跨境电商基础与实务 课件 学习任务三 主流跨境电商平台

跨境电商平台概述跨境电商平台的概念一国内电子商务市场-逐步成为稳定经济增长和高质量发展的重要动能2019年1月1日：《电子商务法》正式实施从经营主体、责任划分、纳税和维权等角度对跨境电商做了明确的说明为保障电子商务各方主体的合法权益，维护电子商务市场秩序，提供法律法规亟待梳理、补充、修改和完善国家推动建立与不同国家、地区之间的跨境电子商务争议解决机制，促进电子商务持续健康发展。实行全方位开放的一大创新，深入推进经济全球化的发展。跨境电商平台的概念概念“跨境电商平台”它是指为交易双方提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、信息发布等服务，设立供交易双方独立开展交易活动的信息网络系统。跨境电商平台的概念跨境电商平台的特点二跨境电子商务的特征跨境电子商务是基于互联网络进行的跨境贸易，受网络虚拟性和交易主体虚拟化的制约交易主体较多产业链较长交易环节繁杂相关税收法律政策不统一跨境电商平台的特点跨境电商平台的特征电子化1全球化2开放化3低成本4跨境电商平台提高了跨境贸易的交易效率，使中小外贸企业拥有更多信息资源和竞争优势跨境电商平台的特点

我国跨境电商常见的平台模式三盈利方式传统跨境大宗交易平台，即大宗B2B1服务于中国进出口贸易的在线规模以上B2B电子商务交易平台主要为境内外会员企业提供网络营销平台传递供应商或采购商的商品和服务信息并帮助双方完成交易概念B2B交易平台通过收取会员费和营销推广费用获得盈利我国跨境电商常见的平台模式传统跨境大宗交易平台，即大宗B2B1生产和出售商品或服务通过B2B平台获得买家信息将其供应信息传递给采购商供应商买卖双方之间的信息提供和传递B2B平台通过B2B平台获取相关供应商信息将其需求信息借助B2B平台传递给供应商采购商我国跨境电商常见的平台模式第三方跨境电商平台2盈利方式第三方电子商务平台直接与海外小型买家进行在线交易为外贸企业自主交易提供信息流、资金流和物流服务不参与物流支付等中间交易环节（传统小额跨境贸易的新型电子化方式）概念主要依靠买家支付的交易佣金，有些平台还会收取会员费、广告费等增值服务费用企业买家和个体买家我国跨境电商常见的平台模式盈利方式自建跨境电商平台模式3平台直接从外贸企业采购商品，买断货源自建B2C平台将商品销往境外，提供物流、支付以及客服等服务一端连接国内制造工厂，另一端连接境外消费者概念通过赚取商品进销差价实现赢利我国跨境电商常见的平台模式自建跨境电商平台模式3特点设计自由推广容易功能丰富节约成本我国跨境电商常见的平台模式代运营平台模式4外贸企业通过外贸电商代运营服务商建立跨境电商平台服务提供商不直接或间接参与任何电子商务的买卖过程为从事跨境外贸电商的中小企业提供不同的服务模块概念四海商舟

锐意企创市场研究模块营销商务平台建设模块海外营销解决方案模块我国跨境电商常见的平台模式代运营平台模式4特点深化电商产业以大数据为支撑注重整合营销产业链增值服务不断深化，发展成一个包含交易、支付、物流以及质量保障的综合性跨境电商交易环境进行信息多元化，让买家通过Google、Yahoo搜索引擎等渠道找到外贸企业，实现多渠道资源的整合和聚合很多跨境平台为中小企业量身制作，纷纷推出大数据工具，开展数据分析和研究，为企业营销和发展提供决策依据。我国跨境电商常见的平台模式案例-跨境电商平台选择在实际案例中的体现案例：Shopee东南亚市场跨境电商平台Shopee平台成立于2015年11月，总部设在新加坡，是东南亚地区增长第一的全品类电商平台Shopee的发展现状发展势头迅猛备受女性用户青睐产品品类不断拓展Shopee的特点专注于移动端市场前景广阔具有较强的社交基因案例-跨境电商平台选择在实际案例中的体现Shopee的入驻流程创建主账号线上店铺申请资质审核新店任务通过Shopee跨进电商平台的主营业务、运营特点以及入驻的流程了解当下各种不同平台的优势，为后期如何去选择合适的平台进行的比对分析提供有价值的信息。启示感谢收看！THANKSFORLISTENING!跨境电商平台分类按交易主体类型划分一概念B2B跨境电商平台提供的是企业间的跨境电子商务服务B2B跨境电商平台1企业与企业之间通过互联网进行产品、服务和信息的交流中国跨境电商交易市场中，B2B跨境电商的市场交易规模占总交易规模的近九成。按交易主体类型划分全球速卖通——国际版的淘宝B2B跨境电商平台1定义创建于2009年，是阿里巴巴旗下面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站按交易主体类型划分B2B跨境电商平台1特点销售模式是B2B+B2C垂直类销售，主要针对企业客户，侧重于新兴市场整个页面操作简单整洁，有非常好的社区和客户培训体系，适合初级卖家上手适合产品有供应链优势、价格优势的卖家按交易主体类型划分B2B跨境电商平台1优劣势分析优势订单小市场大劣势0102价格竞争激烈宣传推广费用高运营政策偏向大卖家和品牌商按交易主体类型划分B2B跨境电商平台1适合的商户类型

垂直类贸易商

传统批发商收费模式转型开展B2C业务的生产企业注册认证类目准入缴费并发布商品信息入驻流程“保证金+交易佣金”按交易主体类型划分概念提供的是企业与个人消费者之间的跨境电子商务服务B2C跨境电商平台2在不同的垂直类目商品销售上的侧重点也有所不同在未来，B2C类跨境电商市场将迎来大规模增长。在中国整体跨境电商市场交易规模中的占比不断升高炽昂科技主营3C产品；兰亭集势则在婚纱销售上占有优势按交易主体类型划分亚马逊——最“以客户为中心”的外贸平台B2B跨境电商平台1定义创立于1995年，是美国最大的网络电子商务公司，并且是网络上最早开展电子商务业务的公司之一涉及范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商之一和全球第二大互联网企业按交易主体类型划分B2C跨境电商平台2核心理念特点以创造长期价值为核心以客户利益为中心产品只以定价方式销售“宽进严管”以产品为中心的结构重产品详情，轻客服咨询重推荐，轻广告重视客户反馈按交易主体类型划分B2C跨境电商平台2收费标准优劣势分析1.月租费月销售＜40可参与个人卖家计划月销售＞40可参与专家卖家计划2.销售费用3.大批量刊登费主要包括成交手续费、运费、佣金和可变结算费优势庞大的客户群和流量优势强大的仓储物流系统和服务劣势产品品质要求高手续较其他平台略复杂按交易主体类型划分按服务类型划分二概念跨境电商信息服务平台主要是为境内外会员商户提供信息服务的网络营销平台跨境电商信息服务平台1传递供应商或采购商等商家的商品或服务信息，促成双方完成交易按服务类型划分阿里巴巴国际站跨境电商信息服务平台1定义成立于1999年，是阿里巴巴集团的第一个业务模块帮助跨境电商买卖双方精准匹配需求，为其提供数字化营销、交易、金融及供应链服务按服务类型划分跨境电商信息服务平台1特点服务内容访问流量大，在境外颇具知名度功能完善，服务系统化商机获取服务交易履约服务业务管理服务大数据优势明显，形成数字化格局入驻流程填写信息签订合同并支付服务费实地认证店铺上线按服务类型划分概念不仅提供多方面的信息展示，而且可以通过平台线上完成全购物环节跨境电商在线交易平台2在线交易平台模式正在逐渐成为跨境电商中的主流模式按服务类型划分敦煌网跨境电商在线交易平台2定义2004年创立，是全球领先的在线外贸交易平台敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站按服务类型划分跨境电商在线交易平台2特点优势根据不同行业的特点，向外买家收取不同比例的服务费佣金提供诚信担保的机制提供在线采购“中国制造”的渠道，为国内中小供应商提供更多的贸易机会发挥整合优势，为平台用户提供完整的平台资源整合业务推出了外贸管家服务商业模式交易佣金模服务费模式按服务类型划分按平台运营方划分三概念通过线上搭建商城，整合服务资源，吸引商家入驻，为其提供跨境电商交易服务跨境电商平台型平台1平台以收取商家佣金及增值服务佣金为主要盈利模式按平台运营方划分wish平台跨境电商平台型平台1定义一款基于移动端App的商业平台，买家基本完全通过移动端进行浏览和购物创建于美国，最初只是向用户推送信息，并不涉及商品交易服饰

美妆产品

配饰

3C产品及配件

母婴用品

家居产品美国、加拿大欧洲国家根据用户多维度的标签推算其可能感兴趣的商品按平台运营方划分跨境电商平台型平台1特点增添了更多娱乐性的元素，用户黏性更强可以进行闭环的商品交易，而不需要依附于其他购物网站直接提供购买服务优劣势分析优势良好的本土化支持利润率高竞争相对公平精准营销劣势商品审核时间过长平台收取的费用较多物流解决方案不够成熟平台的买卖纠纷规则模糊按平台运营方划分概念是由企业搭建的线上平台跨境电商自营型平台2企业整合供应商资源，通过较低的进价采购商品，以较高的售价出售商品按平台运营方划分兰亭集势跨境电商自营型平台2定义兰亭集势于2007年成立最初主要销售的产品是婚纱礼服，目前销售的产品涵盖14

大类

主要销售市场为欧洲、北美洲等按平台运营方划分跨境电商自营型平台2特点世界一流的供应链体系领先精准的网络营销技术完整的本地化举措按平台运营方划分跨境电商独立站四概念它拥有自己独立的域名，独立的网站程序跨境电商独立站1独立站高度自由，不受平台规则制约，所有的规则由自己来制定一切以客户需求为核心价值，在经营自主性和消费者价值实现方面具有明显的优势跨境电商独立站特点跨境电商独立站自建购物网站——“我的地盘我做主”摆脱第三方平台的约束，在运营上可以减少成本与客户直接接触，保持与客户的良好沟通。人力成本以及引流成本较高营销方式制定上无法做到精准跨境电商独立站独立站：shopify跨境电商独立站“独立站+外部流量”的模式已成为了品牌出海的新途径。shopify是一个建站工具，帮助你建立属于自己的网站，shopify与生态方合作提供的海外营销、支付、国际物流配套，据相关数据调查发现在独立站工具中，有45%的企业选择shopify，其中在2019年shopify用户达到了3亿跨境电商独立站案例-跨境电商平台选择在实际案例中的体现案例：lazada东南亚市场另一个跨境电商平台Lazada平台是东南亚地区最大的在线购物网站之一该平台成立于2012年，目前是阿里巴巴旗下在东南亚地区最大的跨境电商交易平台Lazada携手菜鸟打造了三位一体的跨境立体物流网络为跨境商家们提供新加坡本地仓储及派送服务，帮助全面提升物流时效案例-跨境电商平台选择在实际案例中的体现Lazada平台的创新东南亚国家的跨境电商行业发展是呈上升趋势的，许多中国的中小型企业盯紧了这个市场把握商机，充分调查分析当地市场的消费需求为其提供所需商品。启示在科技方面2017年，Lazada通过实施Voyager项目实现全栈技术重构，在支付方面Lazada早期的创新之一是采用货到付款的支付方式感谢收看！THANKSFORLISTENING!跨境电商服务平台跨境电商服务平台的概念一概念电商企业或个人可以运用跨境电商通关服务平台进行分送集报和结汇退税等业务办理跨境电商通关服务平台分类跨境电商公共服务平台跨境电商综合服务平台跨境电商服务平台的概念跨境电商通关服务平台二概念是一个为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台发展历程起源：源于海关总署发布的9610监管代码上线：全国首个统一版海关总署跨境电商通关服务平台于7月1日在广东东莞正式上线统一报关流程，该所上传的数据可直接对接海关总署内部系统，节省报关时间，提升通关效率跨境电商通关服务平台传统中小型外贸企业、跨境进出口电商企业真正服务的对象是进出口规模较大的外贸企业小订单业务监管方面监管部门：海关总署、地方海关监管方式：采用“三单对比”的方式服务对象个人或小卖家习惯使用短时间内增加成本作用微乎甚微小包裹的出口领域通关服务平台真正服务对象进出口规模较大外贸企业小订单业务跨境电商通关服务平台跨境电商公共服务平台三概念对接各个政府部门的监管统计系统，确保数据统一作用为各地政府的职能部门之间搭建公共信息平台服务于外贸企业服务对象传统中小型外贸企业、跨境进出口电商企业监管部门国检局、国税局、外管局、外经贸委、商委、经信委等政府职能部门跨境电商公共服务平台跨境电商综合服务平台四概念由大型跨境电商企业搭建的跨境电商综合服务平台服务范围一站式代理服务服务对象传统中小型外贸企业、中小型跨境电商企业、跨境电商平台卖家金融通关物流退税外汇跨境电商综合服务平台综合服务平台-具有品牌公信力的大型跨境电商企业建设跨境电商综合服务平台在降低外贸门槛、处理外贸问题、降低外贸风险等问题上提供了便利和解决方案海关以“为中小型外贸企业和个人卖家提供一站式服务”为基础，衍生出新兴的代理服务行业政府企业跨境电商综合服务平台案例-跨境电商平台选择在实际案例中的体现案例：一达通平台阿里巴巴旗下外贸综合服务平台，是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者“一达通外贸综合服务”平台特点及价值1.降低流通成本，改善交易条件,为企业发展减负2.降低外贸门槛，简化交易流程，促进外贸发展3.开创信用保障服务,为企业带来商机4.周边增值服务促进企业发展5.以信用体系成就外贸生态圈案例-跨境电商平台选择在实际案例中的体现案例：一达通平台平台业务模式“一达通N+1+N中小企业供应链金融模式”外贸基础服务（1）一达通出口综合服务（2）一达通出口代理服务启示跨境电商服务平台的出现简化了很多繁琐复杂的手续和办理流程，大大提高了通关效率，为跨境电商从业者节约了时间。感谢收看！THANKSFORLISTENING!卖家如何选择跨境电商平台跨境电商平台选择的标准一市场差异1市场代表国家成熟国家市场美国、法国、德国新兴国家市场巴西、印度、墨西哥跨境电商平台选择的标准产品差异2

市场产品全球速卖通新兴国家对产品价格要求低亚马逊发达国家对产品质量和品牌的要求比较高ebay发达国家产品种类更多跨境电商平台选择的标准平台发展趋势3品牌化更加重视用户信用体系更加健全跨境电商时代的用户权利更大，平台信息更加透明化，用户的选择空间更大跨境电商平台选择的标准跨境电商平台选择需考虑的因素和注意的问题二明确自身的实际情况和目标市场>掌握主流平台中销售商品的信息和平台中其他卖家的情况>了解平台的准入制度和运营规则>研究各大平台提供的其他服务>跨境电商平台选择需考虑的因素和注意的问题常见平台的分析——以“全球速卖通”为例三全球速卖通的概况1概念1阿里巴巴旗下的全球速卖通业务有B2B模式和B2C两种模式，但主要是B2C模式适合产品类型2体积较小，附加值较高的产品阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”进入门槛低，能满足众多小企业迅速做出口业务的愿望2010年4月上线，覆盖220多个国家和地区，每天海外流量超过3800万如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品...常见平台的分析——以“全球速卖通”为例全球速卖通的特点

2全球速卖通平台的销售模式是B2B+B2C垂直类销售，主要针对企业客户，侧重于新兴市场适合产品特点符合新兴市场特点以及有供应链优势、价格优势的卖家整个页面操作简单整洁，适合初级卖家上手常见平台的分析——以“全球速卖通”为例全球速卖通针对卖家的政策（1）除非全球速卖通事先同意，只有中