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文档简介
电脑维护服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1本合同由以下双方于____年__月__日签订,甲方(服务提供方)为__________,乙方(服务接受方)为__________。1.2本合同旨在明确双方在电脑维护服务方面的权利、义务和责任,甲乙双方应严格履行本合同各项条款。第二章电脑维护服务内容2.1甲方为乙方提供以下电脑维护服务:2.1.1定期检查、维护乙方电脑硬件设备,确保设备正常运行。2.1.2对乙方电脑系统进行升级、优化,提高系统运行效率。2.1.3对乙方电脑软件进行安装、卸载、升级等服务。2.1.4提供乙方电脑故障排查、修复服务。2.1.5提供乙方电脑病毒防护、清理服务。第三章服务期限及费用3.1本合同服务期限为____年,自合同签订之日起计算。3.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:3.2.1按月支付,每月支付服务费用人民币__________元。3.2.2甲方开具正规发票,乙方凭发票进行付款。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.2甲方应按照本合同约定提供电脑维护服务。4.1.3甲方应保证电脑维护服务的技术水平和服务质量。4.1.4甲方应保守乙方电脑中的商业秘密,不得泄露。4.2乙方权利与义务:4.2.1乙方有权按照本合同约定享受电脑维护服务。4.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。4.2.3乙方应提供甲方进行电脑维护服务所需的必要条件。4.2.4乙方应协助甲方解决电脑维护过程中遇到的问题。第五章违约责任5.1若甲方未能按照本合同约定提供电脑维护服务,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。5.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停电脑维护服务,并要求乙方支付违约金。5.3双方因违约行为给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。5.4双方应遵守国家有关法律法规,不得从事违法经营活动。如因违法经营导致合同无法履行,违约方应承担相应的法律责任。第六章服务的变更与终止6.1服务的变更:6.1.1乙方如需增加或减少维护服务内容,应书面通知甲方,双方协商一致后进行变更。6.1.2变更服务内容可能导致服务费用调整,具体费用由双方协商确定。6.2服务的终止:6.2.1除本合同另有规定外,任何一方在服务期限内提前终止合同,应提前____个工作日书面通知对方。6.2.2如乙方未按约定支付服务费用,甲方有权单方面终止服务,并要求乙方承担相应违约责任。6.2.3在服务期限内,若甲方发生重大违约行为,乙方有权单方面终止合同,并要求甲方承担相应违约责任。第七章保密与数据保护7.1保密:7.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。7.1.2双方保密义务的履行期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。7.2数据保护:7.2.1甲方在提供维护服务过程中,应确保乙方数据的完整性和安全性。7.2.2甲方应采取必要的技术措施,防止乙方数据泄露、丢失或被非法使用。7.2.3双方应遵守国家有关数据保护的法律法规,确保数据处理符合法律规定。第八章维护服务标准与质量控制8.1维护服务标准:8.1.1甲方提供的维护服务应达到以下标准:(1)确保乙方电脑硬件设备正常运行,无故障。(2)确保乙方电脑系统稳定、高效。(3)确保乙方电脑软件安装、卸载、升级等操作顺利进行。8.2质量控制:8.2.1甲方应建立健全维护服务质量控制体系,确保服务质量。8.2.2甲方应定期对维护服务进行自我评估,及时发现问题并采取措施予以改进。8.2.3乙方有权对甲方提供的维护服务进行评价,并提出改进建议。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。第十章其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后,如遇国家政策调整或法律法规变更,双方应按照新的政策或法律法规执行,但不得影响本合同的有效性。第十一章维护服务的监督与评估11.1甲方应建立完善的维护服务监督体系,对维护服务过程进行实时监控。11.2乙方有权对甲方的维护服务进行监督,发现问题及时提出。11.3双方应定期对维护服务进行评估,评估内容包括但不限于服务质量、服务效率、服务态度等。11.4评估结果作为双方改进维护服务的重要依据。第十二章风险预防与管理12.1甲方应制定风险预防措施,确保维护服务过程中的风险可控。12.2双方应共同参与风险识别、评估和应对,共同制定风险控制方案。12.3甲方应定期对风险控制措施进行审查和更新,以应对新出现的风险。12.4双方应保持密切沟通,及时分享风险信息,共同应对可能出现的风险。第十三章保险与赔偿13.1甲方应购买相应的责任保险,以保障在维护服务过程中可能产生的责任赔偿。13.2若甲方在维护服务过程中造成乙方财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。13.3双方应在合同中约定赔偿的最高限额,赔偿金额不得超过该限额。13.4乙方应在发现损失后及时通知甲方,甲方应在接到通知后尽快进行赔偿。第十四章合同的修改与补充14.1本合同经双方协商一致,可以进行修改或补充。14.2修改或补充合同内容应采用书面形式,并由双方签字(或盖章)确认。14.3修改或补充的合同内容与本合同具有同等法律效力。14.4未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改或补充本合同。第十五章合同的终止与解除15.1合同终止:15.1.1本合同因履行完毕、双方协商一致或其他法定原因而终止。15.1.2合同终止后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于设备归还、资料交接等。15.2合同解除:15.2.1在合同期限内,如一方严重违约,另一方有权书面通知解除合同。15.2.2
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