品质存档及检验管理制度

品质存档及检验管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业的品质管理，确保产品和服务实现高质量标准，订立本规章制度。本制度依据国家相关法律法规、行业标准以及企业自身实际情况订立，是企业品质管理工作的基本依据。第二条适用范围本制度适用于企业内全部涉及产品和服务的环节，包含但不限于生产、采购、储存、销售、售后等。全部相关部门和岗位人员都应严格遵守本制度的规定并自动参加品质管理工作。第二章产品品质存档管理第三条品质存档目的对产品的研发、生产、销售以及售后服务供应连续的品质记录。为企业供应产品质量的历史数据，便于反馈和改进。第四条品质存档内容产品开发、设计、试验和验证等环节的技术文件。产品生产过程中的各种质量记录，包含原材料子采购、生产检验、包装规范等。产品销售和售后服务的质量记录，如用户投诉、维护和修理记录等。第五条品质存档流程研发和设计部门负责将产品开发过程中的各项技术文件存档。生产部门负责将每个生产批次的质量记录存档。销售和售后服务部门负责将销售和售后质量记录存档。第六条品质存档管理责任相关部门负责人应指定专人负责品质存档的管理和归档工作。品质存档管理员应建立健全相关的档案管理制度和流程，并负责档案的完整性和安全性。第七条品质存档档案的保管品质存档档案应保管在防火、防潮、防尘、防霉、安全可靠的档案室中。品质存档档案的保管期限应依据国家法律法规以及产品生命周期确定，并进行相应的归档处理。第八条品质存档的查询和使用相关部门和人员应提出合理的申请后，可以查询和使用品质存档档案。使用品质存档档案的相关部门和人员必需确保档案的完整性和安全性，不得私自更改、复制和泄露档案内容。第三章品质检验管理第九条品质检验目的确保产品依照规定的标准和要求进行生产，实现预期的品质。通过品质检验发现问题并及时矫正，避开产品问题扩大化。第十条品质检验内容和方法依据产品的具体特性和要求，建立相应的品质检验标准和方法。品质检验应包含原材料子、半产品和产品的外观、尺寸、功能、可靠性等方面的检验。第十一条品质检验流程采购部门负责原材料子的品质抽检。生产部门负责产品生产过程中的自检和互检。品质检验部门负责产品外观、尺寸、功能、可靠性等方面的抽检和全检。销售和售后服务部门负责产品的验收检验和用户投诉处理。第十二条品质检验责任相关部门负责人应指定专人负责品质检验的组织和管理工作。品质检验员应具备相应的专业知识和技能，并依照规定的标准和方法进行检验。第十三条品质检验记录和报告品质检验员应准确记录检验结果，包含合格品、不合格品以及处理方式等。品质检验报告应及时归档，相关部门和人员可以查询和使用。第四章违规处理和改进第十四条违规处理对于品质存档和检验过程中发现的违规行为，应及时进行调查和处理。处理措施可以包含口头警告、书面警告、责令改正、停职检查、降职、辞退等。第十五条改进措施依据品质存档和检验结果，及时进行问题分析，并订立改进措施。改进措施应包含完善品质管理制度、加强培训、优化生产工艺等。第五章附则第十六条本制度的解释和修订本制度的解释权归企业管理负责人全部。如需对本制度进行修订，应经企业管理负责人审批并公告全体员工生效。第十七条本制度