住宅小区安保管理制度

住宅小区安保管理制度第一章总则第一条目的和依据为了确保住宅小区内居民的人身和资产安全，维护良好的居住环境，提升居民的生活品质，订立本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于本小区的住户、业主委员会、物业管理公司及相关管理人员。第三条安保管理原则本小区安保管理遵从以下原则：1.重视防备为主，防患于未然；2.精细管理，层层落实责任；3.公平公正，依法行事；4.服务至上，满足居民需求；5.秩序井然，良好社会秩序。第二章组织架构与职责第四条业主委员会业主委员会是本小区的决策机构，负责确定安保管理政策、监督和评估工作落实情况。业主委员会应定期召开会议，听取物业管理公司的汇报，共同订立改进方案，并监督改进措施的执行。第五条物业管理公司物业管理公司是住宅小区的专业管理机构，负责小区的日常管理工作。物业管理公司应设立安保部门，负责住宅小区的安全防范、消防管理、保安员管理等工作。物业管理公司应配备专业的安保人员，确保其具备相关资格和经验。物业管理公司应承当公共区域的巡逻、监控、报警、特殊事件处理等工作。第六条保安员保安员是住宅小区的安全管理人员，其职责包含但不限于：接受相关培训，熟识安保管理制度和操作规程；负责巡逻、门岗、器械室等重点区域的安全监控；维护小区秩序，防备和处理各类安全事故；帮助处理小区居民的安全问题和争议；搭配公安机关处理刑事案件和治安事件；定期报告工作情况。第三章安全防范措施第七条出入管理小区设置入口、出口门岗，配备保安员24小时值守，对住宅小区的人员和车辆进行检查登记；住户需要外出时，应携带住户身份证明，向门岗保安出示并登记，确保小区内外人员的安全和管理；临时访客需由住户提前申请并备案，保安员应核实身份后方可放行；物业管理公司应定期对门岗保安进行培训，提升其安全防范和服务水平。第八条巡逻防控物业管理公司应确定巡逻路线和时间，加强对小区内公共区域的巡察；巡逻保安员应依照规定的路线和时间进行巡逻，注意巡察重点区域，及时发现和处理异常情况；物业管理公司应定期组织应急演练，提高保安员的处理本领和应急反应本领。第九条技防设备物业管理公司应安装视频监控设备，并合理布局监控摄像头，确保小区内重点区域的监控掩盖；物业管理公司应配备运维人员负责监控设备的维护和修复，保证其正常运行；管理层应加强对监控录像的存储和备份工作，保证数据的完整性和安全性。第十条环境整治物业管理公司应定期清理、修缮小区内的公共区域，保持小区的乾净和良好的环境；物业管理公司应加强绿地养护，保证植物的健康生长；物业管理公司应加强对小区内小广告、乱贴乱画的清理工作，维护良好的社区形象。第十一条安全教育与培训物业管理公司应定期开展安全教育和培训活动，提高居民的安全意识和应对本领；物业管理公司应定期组织应急演练，提高居民在紧急情况下的自救和逃命本领；物业管理公司应供应相关安全知识和电话号码，并定期向居民发送安全提示和预警信息。第四章安全管理与监督第十二条安全管理物业管理公司应订立安全管理制度，明确各项安全规范和操作流程；物业管理公司应加强安全巡查和检查，对违反安全规定的行为进行矫正和惩罚；物业管理公司应建立健全安全报告和处理机制，及时处理和上报各类安全事故。第十三条监督与评估业主委员会应定期对物业管理公司的安全管理工作进行评估，发现问题及时提出整改要求；业主委员会可以委托第三方进行安全管理的评估和监督工作，确保管理工作的公正性和透亮度；物业管理公司应搭配评估和监督工作，自动整改存在的问题。第十四条惩罚与矫正对于违反安全管理制度的住户或访客，物业管理公司有权采取口头或书面警告、限制进出、罚款等惩罚措施；物业管理公司对保安员工作不力或违规违纪的，应及时进行矫正和处理，包含但不限于警告、培训、调整岗位等措施。第五章附则第十五条本制度的解释权本制度的解释权归业主委员会和物业管理公司共同享有；本制度的修订和增补，应经业主委员会的批准并书面通知住户。第十六条本制度的施行本制度自业主委员会批准之日起生效，并在小区内予以公示，居民应遵守。任何单位和个人违反本制度的规定，将承当相应的法律责任。第十七条本制度的监督住户对本制度的规定有