住宅精装修维护保障协议版

住宅精装修维护保障协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1住宅精装修1.2维护保障1.3协议1.4甲方1.5乙方2.甲方权益与义务2.1甲方权益2.2甲方义务3.乙方权益与义务3.1乙方权益3.2乙方义务4.装修质量保障4.1材料品质4.2施工标准4.3质保期限5.售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务响应时间5.3售后服务处理结果6.维修保养6.1维修保养范围6.2维修保养频率6.3维修保养费用7.保险责任7.1保险购买7.2保险理赔8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约11.隐私保护与信息安全11.1隐私保护11.2信息安全12.合同期限12.1起始时间12.2结束时间13.其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方特殊服务14.附件14.1装修设计方案14.2材料品牌及规格14.3施工图纸14.4售后服务联系方式第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1住宅精装修：指根据双方约定，由乙方对甲方住宅进行内部墙面、地面、天花板等部位进行装饰、装修，以及相关设施设备的安装和调试，以达到甲方满意的生活居住环境。1.2维护保障：指乙方在合同约定的质保期限内，对甲方住宅进行的维修、保养等服务。1.3协议：本合同项下的住宅精装修维护保障协议。1.4甲方：指签订本合同的住宅所有者或使用者。1.5乙方：指签订本合同的住宅精装修公司。2.甲方权益与义务2.1甲方权益：（1）甲方有权按照合同约定，获得乙方的住宅精装修服务。（2）甲方有权在合同约定的质保期限内，享受乙方的维修、保养等服务。（3）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供售后服务。2.2甲方义务：（1）甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付装修费用。（2）甲方应提供住宅的相关资料，包括但不限于住宅平面图、结构图等。（3）甲方应协助乙方进行住宅精装修，并提供必要的便利条件。（4）甲方应在合同约定的质保期限内，向乙方提出维修、保养等需求。3.乙方权益与义务3.1乙方权益：（1）乙方有权按照合同约定，获得甲方的住宅精装修服务费。（2）乙方有权在合同约定的质保期限内，要求甲方支付维修、保养等费用。3.2乙方义务：（1）乙方应按照合同约定的标准，完成住宅精装修工作。（2）乙方应按照合同约定的时间，提供售后服务。（3）乙方应按照合同约定的费用，承担维修、保养等责任。4.装修质量保障4.1材料品质：乙方应使用符合国家标准的材料，确保材料品质。4.2施工标准：乙方应按照国家规定的施工标准进行施工。4.3质保期限：自住宅精装修工程验收合格之日起，乙方应承担质保责任，质保期限为____年。5.售后服务5.1售后服务内容：乙方应提供住宅精装修工程的售后服务，包括但不限于维修、保养、更换损坏零部件等。5.2售后服务响应时间：自甲方提出售后服务需求之日起，乙方应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。5.3售后服务处理结果：乙方应确保售后服务问题得到妥善解决，直至甲方满意。6.维修保养6.1维修保养范围：乙方应按照合同约定，对住宅精装修工程进行维修保养，确保工程正常使用。6.2维修保养频率：乙方应根据实际情况，制定合理的维修保养计划。6.3维修保养费用：维修保养费用按实际情况计算，双方可协商确定。8.保险责任8.1保险购买：乙方应购买合同约定的保险，包括但不限于建筑工程一切险、人身意外伤害险等。8.2保险理赔：如发生保险事故，乙方应按保险合同约定向保险公司提出理赔申请，并协助甲方处理相关事宜。9.争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径：如双方同意仲裁，仲裁结果为终局裁决，对双方均有约束力。10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更：合同履行过程中，如需变更，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同解除：除双方约定解除外，任何一方不得单方面解除合同。双方约定解除的，应签订书面解除协议。11.违约责任11.1甲方违约：甲方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。11.2乙方违约：乙方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。12.隐私保护与信息安全12.1隐私保护：乙方应对甲方提供的个人信息和住宅相关资料予以保密，不得泄露给第三方。12.2信息安全：乙方应采取适当措施，确保甲方提供的住宅相关资料的安全，防止数据丢失、损坏或泄露。13.合同期限13.1起始时间：本合同自签字（或盖章）之日起生效。13.2结束时间：合同期限为____年，自合同生效之日起计算。14.其他约定14.1甲方特殊需求：如甲方有特殊需求，应在合同签订前向乙方明确提出，并经乙方确认。14.2乙方特殊服务：如乙方提供特殊服务，双方可另行签订补充协议，作为本合同的附件。14.3附件：本合同的附件包括但不限于装修设计方案、材料品牌及规格、施工图纸等。附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.装修设计方案：包含住宅的内部墙面、地面、天花板等部位的装饰、装修设计，以及相关设施设备的安装和调试的详细设计方案。2.材料品牌及规格：列出合同中涉及到的所有材料品牌、规格、型号等信息，以确保甲方对乙方使用的材料有详细的了解。3.施工图纸：包含住宅精装修工程的施工详细图纸，包括但不限于平面图、立面图、剖面图等。4.售后服务联系方式：提供乙方的售后服务联系方式，包括但不限于电话、邮箱等，以便甲方在需要时与乙方联系。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按合同约定时间和方式向乙方支付装修费用。提供虚假或错误的住宅相关资料。未协助乙方进行住宅精装修，或提供必要的便利条件。在合同约定的质保期限内，未向乙方提出维修、保养等需求。违约责任认定：甲方应承担违约金，违约金为合同总金额的5%。示例说明：若甲方未按合同约定时间支付装修费用，乙方有权暂停施工，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为：未按合同约定标准完成住宅精装修工作。未按合同约定时间提供售后服务。未按合同约定费用承担维修、保养等责任。违约责任认定：乙方应承担违约金，违约金为合同总金额的10%。示例说明：若乙方未按合同约定标准完成住宅精装修工作，甲方有权要求乙方重新施工，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.住宅精装修：指根据双方约定，由乙方对甲方住宅进行内部墙面、地面、天花板等部位进行装饰、装修，以及相关设施设备的安装和调试，以达到甲方满意的生活居住环境。2.维护保障：指乙方在合同