2024年地铁站点保洁协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年地铁站点保洁协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景1.2定义第二条保洁服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条保洁人员管理3.1人员配置3.2人员培训3.3人员考核第四条保洁物资与设备4.1物资供应4.2设备维护4.3环保要求第五条服务质量监控5.1监督机制5.2客户反馈5.3改进措施第六条合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件第七条费用与支付7.1费用标准7.2支付方式7.3费用调整第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿标准8.3争议解决第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附件第十三条双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四条合同签署日期与效力14.1签署日期14.2合同效力第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景甲方为提高地铁站点环境卫生水平，确保乘客出行体验，现委托乙方提供地铁站点保洁服务。1.2定义本协议中的“地铁站点”指的是由甲方运营的地铁线路中的各个站点。“保洁服务”是指乙方按照本协议约定对地铁站点进行的清洁、消毒、垃圾处理等服务。第二条保洁服务内容2.1服务范围乙方负责地铁站点的日常保洁工作，包括但不限于站厅、站台、通道、卫生间等区域的清洁。2.2服务标准乙方应按照甲方提供的《地铁站点保洁服务标准》执行保洁工作，确保站点环境卫生符合相关法规及标准要求。2.3服务时间乙方应根据甲方提供的站点运营时间制定保洁工作计划，并确保在运营期间保持站点的清洁卫生。第三条保洁人员管理3.1人员配置乙方应根据甲方要求，配备足够数量的保洁人员，并保证保洁人员具备相关工作经验和资质。3.2人员培训乙方应对保洁人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平，确保服务质量符合甲方要求。3.3人员考核乙方应建立保洁人员考核制度，对保洁人员的服务质量进行定期评估，并对不合格人员及时进行调整。第四条保洁物资与设备4.1物资供应乙方应提供并及时更新保洁所需的清洁剂、工具等物资，确保保洁工作的顺利进行。4.2设备维护乙方应对保洁设备进行定期检查、维修，确保设备正常运行。4.3环保要求乙方应遵守国家环保法规，使用环保型清洁剂和设备，减少对环境的影响。第五条服务质量监控5.1监督机制甲方应设立监督机构，对乙方的保洁服务质量进行监督和检查。5.2客户反馈甲方应设立客户反馈渠道，收集乘客对保洁服务的意见和建议，并及时向乙方反馈。5.3改进措施乙方应根据甲方提供的监督结果和客户反馈，及时调整和改进保洁服务，提高服务质量。第六条合同期限与续约6.1合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。6.2续约条件合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约，续约条件双方另行商定。第七条费用与支付7.1费用标准乙方保洁服务的费用为每站点每月人民币____元整，具体费用根据站点规模和保洁难度进行调整。7.2支付方式甲方按照双方约定的时间和方式，向乙方支付保洁服务费用。7.3费用调整合同期间，如遇市场物价波动等不可抗力因素，双方可协商调整保洁服务费用。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为乙方如未按照本协议约定提供保洁服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在约定时间内整改。8.2赔偿标准乙方因故意或重大过失导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3争议解决双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第十条合同的变更与终止10.1变更条件经甲乙双方协商一致，可以变更本协议的内容。10.2终止条件本协议提前终止或到期终止。10.3终止后的事宜合同终止后，乙方应立即停止保洁服务，并将保洁工具、设备等交还甲方。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。12.2附件本协议附件包括《地铁站点保洁服务标准》、《保洁人员管理规范》等，附件与本协议具有同等法律效力。第十三条双方信息13.1甲方信息甲方名称：____________甲方地址：____________联系人：____________联系电话：____________13.2乙方信息乙方名称：____________乙方地址：____________联系人：____________联系电话：____________第十四条合同签署日期与效力14.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2合同效力本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本协议所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定或经甲方、乙方同意，参与或提供部分服务、商品的自然人、法人和其他组织。1.2第三方界定第三方包括但不限于中介方、技术支持方、设备供应商等，第三方应按照本协议约定或甲方、乙方同意的范围内提供服务或商品。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方应按照本协议的约定提供服务或商品，并对其提供的服务或商品承担责任。2.2责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。2.3第三方赔偿第三方因提供服务或商品导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方介入的程序和条件3.1程序第三方介入应经过甲乙双方同意，并由甲乙双方与第三方签订相关协议。3.2条件第三方应具备甲乙双方同意的资格条件，包括但不限于资质、能力、信誉等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应按照本协议约定向甲方提供服务或商品，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方关系第三方应按照本协议约定向乙方提供服务或商品，并接受乙方的监督和管理。第五条第三方介入的变更和终止5.1变更第三方介入的具体事项、范围、条件等发生变更的，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。5.2终止第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙方的划分第三方应按照本协议约定向甲乙双方提供服务或商品，并明确划分与甲乙方的权利义务。6.2第三方与乘客的划分第三方提供的服务或商品应符合相关法规和标准，确保乘客的合法权益不受侵害。第七条第三方介入的监督和管理7.1甲方监督甲方应对第三方提供的服务或商品进行监督，确保其符合本协议约定和法规标准。7.2乙方监督乙方应对第三方提供的服务或商品进行监督，确保其符合本协议约定和法规标准。第八条第三方介入的违约责任与赔偿8.1违约行为第三方如未按照本协议约定提供服务或商品，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求第三方在约定时间内整改。8.2赔偿责任第三方因故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。11.2附件本协议附件包括《地铁站点保洁服务标准》、《保洁人员管理规范》等，附件与本协议具有同等法律效力。第十二条第三方签署本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《地铁站点保洁服务标准》详细要求和说明：本附件详细规定了地铁站点保洁服务的各项标准，包括但不限于站点清洁度、卫生设施的维护、垃圾处理等。具体内容包括保洁服务质量、服务流程、服务频率等要求。附件二：《保洁人员管理规范》详细要求和说明：本附件规定了保洁人员的工作职责、服务态度、着装要求等管理规范。具体内容包括保洁人员的培训、考核、工作纪律等要求。附件三：《第三方服务提供商资质要求》详细要求和说明：本附件明确了第三方服务提供商应具备的资质条件，包括但不限于企业注册证书、税务登记证、法人代表身份证明等。附件四：《第三方服务提供商考核标准》详细要求和说明：本附件规定了第三方服务提供商的服务质量考核标准，包括但不限于服务满意度调查、服务完成情况、客户投诉处理等。附件五：《合同变更与终止协议》详细要求和说明：本附件明确了合同变更与终止的条件、程序及双方的责任和义务。具体内容包括合同变更的内容、终止的条件、终止后的处理等。附件六：《保密协议》详细要求和说明：本附件明确了双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等信息的保密义务和保密期限。附件七：《争议解决协议》详细要求和说明：本附件明确了双方在履行本合同过程中产生争议的解决方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供保洁服务或服务质量不符合《地铁站点保洁服务标准》。2.乙方未按照约定时间提供服务或提前终止服务。3.乙方未遵守《保洁人员管理规范》导致的乘客投诉或服务质量问题。4.第三方服务提供商未按照约定提供服务或服务质量不符合《第三方服务提供商考核标准》。责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为导致的直接经济损失。2.违约方应承担因违约行为导致的间接经济损失。3.违约方应承担因违约行为导致的甲方、乙方声誉损失。示例说明：如果乙方未能按照约定提供保洁服务，导致地铁站点的环境卫生不符合标准，甲方可以根据《地铁站点保洁服务标准