T-STIC 120036-2023 桥梁运维服务规范

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化——修改和删除了“商业信誉”中有关组织经营规模排名和市场占有率的内容（见4.3,2020版的——修改了“具体要求”中有关人员资质的内——在“桥塔养护”中增加了每年对桥塔倾斜、拉索索力、主桥线形等进行监测的要求（见本文件主要起草人：戴振宇、金恩、刘晓晔、胡晓、苏东华、王一明、庄国钢、闵晶瑶、李志晟、彭崇梅、温泉、陈妍菲、周兰兰、马明雷、唐宗明、丁良、郭喜宏、任惠静、谷丽娜、吴高尚、张旎、杨婷婷、曹继明、胡国芳、王海山、王丽。承诺执行本文件的单位：上海城建城市运营(集团)有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分公司、上海市政养护管理有限公司、上海浦江桥隧运营管理有限公司、上海城建养护管理有限公司。在桥梁运营维护服务中，作为主要责任主体的桥梁运营维护企业的服务质量及水平，是决定桥梁设备设施运营维护服务专业性和规范性的关键因素。借助于第三方认证手段对运营维护服务企业进行评价，本文件从桥梁运营维护的技术、创新、管理和规范服务等角度，引导企业对服务活动的总体布局和服务能力的深度规划，走规模化、专业化、精细化发展之路，是体现企业坚持创新驱动、品牌引领、提质增效的战略思维，能够帮助企业提高整体服务绩效，全面提升桥梁运营维护的整体水平，为推动企业通过深入挖掘和分析桥梁运营维护服务及管理流程中的服务特性，以及对服务流程分析，结合政府规范、行业自律、市场反馈的整体情况，确定桥梁运营维护的服务要求及其管理要求，从而建立桥梁运1本文件适用于公路桥梁及城市桥梁的运维服务和第三方评价认证，相文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）GB50205-2020钢结构工定期检测periodicalins对可能影响结构安全的特定事件(如换索、灾害性气候或重载车辆过桥、受突发灾害损坏后结构2运营维护管理operationandmaintenanc全生命周期管理lifecycleoperationandmaintenance桥梁结构检测testandmeasurementofbridgestructure桥梁运营监测operationmonitoringofbridge建模技术工具。（buildinginformati（5thgenerationmobilecommunicat4.1.2服务主体应在相关管部门颁发的市政类、公路类、建筑类企业施工、养护资质范围3——近3年未在行政主管部门出现违法违规和行政处罚——岗位应根据部门的工作职能、业务以及管理流程进行设定，以工作内容、业务量配置人员；4——养护作业的技术个人持有相应操作等级证书，其中高级工占比作业人员总数超过5%，中级——具有从事养护管理工作经验10年以上人员占比达到50%以上。b）服务主体制定并实施基于核心价值观（见4.2）的服务人员的基本行为准则和日常行为规范；5.1.3培训a）制定培训教育策划方案和计划，包括参与人员、时间安排、课程设计与制作、师资、实施过5服务主体应建立员工绩效考核体系，制定绩效考核制度或管理规定，按一定周期开展考核评价，信息化设备配置应包括但不限于车载定位系统、车载视频监控系统、桥服务主体应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品6技术、大数据、云计算、BIM+GIS等融合创新技术，构建数字孪生城市交通成设施级-路网级-省市级的智慧交通基础运管技术支持平台，具备技术成6.1.1服务主体识别内外部环境和相关方需求，对服务的提供进行全生命周期提供的运营维护服务满足相关方的需求和期望，策划结果应形成文件，并76.2.1.3服务主体应通过养护维修保障桥梁处于良好状态，结构安全、桥面平设施完好，各类机电设施应满足使用要求，各种标志要齐全、安全牢6.2.1.4养护作业应在交通流量的低谷或夜间进行，影响交通的养护作业在实施前应采用适当方式6.2.2.1.1经常性检查分为日常巡视和日常巡查，应由经过培训的专职桥梁系、引道、附属设施应每日巡视不少于二次，上部结构、下部结构及6.2.2.2.2常规定期检测以目测为主，并宜配备照相机、裂缝测宽仪、漆膜测8——对可能影响结构正常工作的构件，评价其在下一次检测之前的可能退化情况;如构件在下一）；96.3.1.3应每年对桥塔倾斜、拉索索力、主桥线形等进行监测，并与前一年6.3.2.3根据涂层损伤或老化的严重程度，宜将对应的修补作业分为两类，全6.3.2.4当养护管理单元的涂层状态和锈蚀程度均为合格级时（锈蚀等级见），6.3.3.3一般焊缝及重要焊缝(指主要构件的现场全熔透坡口焊缝)病害均应及6.3.4.3发现主拱合龙段渗水应在拱肋外部采取必要的密封措施，并对渗水6.3.6.3发现吊杆或水平拉索索力异常变化6.3.8.2墩台顶面水平位移值应小于0.5L（mm墩台均匀沉降值（不包括施工中的沉降）应小墩台间最小跨径，以m计，跨径小于25m时，仍以25m计算。6.3.9.1.4主桥护栏损坏应在两天内修复，无法及时修复时应采取临时防护路基的竖向变形、路面下凹，深度3cm以下；路面结合料因失去粘结力、集料松动的面积应小于6.3.9.2.4路面状况指数（PCI）应不低于90、路面平整度指数（IRI）应不高于3、路面抗滑性能6.3.9.3.1伸缩装置应每月养护一次，使其平整、顺直、伸缩自如、缝中清洁6.3.9.3.2伸缩装置保护带应完好，不得有开裂、松散，6.3.9.3.3应保持伸缩装置保护带与桥6.3.10.1.1桥梁机电设施可包括：配电站、路灯、步道灯、箱内应急照明灯、明系统、航空障碍灯、桥涵标志、景观灯等特殊灯光系统，除湿系统、电6.3.10.1.2主照明不应明显发暗、闪烁，照明完好率大于98%，亮灯率不低6.3.10.1.3变配电站设备整洁、完好；电梯、桥梁检查桁车运行平衡、安全，并有定期保养和年检6.3.10.2.1桥梁的监控（测）系统可包括：情报信息发布系统、视频监控系统6.3.10.2.2桥梁结构健康监测内容应包括桥面线形、主梁振动特性、主拱的温位移、拉索索力、梁端位移、主梁关键截面应力等，养护内容包括各类监测6.3.10.2.3监控器完好，图像清晰，无滚动、雪花等现象，监控综合监控系统6.3.10.3.1各消防水泵设备及环境保持清洁，无杂物、无灰尘、无垃圾，消防系统喷淋泵6.3.10.3.2消防栓完好率应为100%、灭火器完好率应为100%应在2分钟下达调度指令，事故救援处置设备在路况不拥堵情况下15分钟到达现场处置，施救除障服务主体应建立反恐机制，明确组织机构、管理职责、资源配置，做好近3年中，服务主体应作为主要起草单位，至少近3年中，服务主体应完成专利（发明或实用新型）、9.1.1.1服务主体应建立符合GB/T19580规定的绩效评价体系，对服务提9.1.2.3业务增长9.2.3对客户提出的意见（包括投诉）应及时处理，投诉回应将附录B服务指标测评基础分乘以体验否决系数E，得出最终测评分。其中，体验否决系数E=a）初次认证：模式B+模式D+模式E+模式I；b）再认证：模式B+模式D+模式E+模式I，或模式B+模式D+模式I；a)通过，管理成熟度综合评价得分达到900分及以上，且服务绩效关键指标测评达到90分及c)其他，管理成熟度综合评价得分低于900分且不低于700VVVVVVVVVVVB.2.3各章节的成熟度分数乘以分值(见表B.2)的总和123456789序号1日常巡视和日常巡查符合本文件经常性检查内容符合本文件6.2.2.1.4规2常规定期检测记录内容符合本文件3检测单位资质、检测负责人资质应符合结构定期检测范围应符合本文件结构定期检测记录内容应符合本文件4结构实时监测内容应符合本文本监测数据分析报告应符合本文本5主梁的刚度、强度、稳定性满足设计要6护吊杆和拉索索力、相关护套破损程度应每年检测一次，要求应符合本文件发现吊杆或水平拉索索力变化幅度超过分序号7护构裂缝不应超过3条或非结构裂缝宽度不墩台顶面水平位移值应小于0.5i（mm包括施工中的沉降）应小于10i（mm），径小于25m时，仍以25m计算。60分8分龟裂形成的缝宽应小于3mm