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文档简介
P2P业务管理系统《开发维护服务合同书》第6页共13页合同编号:BJHRSD-2015-0619-01P2P业务管理系统开发维护服务合同书甲方:乙方:北京金智万维软件有限公司签订时间:2015年6月
甲方:住所地:法定代表人:电话:传真:联系人:电子信箱:乙方:北京金智万维软件有限公司住所地:北京市海淀区北三环西路25号2号楼2031法定代表人:解宇舟电话:传真:联系人:马宇枭电子信箱:mayx@释义:1.1P2P网贷平台及业务管理系统:指乙方基于甲方之业务范围、需求充分调研后,依据甲乙双方确定的设计方案进行编制、开发的具有P2P业务各项功能的软件系统(包括标准版和定制版)。该软件系统须符合国家法律规范、监管要求以及甲方特定业务管理模式,开发程序科学、严谨、专业、规范。1.2系统设计方案:指乙方签订本合同后,在调研期间内,由甲方提出业务流程及功能需求,乙方应按照甲方的业务流程及功能需求,利用乙方专业团队对软件的研发经验,既保障甲方功能需求及系统业务操作的充分实现,又要协助甲方合理规划、拓展软件的实用性。故乙方应进行整体软件规划,避免软件在结合业务过程中出现的缺陷及瑕疵,所向甲方提供书面的系统设计规划或方案。1.3产品需求调研人员:指在调研期间内,由乙方指派与甲方充分进行业务沟通,并制定系统设计方案的软件开发专业人员。1.4软件开发工程师:指乙方指派的具有执P2P网贷系统软件开发经验的,并具备从业资格的相关专业人士。1.5系统开发费用:指乙方按照《系统设计方案》以及甲方的业务需求进行编制研发的P2P网贷平台及业务管理系统,在通过测试,且未存在技术障碍及瑕疵时,甲方向乙方支付的技术成果服务报酬。1.6标准版交付:是指在甲方指定的服务器环境中按照约定部署好产品及数据库,实现本协议标准版约定的各种功能,并与第三方支付调试接通达到甲方使用标准。乙方需同时向甲方交付标准版的源代码。1.7定制版交付:是指在甲方指定的服务器环境中按照约定部署好产品及数据库,实现附件1、附件2、附件3、附件4中约定的所有功能。乙方需同时向甲方交付定制版的源代码。鉴于2.1甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规的规定,按照平等互利的原则,就乙方为甲方业务之需求,定制开发p2p网贷平台及业务管理系统(以下简称“系统”)项目达成如下协议:系统开发基础3.1本系统开发基于乙方现有成熟P2P网贷业务管理软件研发技术开展,乙方向甲方交付的最终定制版以甲乙双方在需求调研阶段签字确认的《系统设计方案》(本合同附件4)为开发基础,《系统设计方案》需至少达到《P2P平台整体规划建设需求方案》(本合同附件1)、《P2P+ERP网贷系统实施报价及整体规划》(本合同附件2)及《P2P/P2C网贷平台+ERP系统功能列表》(本合同附件3)中所列标准。系统需求及调研4.1在本合同签订后,乙方指派专业的产品需求调研人员对甲方的系统需求进行调查和分析,甲乙双方共同沟通分析系统需求和相应功能。乙方产品设计人员基于调研结果设计撰写《系统设计方案》(以下简称“方案”)。4.2甲方可以不限次数的就方案中所涉及的系统功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询和提出修改意见,乙方应当根据甲方所咨询内容的实际情况及时予以答复,乙方对于甲方所提出的修改意见应落实修改在方案中。4.3甲乙双方可基于标准试用版进行研发及拓展,乙方在研发过程中,要保障源代码编制的规范性和可操作性。4.4乙方的需求调研期限应在向甲方提供标准试用版后的10日内完成,需求调研阶段结束时,甲乙双方应签字确认相应的《系统设计方案》。该方案确认后1日内,乙方应委派专业人员为甲方提供系统开发、部署、培训时间规划。4.5乙方应在本协议签订后的15日内(不应迟于2015年7月25日)向甲方完成标准版(按照本合同附件1、2、3中相关要求)的交付,并在为甲方开发相关系统时应为甲方平台留出接CA(标准哈希算法)及征信数据的API接口,乙方需在甲方平台上线前免费调通应用。乙方应在第三方支付提供接口包后,乙方在接到甲方通知起计15日内调通第三方支付。4.6以上各个环节需经甲方书面确认方视为乙方完成交付。乙方按照上述确定方案进行开发,在开发过程中,可按照甲方要求,在不影响整体产品架构情况下,按甲方确定的合理修改期限内,进行二次修改。每次修改应备注于系统设计方案内。4.7本合同期间内,若乙方指派的软件开发工程师不能胜任,或不能达到系统研发技术指标及效果的,甲方有权要求乙方更换软件开发工程师。系统开发及工程期限5.1乙方指派专业的开发工程师,在乙方现有软件产品的基础上,以经甲乙双方共同签字确认的《系统设计方案》为准,进行编程开发及内部测试,并与甲方指定的第三方支付和其他数据接口服务商连接并调试完毕,完备实现各项功能要求。定制版的基础功能必须包括标准版的所有内容,并在标准版的基础上按照《系统设计方案》进行拓展研发,以符合甲方的需求。整体系统定制版应在2015年9月10日前完成开发和测试,并实现交付,以上各个环节的交付需经甲方书面确认方视为乙方完成交付。系统试用6.1甲方应提供用于系统试用部署的服务器硬件和网络条件。乙方提供现场的安装试用部署服务,其安装及专业技术人员不得低于3人,并在试用期间及时修改错误程序。如果甲方在试用阶段提出《系统设计方案》中未包含的其他功能需求和改造意见,乙方应进行处理和改造,但甲方提出其他功能需求和改造意见不应迟于《系统设计方案》确认后的90日。系统上线7.1甲方应提供用于生产环境使用的服务器硬件和网络条件。乙方将指派专业软件开发工程师通过现场方式对系统进行上线部署。如果甲方所提供的生产环境服务器和试用服务器为同一台服务器,乙方将为甲方清除试用时系统中的测试数据和文件,但乙方应将上述被清除的数据进行备份,并交付甲方。7.2甲方实际系统需要部署在公有云系统上时,乙方须按照云系统要求,完成系统部署调试,保证系统上线的完备性。系统培训8.1系统上线后,乙方将安排专业的软件开发工程师对甲方指定人员进行系统的使用培训和系统操作指导。培训内容:甲方全员的系统基本知识培训、甲方指定岗位的业务操作培训、甲方指定的系统管理人员的系统后台管理及维护培训。培训方式:现场培训。培训时间:系统上线后两周内,甲方如需要推迟培训需要提前与乙方确认,否则视为甲方主动放弃培训。培训次数:原则上为一次,如甲方人员在操作系统过程中仍需要乙方人员进行后续培训,则乙方应在甲方提出后的5日内对甲方人员进行培训。8.2乙方承诺,对甲方进行的培训工作不再向甲方收取任何培训费用。系统操作指导9.1乙方不限次数和时限向甲方提供系统的操作指导。指导通过电话、电子邮件、即时通讯工具进行,指导应在甲方人员提出需求后4小时内完成。系统维护与保修10.1系统对外上线部署后,乙方对系统提供终身的免费质保、维护及升级服务(具体内容包括但不限于:系统正式运行后存在的系统BUG和系统错误,以及在不增加系统新业务板块的系统升级或根据甲方需要的系统优化调整服务),保证系统的正常运行。10.2系统对外上线部署后的第一年,乙方对系统提供免费系统维护和售后技术支持服务(具体内容包括:系统运行维护、系统疑问解答、系统操作指导、系统使用培训、数据备份恢复和移植)。服务方式为:电话、Email、即时通讯工具等远程协助方式,如甲方认为有必要现场协助时,乙方应在甲方提出需求后的24小时内对甲方进行现场协助。10.3系统对外上线部署一年后,甲方可以选择是否继续与乙方合作。合作内容包括:交予乙方全权维护系统,进行系统运行维护、系统疑问解答、系统操作指导、系统使用远程培训、数据备份恢复和移植。维护费用为8000元/年。如果不选择乙方来维护系统,遇到由系统所引起的问题,乙方也将协助甲方进行解决,甲方无需向乙方支付任何费用。10.4系统对外上线部署后,除在系统设计方案中包含的功能之外,如添加新模块、新业务品种新功能的开发,甲方可与乙方签订二次开发合同。费用收取情况双方协商决定。三种方式中任选一种:①按人/天方式;②按工作量方式;③协商的其他方式。收费标准以签订合同时的市场实际价格为准并协商确定。软件版权11.1乙方在向甲方部署标准版及依照《系统确认方案》定制开发的定制版时需同时向甲方交付相应系统的源代码,乙方向甲方交付的以上源代码的所有权归甲方所有,乙方交付甲方的p2p网贷系统标准版和定制版,甲方拥有永久使用权,甲方有权在上述源代码的基础上进行系统开发改造,且甲方所开发改造后的系统所有权归甲方所有。11.2乙方必须保证源代码编写的规范性,以便交付甲方后续使用、维护及研发。系统开发费用及支付方式12.1本项目合同总额为人民币:叁拾万元整(¥300000元)(具体价格明细详见附件2)。12.2支付方式:(1)本合同生效之日起,甲方在3个工作日内向乙方支付合同总额10%的项目预付款:人民币:叁万元整(¥30000元)。乙方在甲方付款后3个工作日内向甲方提供相应金额的正式发票。(2)在乙方向甲方完成标准版的部署,并与甲方指定的第三方支付和其他数据接口服务商连接,完备实现各项功能要求且交付甲方标准版源代码后的3个工作日内,甲方向乙方支付合同总额10%的项目款:人民币:叁万元整(¥30000元)。乙方在甲方付款后3个工作日内向甲方提供相应金额的发票。(3)系统需求调研后,经双方签字确认《系统确认方案》之日起,甲方在3个工作日内向乙方支付合同总额10%的款项:人民币:叁万元整(¥30000元)。乙方在甲方付款后3个工作日内向甲方提供相应金额的发票。(4)乙方按照《系统设计方案》完成定制改造系统并将源代码交付甲方之日起,甲方在3个工作日内向乙方支付合同总额30%的项目款:人民币:玖万元整(¥90000元)。乙方在甲方付款后3个工作日内向甲方提供相应金额的发票。(5)系统投产培训,签署培训确认函后,甲方在3个工作日内向乙方支付合同总额10%的款项:人民币:叁万元整(¥30000元)。乙方在甲方付款后2个工作日内向甲方提供相应金额的发票。(6)系统正式上线部署后,乙方开始对系统进行正式的售后服务,系统正常并稳定运行12个月后,甲方在3个工作日内向乙方支付合同总额30%的项目款:人民币:玖万元整(¥90000元)。乙方在甲方付款后3个工作日内向甲方提供相应金额的发票。12.3乙方账户信息:开户名称:北京金智万维软件有限公司开户银行:开户账号:保密条款13.1合同双方有共同保护双方业务及技术机密的义务,未经双方书面同意,任何一方不能向第三方泄漏任何业务或技术机密。13.2乙方及其工作人员对于履行本合同过程中所涉及的甲方信息承担保密义务:甲方“信息”是指甲方及甲方的客户的信息,包括但不局限于该方专有的、商业的、财务的、技术的或者其他方面的信息,无论前述信息以任何形式存在(包括但不限于数据、图表、胶片、文件和计算机媒介),也无论前述信息是以口头、文件、演示或者其他形式提供的。13.3乙方就其获知的甲方信息做出如下承诺:(1)视甲方提供的信息为机密;(2)除以下情况外,未经甲方事先书面同意,乙方不得将甲方信息的任何部分以任何形式披露给任何人:(i)仅向那些与履行本合同目的有关的、的确需要接触甲方信息和负责处理甲方信息的乙方的员工(该类员工名单由乙方向甲方出示并备案)提供;(ii)向乙方的审计师、专业顾问及任何其他具有法定权利或法定职责取得或了解与乙方业务有关的信息的人士或实体做出披露;(iii)当具有司法管辖权的法院、仲裁机关出具判决、裁定或命令要求乙方做出披露的,或乙方有法定义务做出披露的,但乙方应尽所有合理努力在根据该等法院裁定或命令或法定义务做出披露前通知甲方;(3)在披露甲方信息之前,确保上述(b)款(i)、(ii)中所提及之人士或主体了解甲方信息的机密性,了解他们对甲方负有保密义务,乙方应在向该等人士或主体披露甲方有关信息前要求其签订保密承诺书,乙方应向甲方提供该保密承诺书副本原件;同时,乙方应尽一切合理努力确保该等人士或实体遵守该等保密义务;(4)乙方承诺仅将甲方信息用于履行本合同的目的或甲方书面授权的其他目的,除此之外,乙方不能将保密信息在其机构内部使用或传递;(5)乙方应尽一切合理努力提供和维持足够的安全措施以保护甲方信息,防止未经授权进入、使用或者盗用甲方信息。双方权利和义务14.1甲方的权利和义务(1)甲方在网贷平台开发制作期开始之前需对平台内容提出具体要求和提供有关企业的材料,应保证材料完整。(2)甲方应及时对乙方每次的平台修改结果以书面形式反馈。(3)甲方开展的业务必须符合国家法律和社会公共利益。(4)本合同签订后,乙方开发专业人员应主动与甲方沟通开发问题,开发期间甲方需向乙方提供公司信息、产品信息和备案资料(如:提供公司营业执照复印件、平台负责人身份证复印件等)。(5)甲方应按时足额向乙方支付相应的费用,如未按时支付合同费用而导致的工期延误,其责任由甲方承担。(6)甲方完全拥有该网贷平台及源代码(包括标准版和定制版)的所有权、永久使用权。(7)甲方应妥善保管乙方提供的虚拟主机管理账号、密码等资源。如甲方不选用乙方的虚拟主机则本条规定不适用。(8)甲方应在网页制作的全过程中给与乙方便利条件,并积极配合。14.2乙方的权利和义务(1)乙方在收到甲方提供的公司信息及备案资料后,负责办理软件平台的ICP备案工作,并对甲方提供的所有信息按本合同约定严格履行保密义务。备案期限不得超过10个工作日。(2)乙方应按照甲方提供的材料按本合同内容的约定在规定时间(工期)内完成程序开发工作,并交付甲方。(3)乙方负责虚拟主机信息平台系统安全可靠的运行及维护工作。(4)乙方不得将本合同开发项目的有关内容委托第三方进行研发,并保证该有关内容的质量符合要求并保证甲方在本合同中的利益不会受到不利影响。(5)乙方将安排系统开发及维护人员参与甲方的业务运营系统中,及时与甲方沟通,确保系统的正常使用。(6)乙方将为甲方的管理人员提供管理系统的相关使用培训工作。(7)乙方有义务优先提供甲方在项目后期扩展方面的服务。(8)甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见,乙方应在甲方提出修改意见24个小时内进行修改。违约责任15.1若乙方违反本合同第4条之约定,未按合同规定的期限内完成调研、编制《系统设计方案》等服务工作的,则视为乙方违约,乙方同意每逾期一日,向甲方支付人民币1000元的逾期违约金。若逾期超过10日仍未进行补救措施的,则甲方有权单方解除本合同,除上述支付逾期违约金外,乙方还应在甲方终止本合同通知发出5日内向甲方一次性退还甲方已支付的所有款项且乙方应按照本协议总金额的30%向甲方支付违约金。15.2若乙方违反本合同第5条之约定,在工期内未完成软件系统开发、测试并交付甲方正常使用的,则每逾期一日,乙方同意向甲方支付人民币5000元违约金,直至按本合同约定完成软件系统整体开发为止。15.3乙方未按照本合同第14.2条第(1)款约定完成ICP备案的,则每逾期一日,乙方同意向甲方支付违约金人民币元,逾期超过20个工作日的,则甲方有权单方解除本合同,乙方应将甲方已实际交付金额一次性退还甲方。15.4若乙方所开发系统的主体功能经甲方或甲方聘请的专业机构认定为无法正常使用,或主体功能经甲方或甲方聘请的专业机构认定达不到《系统设计方案》所描述标准,视为乙方违约,甲方有权终止合同,乙方应在甲方终止本合同通知发出5日内向甲方退还甲方已支付的所有款项且乙方应按照本协议总金额的30%向甲方支付违约金,如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应向甲方补足所有损失。乙方每逾期1日退还相关款项或支付违约金的,应按照应退还款项及违约金总额的0.5%向甲方支付逾期违约金。乙方应对评估结果予以认可。15.5因证明由于甲方技术原因,导致无法完成本合同及其附件约定标准的开发、维修服务工作,给甲方带来业务停滞及经营损失的,乙方同意向甲方一次性足额返还已支付的款项,并赔偿甲方因此的实际经济损失,实际经济损失包括但不限于由于非甲方原因导致的系统缺陷造成甲方业务亏损、租赁及人员雇佣成本等。15.6若甲方未按照合同约定的时间和金额向乙方支付相应费用,视为甲方违约,乙方有权终止合同,并要求甲方按合同支付方式支付相应费用。15.7乙方违反本合同第11条之约定,给甲方带来经济及名誉损失的,则乙方应向甲方支付合同总额的20%作为违约金。15.8乙方应严格遵守本合同第13条之保密条款,未经甲方同意,不得以任何原因泄露甲方数据库内容,否则甲方有权终止本合同,除乙方应退还甲方已支付款项外,乙方同意给予甲方不低于30万元的赔偿金。15.9任一一方违反本合同约定的,或未履行(未完全履行)本合同项下义务的,均构成违约,违约方应向守约方承担相应的赔偿责任。15.10除不可抗力因素外,若任何一方在对方没有违约的情况下要求终止合同,必须征得对方的书面同意。未经双方同意,单方面终止合同按以下方式处理:(i)甲方单方面终止合同,乙方不退还任何甲方所支付款项;(ii)乙方单方面终止合同,乙方需在5日内向甲方退还已支付的所有
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