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文档简介
急诊科住院患者管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度的订立目的是为了规范急诊科住院患者的管理工作,确保患者能够得到科学、安全、有效的护理与治疗。本制度依据国家相关法律法规,结合医院内部管理体系进行订立。第二条适用范围本制度适用于本医院全部相关人员,包含医务人员、护士、病房护理人员等。第三条术语定义急诊科住院患者:指经急诊科评估后需住院治疗的患者。医务人员:指具有医学专业背景,负责患者的诊断和治疗的医生。护士:指专业的护理人员,负责对患者进行护理、察看和领导患者的病愈护理。病房护理人员:指在患者住院期间为患者供应日常生活照料及护理的工作人员。患者家属:指患者的亲属或法定监护人。第二章急诊科住院患者的入院管理第四条入院申请与评估患者在急诊科就诊后,若临床情况需要住院治疗,由医生进行入院申请。入院申请需提交患者基本资料、病情简介、主治医生看法等相关料子。急诊科医生应及时评估入院申请的合理性,并依据患者的病情优先级进行处理。第五条入院手续办理入院患者需准备好有效身份证明、医保卡、住院费用预交款等料子,并前往住院服务台办理入院手续。住院服务台工作人员将核对患者资料、签订住院合同,并引导患者到指定病房进行入住。第六条入院检查与登记入院患者需依照医嘱完成入院必需的检查项目,并将相关检查结果及时提交给主治医生。医护人员将患者的基本信息、入院诊断、过敏史等内容录入电子病历系统进行登记。第三章急诊科住院患者的护理管理第七条主治医生责任主治医生负责对住院患者的治疗方案进行订立、调整和监督,并及时与患者家属沟通患者病情和治疗进展。主治医生应与护士、病房护理人员紧密搭配,对患者的生命体征、疼痛程度等进行监测评估,确保患者的安全与舒适。第八条护士责任护士负责执行主治医生的治疗方案,对患者进行全面的护理和察看,及时记录患者的生命体征、病情变动等信息。护士应依据患者需求,合理配药、执行医嘱,确保患者药物的正确使用和安全。第九条病房护理人员责任病房护理人员负责患者病愈期间的照料和护理,包含但不限于饮食、床位整理、清洁等工作。病房护理人员应定期对患者进行个人卫生引导,保持病房环境的清洁与乾净。第十条患者家属的搭配与参加患者家属应自动搭配医护人员的工作,供应患者病史、过敏源等紧要信息,确保医务人员了解患者的全面情况。患者家属可参加患者的护理,但需在医护人员引导下进行,合理布置家属探视时间,不得干扰其他患者的休息与治疗。第四章急诊科住院患者的出院管理第十一条出院申请与布置出院申请由主治医生依据患者的病情决议,并与患者及家属进行沟通。出院申请需提交患者的病情摘要、医嘱、出院小结等相关料子。第十二条出院检查与准备患者在出院前,应完成指定的出院检查项目,并将检查结果及时提交给主治医生。护士负责为患者准备出院所需的药品、病愈引导料子等,并向患者及家属进行相关出院教育。第十三条出院结算与退费患者在出院时,需与住院服务台进行出院结算,结清全部医疗费用并办理退费手续。住院服务台工作人员应核对患者费用,如有异议,应及时沟通解决。第五章其他事项第十四条紧急情况处理如遇突发紧急情况,医护人员应立刻采取相应措施,并及时报告主管领导与相关部门。医院应定期组织培训,提高医护人员对紧急情况的应对本领。第十五条培训与沟通医院应定期组织急诊科相关人员进行业务培训与沟通,提高工作水平与服务质量。医护人员应乐观参加培训与沟通活动,不绝提升自身专业素养与技能水平。第十六条违纪处分与申诉对于违反本制度的行为,医院将依据情节轻重进行相应的违纪处分。患者与家属对医院决策有异议时,可以依法提出申诉,并由医院相关部门进行处理与回复。第六章附则第十七条本制度自发布之日起实施,并与相关制度、规章相衔接。第十
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