2024年旅行社业务托管协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社业务托管协议本合同目录一览1.协议背景与主体2.业务托管范围3.托管期限4.托管费用与支付方式5.托管业务管理6.托管业务成果与评估7.技术支持与培训8.合同的变更与终止9.违约责任与争议解决10.保密条款11.法律适用与争议解决12.合同的生效、修改与解除13.其他约定14.附件第一部分：合同如下：1.1协议背景1.1.1甲方（旅行社）为提升业务运营效率，拓展业务范围，提高服务质量，决定将部分业务托管给具有专业能力的乙方（托管服务提供商）。1.1.2乙方愿意接受甲方的业务托管，并按照约定提供专业的业务管理、运营和技术支持。1.2协议主体1.3业务托管范围（1）客户咨询与预订服务；（2）行程规划与设计；（3）地接服务；（4）导游安排；（5）酒店、交通等资源协调；（6）客户售后服务。1.3.2乙方负责在托管范围内提供全面、专业的服务，确保甲方业务的正常运营和持续发展。2.1托管期限2.1.1本协议的托管期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.1.2如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。2.2托管费用与支付方式2.2.1甲方应支付乙方的托管费用为人民币____元整（大写：____元整），用于支付乙方在托管期间的人力、物力及技术支持等成本。2.2.2托管费用的支付方式为每季度支付一次，每次支付托管费用的____%。2.2.3甲方应在每季度的第一交易日之前，将托管费用支付至乙方指定的银行账户。3.1托管业务管理3.1.1乙方应按照甲方的业务要求和管理规范，负责托管业务的具体运营和管理。3.1.2乙方应确保托管业务的数据安全，防止信息泄露，并按照约定向甲方提供业务数据报告。3.2托管业务成果与评估3.2.1乙方应确保托管业务的成果符合甲方的业务目标和预期。3.2.2甲方应定期对乙方的托管业务进行评估，并根据评估结果对乙方进行业务指导和优化建议。4.1技术支持与培训4.1.1乙方应提供必要的技术支持，确保甲方人员熟悉并掌握乙方提供的业务管理平台及技术工具。4.1.2乙方应定期为甲方提供培训，提升甲方人员的业务处理能力和服务水平。8.合同的变更与终止8.1任何一方提出变更或终止本协议，应提前____个月以书面形式通知对方。8.2经双方协商一致，可以签订补充协议，对本协议的内容进行修改或补充。8.3除非双方另有约定，任何一方未履行本协议项下的义务，守约方有权要求违约方承担违约责任。9.违约责任与争议解决9.1双方应严格履行本协议项下的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的标准为____元。9.2双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。11.法律适用与争议解决11.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方同意，如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响其他条款的效力。12.合同的生效、修改与解除12.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。12.2本协议的修改或解除必须经双方书面同意，并遵循相关法律法规的规定。13.其他约定13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.附件14.1本协议附件包括双方提供的业务托管详细方案、技术支持方案、培训计划等。14.2附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本协议所称第三方，是指除甲乙双方外，与本协议业务托管有关的各方，包括但不限于中介方、合作方、服务提供方等。（1）中介方协助甲乙双方达成业务托管合作；（2）合作方提供必要的资源支持、技术协助或其他业务支持；（3）服务提供方为甲乙双方提供业务相关的服务。16.第三方责任与义务16.1第三方应遵守相关法律法规，按照甲乙双方的要求提供服务，并确保服务的质量和效率。16.2第三方应承担因其提供的服务不符合约定或存在瑕疵而产生的责任，包括但不限于赔偿、违约金等。16.3第三方应对其在托管业务过程中获取的甲方和乙方信息予以保密，不得泄露给任何无关第三方。17.第三方责任限额17.1甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，由甲乙双方与第三方分别签订协议予以明确。17.2第三方应对其在提供服务过程中产生的损害承担有限责任，但第三方故意或重大过失导致的损害除外。17.3第三方介入引起的任何争议，由甲乙双方与第三方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系，是基于本协议及甲乙双方与第三方签订的具体合作协议而产生的权利义务关系。18.2甲乙双方与第三方之间的合作协议，不得违反本协议的约定，否则本协议无效。18.3第三方应理解并同意，本协议项下的业务托管关系仅存在于甲乙双方之间，第三方并非本协议的当事人。19.第三方介入的额外条款与说明19.1甲乙双方应与第三方明确约定服务的范围、质量、期限、费用等事项。19.2甲乙双方应与第三方约定违约责任、争议解决方式、保密义务等条款。19.3甲乙双方与第三方之间的合作协议，应符合本协议的约定，不得影响本协议的效力和履行。20.第三方介入的变更与终止20.2第三方服务变更或终止后，甲乙双方应重新约定相关事宜，确保业务的正常运行。21.第三方介入的告知义务21.1甲乙双方应在第三方介入前，将第三方的基本情况、服务内容、权利义务等告知对方。21.2甲乙双方应确保第三方遵守本协议和甲乙双方与第三方签订的具体合作协议。22.第三方介入的监督与评估22.1甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合约定。22.2甲乙双方应定期与第三方沟通，解决业务运行中出现的问题，提升服务质量。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：业务托管详细方案附件二：技术支持方案附件三：培训计划附件四：第三方服务提供方清单附件五：业务数据报告模板附件六：保密协议附件七：违约金计算公式附件八：争议解决方式说明附件九：业务托管效果评估标准附件十：合同变更和终止协议附件一：业务托管详细方案本附件详细描述了业务托管的具体范围、业务流程、操作规范等，包括但不限于客户咨询与预订服务的标准操作流程，行程规划与设计的具体要求，地接服务的质量标准，导游安排的具体步骤，酒店、交通等资源协调的方式，以及客户售后服务的处理流程。附件二：技术支持方案本附件详细说明了乙方提供技术支持的内容和方式，包括技术咨询、系统维护、数据安全保护等，并明确了技术支持的时间安排、响应速度和服务质量标准。附件三：培训计划本附件制定了乙方为甲方提供的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式、培训资料等，以确保甲方人员能够熟练掌握并运用乙方提供的业务管理平台及技术工具。附件四：第三方服务提供方清单本附件列出了可能介入本协议业务的第三方服务提供方名单，包括其服务内容、服务范围、服务联系方式等。附件五：业务数据报告模板本附件提供了业务数据报告的模板，明确了报告的内容、格式、提交时间等要求。附件六：保密协议本附件为甲乙双方之间的保密协议，明确了双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以严格保密的义务和保密期限。附件七：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，明确了违约金的比例和计算方法。附件八：争议解决方式说明本附件详细说明了双方因履行本协议发生的争议的解决方式，包括协商解决、调解、仲裁或诉讼等。附件九：业务托管效果评估标准本附件制定了业务托管效果的评估标准，包括服务质量、客户满意度、业务增长等方面的评估指标。附件十：合同变更和终止协议本附件明确了合同变更和终止的条件、程序和双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付托管费用；2.乙方未按约定提供业务管理、运营和技术支持；3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密；4.第三方未按约定提供服务，导致业务受损；5.任何一方未履行本协议项下的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付托管费用，乙方应给予合理催告，甲方仍未支付的，乙方有权暂停提供服务，并有权要求违约金；2.乙方未按约定提供业务管理、运营和技术支持，甲方有权要求乙方在合理时间内履行义务，并有权要求违约金；3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金；4.第三方未按约定提供服务，导致业务受损，甲乙双方应协商解决，如第三方责任明确，甲方有权要求第三方承担违约责任；5.任何一方未履行本协议项下的其他义务，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.旅行社：指具备旅游业务经营许可，从事旅游业务的企业。2.业务托管：指旅