2024年交接班管理制度及考核办法（二篇）

第5页共5页2024年交接班管理制度及考核办法在交接班时，前庭主管需根据当前状况安排相关工作。3.在班前例会中，前庭主管完成工作布置后，站级管理人员需进行点评和指导，并全面传达分公司要求。4.油站经理、副经理和核算员应按值班表轮流参加早、中、晚班的班前例会和班后总结会。油站经理、副经理和核算员每周参加班前例会或班后总结会不得少于特定次数，确保每次会议至少有指定数量的油站管理人员在场。(二)班前例会的接班考核规定包括班组列队：1.接班人员应提前规定时间到站，早、中班提前特定分钟，夜班提前特定分钟召开班前例会，按身高顺序排列，前庭主管检查仪容仪表和工号牌。2.前庭主管需在接班时提出工作要求和总结。这包括对上一班次的工作情况进行总结，对存在的问题进行点评和鼓励，传达上级通知文件精神，以及学习开口营销案例技巧。3.服务引导动作和服务语言的练习需进行特定时间，前庭主管带领班组成员练习加油服务相关动作和服务文明用语，并诵读服务宗旨。4.班组接班口号为“服务百分百，提升每一天”，并进行开口营销服务口号的练习。5.接班后，指定数量的人员需对卫生间进行清洁，确保达到卫生标准，并填写卫生间巡检记录。(三)班后总结会，早、中、晚班人员在完成相关工作后需召开，管理人员与员工共同总结工作中存在的问题，并提出改进措施。(四)站级周培训，油站应制定每月服务技能培训计划，每周至少进行一次集中训练，由油站经理或服务小分队成员进行培训，对缺席或早退的员工，按照公司规定进行处理。每次培训的照片需留存并上报存档。第二条检查方式包括现场抽查和视频监控抽查，检查内容涵盖例会的开展情况、管理人员的参与情况以及交接班登记台账。第三条考核办法规定，分公司将对未按要求开展例会的油站进行通报批评，对未完成参加任务的管理人员和班组进行吨油提成的扣除，扣除的提成纳入分公司奖惩资金池。以上规定自发布之日起执行。2024年交接班管理制度及考核办法（二）1、目标制定生产车间交接班的规范，确保生产流程的无缝对接。确保生产车间的安全、质量、现场及5S管理的有效实施。2、适用范围该制度适用于生产车间主管、班组长及员工对车间安全、现场、5S管理的有序管理。3、职责建立交接班评估机制，对每班次的安全管理、现场管理和5S管理进行考核。4、内容1、为优化生产车间的交接班流程，车间主管需在交接班前实施“三讲”（讲安全、讲质量、讲任务），严格执行劳动纪律。2、生产区域实行分区管理，每位班组长固定负责一个区域，应提前____分钟到达生产现场进行交接班。3、若晚班班组长无法进行交接班，需确保完成所有交接前工作，并详细向当班主管汇报，由主管代表交接班班长与接班班长进行交接。4、交接班期间发现的问题由交班人负责。若发现问题，按照交接班考核制度进行扣分。交班人离开现场后，所有问题及损失由接班人承担。5、车间操作工需按要求完成当班次的生产任务，未完成任务不得转交给下一班。6、交接记录需由交接双方签字确认，未签字表示交接工作未完成。未完成交接的当班人员不得离开工作岗位。7、交接双方应提前做好交接准备，接班人员到达岗位后，进行逐项交接，确保所有事项得到明确说明，详细记录在运行记录和交接班记录中。8、交班时必须清理干净反应釜设备及地面，按照现场规定清理作业现场，妥善整理好各类容器。9、保持所有工具和其他物品的整洁，确保垃圾桶内无杂物和垃圾，并将其放置在指定位置。10、