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文档简介

员工关系主管岗位职责一、岗位职责概述员工关系主管是企业管理层中负责管理和维护员工关系的紧要职位。其重要职责是处理员工的问题与矛盾，促进员工间的和谐与合作，提高员工满意度和工作效率。本规章制度旨在明确员工关系主管的职责范围和工作内容，确保管理层在员工关系管理中的有效发挥作用。二、职责具体内容1.订立并实施员工关系管理策略负责订立企业员工关系管理策略，并确保其与企业整体发展战略相全都。研究员工关系管理的发展趋势和行业最佳实践，及时调整和优化策略。2.建立和维护良好的员工沟通机制建立健全的员工沟通渠道，包含定期组织员工座谈会、开展员工满意度调查等。及时发布企业相关信息，如组织更改、政策调整等，确保员工获得准确和及时的信息。3.处理员工问题与矛盾接收并处理员工的投诉、申诉和矛盾，协调解决各类纠纷。确保处理过程公正、客观，并维护企业的声誉和形象。4.维护和促进员工福利待遇负责员工福利待遇政策的订立和执行，确保符合法律法规的要求。帮助订立员工奖惩制度，确保制度公平透亮。5.促进企业文化建设参加企业文化建设，引导员工树立正确的价值观和团队意识。组织开展各种文体活动，加强员工间的沟通和凝集力。6.管理员工关系预算负责编制并管理与员工关系管理相关的预算，确保预算合理和有效利用。定期汇报预算执行情况，提出改进看法和建议。7.帮助人力资源部门的工作帮助人力资源部门进行员工招聘与离职管理，确保招聘和离职程序的顺利进行。供应相关岗位需求和员工流动反馈，帮助人力资源部门进行岗位调整和人员培养计划。8.建立员工关系管理档案负责建立和维护员工关系管理相关的档案和记录，包含员工投诉、申诉、纠纷解决等。定期进行档案归档和整理，确保档案的完整和保密。三、职位要求1.学历与专业要求本科以上学历，人力资源管理、心理学、社会学等相关专业。2.工作经验要求具备3年以上员工关系管理相关工作经验。3.技能要求具备良好的沟通协调本领，能够有效处理并解决员工问题。具备良好的团队合作精神，能够协调各部门间的关系。熟识相关劳动法律法规，具备较强的法律意识和风险防控本领。具备较强的组织和管理本领，能够有效管理员工关系预算。四、职责执行与考核1.职责执行员工关系主管应依照本规章制度的要求履行相关职责，确保工作进展顺利。2.职责考核员工关系主管的职责执行情况将纳入员工绩效考核范畴。相关绩效考核指标包含员工满意度调查结果、员工关系处理结果等。五、附则本规章制度自颁布之日起生

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