房产中介部量化考核管理规定_第1页
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文档简介

第第页房产中介部量化考核管理规定量化考核管理规定量化标准:(一)房源跟进标准:1、房源的跟进数量:不低于10套/天/人;2、员工跟进时不得录入与房屋事实不相符合的资料及言辞,尽量用书面用语,不得显现错别字;3、房源跟进数量不达标,每条乐捐5元/条/次;4、有效房源跟进标准:只对近况描述,不做结论性语言;5、任何员工的跟进未能实现标准(或虚假跟进),乐捐10元/条/次;6、无效的房源跟进不计入量化跟进数量。7、若发现房源已租或已售7天以上,未更改状态者,乐捐10元/次(二)客源的跟进标准:1、客源的跟进数量:不低于10组/天/人;2、客源的跟进以联系人家庭、组为单位;3、员工跟进中不得录入与客户购买意愿不相符合的资料;4、客户跟进数量与质量不达标,每条乐捐5元/条/次;5、任何员工不得录入假客源及做假跟进,否则乐捐10元/条/次;6、无效的客源跟进不计入量化跟进数量。7、求租客户必需在24小时内完成一次带看,否则自动划为公客。(三)房源的新增标准:1、房源新增数量:5条/周/人;2、房源录入时必需做到联系电话、面积、户型、单价、楼层、装修情况、来源情况、来源方式等完整正确:3、房源录入时间为当天,须按公司房源录入标准执行;4、房源新增数量不达标,每条乐捐10元/条/次;5、任何员工不得录入虚假房源,否则乐捐50元/人/次,再犯者予以开除;6、任何员工不得私藏盘源,否则乐捐100元/人/次,凡经查实私藏房源3条以上者予以开除;7、不得录入重复盘源,重复盘源做无效盘源处理,每条乐捐10元/条/次;8、每人的新增或无效房源需当天内尽快更新,房源墙不得空白或呈现无效房源,每次乐捐10元/次(四)客源的新增标准:1、客源的新增数量:5组/周/人;2、客源新增数量不达标,每条乐捐10元/条/次;3、任何员工不得录入虚假客源,否则乐捐50元/人/次;4、任何员工不得私藏客源,否则一经发现,初次乐捐100元/人,发现再犯者予以开除,扣发全部奖金并追究相关损失及法律责任。(五)房源的勘察标准:1、房源勘察数量:5套/周/人2、房源勘察数量与质量不达标,乐捐5元人次:3、房源勘察回来须作认真记录,并标识路线图和房型图、57张室内照片(要求卧室,厨房,卫生间,客厅,餐厅,阳台,小区必需涵盖),装修情况及附者物情况等:房源勘察时须填写放盘登记表,并将放盘纸编号录入电脑;4、员工未真实勘察房源、员工做虚假勘察记录者,乐捐50元次人。(六)客户带看房标准:1、客户带看:8组/周/人;2、带看房核定标准:以客户有效签字的看房协议书为准;否则带看无效。3、客户带看的目的:加添了解客户的机会,以捉住客户满意度,捉住客户的最潜在的需求,以实现供求平衡;4、带客勘察数量不达标者,乐捐5元人次;5、员工作虚假带看记录者,乐捐50元次人。(七)钥匙收取规定1、收取钥匙数量:1套/2周/人;2、在业主放盘时乐观收取钥匙,收取钥匙后应立刻给钥匙编号(在钥匙清单上进行登记,同时按编号录入系统。)3、收取钥匙不达标者,乐捐10元条;4、任何员工不得收取假钥匙,收取假钥匙乐捐50元条;5、公司禁止员工在未征得业主同意的情况下偷配钥匙;6、收取钥匙量化考核以2周为考核周期。(八)资源开发1、以组为单位,以两名员工为一小组,每天不低于一个半小时到(社区、公交车站、码头、超市)等做资源开发。2、请店长布置并执行,未达标者每人乐捐10元天人。(九)入职未满15天的员工,每天、周的工作量化由区域经理、区域总经理订立量化考核制度。(十)质量检测1、全部无效跟进乐捐10元/条;2、评判标准如下:例:房源有效跟进标准无效跟进物业产权情况(是否抵押,抵押银行,金额)小区绿化好,容积率高权属人(几个人的名字,人是否在本地)电话无法接通购买时间关机装修情况,出售该物业配送设施电话无人接听最新价格位置在松树桥那里有无其他联系方式同户型的都没有那么高产权时间建筑面积,套内面积,建筑时间空号8产权性质现在不是特别好租9看房方式***10约莫交房时间11基础设施开通情况要求:同一盘源一天不得超出三次,且业务员不得作结论性评语,只做近况描述。12自用还是出租中(租金及租期)13原购价客户跟进要求:所看物业名称、栋数、房号、报价、客户看房后反应情况及该物业针对客户需求的欠缺点。三、考核方法:1、以上量化考核未达标者,公司直接对当事人按以上标准进行处理:2、本规定实行店面主管连带制,按惩罚金额的50%承当连带责任;3、营业管理部依据各项考核指标对应的考核周期进行考核;4、量化考核乐捐基金一律由营业助理收取,并收归财务部管理。篇2:试验室管理员量化考核实施方法╳╳╳╳中学试验室管理员量化考核实施方法一、出勤(20分)1、事假每节扣2分;病假有医院证明料子的不扣分,无法供应相关料子的按事假处理。2、出差公假不扣分(含学校外派学习、个人学历进修等)。3、上班发现迟到、早退、旷工按学校考勤制度执行。4、试验管理员在任课老师上课时必需帮忙任课老师教学,若中途需离开必需向课任老师说明原因。二、常规工作(40)1、熟识试验室工作的管理规程,按制度行使管理员职权和履行管理义务,确保试验室管理规范化。(10分)2、熟识试验室仪器设备、标本模型和工具料子的品种规格、性能特点、库存情形、使用规程、保养常识,按技术规范做好试验器材的安全维护和分类管理工作,确保器材完好可用。(10分)3、熟识本学科常规试验项目及其所用器材,负责试验器材的正常供应,确保现有条件下的试验开出率。(10分)4、负责试验室的常规管理、安全保卫工作,确保室内水、电、排气、消防、电教设备、课桌凳等固定设施的正常使用,发现异常情况应及时上报。(10分)试验管理员在以上常规工作中圆满完成的评为A等得10分、完成较好的评为B等得8分,完成一般的评为C等得6分,没完成的不得分三、资产管理(20)1、负责按有关规章做好试验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及出入库(帐)等管理登记工作,并做好有关登记、审批手续的存档。(10分)2、负责订立试验器材的购置计划,帮忙有关人员做器材采购工作。(10分)试验管理员在以上工作中圆满完成的评为A等得10分、完成较好的评为B等得8分,完成一般的评为C等得6分,没完成的不得分四、卫生及陈设情况(20分)保持仪器室乾净,仪器柜内仪器无尘,试验室内无垃圾杂物,保持室内清洁卫生和过道畅通。试验管理员在以上工作中圆满完成的评为A等得20分、完成较好的评

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