保险理赔的合同范本

保险理赔的合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX保险股份有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：XX市XX区XX路XX号，邮编：XXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX保险理赔服务公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：XX市XX区XX路XX号，邮编：XXXXXX

合同简介：

鉴于甲方是一家依法成立并从事保险业务的保险公司，为向客户提供优质的保险理赔服务，甲方寻求与具有专业理赔能力的乙方建立合作关系；乙方是一家具备专业保险理赔资质和丰富理赔经验的服务公司，能够为甲方提供高效、专业的保险理赔服务。

双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行保险理赔服务事宜，达成以下合同：

一、合作背景与前提条件

1.甲方作为保险公司，拥有广泛的保险客户群体，为提高客户满意度，降低理赔成本，甲方决定将部分保险理赔业务委托给乙方进行专业处理。

2.乙方作为一家专业的保险理赔服务公司，具备丰富的理赔经验，专业的理赔团队，高效的服务流程，能够为甲方提供优质的理赔服务。

3.双方同意，在合同有效期内，甲方将按照本合同约定向乙方支付理赔服务费用，乙方为甲方提供保险理赔服务。

二、合作范围与内容

1.甲方将其名下部分保险理赔业务委托给乙方，具体业务范围包括但不限于车辆保险、人身保险、财产保险等。

2.乙方根据甲方的委托，负责对理赔案件进行、定损、理算、赔付等环节的处理。

3.乙方在处理理赔业务过程中，应遵循国家法律法规、行业标准和甲方的要求，确保理赔工作的合规性、公正性和及时性。

三、合作期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。

2.合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权对乙方的理赔工作进行监督、检查和指导。

（2）甲方应向乙方提供与理赔业务相关的资料和信息，包括但不限于保险合同、理赔申请书、事故证明等。

（3）甲方应在合同约定的支付期限内支付理赔服务费用。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权依据甲方的委托，开展保险理赔业务。

（2）乙方应按照甲方的要求，及时、准确地完成理赔工作。

（3）乙方应保守甲方及其客户的商业秘密，不得泄露给第三方。

（4）乙方应在合同约定的理赔服务费用范围内，合理使用资源，确保理赔质量。

五、价格与支付条件

1.双方根据理赔业务的具体情况，协商确定理赔服务费用。

2.甲方应在乙方完成理赔工作并提交相关报告后，按照合同约定支付理赔服务费用。

3.支付方式为银行转账，支付期限为乙方提交报告后30日内。

六、履行期限

1.乙方应在接到甲方委托的理赔案件后，按照甲方的要求及时开展理赔工作。

2.乙方应在合同约定的期限内完成理赔工作，并向甲方提交理赔报告。

七、违约责任

1.双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务，如一方违约，应承担违约责任。

2.乙方未按照约定完成理赔工作，或理赔过程中存在过错，导致甲方或其客户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

八、不可抗力

1.因不可抗力原因，导致一方无法履行或部分履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任。

2.遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同的修改、补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。

2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

十一、附则

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议予以明确。

3.本合同的解释权归甲方所有。

甲方（盖章）：XX保险股份有限公司

乙方（盖章）：XX保险理赔服务公司

甲方代表（签名）：张三

乙方代表（签名）：李四

签订日期：____年____月____日

（以下为合同附件，如有需要，可附上相关文件）

附件1：《理赔服务费用明细表》

附件2：《理赔工作流程及要求》

附件3：《甲方与乙方沟通协调机制》

附件4：《不可抗力证明材料》

附件5：《补充协议》（如有）

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方能够通过乙方的专业服务，高效、公正地完成保险理赔工作，提高客户满意度，降低理赔成本。具体内容包括：

1.甲方委托乙方对车辆保险、人身保险、财产保险等业务进行理赔、定损、理算和赔付。

2.乙方根据甲方提供的资料和信息，按照国家法律法规、行业标准和甲方的要求，开展理赔工作。

第二条定义

1.理赔服务：指甲方委托乙方进行的保险理赔、定损、理算和赔付等相关工作。

2.保险合同：指甲方与保险客户签订的，约定保险权利义务关系的合同。

3.理赔申请书：指保险客户向甲方提出的，请求甲方支付保险金的书面申请。

4.事故证明：指证明保险事故发生的相关文件或资料。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权对乙方的理赔工作进行监督、指导，确保理赔质量。

（2）甲方有权要求乙方按照合同约定及时完成理赔工作，并对理赔结果进行审查。

（3）甲方有权要求乙方保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

（4）甲方应在合同约定的支付期限内支付理赔服务费用。

（5）甲方应向乙方提供与理赔业务相关的资料和信息，确保乙方能够顺利开展理赔工作。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权依据甲方的委托，开展保险理赔业务。

（2）乙方有权要求甲方提供与理赔业务相关的资料和信息，以便顺利开展理赔工作。

（3）乙方应按照甲方的要求，及时、准确地完成理赔工作，确保理赔结果公正、合规。

（4）乙方应保守甲方及其客户的商业秘密，不得泄露给第三方。

（5）乙方应在合同约定的理赔服务费用范围内，合理使用资源，确保理赔质量。

（6）乙方应对其提供的理赔服务结果承担相应的法律责任。

（7）乙方应配合甲方进行理赔工作的监督、检查，及时整改甲方提出的问题。

（8）乙方应在理赔过程中，与甲方保持良好的沟通与协调，确保理赔工作顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.双方根据理赔业务的具体情况，协商确定理赔服务费用，具体费用标准详见附件1《理赔服务费用明细表》。

2.甲方应在乙方完成理赔工作并提交相关报告后，按照合同约定支付理赔服务费用。

3.支付方式为银行转账，支付期限为乙方提交报告后30日内。

4.若甲方未按约定支付理赔服务费用，乙方有权暂停提供理赔服务，直至甲方支付完毕。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。

2.乙方应在接到甲方委托的理赔案件后，立即开展理赔工作，并在合同约定的期限内完成理赔工作，向甲方提交理赔报告。

3.双方应确保在合同履行过程中的关键时间节点，如理赔进度、费用支付等，严格遵守本合同的约定。

第六条违约责任

1.甲方违约情形及后果

（1）甲方未按约定支付理赔服务费用的，应按逾期付款金额的千分之五向乙方支付违约金。

（2）甲方未按约定向乙方提供与理赔业务相关的资料和信息，导致乙方无法开展理赔工作的，甲方应承担相应的违约责任。

（3）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

2.乙方违约情形及后果

（1）乙方未按照约定完成理赔工作，或理赔过程中存在过错，导致甲方或其客户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（2）乙方未保守甲方及其客户的商业秘密，泄露给第三方的，乙方应承担违约责任，并向甲方支付违约金。

（3）乙方在理赔过程中违反国家法律法规、行业标准和甲方的要求，给甲方或其客户造成损失的，应承担赔偿责任。

（4）乙方未按约定时间完成理赔工作，导致甲方或其客户权益受损的，乙方应承担违约责任，并向甲方支付违约金。

双方应严格遵守本合同的约定，如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。违约金及赔偿金额的计算方法和支付方式，双方可另行协商确定。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行过程中，由于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方或双方无法履行或部分履行本合同的情形。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。受影响的一方在不可抗力事件发生后，应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力事件消除后及时恢复合同的履行。

3.发生不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方不承担违约责任。受不可抗力影响的一方应尽快向对方提供受影响情况的证明，以便双方共同协商处理后续事宜。

4.双方在发生不可抗力事件后，应积极协商解决合同履行问题。如协商不成，双方可依法解除合同，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。

3.仲裁委员会作出的仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

4.仲裁费用由败诉方承担，仲裁过程中的合理费用由双方各自承担。

5.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

6.如双方未选择仲裁解决争议，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的判决或裁定。

第九条其他条款

1.通知方式

双方就本合同履行过程中的相关事宜，应以书面形式进行通知。通知送达对方指定的地址视为有效送达。

2.合同变更

本合同的任何修改、补充，均需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件

（1）合同履行期限届满，双方未续约的，本合同自动终止。

（2）双方经协商一致，可以提前终止本合同。

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的，双方可以依法解除合同。

4.保密条款

双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密。未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.合同的解除与终止不影响双方在合同存续期间所形成的其他权利义务关系。

第十条附则

1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。