家居卖场送货上门合同

家居卖场送货上门合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性第二章双方信息2.1卖方信息2.2买方信息第三章商品描述3.1商品种类3.2商品数量3.3商品价格第四章送货上门服务4.1送货上门的范围4.2送货上门的时间4.3送货上门的流程第五章送货上门费用5.1送货费用的计算5.2特殊商品的送货费用5.3送货费用的支付方式第六章商品验收6.1商品外观检查6.2商品数量确认6.3商品质量检验第七章售后服务7.1商品退换货政策7.2商品维修服务7.3客服咨询与投诉处理第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九章违约责任9.1卖方的违约责任9.2买方的违约责任第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的义务11.3保密信息的例外情况第十二章通知与联系12.1通知方式12.2联系信息第十三章其他条款13.1合同的完整性与独立性13.2合同的转让13.3合同的终止第十四章附则14.1合同的生效日期14.2合同的修订历史合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指家居卖场与买方之间，就商品的送货上门服务达成的明确协议。1.1.2本合同中的术语和定义，如“卖方”、“买方”、“商品”等，将在本章1.1.3至1.1.9中解释。1.1.3卖方指的是家居卖场的经营者，从事商品销售及相关服务的企业或个人。1.1.4买方指的是与卖方签订本合同，接受卖方商品并享受送货上门服务的个人或单位。1.1.5商品是指买方在卖方处购买的，需要送货上门的家居产品。1.1.6送货上门服务是指卖方将商品从仓库运输至买方指定地点，并完成卸货的服务。1.1.7本合同中的货币单位为人民币。1.1.8本合同的签订地为中国。1.1.9本合同的签订日期为双方签字或盖章日期。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.3.2本合同一式两份，卖方和买方各执一份，具有同等法律效力。1.3.3本合同的任何修改和补充，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第二章双方信息2.1卖方信息2.1.1卖方全称：_____________2.1.2卖方地址：_____________2.1.3卖方联系人：_____________2.1.4卖方联系电话：_____________2.2买方信息2.2.1买方姓名/单位名称：_____________2.2.2买方地址：_____________2.2.3买方联系人：_____________2.2.4买方联系电话：_____________第三章商品描述3.1商品种类3.1.1本合同项下的商品包括：（此处列出商品种类，如沙发、床、餐桌等）3.2商品数量3.2.1商品的数量为：（此处填写具体数量）3.3商品价格3.3.1商品的总价格为：（此处填写总价格）第四章送货上门服务4.1送货上门的范围4.1.1卖方应在买方指定的地址提供送货服务，地址为：（此处填写地址）4.2送货上门的时间4.2.1卖方应在合同约定的时间内完成送货，时间为：（此处填写日期和时间）4.3送货上门的流程4.3.1卖方在送货前应与买方联系，确认送货时间和地点。4.3.2卖方应保证商品在运输过程中的安全，防止损坏。4.3.3卖方应在约定时间将商品送至买方指定地点，并协助买方完成卸货。第五章送货上门费用5.1送货费用的计算（此处填写计算方式）5.2特殊商品的送货费用（此处填写计算方式）5.3送货费用的支付方式5.3.1买方应按合同约定方式支付送货费用，支付方式为：（此处填写支付方式，如现金、转账等）第六章商品验收6.1商品外观检查6.1.1买方应在收货时对商品外观进行检查，确认商品无明显损坏。6.2商品数量确认6.2.1买方应对商品数量进行确认，确认无误后签字。6.3商品质量检验6.3.1买方应在收货后对商品进行质量检验，如发现质量问题，应在收货后7日内通知卖方。第七章售后服务7.1商品退换货政策7.1.1买方如对商品不满意，第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。8.1.2变更后的合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同解除的条件8.2.1合同解除应由双方协商一致，并以书面形式作出。8.2.2因卖方原因导致合同解除的，卖方应退还已收取的全部费用，并承担由此给买方造成的损失。第九章违约责任9.1卖方的违约责任9.1.1卖方未按合同约定时间、地点、数量提供商品的，应向买方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。9.1.2卖方未按合同约定提供送货服务的，应向买方支付违约金，违约金为送货费用的2倍。9.2买方的违约责任9.2.1买方未按合同约定时间支付货款或送货费用的，应向卖方支付违约金，违约金为应付款项的5%。9.2.2买方拒绝接收商品或未按合同约定时间、地点接收商品的，应向卖方支付违约金，违约金为送货费用的2倍。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.1.1保密信息是指合同履行过程中双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密信息的义务11.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的例外情况11.3.1法律要求披露的，或因公共安全、公共利益需要披露的，或双方共同公开的。第十二章通知与联系12.1通知方式12.1.1双方通过电子邮件、传真或书面形式进行通知。12.1.2通知应在发送后的第二个工作日视为送达。12.2联系信息12.2.1卖方联系人信息：（此处填写联系人信息）12.2.2买方联系人信息：（此处填写联系人信息）第十三章其他条款13.1合同的完整性与独立性13.1.1本合同构成双方之间关于送货上门服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.1.2本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。13.2合同的转让13.2.1未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3合同的终止（此处列出终止情况）第十四章附则14.1合同的生效日期14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的修订历史（此处列出修订历史，如有）卖方（盖章）：_____________买方（盖章）：_____________签订日期：_____________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.送货时间调整甲方有权根据实际情况调整送货时间，包括但不限于商品备货时间、物流运输时间等。如甲方需调整送货时间，应至少提前3天通知乙方，以便乙方做好相应的安排。2.商品替换如甲方因库存不足等原因需要替换商品，应确保替换商品与原商品在品质、型号、价格等方面相当。如甲方替换商品导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。3.送货范围限制甲方送货上门服务仅限于中国大陆地区。如乙方所在地不在送货范围内，甲方有权拒绝提供送货服务，且不视为违约。4.特殊商品处理对于特殊商品（如超大型家具、易碎品等），甲方应在送货前与乙方充分沟通，确认乙方是否有足够的接收条件。如乙方无法妥善接收特殊商品，甲方有权取消送货服务，且不视为违约。5.送货费用支付时间甲方有权要求乙方在商品发货前支付送货费用。如乙方未按约定时间支付送货费用，甲方有权暂停发货，且不视为违约。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.商品需求变更乙方如需变更商品需求，应至少提前5天通知甲方，以便甲方做好相应的调整。如乙方变更商品导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.收货时间与地点变更乙方如需变更收货时间或地点，应至少提前2天通知甲方，以便甲方做好相应的安排。如乙方未按时接收商品，甲方有权暂停送货服务，且不视为违约。3.商品退换货流程乙方如需退换货，应按照甲方的退换货政策进行。如乙方未按政策规定办理退换货手续，甲方有权拒绝退换货请求。4.售后服务需求乙方如在收货后发现商品问题，应及时联系甲方客服，并提供商品问题详细描述。甲方客服将在24小时内响应乙方需求，并根据具体情况提供相应的售后服务。5.商品保管责任乙方在收到商品后，应对商品进行妥善保管。如因乙方保管不当导致商品损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介角色本合同涉及的第三方中介是指为甲方和乙方提供交易平台、物流服务等的中间环节。第三方中介不参与本合同的履行，仅提供辅助服务。2.第三方中介的服务费用如本合同涉及第三方中介服务，甲方和乙方应按约定向第三方中介支付服务费用。服务费用的支付方式、金额及支付时间应在合同中明确。3.第三方中介的责任限制第三方中介对甲方和乙方之间的商品交易、送货服务等仅承担中介责任，不承担商品质量、数量、交付等直接责任。如因第三方中介原因导致合同履行出现问题，甲方和乙方均有权要求第三方中介承担相应责任。4.第三方中介的保密义务第三方中介应对本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.第三方中介的退出如第三方中介未能按照约定提供服务，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出本合同，并寻找替代的服务提供商。第三方中介应在接到退出通知后的5个工作日内完成相关交接手续。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品清单2.送货地址确认书3.收货人信息表4.送货时间表5.送货费用明细表6.商品质量保证书7.售后服务政策8.第三方中介服务协议9.商品替换协议10.特殊商品处理协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点提供商品或服务2.甲方未按约定支付送货费用3.乙方未按约定时间接收商品或服务4.乙方未按约定支付商品购买款项5.第三方中介未按约定提供服务或未能妥善履行中介职责6.任何一方未履行合同中的其他义务三、法律名词及解释：1.合同：指本合同及其附件，是甲方和乙方之间关于商品买卖和送货服务的法律文件。2.违约：指任何一方未履行合同中的义务或违反合同条款的行为。3.送货服务：指卖方将商品从仓库运输至买方指定地点，并完成卸货的服务。4.售后服务：指卖方在商品销售后，为买方提供的商品维修、咨询等服务。5.第三方中介：指为甲方和乙方提供交易平台、物流服务等的中间环节。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.送货时间延误：提前与买方沟通，重新约定送货时间，如有必要，赔偿买方相应的损失。2.商品损坏：及时与第三方中介沟通，要求其承担相应的责任，如无法解决，双方协商解决。3.收货人不在：与收货人联系，重新