护士礼仪及人际沟通学试卷及答案

试卷及答案1《护士礼仪及人际沟通学》考试试卷一、单项选择题：每题1分,共30分.〔请把答案做在答题纸上〕1．护患交流过程中,不宜选择的话题是：A．治疗效果B．养身保健C．病人感兴趣的话题D．个人经历2．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立,用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示"请多指教"D．双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者3．从礼仪的角度审视,男士不宜留鬓角,发帘最好不要长于：A．3厘米B．7厘米C．10厘米D．14厘米4．交往礼仪中最重要的原那末是：A．三色原那末B．三A原那末C．TPO原那末D．以右为尊原那末5．在人际交往中,合用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑6．适合探望病人选用的花卉是：A．红玫瑰B．黄月季C．红石榴花D．合欢花7．在较为正式的场合,或者有位尊者在坐时,通常坐下之后臀部占领椅面的：A．1/3B．1/2C．2/3D．3/48．关注型凝视,其凝视部位为：A．双眼B．额头C．眼部到唇部D．眼部到胸部9．自我介绍时,应注意时间最好不超过：A．1minB．2minC．3minD．5min10．戴首饰时数量上的规那末是以少为佳.在总量上不应超过：A．2件B．3件C．4件D．5件11．在正式场合就坐时应讲究方位,其原那末是：A．右进右出B．左进左出C．右进左出D．左进右出12．护士基本站姿取正立位时,两脚尖之间的张角约为：A．15°B．30°C．45°D．90°13．双边活动中的位次罗列错误的是：A．两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B．三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C．乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D．迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后14．在人际交往中,凝视对方的时间不到相处时间的1/3,往往意味着对交往对象的：A．重视B．轻蔑C．敌视D．友好15．服装的三大要素中,留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是：A．面料B．色采C．款式D．价格16．公务通话的最佳时间是：A．上午7点以前B．晚上10点以后C．用餐时间D．工作时间17．鼓掌的做法正确的是：A．右手、左手掌心相对,与地面垂直B．右手掌心向下,左手掌心向上C．左手掌心向下,右手掌心向上D．以上都不对18．在极正规的场合,所谓"正襟危坐"是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为：A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对19．不属于职业礼仪的是：A．政务礼仪B．商务礼仪C．服务礼仪D．涉外礼仪20．公务场合不适合的服装款式是：A．套装B．工作服C．运动服D．征服21．在人际交往中,人们采用最多的人际距离为：A．米以内B．米C．-3米D．3米以外22．工作式自我介绍的内容普通不包括：A．##B．供职单位或者部门C．职务D．个人兴趣和爱好23．握手时,伸出右手,手掌垂直于地面,此握手方式为：A．平等式握手B．死鱼式握手C．控制式握手D．手套式握手24．服装最首要、最基本的功能是：A．实用功能B．装饰功能C．表达功能D．角色功能25．行走时应脚尖前伸,步幅适中.正常步幅应相距：A．半脚长B．一脚长C．一脚半长D．两脚长26．每一次通的时间长度应有所控制,基本的要求是以短为佳,宁短勿长,应限制在：A．1分钟以内B．2分钟以内C．3分钟以内D．5分钟以内27．在公共场合下蹲时,正确的姿式是：A．面对他人B．背对他人C．双腿平行叉开D．单膝点地28．在礼仪原那末中,最重要的原那末为：A．遵守的原那末B．自律的原那末C．敬人的原那末D．宽容的原那末29．修饰眉毛时,选择眉笔的颜色应为：A．黑色B．咖啡色C．灰色D．接近自己头发的颜色30．正式场合,男士穿着正装的基本色采普通为单色、深色,衬衫的颜色最好为：A．白色B．灰色C．兰色D．棕色二、多项选择题〔每题2分,共20分〕31．学习礼仪的意义在于：A．提高自身修养B．美化自己C．美化社会D．提高自己的知名度E．改善人际关系32．礼仪的特征主要表现在以下方面：A．规范性B．传承性C．限定性D．不变性E．可操作性33．礼仪的原那末有：A．敬人的原那末B．自律原那末C．热情原那末D．宽容原那末E．真诚原那末34．在工作场合,发型设计应：A．传统B．庄重C．个性D．时尚E．保守35．化妆的原那末为：A．美观B．自然C．新鲜D．得体E．协调36．在正式场合,对行为举止的具体要求是：A．文明B．随意C．优雅D．友好E．敬人37．以下符合首饰使用规那末的是：A．数量上以少为佳B．色采上力求同色C．质地上争取同质D．体型上扬长避短E．搭配上竭力协调38．交往礼仪中最重要的"三A"原那末是指：A．接受对方B．尊重对方C．重视对方D．赞同对方E．宽容对方39．交流式自我介绍的内容普通为：A．##B．籍贯C．职务D．兴趣爱好E．学历40．护士的语言应特殊注意：A．礼貌性B．规范性C．情感性D．保护性E．通俗性三、判断题：每题2分,共40分.〔请把答案做在答题纸上〕41．在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉.42．护士在和病人交流健康知识时,应由护士讲、病人听,以免打断护士的思路.43．男士穿西服不打领带时,内穿的衬衣也应当系好领扣.44．礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的.45．女士在正式场合,穿裙子不允许光着小腿,最起码要穿短袜.46．作为下级,要尊重领导、服从领导、支持、维护领导,但如果领导有错误,应当众指出,决不徇私.47．在社会生活中,人们的职业、工作环境不同,发型也有所不同.在工作场合,发型应个性、时尚、艺术.48．女士上车时最得体的方法是先坐在坐位上,然后再把双腿一同收进车内,下车时,要同时双脚着地,不可一先一后.49．为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士.50．女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手.51．想要获得交际成功,任何场合均应运用礼仪规范.52．就坐时,不管男士还是女士都必须双腿并拢.53.互赠礼品使交往双方情感得到交流,友谊得到发展,应特殊重视.选择礼品时应投其所好,匠心独运,突出其记念意义,不必过分强调其价值、价格.54．按照礼仪的惯例,应由受话人终止通话.55．起步行走时,身体的重心应落在反复交替挪移的后面那只脚的脚掌之上,这样的步态就一定好看.56．与人交往应守时,这是尊重他人的良好表现.按时赴约就是指不差分秒准时到达.57．社交场合穿牛仔装是不适合的.58．应邀参加宴会时,吃态要文雅,要以食进口,不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热,应吹吹,等稍凉后吃.59．护理年轻的异性患者时,为了避免招致意想不到的麻烦,应不卑不亢,避免过度热情及交谈个人的事情.60．在正式的政务、学术、外交活动中,不宜穿着无袖装.请将选择题正确答案的相应字母涂黑〔判断题正确的涂A,错误的涂B〕01．ABCD02．ABCD03．ABCD04．ABCD05．ABCD06．ABCD07．ABCD08．ABCD09．ABCD10．ABCD11．ABCD12．ABCD13．ABCD14．ABCD15．ABCD16．ABCD17．ABCD18．ABCD19．ABCD20．ABCD21．ABCD22．ABCD23．ABCD24．ABCD25．ABCD26．ABCD27．ABCD28．ABCD29．ABCD30．ABCD31．ABCD32．ABCD33．ABCD34．ABCD35．ABCD36．ABCD37．ABCD38．ABCD39．ABCD40．ABCD41．AB42．AB43．AB44．AB45．AB46．AB47．AB48．AB49．AB50．AB51．AB52．AB53．AB54．AB55．AB56．AB57．AB58．AB59．AB60．AB四、简答题〔每题5分,共10分〕1．礼仪行为是人们综合素质的外在表现,其具体表现在哪些方面？2．简述护患交谈的原那末.答案：一、单项选择题：每题1分,共30分.01D02D03B04B05B06B07C08A09C10B11B12C13B14B15B16D17B18B19D20C21B22D23A24A25B26C27D28C29D30A二、多项选择题〔每题2分,共20分〕31ABCE32ABCE33ABDE34ABE35ABDE36ACE37ABCDE38ACD39ABDE40ABCD三、判断题：每题2分,共40分.〔请把答案做在答题纸上〕41A42B4