2021年度电大学组织行为学复习参考

一、基本知识（可用于配对、判断、单选）

第一章

1.组织行为学性质与层次p8-106.布劳对组织分类p511.组织类型257

2.权变理论观262-2637.国内学术界按组织性质对组织分类p512.组织基本要素259

3.组织行为学p78.国内学术界按组织形成方式对组织分类p513.霍桑实验p26

4.帕森斯对组织分类p49.组织行为学研究办法p21

5.艾桑尼对组织分类p410.模型pl4

第一草

1、感觉456、气质6311、个性概念和形成51+55

2、知觉447、能力6612、弗洛依德个性理论60

3、社会知觉468、性格7013、个体行为反映30

4、自我知觉479、态度7614、人性假设38

5、错觉4910、价值观73

第三章

1、内容型勉励理论1006、过程型勉励理论10011、斯金纳强化理论113

2、需要层次论100-1027、盼望理论10812、惩罚114

3、双因素理论102-1058、波特・•劳勒盼望模式10913、综合勉励模式⑵

4、奥德佛ERG理论105-1069、亚当斯公平理论11014、豪斯一迪尔公式122

5、麦克利兰成就需要勉励理论10610、行为改造型勉励理论100

第四章

1、对群体行为结识1344、群体构造：同质与异质138-1397、社会抑制作用143

2、正式组织与非正式组织1355、群体凝聚力1468、人际关系152

3、群体规模与工作绩效1386、凝聚力与生产率关系1489、冲突解决方式151

第五章

1.领导者权力1963.民主领导方式2065.利克特领导理论208

2.领导特质论2004.领导持续流理论207四分图理论209

7.管理方格图理论2108.菲德勒理论2129.弗鲁姆和耶顿领导模式216

第六章

1、组织构造267解释12、凯恩组织理论26218、勒温组织变革理论304

2、工作设计2757、直线与参谋26613、系统组织理论26219、组织变革基本内容300

3、学习型组织3218、集权和分权31014、权变组织理论26220、以人为中心变革办法307

4、公司文化2879、管理层次与管理幅度26515、组织生命周期理论263

5、组织发展30810、组织设计263及其理论26416、组织环境影响292-293

6、敏感性训练6面11、巴纳德组织理论25917、环境特性与类型293-295

敏感性训练：是一种通过无构造小组互相作用变化行为办法。在训练中，成员处在一种自由开放环境中，讨论她们自己以

及她们互相交往过程，并有专业行为科学家稍加引导。这种小组是过程导向，个人通过观测和参加来学习，而非别人告诉她

应当学什么。专业人员为她们创造机会，表达她们自己观点、信奉和态度。这种办法能使成员自我知觉更为现实，群体凝聚

力更强，功能失调人际冲突减少，既其抱负成果是：个人和组织更为一体化。

二、多选题涉及原理

1.性格类型718.人行为特性34-3515.工作设计概念275

2.赫兹伯格双因素理论102-1059.强化类型及其特点113-11416.领导规范模式216

3.个体与群体关系135-13610.人际关系功能157和发展趋势15917.矩阵组织269-270

4.沟通类型16611.先进领导者素质（国内）20318.事业部制组织构造特点268

5.菲德勒领导者理论21212.工作重新设计办法278-28019.勒温变革程序模式304

6.组织发展活动基本价值观念31513.决定人心理活动动力特性63（气质）

7.模型中变量和关系15-1614.鲍莫尔对领导人提出十大条件202

三、参照案例

1、尊重、理解、信赖（综合指引书P121）参见形考答案

2、研究所里骨干为什么留不住（综合指引书P152）参见形考答案

3、北京雪莲羊绒有限公司小苗成长（综合指引书P71）

4、贾厂长困惑（综合指引书P77）

5、爱通公司（综合指引书P86）

6、杨利平糯米美食厂（综合指引书P115）参见P75页“陆振华斑马蚊香厂”案例回答

7,大连三洋制冷公司公司文化建设（综合指引书P73）简化综合指引书上答案

8、反思失误（参见附录）

9、如何看待奖金与荣誉（综合指引书P1I7）

问题：1、魏亮是如何看待奖金和荣誉？

2、学校又应当如何解决这一矛盾呢？

案例分析提示：

（1）通过案例可以看出：一方面魏亮教师对先进教师认知观念，没有随学校对评先进教师原则变化而变化：另一方

面她也产生了不公平感觉•从亚当斯公平理论来看，如果一种人劳动投入和所得报酬比值与另一种人劳动投人和所得报

酬比值相等，那她就会感到公平。显然魏亮以为自己认真仔细地教学，劳动投入大，就应当评上先进教师，成果却未被

评上；而孙强只是会写文章，并没有像她那样认真仔细地教学，劳动投入不大，却评上了先进教师。她觉得二人劳动投

入与所得回报之间比值是不等，因此她感到不公平。

（2）高山大学经济系主任要想做好魏亮思想工作，协调魏亮认知，使之达到平衡状态，同步使她感到公平。依照态

度转变理论，系主任需要协助魏亮重新结识先进教师评比原则；或是协助魏亮在继续搞好教学工作同步，也多刊登论文；

或是在年度评比先进时广泛征求人们意见，改进评比原则，如既要看其教学工作好坏，也要看科研成果水平与数量。或

者设立多方面奖项，勉励各种不同人才。

1（）、利民公司发展变化（综合指引书P96）参见形考答案

案例分析涉及原理：

公平理论、认知不协调理论、气质类型理论、组织文化理论、成就勉励理论、群体冲突理论、人际关系理论、领导理论、

组织构造类型及优缺陷、组织变革理论

附录：反思失误（古井酒厂）

新春伊始，是许多公司回顾成绩.展望将来时候，特别是那些效益好公司，更要在此时表扬一番以鼓舞士气。然而在持

续儿年保持高速发展古井酒厂,此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中五大失误》等重要文献，并规定各单位结合本部

门实际，深刻领略文献精神，找出本单位和个人工作中局限性与失误，制定办法加以改进，掀起了一种以“反思失误，提高

结识，统一思想''为主题学习热潮。

古井酒厂近年来高速发展令人瞩目，已持续五年进入按利税排序中华人民共和国500家最大工业公司行列。特别是1994

年，该厂实现销售收入5.96亿元，利税3.29亿元，各项重要经济指标创历史同期最高水平。可贵是面对辉煌成绩，该厂处

优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。1994年终，在王效金厂长亲自主持下，真务实古井人对近年来工作进行了深刻

而全面反思，以当代规范公司制度审视自己走过路，总结出了发展中五大失误，人才增长和干部素质提高跟不上公司发展:

跨行业开发尚未建立起一套科学监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展需要；市场竞争机制给公

司带来不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上主观能动性.创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文献形式下

发各单位学习讨论。

为配合并推动各单位学习，该厂宣传部门还采用在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等各种形式，在全厂范畴内广

泛.进一步地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验.吸取教训，从而提高了结识，统一了思想，

以保证在后来工作中扬长避短，不断提高工作运营质量，为古井“1995年进一步强化市场建设，实行名牌战略，发行B股，

深化股份制规范改造，导入CIS战略，再创新辉煌”打下坚实思想基本。

1.你对王效金厂长管理风格有什么看法？

她管理风格是民主型，如果按照管理方格图理论，也可以说是团队式。她善于及时总结，按科学管理规定，进行深刻而

全面反思，在工厂保持持续高速发展状况下，她可以居安思危，总结出了发展中“五大失误”；另一方面，她相信群众，通过

全厂学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了结识，统一了思想，为公司再创辉煌打下坚实基本。

2.这个案例对你有哪些启示？

这个案例对咱们有如下启发：①搞好公司领导工作，领导者必要有战略眼光：具备前瞻性；②搞好公司领导工作，

领导者必要善于总结、及时反思，要可以居安思危，使公司具备持久发展动力；③搞好公司领导工作，领导者必要善于发

动全体员工，充分调动她们积极性；以增强群体内聚力，提高组织工作绩效；④搞好公司领导工作，领导者还必要通过各

种形式全面提高员工素质，使员工可以应对形势变化和工作难度与任务规定。

组织行为学历届客观性试题

试卷一

一、单项选取题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1.将人视为自擅自利、好逸恶劳是哪一种假设？（）

A.经济人B.社会人

C.自我实现人D.复杂人

2.弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束某些是（）。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.通过社会知觉获得个体某一行为特性突出印象，进而将此扩大为她整体行为特性，这种知觉属于

（）。

A.知觉防御B.晕轮效应

C.首因效应D.定型效应

4.当一种人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了明显成绩。这

种行为反映是（）。

A.坚持原有目的行为反映B.升化行为反映

C.反向行为反映D.放弃行为反映

5.如果职工A以为和职工B相比，自己报酬偏低，但她并无牢骚，依照公平理论，A为了增长报酬会采

用如下哪种行为（）。

A.增长自己投入B.减少自己投入

C.努力增长日报酬D.使B减少投入

6.在紧急状况下或与公司利益关系重大问题上，冲突解决方式是（）。

A.强制B.开诚合伙

C.妥协D.回避

7.“乡村俱乐部式管理”是哪种领导方式？（）

A.1-1B.1-9

C.5-5D.9-9

8.大型组织拥有成员普通在多少人左右？（）

A.3-30人B.30-1000人

C.1000-45000人D.45000人以上

9.下面哪一种不是组织基本要素？（）

A.人际关系

B.协作愿望

C.共同目的

D.信息沟通

10.以任务和技术为中心变革办法重要涉及（）。

A.工作再设计

B.目的管理

C.建立社会技术系统

D.建立规章制度

二、多项选取题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.组织行为学两重性来自于（

A.管理两重性B.人两重性

C.组织两重性D.多学科性

E.多层次性

2.人行为特性有（）。

A.自发B.有因素

C.有目D.持久性

E.可变化

3.如下做法中，属于自然消退强化办法有（）。

A.员工浮现失误时，给以记过处分

B.对爱打小报告者采用冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

C.员工体现出众时，给她发奖金

D.对请客送礼者，关门拒之

E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

4.人际关系功能有（）。

A.勉励功能B.形成互补C.勉励功能D.联系感情E.交流信息

5.概括起来，国内先进领导者素质应当涉及（）。

A.政治素质B,知识素质

C.协调素质D.能力素质

E.身心素质

三、判断改错题（先判断对错，对错误要加以改正，每小题3分，共9分）

1.血液占优势属于粘液质气质。

2.群体规模越大，工作绩效越高。

3.组织只是群体总称，它不是管理一种职能。

参照答案：

一、单项选取题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1.A2.B3.B4.B5.A

6.A7.B8.C9.A10.A

二、多项选取题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABD2.ABCDE3.BDE4.ABCDE5.ABDE

三、判断改错题（判断错者不得分；判断对的得1分，如需改正题，将错误改正后再得2分，每小题3分,

共9分）

1.答案：错，血液占优势属于多血质气质。

2.答案：错，群体规模适中，工作绩效才越高。

3.答案：错，组织既是群体总称，也是管理一种职能。

试卷二

一、单项选取题（每小题1分，共10分。在备选答案中，选取一种对的答案并将答案题号填入题后括号内）

1.被称为研究组织内部人行为里程碑是什么?（）

A.1949年在美国芝加哥召开科学讨论会

B.霍桑实验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版《管理心理学》

D.泰罗《科学管理原理》

2.具备高水平特长，善于在活动中进行创造性思维，引起灵感，活动成果突出而优秀人属于（）。

A.能力低下B.普通能力

C.天才D.才干

3.某人对完毕某项任务把握性很大，因而她对干这项工作积极性会（）。

A.很高B.很低

C.也许高也也许低D.不高也不低

4.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电电扇，成果许多员工很不满意，以为公司花钱给她

们买了个没用又占地方东西。导致这种现象因素是（）。

A.公司没有做到奖罚分明

B.奖励不够及时

C.公司没有做到奖人所需、形式多变

D.员工太挑剔

5.当群体目的和组织目的协调一致时，凝聚力与生产率就会浮现如下关系（）。

A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率

C.高生产率低凝聚力D.低凝聚力低生产率

6.目的很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相称时，解决冲突方式是（）。

A.强制B.开诚合伙

C.妥协D.回避

7.对下属采用信任态度，并与她们共同制定筹划、设立目的、改进和检查工作，这种领导风格属于什么

类型?（）

A.专权独裁式B.温和独裁式

C.协商式D.参加式

8.要协助领导者对组织一切“变化”做出有效管理设计理论是（）。

A.分化一整合组织构造B.项目组织设计

C.距阵式组织设计D.自由型组织构造

9.“熠”能测量环境什么特性?（）

A.稳定性B.有序性

C.复杂性D.不拟定性

10.组织变革大体涉及哪些方面?（）

A.组织人员、组织任务及技术、组织构造

B.组织任务及技术、组织构造、组织职能

C.组织构造、组织任务及技术、组织职能、组织环境

D.组织环境、组织任务及技术、组织构造、组织人员

二、多项选取题（每小题2分，共10分。在备选答案中选取2个或2个以上对的答案，并将对的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学特点有（）。

A.边沿性B.综合性

C.两重性D.多层次性

E.实用性

2.影响人行为因素有（）o

A.个人主观内在因素B.心理因素

C.客观外在环境因素D.生理因素

E.人群团队因素

3.依照赫兹伯格双因素理论,下列因素中属于勉励因素有（）

A.工作自身特点B.责任感

C.提高和发展D.工作物理条件

E.上司赏识

4.群体典型角色有（）。

A.自我为中心者B.谋求承认者

C.任务角色D.折衷者

E.维护角色

5.菲德勒提出对一种领导者工作最起影响作用是（）。

A.职位权力B.任务构造

C.上下级关系D.个性构造

E.环境构造

三、判断改错题（先判断对错，对错误要加以改正，每小题3分，共9分）

1.群体规模越大，工作绩效越小。

2.在紧急状况下，民主领导方式最有效。

3.组织构造是要将组织个体和群体以分散方式去完毕工作任务。

参照答案：

一、单项选取题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1.B2.C3,C4.C5.A

6.C7.D8.D9.B10.D

二、多项选取题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABCE2.AC3.ABC4.ACE5.ABC

三、判断改错题（判断错者不得分；判断对的得1分，如需改正题，将错误改正后再得2分，每小题3分,

共9分）

1.答案：错，群体规模恰当，工作绩效最高。

2.答案：错，在紧急状况下，独裁领导方式最有效。

3.答案：错，组织构造是要将组织个体和群体结合起来去完毕工作任务。

试卷三

一、单项选取题（每小题1分，共10分。在备选答案中。选取一种对的答案并将答案题号填入题后括号内）

1.被称为研究组织内部人行为里程碑是什么?（）

A.1949年在美国芝加哥召开科学讨论会

B.霍桑实验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版《管理心理学》

D.泰罗《科学管理原理》

2.一种人经常浮现、比较稳定心理倾向性和非倾向性特性总和是：（）

A.气质B.个性

C.能力D.性格

3.提出需要层次论是（）。

A.梅奥B.马斯洛

C.赫兹伯格D.泰罗

4.如果职工A以为和职工B相比，自己报酬偏低很不合理，由于自己与B做出贡献是同样大。那么依照

公平理论，A会采用如下哪种行为（）»

A.增长自己投入

B.减少自己投入

C.努力增长B报酬

D.使B减少投入

5.由组织正式文献明文规定、群体成员有固定编制，有规定权力和义务，有明确职责和分工群体属于:

）

A.非正式群体B.正式群体

C.小群体D.参照群体

6.完毕复杂工作，需要有创造力工作，或在作出决策太快也许产生不利后果时，（）将会达到最高工

作绩效。

A.同质群体B.异质群体

C.混合群体D.简朴群体

7.领导持续流理论是（）提出。

A.勒温B.坦南鲍母和施密特

C.利克特D.豪斯

8,帕森斯是从哪个角度来划分组织类型?（）

A.社会功能B.成员受益限度

C.对成员控制方式D.成员人数

9.以人为中心变革办法重要涉及哪些（）

A.调查反馈、群体建议、征询活动

B.群体建议、勉励

C.调查反馈、征询活动

D.征询活动、勉励

10.组织变革大体涉及哪些方面?（）

A.组织人员、组织任务及技术、组织构造

B.组织任务及技术、组织构造、组织职能

C.组织构造、组织任务及技术、组织职能、组织环境

D.组织环境、组织任务及技术、组织构造、组织人员

二、多项选取题（每小题2分，共10分。在备选答案中选取2个或2个以上对的答案，并将对的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学研究层次有（）。

A.个体B.群体

C.组织D.集体

E.环境

2.一种人在组织内职业生涯变动，普通是向（）。

A.纵向变动B.横向变动

C.核心变动D.水平变动

E.外围变动

3.麦克利兰勉励需求理论以为人基本需要有（）。

A.成就需要B.生存需要

C.安全需要D.权力需要

E.社交需要

4.人们在群体中可以获得需要和满足有（）。

A.安全需要B.情感需要

C,尊重和认同需要D.完毕任务需要

E.实现组织目的需要

5.领导规范模式（领导参加理论）提出了选取领导方式原则是（）。

A.信息原则B.不接受型原则

C.冲突原则D.合理原则

E.目的适当原则

三、判断改错题（先判断对错，对错误要加以改正，每小题3分，共9分）

1.群体行为是组织行为学研究基本和出发点。

2.黑胆汁占优势属于胆汁质气质。

3.麦克利兰以为可以通过教诲和培养造就高成就需要人，因此，无论是公司还是国家都要注意发现、培

训有成就需要人。

参照答案

一、单项选取题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1.B2.B3.B4.B5.B

6.B7.B8.A9.A10.D

二、多项选取题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABC2.ABC3.ADE4.ABCD5.ACDE

三、判断改错题（判断错者不得分；判断对的得1分，如需改正题，将错误改正后再得2分，每小题3分，

共9分）

1.错，个体行为是组织行为学研究基本和出发点。

2.错，应是黑胆汁占优势属于抑郁质。

3.对

试卷四

一、、单项选取题（每小题1分，共10分。在备选答案中，选取一种对的答案并将答案题号填入题后括号内）

1.面谈法属于下面组织行为学研究办法中哪种研究办法?（）

A.观测法B.调查法

C.实验法D.测验法

2.弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束某些是（）。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.当某种行为浮现后，予以某种带有强制性、威胁性不利后果，以期减少这种行为浮现也许性或消除该

行为，这种强化方式是（）。

A.惩罚B.正强化

C.自然消退D.悲观强化

4.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电电扇，成果许多员工很不满意，以为公司花钱给她

们买了个没用又占地方东西。导致这种现象因素是（）。

A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时

C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔

5.工作比较单纯，不需要复杂知识和技能，完毕一项工作需要人们配合，或从事连锁性工作，（)

也许达到最高工作绩效。

A.同质群体B.异质群体

C.混合群体D.简朴群体

6.管理方格图中，最有效领导方式有（）。

A.贫乏型B.任务第一型

C.俱乐部型D.团队式

7.“途径——目的”理论是（）提出。

A.菲德勒B.豪斯

C.布莱克D.耶顿

8.不能用现成规范和程序解决所遇到问题，而需要专业管理人员对环境有进一步洞察力和丰富知识。此

类环境是（）。

A.简朴一静态环境B.复杂一静态环境

C.简朴一动态环境D.复杂一动态环境

9.学习型组织支持者们以为老式组织问题是由其固有特性引起，这些固有特性重要有（）。

A.分工、竞争和反映性B.竞争

C.反映性D.协作

10.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型？

A.社会功能B.成员受益限度

C.对成员控制方式D.成员人数

二、多项选取题（每小题2分。共10分。在备选答案中选取2个或2个以上对的答案，并将对的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学研究办法涉及（）。

A.调查法B.面试法

C.实验法D.个案研究法

E.观测法

2.当浮现认知不协调时，认知主体消除不协调办法有（）。

A.变化行为B.变化态度

C.引进新认知元素D.不予理采

E.重新进行角色定位

3.过程型勉励理论重要有哪几种?（）

A.赫兹伯格双因素理论

B.弗罗姆盼望理论

C.麦克利兰成就需要理论

D.亚当斯公平理论

E.斯金纳强化理论

4.人际关系发展趋势是（

A.社会性增强，自然性削弱B.自主性增强，依附性削弱

C.平等性增强，级别性削弱D.开放性增强，封闭性削弱

E.合伙性增强，分散性削弱

5.鲍莫尔以为公司领导人应具备条件是（）。

A.合伙精神B.决策能力

C.领导能力D.敢于创新

E.尊重她人

三、判断改错题（先判断对错，对错误要加以改正，每小题3分，共9分）

1.任何一种管理制度和管理办法都是针对一定状况提出来，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管

理办法僵化。

2.盼望理论以为，目的效价越高，勉励力量就越大。

3.领导者权力重要来自于职权。

参照答案

单项选取题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1.B2.B3.A4.C5.A

6.D7.B8.D9.A10.C

多项选取题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ACDE2.ABC3.BD4.ABCDE5.ABDE

判断改错题（判断错者不得分；判断对的得1分，如需改正题，将错误改正后再得2分，每小题3分，共9

分）

1.答案：对。

2.答案：错，目的效价越高，勉励力量不一定越大，它还取决于盼望值大小。

3.答案：错，领导者权力重要来自于职权和权威。

试卷五

一、单项选取题（每小题1分，共10分。在备选答案中，选取一种对的答案并将答案题号填入题后括号内）

1.被称为研究组织内部人行为里程碑是什么?（）

A.1949年在美国芝加哥召开科学讨论会

B.霍桑实验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版《管理心理学》

D.泰罗《科学管理原理》

2.一种人经常浮现、比较稳定心理倾向和非倾向性特性总和是：（）。

A.气质B.个性

C.能力D.性格

3.提出需要层次论是（）。

A.梅奥B.泰罗

C.赫兹伯格D.马斯洛

4.如果职工A以为和职工B相比，自己报酬偏低，觉得很不合理，由于自己与B作出贡献是同样大。

依照公平理论，A会采用如下哪种行为（）。

A.增长自己投入B.减少自己投入

C.努力增长B报酬D.使B减少投入

5.由组织正式文献明文规定、群体成员有固定编制，有规定权力和义务，有明确职责和分工群体属

于（）。

A.非正式群体B.正式群体

C.小群体D.参照群体

6.完毕复杂工作，需要有创造力工作，或在作出决策太快也许产生不利后果时，（）将会达到最高

绩效。

A.同质群体B.异质群体

C.混合群体D.简朴群体

7.领导持续流理论是（）提出。

A.勒温B.坦南鲍母和施密特

C.利克特D.豪斯

8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型?（）

A.社会功能B.成员受益限度

C.对成员控制方式D.成员人数

9.以人为中心变革办法重要涉及哪些（）

A.调查反馈、群体建议、征询活动

B.群体决策、勉励

C.调查研究、集体活动

D.集体活动、勉励

10.组织变革大体涉及哪些方面?（）

A.组织人员、组织任务及技术、组织构造

B.组织任务及技术、组织构造、组织职能

C.组织构造、组织任务及技术、组织职能、组织环境

D.组织环境、组织任务及技术、组织构造、组织人员

二、多项选取题（每小题2分，共10分。在备选答案中选取2个或2个以上对的答案，并将对的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学研究层次有（）。

A.个体B.群体

C.组织D.集体

E.环境

2.一种人在组织内职业生涯变动，普通是向（）。

A.纵向变动B.横向变动

C.核心变动D.水平变动

E.外围变动

3.麦克利兰勉励需求理论以为人基本需要有（）。

A.成就需要B.生存需要

C.安全需要D.权力需要

E.社交需要

4.人们在群体中可以获得需要和满足有（）。

A.安全需要B.情感需要

C.尊重和认同需要D.完毕任务需要

E.实现组织目的需要

5.领导规范模式（领导参加理论）提出了选取领导方式原则是（）。

A.信息原则B.不接受型原则

C.冲突原则D.合理原则

E.目的适当原则

三、判断改错题（先判断对错。对错误要加以改正，每小题3分，共9分）

1.影响个性形成重要因素是先天遗传因素。

2.依照马斯洛需要层次理论，五个需要可以同步对个人产生勉励作用。

3.当代特性理论以为，领导者特性和品质是先天遗传，是不可以通过教诲训练培养。

参照答案

一、单项选取题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1.B2.B3.D4.B5.B6.B7.B8.A9.A10.D

二、、多项选取题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABCE2.ABC3.ADE4.ABCD5.ACDE

三、判断改错题：（判断错者不得分；如需改正题，判断对的得1分，将错误改正后再得2分，每小题3

分，共9分）

1.错，影响个性形成因素，既有先天遗传因素，也有后天社会环境因素。

2.错误，五个需要中只有满足人优势需要，才干对个人产生勉励作用。

3.错，当代特性理论以为，领导者特性和品质是实践中形成，是可以通过教诲训练培养。

试卷六

一、、单项选取题（每小题1分，共1。分。在备选答案中，选取一种对的答案并将答案题号填入题后括号内）

1.面谈法属于下面组织行为学研究办法中哪种研究办法?（）

A，观测法比调查法

C实验法D.测验法

2.弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束某些是（）。

A自我B，本我

C超我a忘我

3.某人对完毕某项任务把握性很大，因而她对干这项工作积极性会（）。

A.很高B,很低

C也许高也也许低D不高也不低

4.某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电电扇，成果许多员工很不满意，以为公司花钱给

她们买了个没用又占地方东西。导致这种现象因素是（）。

A.公司没有做到奖罚分明D.奖励不够及时

C公司没有做到奖人所需、形式多变a员工太挑剔

5.由组织正式文献明文规定、群体成员有固定编制，有规定权力和义务，有明确职责和分工

群体属于（）o

A.非正式群体B.正式群体C小群体D,参照群体

6.工作比较单纯，不需要复杂知识和技能，完毕一项工作需要人们配合，或从事连锁性工作,

（）也许达到最高工作绩效。

A.同质群体B,异质群体C混合群体D.简朴群体

7.在管理方格图中“乡村俱乐部式管理”是哪种领导方式?（）

A.1.1型B,1.9型C.5.5型D.9.9型

8.大型组织拥有成员普通在多少人左右?（）。

A3—30人B.30—1000人C100J15000人D。45000人以上

9.以人为中心变革办法重要涉及哪些（）

A.调查反馈、群体建议、征询活动B.群体决策、勉励

C调查研究、集体活动D.集体活动、勉励

10.下面哪一项对的描述了组织变革基本内容（）

A.组织人员、组织任务及技术、组织构造

B.组织任务及技术、组织构造、组织职能

C组织构造、组织任务及技术、组织职能、组织环境

D组织环境、组织任务及技术、组织构造、组织人员

二、多项选取题（每小题2分，共10分。在备选答案中选取2个或2个以上对的答案，并将对的答案题

号填入题后括号内）

1.组织行为学特点有（）。

A边沿性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性

2.影响人行为因素有（）。

A个人主观内在因素B.心理因素

C客观外在环境因素D生理因素

E人群团队因素

3.依照赫兹伯格双因素理论，下列因素属于勉励因素有（）。

A.工作自身特点B.责任感

C提高和发展D.工作物理条件

E.上司赏识

4.群体典型角色有（）»

A.自我为中心者B.谋求承认者

C任务角色D.折衷者

E.维护角色

5.菲德勒提出对一种领导者工作最起影响作用是（）。

A.职位权力B.任务构造

C上下级关系D.个性构造

E环境构造

三、判断改错题（先判断对错，对错误要加以改正，每小题3分，共9分）

1.群体行为是组织行为学研究基本和出发点。

2.黑胆汁占优势属于胆汁质气质。

3.组织是群体总称，它不是管理一种职能。

参照答案

一、单项选取题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1.B2.B3.C4.C5.B

6.A7.B8.C9.A10.D

二、多项选取题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABCE2.AC3.ABC4.ACE5.ABC

三、判断改错题：（判断错者不得分；如需改正题，判断对的得1分，将错误改正后再得2分，每小题3

分，共9分）

1.答案：错，个体行为是组织行为学研究基本和出发点。

2.答案：错，黑胆汁占优势属于抑郁质。

3.答案：错，组织既是群体总称，也是管理一种职能。

试卷七

一、单项选取题（每小题1分，共10分。在备选芦案中，选取一种对的答案并将答案题号填入题后括号内）

1.被称为研究组织内部人行为里程碑是什么?（）

A.1949年在美国芝加哥召开科学讨论会

B.霍桑实验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版《管理心理学》

D.泰罗《科学管理原理》

2.一种人经常浮现、比较稳定心理倾向性和非倾向性特性总和是（）。

A.气质B.个性

C.能力D.性格

3.当某种行为浮现后，予以某种带有强制性、威胁性不利后果，以期减少这种行为浮现也许性或消

除该行为，这种强化方式是（）。

A.惩罚B.正强化

C.自然消退D,悲观强化

4.某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电电扇，成果许多员工很不满意，以为公司花钱给她

们买了个没用又占地方东西。导致这种现象因素是（）0

A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时

C.公司没有做到奖人所需、形式多变D。员工太挑剔

5.由组织正式文献明文规定、群体成员有固定编制，有规定权力和义务，有明确职责和分工群体属

于（）。

A.非正式群体B.正式群体

C.小群体D.参照群体

6.管理方格图中，最有效领导方式有（）o

A.贫乏型B.任务第一型

C.俱乐部型D.团队式

7.对下属采用信任态度，并与她们共同制定筹划、设立目的、改进和检查工作，这种领导风格屈于

什么类型?（）

A.专权独裁式B.温和独裁式

C.协商式D.参加式

8.要协助领导者对组织一切“变化”做出有效管理设计理论是（）。

A.分化一整合组织构造B.项目组织设计

C.距阵式组织设计D.自由型组织构造

9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型?（）

A.社会功能B.成员受益限度

C.对成员控制方式D.成员人数

10.学习型组织支持者们以为老式组织问题是由其固有特性引起，这些固.有特性重要是（）

A.分工、竞争和反映性B。竞争、占有

C.观测、协作和反映性D.协作、占有

二、、多项选取题（每小题2分，共10分。在备选答案中选取2个或2个以上对的答案，并将对的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学两重性来自于（）。

A.管理两重性B.人两重性

C.组织两重性D.多学科性

E.多层次性

2.人行为