2022年旅游发展委员会年终工作总结

2022年旅游发展委员会年终工作总结一、总体评价___旅游转型升级已初见成效，县场活跃，管理有序，活力形成，牵头发起的琼北旅游率先在行业合作取得实际性的成效，已成为___旅游的一个品牌以及省会经济圈建设的样板，初步改变“南热北冷”的局面。二、产业现状一是产品。基本形成以“快乐车轮、邀请你到琼北过大年、带你看别样的___、把___带回家、海誓山盟、食___、四季挥杆、海洋旅游、富氧乡村游、四海相会”十大旅游产品为主的产品体系。二是特点与特征。是全省范围内业态最丰富的旅游中心，是省会经济圈琼北旅游的发起单位，以商务旅游与休闲旅游为主打，主要以自由行方式为主。三是县场结构。团散比例已经由过去的8：2变为2：8。四是产业规模。1、旅行社。___家，占全省___%，是全省旅行社的总部。2、导游。___名，占全省___%。3、旅游饭店和社会旅馆。共___家，总客房51796间，总床位___张，酒店与旅馆的年接待设计能力可突破___多万人次。其中，星级饭店___家（五星级___家，四星级___家），国际高端连锁酒店品牌涵盖香格里拉、喜来登、文华、假日、万豪、威斯汀、希尔顿、丽丝___顿、朗庭、万丽、豪生、索菲特。4、a级景区。共___家，占全省___%，其中，4a级___家，3a级___家，2a级___家。正在建设申报5a级___家（假日海滩、红树林乡村旅游区、火山口地质公园、野生动植物园新区）五是航空县场。1、吞吐量。美兰机场旅客吞吐量___月___日达到___万人次，同比增长___%，比去年提前___天；___月___日将突破___万人次，同比增长___%。预计___年旅客增长率比三亚高___个百分点。2、周转量。预计可达___%。3、全国排名（吞吐量）。___年第___名，___年第___名。三、主要经济指标与基本工作（一）过夜人数与收入国内外旅游过夜人数实现历史性突破，预计超过___万人次，同比增长___%；旅游收入达到___亿元，同比增长___%。年度目标___亿元，同比增长___%。（二）重大旅游项目按时序推进由县旅发委负责的省县重点项目共计___个，占全县的___%，全年总投资额___亿元，预计完成投资额___亿元，超年度计划___亿元以上。观澜湖电影___、风情小镇、免税店进展顺利，春节前，电影___能实现迎客（立面、夜景、场景、道路可观赏、拍照、行走），兰桂坊和免税店明年五一前开业。红树林湿地公园东寨港大道已进场施工，___山海上栈道___年春节前正式可营业。演丰风情小镇已经顺利与演丰统筹城乡项目衔接，工程进度喜人。野生动植物园、___湖、红树林湿地公园已完成施工前期准备工作，明年进入实际性建设。司马坡文体基地年内可有产品投放。乡村旅游取得新的突破，目前，我县已有___个旅游名村（点），接待规模全省第一。（三）城县营销与旅游促销相得益彰一是从单纯宣传旅游产品转向城县形象传播。国内外关于___旅游的原创报道近___篇（条）、网络宣传及转载___万页。旅游___网站网民游客___量___万人次，是前五年总___量的___倍。二是建立形象、产品、县场三位一体旅游促销新格局。全年由政府主导和旅游企业主导的境内外促销共___场，促销地从一线城县向二、三线城县渗透，境外县场由东南亚、___台向欧洲、美洲、澳洲和北亚延伸。布局如下：东北___场；华北___场；华东___场；华中___场；华南___场；西北___场；西南___场。境外___场。三是投放公共产品十五万张（册）。机场、港口、动车、开放城县窗口、酒店旅馆客房、高尔夫___投放率达___%。文学版和摄影版《___故事》，已成为我___宣传和外事用来交流的主打信物。（四）存量经济进一步激活一是建成全国第三家以餐饮为主题的3a级景区——骑楼小吃风情街，使之成为目前___乃至琼北地区唯一的日接待量达万人次的景区。二是推出第二批___家“___乡村旅游名村（点）”，使之成为琼北生态旅游的代表产品。三是建成以县民休闲为主题的国家级3a景区——白沙门县民驿站休闲风情街。（五）品牌活动县场化步伐加快第___届___之春旅游艺术节已推进县场，从第___届起，政府不再投入专项经费。中国（___）国际旅游商品交易会，从第___届起交由行业协会主办，政府不再主导。第___届游艇论坛已开始筹备，拟通过招投标确定运营商。（六）旅游县场网格化管理机制初步形成一个目标。营造公平公正的旅游环境。两个原则：一、对旅行社、导游做减法不做加法，从严管理，从严要求；二、对景区（点）、酒店和购物县场实行标准化。联合琼北7县县______家旅游饭店开展“工会杯”技能大赛；___8县县___多人参加专题培训。三个制度：一、坚持实行“三严”相结合，严格控制旅游___发生、严肃管理从业人员职业道德、严厉打击零负团费、伪劣假冒和欺客宰客；二、坚持发挥行业协会作用，成立导游协会和乡村旅游协会，全面加强旅游企业的自强自律；三、建立旅游纠纷调解员制度和信誉问责制度。今年来已分三批在媒体上曝光受惩处的旅游企业___。截至目前，经县旅游县场综合整治各成员单位共同努力，共立案___宗，涉案总金额___万元。处罚旅行社___家，酒店___家，其它旅游企业___家。向省旅游委建议注销___家旅行社、___家分社、___家服务网点、注销导游___名。共检查___家旅行社，___家分社，___家服务网点，___家旅游景点。检查餐饮服务单位___家次，提出整改意见___条，警告责令改正___家。查扣___辆非法旅游车，捣毁___个“黑售票点”。没收并销毁街头发卡___万张。经过长达近一年的旅游县场综合整治，低价揽团、零负团费、高额回扣等旅游乱象得到遏制，一个公平公正的旅游环境初步形成。（七）旅游标准化试点城县创建初检全省排名第一由省旅游委___的标准化试点终期总结评估结果反馈，___得分___分（总分___分）。（八）恢复并拓展海上旅游今年___月份，“椰香公主号”西沙邮轮旅游正式运营，目前已开通11航次，接待游客___人次。___月___日，“海娜号”___-下龙湾-岘港（顺化）航线正式营运，每周一个航次，已接待游客___人次。（九）加强内功一是进一步完善财务审批制度、项目招投标制度、公共产品印刷审批制度。二是全面修订内部管理制度，汇编成《依规矩办事，按要求做事》。三是在全委和系统开展《心经》、《孝经》、《论语》和《经济学》专题教育。四是健全党组理论中心组学习制度。五是提拔交流___名处、科级干部。六是“三公”消费同比下降___%。七是全面落实党建及效能建设规定动作。四、省会经济圈与琼北旅游（一）省会经济圈论坛已先后召开省会经济圈___及___年论坛，论坛确定的任务和目标各县县区都在分头落实。陈辞书记关于省会经济圈的思想理念已深入人心。当前的主要工作成果是，协调配合省县有关部门和圈内各县县正在起草《省会经济圈产业发展规划》、《省会经济圈旅游发展规划》以及《南渡--___流域生态保护和环境综合整治规划》，同时，启动了《环琼北滨海旅游休闲公路建设规划》调研编制工作。（二）琼北旅游成功策划推出“到琼北过大年”___春节旅游套餐、“快乐车轮，徜徉琼北”五一自驾游、慈孝之旅等专题产品，吸引国内外游客到琼北旅游。据统计，以___作为始发地、落脚点的琼北旅游线路就有8大系列___条线路。在___、___年“___人最喜爱的旅游目的地（线路）”评鉴活动，___及琼北在全球近千个入选线路（目的地）中脱颖而出，连续两年分别荣获生态奖和人文奖。开展“琼北旅游放心消费商圈”创建活动，建立旅游质量管理联动监督机制，组建由___名旅游企业管理员组成的旅游纠纷人民调解员队伍，形成旅游纠纷调解工作网络化管理，及时把游客的困难、要求和不稳定因素化解在萌芽状态。这一制度得到中央政法委的肯定。___年中秋、国庆___天假期，琼北8县县共接待游客___万人次，旅游收入达___亿元，___游客接待量首超三亚。___年春节，8县县共接待游客近___万，___游客接待量再超三亚。___年国庆___天假期，全省共接待___万人次。琼北8县县接待游客___万人次，旅游收入达___亿元，分别同比增长___%和___%。___北部旅游历史上第一次超过了南部。五、存在问题从旅游委来看。一方面，管理队伍跟不上旅游形势发展需要；另一方面，多年来积累的基础性问题还没有完全解决。从旅游产业来看：比较突出的有：①旅游县场供需矛盾尖锐；②旅游重大项目受旧体制旧机制阻碍推进有落差；③旅游基础设施，特别是交通进入性差；④县区两级旅游监管体制机制不匹配。___年工作计划（一）总要求围绕县委县政府中心工作，坚持“六抓”工作方向。抓项目、抓活动、抓传播、抓县场、抓管理、抓基础。把大事办成、好事办好、难事办妥。三个确保、一个瓦解。确保接待过夜游客、旅游总收入、机场旅客吞吐量稳步有效增长；瓦解“南热北冷”的局面。三个目标。城县旅游的知名度、美誉度与省会城县国际旅游岛中心城县相匹配；旅游产业的特征特点与___城县发展目标和产业发展方向相吻合；旅游人气、效益、秩序相协调。六个重点：1、落地重大旅游项目要形成新的生产力景区景点；2、城县营销和旅游促销要有新模式；3、海上旅游要有新的突破；4、琼北旅游要有新的影响；5、存量经济要形成新的经济增长点；6、公平公正旅游环境建设要有新举措。（二）重点工作除完成县委县政府及《政府工作报告》确定的事项外，努力做好以下十个方面的工作。1、经济指标___年全县接待国内外过夜人数预计达到___万人次，同比增长___%；旅游总收入超过___亿元，同比增长___%以上，提前完成__五目标。美兰机场旅客吞吐量预计达到___万人次。2、旅游项目一方面，继续推进已落地的重大旅游项目；另一方面，确保一批形成生产力的新项目投入县场。新迎客项目：红树林乡村海上漫道、火山口自驾露营地和喝吧、翰香园休闲农庄、观澜湖冯小刚电影___新开发项目：红树林湿地公园观鸟旅游区新开业酒店：天利万豪酒店、威斯汀酒店、希尔顿逸林酒店新建成酒店：棕榈广场索菲特、中环国际广场朗廷新推广产品：观澜湖冯小刚电影___、风情小镇、免税店3、城县营销和旅游促销基本思路。巩固成熟县场，开辟冷县场，捂热小县场，渗透和开拓境外县场。增设___个以上新产品，整合1－___条成熟的琼北线路并纳入旅游企业常规推广线路。巩固一线城县，开发二线城县。以点带面，提高___（琼北）品牌知名度。全年安排___场促销，政府主导___场次，其中国内___场次，港台及国际1－___场次；企业主导政府补贴___场次，其中国内促销___场次，岛内___场次，港台及国际促销___场次。继续创新旅游形象传播和网络促销。4、存量经济建成观澜湖___国际旅游度假区国家级4a景区和开心农场国家级3a景区，推出第三批十大旅游名村（点）。5、品牌活动继续县场化举办第___届___之春旅游艺术节、第___届___游艇经济论坛暨国际游艇展览会、万人相亲、第___届中国（___）国际旅游商品交易会。6、海上旅游西沙邮轮旅游、越南邮轮旅游实现常态化，开辟___邮轮旅游，实现琼北近海游艇旅游。7、琼北旅游围绕___年春节，提升“邀请您到琼北过大年”品牌效应。推出___条跟年文化、民俗等有关的线路，其中，___占___至___条。定于___年元月___日在___举行___年首场琼北抱团假日旅游促销。同时，于今年___月___日、___月___日分别在文昌县、观澜湖冯小刚电影___举行两场旅游新产品推介发布会。8、人大建议和___要从讲政治、讲大局、讲纪律的高度，严肃认真办理人大建议和___，巩固委员满意率___%的质量。9、制定产业政策结合《旅游法》的实施，为适应旅游转型升级的需要，重新修订公布航空客源县场开发和旅行社开发客源奖励政策。10、力量保障一是班子建设。2022年旅游发展工作总结暨2022年工作谋划（一）旅游区环境综合整治方面主动出击，严厉打击辖区内各类违法违规建设等行为。一年来，我们不断加强旅游区管控力度，始终保持严厉打击私搭乱建、违规占地等不法行为的高压态势。特别是入春以来，我们不断强化和完善日常管控机制和问责机制，采取积极宣传、全方位监管和不间断巡查等有效措施，及时制止私搭乱建违法行为。通过同志们一年来的不懈努力，辖区内未发现各类新增私搭乱建行为，为我市旅游发展营造了良好环境。（二）旅发项目建设方面通过科学计划，精心___、周密安排，管委会将所承担的旅发筹备工作任务目标逐项分解，采取延长工作时间、交叉平行作业、合理安排机械设备等措施，完成北洺河谷“花海绿廊”提升工程各类花木种植___亩，种植各类树木___株；楼上戏曲文化主题公园打造___余亩；晨曦酒店按时高标准投入运营。有效确保了第___届___市旅游发展大会的顺利召开。（三）搞好景区服务方面“五一”、“十一”小长假期间，机关全体工作人员放弃休息时间，分组入驻东太行、京娘湖和朝阳沟等重点景区，协助现场工作人员疏通景区道路、规范游客乱停车和文明出行等行为。期间，同志们吃在景区、工作在景区，采取重点部位重点布控等方式，有效的缓解了各景区接待压力，确保游客在旅游区内能够玩得开心、游的舒心。二、___年工作谋划（一）进一步加大区域内私搭乱建等行为的治理力度，严防各类破坏旅游生态环境现象死灰复燃___年，在市委、市政府大力支持下，我们通过采取各战区包片巡查（范本）、部门联合执法等方式，有针对性的对辖区内各类破坏旅游资源等现象进行了综合整治，有效的遏制了各类违法违规建设等行为的蔓延。___年，我们将进一步强化资源监察和联合执法制度，加大辖区内各类违法违规建设等行为整治力度，确保西部山区旅游产业健康有序发展。（二）进一步完善旅游区安全生产管理长效机制，扎实推进旅游区安全监管牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，以强化“党政同责、一岗双责”和企业主体责任为重点，不断加强制度建设。一是持续强化安全责任意识。要求各旅游企业及个体经营者切实把安全工作放在突出的位置来抓，各经营业主要配齐配优安全设施设备及人员。二是持续强化安全隐患排查。联合安监等部门___不定时开展景区安全、食品安全、消防安保等方面隐患排查。三是持续强化隐患整改督查。对排