旅店业消防应急预案

旅店业消防应急预案一、前言

为了加强旅店业消防安全管理，提高旅店业火灾防控能力，确保旅客及员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合旅店业实际情况，特制定本消防安全应急预案。本预案旨在明确组织机构、工作职责、报警和接警程序、应急疏散、火灾扑救等方面的具体措施，以指导旅店业在火灾发生时的应急处置工作。

二、组织机构及工作职责

为确保消防安全应急预案的有效实施，成立以下组织机构，明确各组工作职责：

1、灭火行动组

（1）组成：由旅店业专职或兼职消防员、具备灭火技能的员工组成。

（2）职责：负责扑救初期火灾，控制火势蔓延；按照应急预案要求，组织灭火器材的使用和灭火作战计划的实施；协助其他组别进行疏散、抢救等工作。

2、通信联络组

（1）组成：由旅店业管理人员、前台接待人员等组成。

（2）职责：负责与消防部门、旅店业上级管理部门、现场各组之间的通信联络，确保信息畅通；及时向上级报告火警及火灾情况，接收并传达上级指令；协调各组之间的工作。

3、疏散引导组

（1）组成：由旅店业保安人员、楼层服务员等组成。

（2）职责：负责组织旅客及员工的安全疏散，确保疏散通道畅通；引导旅客及员工按照预案规定的疏散路线迅速撤离；协助老弱病残等特殊旅客疏散。

4、安全抢救组

（1）组成：由旅店业保安人员、医务人员等组成。

（2）职责：负责对受伤人员实施紧急救治，转运重伤员；协助消防部门进行人员搜救；保护火灾现场，维护现场秩序。

5、现场警戒组

（1）组成：由旅店业保安人员、管理人员等组成。

（2）职责：负责火灾现场的安全警戒，防止无关人员进入火场；协助消防部门进行火场勘查；保障消防车辆及设备的通行畅通；协助疏散引导组进行疏散工作。

三、报警和接警程序

1、报警

（1）发现火情或火灾隐患时，应立即就近按下手动火灾报警按钮或拨打内部报警电话，向通信联络组报警。

（2）报警内容应包括：火情发生的时间、地点、火势大小、可能的原因、已采取的措施、报警人姓名及联系方式等。

（3）报警人应在确保自身安全的前提下，尽量观察火情，为后续灭火和疏散工作提供信息支持。

2、接警

（1）通信联络组接到火警信息后，应立即启动应急预案，通知各组人员按照预案要求迅速到位。

（2）通信联络组需及时将火警信息报告给消防部门，同时向上级管理部门汇报火警情况。

（3）接警时应详细记录报警内容、报警时间、报警人信息等，并做好与消防部门、现场各组之间的沟通协调。

3、报警和接警注意事项

（1）报警时应保持冷静，语言清晰，确保信息准确无误。

（2）通信联络组在接警过程中，要迅速、准确地传达火警信息，确保各组及时响应。

（3）报警和接警过程中，严禁占用消防通信频道，确保消防通信畅通无阻。

（4）通信联络组要密切关注火警发展态势，及时更新火警信息，为应急处置提供有力支持。

四、应急疏散的组织与措施

1、应急疏散的组织

（1）疏散引导组负责组织、指挥和协调应急疏散工作。

（2）根据火情发展和现场情况，疏散引导组应及时确定疏散路线、疏散顺序和集合地点。

（3）各楼层服务员、保安人员等应在疏散引导组的指挥下，负责本区域的疏散工作。

2、应急疏散措施

（1）疏散引导组通过广播、口头通知等方式，及时向旅客及员工发布疏散指令。

（2）疏散过程中，各疏散引导人员应指引旅客及员工使用最近的疏散通道，避免使用电梯。

（3）疏散引导组应确保疏散通道畅通，清除疏散途中的障碍物。

（4）对老弱病残等特殊旅客，应安排专人负责引导和协助疏散。

（5）在疏散过程中，疏散引导组应随时关注火情发展，如遇火势蔓延，应及时调整疏散路线。

3、应急疏散注意事项

（1）疏散过程中，保持秩序，避免拥挤、踩踏等安全事故。

（2）旅客及员工应熟悉疏散路线和应急出口位置，掌握基本的自救自护技能。

（3）疏散引导组应定期组织应急疏散演练，提高旅客及员工的应急疏散能力。

（4）在疏散过程中，严禁返回火场取物，确保自身安全为首要任务。

（5）疏散结束后，疏散引导组应清点人数，确保无人遗留火场。

4、疏散后的集结与安置

（1）旅客及员工疏散至安全地带后，应按照指定地点集合，便于清点人数和开展后续工作。

（2）疏散引导组应及时与通信联络组联系，报告疏散情况，接收进一步指令。

（3）旅店应提前准备临时安置点，为疏散旅客提供必要的住宿、餐饮等服务。

（4）在确保旅客及员工安全的前提下，旅店应积极配合消防部门开展火灾原因调查和善后处理工作。

五、扑救初期火灾的程序与措施

1、扑救初期火灾的程序

（1）发现火情后，立即启动应急预案，灭火行动组迅速集结，携带灭火器材赶赴火场。

（2）灭火行动组在到达火场后，根据火势情况，判断是否可以安全进行扑救。

（3）如火势较小，可立即使用灭火器、消防栓等器材进行扑救。

（4）如火势较大或无法控制，应立即撤离火场，等待消防部门救援，并确保自身安全。

2、扑救初期火灾的措施

（1）使用灭火器

-确定火源类型，选择合适的灭火器；

-拉开灭火器保险销；

-对准火源根部喷射，直至火势被扑灭；

-在确保安全的情况下，可重复喷射，防止复燃。

（2）使用消防栓

-打开消防栓箱，展开消防水带；

-连接消防栓与水枪；

-打开消防栓阀门，对准火源根部喷射；

-注意调整水枪角度和力度，避免水势过猛导致火势蔓延。

（3）扑救初期火灾注意事项

-在扑救火灾时，要确保自身安全，评估火势是否在可控范围内；

-灭火行动组人员应佩戴防护装备，如消防头盔、手套、防烟面具等；

-在火场内，要密切注意火势变化，随时准备撤离；

-扑救火灾时，切勿关闭火场内的门窗，以免影响烟雾排放和火势蔓延；

-及时向通信联络组报告火场情况，以便协调其他组别进行支援。

3、火场安全监控

（1）在扑救初期火灾过程中，应安排专人对火场周边进行安全监控，防止火势蔓延。

（2）监控人员要密切关注火场周围环境和火势变化，一旦发现火势失控，立即通知灭火行动组撤离。

（3）在火场周边设置警戒线，禁止无关人员进入，确保火场安全。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

1、火灾扑灭后的初步评估

（1）火灾扑灭后，由旅店业管理层组织专业技术人员对火灾现场进行初步评估。

（2）评估内容包括火灾损失、设施设备损坏情况、建筑结构安全状况等。

（3）根据评估结果，制定相应的生产恢复计划。

2、现场清理与安全检查

（1）组织人员对火灾现场进行清理，确保现场无危险物品和火灾隐患。

（2）对受火灾影响的区域进行彻底清理，恢复环境整洁。

（3）对火灾现场的设施设备进行安全检查，确保正常运行。

3、设施设备修复与重建

（1）根据初步评估结果，对受损的设施设备进行修复或更换。

（2）联系专业维修团队，尽快恢复受影响区域的正常使用。

（3）对于严重受损的区域，制定重建计划，并按计划实施。

4、生产恢复与业务重启

（1）在确保安全的前提下，逐步恢复旅店业务。

（2）对受火灾影响较小的区域，先行恢复营业。

（3）加强宣传，向客户解释火灾情况及采取的措施，以恢复客户信心。

5、员工关怀与培训

（1）对参与火灾应急处置的员工进行心理疏导，关注其身心健康。

（2）组织员工进行消防安全培训，提高火灾防控意识和技能。

（3）总结火灾应急处置过程中的经验教训，完善应急预案。

6、火灾事故调查与分析

（1）配合消防部门开展火灾事