第三方服务内容详细列表本附件详细列出了第三方需要提供的服务内容，包括但不限于技术支持、咨询顾问、审计评估、法律诉讼等。附件7：第三方服务监督与评估机制本附件详细描述了甲乙双方对第三方服务进行监督与评估的机制，包括监督方式、评估标准、报告要求等。附件8：第三方服务费用结算方式本附件详细约定了甲乙双方与第三方之间的费用结算方式，包括但不限于预付款、进度付款、验收合格后付款等。附件9：第三方服务变更与终止条件本附件详细约定了第三方服务变更与终止的条件，包括但不限于服务内容变更、合同期限届满、甲乙双方协商一致等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：1.违反保密义务包括但不限于：泄露甲乙双方的保密信息、未按约定使用保密信息、未经甲乙方同意向第三方披露保密信息等。违约责任：赔偿甲乙双方的损失、支付违约金、恢复受影响的系统等。2.未按约定提供服务违约责任：第三方应继续履行合同义务、赔偿甲乙双方的损失、支付