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文档简介

高压设备维护合同高压设备维护合同篇一(以下简称乙方)与————————(以下简称甲方)经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方电脑及电脑网络维护(包括局域网维护)、复印机、打印机和传真机办公设备(以下简称办公设备)在___年_月_日至___年_月_日期间的维护、维修服务达成如下协议:一总则甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。二、服务范围甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。三、乙方的基本服务内容和方式1.协议签署后,乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。2.提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备的正常运行。3.协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题(市内)。4.上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00服务的范围包括:1).保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换;2).保修期外:我们将提供免费维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。四、双方的权利与义务甲方:1.甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;2.甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;3.甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;4.甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止;5.甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。乙方:1.乙方必须严格遵守职业道德规范,严格保守机密。2.乙方必须严格遵守服务规范,需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法;3.乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;4.乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;5.乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系;6.乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时修复设备;五服务承诺1.10分钟电话响应;服务热线:2.半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门;3.免费提供维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)4.更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作;6.更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。六服务价格:办公设备费用_________元/月七合同期限、金额及支付方式1.此合同服务期限为—年;(___年_月_日至___年_月_日)2.金额及支付方式:1).合同金额:(大写)2).付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清八法律适用与争议解决本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。九协议生效及解除本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日高压设备维护合同篇二甲方因业务上需要,自愿将安防监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。一、总则1、甲方将_____________每台设备的维护费_______元(人民币)/民币)。该费用不包括更换零件的费用,问题,以___________________________元。2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。3、9:00-18:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三个小时之内为本协议的标准响应时间(根据实际情况而定);此文件为样本文件,不具备任何法律效力。如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时,标准响应时间为12小时。5因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。6经甲方同意。7、更换部件更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。三、服务方式此文件为样本文件,不具备任何法律效力。1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。四、服务内容1、向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。2、任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。六、协议不涉及的服务1、系统设备清单所列之外的设备。此文件为样本文件,不具备任何法律效力。2、非乙方原因造成的数据丢失。3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。5、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。七、保密八、协议生效及协议期限:本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年____月____日至______年____月____日。九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。此文件为样本文件,不具备任何法律效力。十、协议的终止及罚则1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:除非未15天后仍未付款的。十三、其他协商解决。本协议最终解释权归乙方所有。此文件为样本

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