供应商评价制度

供应商评价制度为确保企业供应链的稳定运行，提高采购供应效率，促进企业和供应商的长期合作关系，订立本供应商评价制度。一、评价目的本制度的评价目的是对供应商的综合本领、产品质量、交付本领、服务水平等进行评估，以确保企业采购的产品和服务的质量和稳定性，进而提高企业的核心竞争力和客户满意度。二、评价范围评价对象为全部与企业有合作关系的供应商，包含原材料子供应商、零部件供应商、设备供应商等。三、评价指标1.质量本领评价评价供应商的产品质量，包含但不限于以下指标：产品符合国家标准或行业标准要求。产品无明显瑕疵、损坏、污染等质量问题。产品符合企业的技术要求和规格要求。供应商配备了完善的质量管理体系，具备ISO9001质量管理体系认证。2.交付本领评价评价供应商的交付本领，包含但不限于以下指标：供应商定时交付产品，不延后交货。供应商的交货准确率高，不显现漏发、错发等问题。供应商的库存管理本领强，能满足企业的需求更改。供应商的运输方式和包装方式符合企业的要求。3.服务水平评价评价供应商的服务水平，包含但不限于以下指标：供应商的客户服务响应及时，能快速解决问题。供应商的售后服务及时、详细，能供应技术支持和培训。供应商能够乐观搭配企业进行市场推广和新产品开发。4.合作稳定性评价评价供应商与企业的合作稳定性，包含但不限于以下指标：供应商与企业的合作时间长，双方建立了稳定的合作关系。供应商每年供应的产品和服务稳定，无严重质量问题或交货耽搁问题。供应商在市场竞争中具备肯定的竞争优势，具备肯定的市场份额。四、评价周期和方法1.评价周期供应商评价周期为每年一次，具体评价时间由企业负责人确定。2.评价方法评价方法分为定性评价和定量评价相结合的方式。具体评价方法如下：定性评价：通过实地考察、产品抽检、客户反馈等方式对供应商进行定性评价，重要评估供应商的质量本领、交付本领和服务水平。定量评价：通过统计分析供应商的产品质量指标、交付准确率、客户投诉率等数据，进行定量评价，重要评估供应商的绩效指标和合作稳定性。五、评价结果和管理措施1.评价结果依据供应商的评价指标得分，对供应商进行分级评定，分为优秀、良好、合格和不合格四个等级，并记录评价结果。2.管理措施依据供应商的评价结果采取相应的管理措施：对于优秀和良好的供应商，加强与其的长期合作，优先考虑其产品和服务。对于合格的供应商，连续保持合作关系，但需督促其改进不足之处。对于不合格的供应商，暂时停止或停止与其的合作，并对其进行淘汰处理。六、评价结果的通知和反馈评价结果由企业负责人书面通知供应商，说明评价结果和相应的管理措施，并要求供应商改进不足之处。同时，企业将与供应商进行沟通，获得供应商对评价结果的反馈和改进计划。七、评价结果的监督和跟踪企业将对供应商的改进计划和落实情况进行监督和跟踪，确保供应商能够依照企业的要求做出乐观改进，并及时跟踪评价结果的有效性。八、评价结果的记录和归档评价结果记录包含评价指标得分、供应商级别、改进计划和跟踪情况等内容，由企业负责人负责记录和归档，确保评价结果的可追溯性和记录的完整性。九、评价结果的应用评价结果将作为企业供应商管理的紧要依据，用于供应商的选择、合作关系的维护和改进。十、遵守规章制度的责任与违规处理全部企业员工都有责任遵守本供应商评价制度的规定，并依照要求乐观参加和支持评价工作。对于违反规定的行为，将