《跨境电商B2B店铺运营》1-店铺基础建设

封面第一章店铺基础建设调研、定位与信息采集01图片与视频制作02目录店铺装修方案策划03第一节调研、定位与信息采集01市场调研1.国际市场调研2.行业市场调研国际市场调研是指运用科学的调研方法与手段，了解国际市场的基本状况及其影响因素，帮助企业制定有效的市场营销决策。行业市场调研能帮助我们了解店铺行业环境、了解目标市场对该产品的市场需求、市场容量及其发展趋势、预期价格变化。①国际市场环境调研②国际市场商品情况调研③国际市场营销情况调研④国外客户情况调研①目标国家市场②买家画像③商机潜力④类目表现VS⑤关键词热度02店铺定位行业分析通过对目标国家市场、买家画像、商机潜力、类目表现、关键词热度等方面进行分析，了解行业整体及细分市场状况。企业分析企业分析是指找出本企业具有的未来竞争优势的资源，对所拥有的资源进行识别和分析的过程。主要包括国内外相关政策分析、市场需求及规模分析和经营模式、平台选择分析。市场分析03信息采集企业工商认证信息采集采集的企业工商认证信息包括以下3个方面：企业执照信息、企业经营地址信息和认证人信息。公司信息采集公司信息包括以下5个方面：基本信息、研发设计、加工制造能力、外贸出口能力和展示信息。商品基础信息采集产品基础信息包括产品标题、产品属性、产品功能、产品价格、产品基础参数和尺寸重量等。商品图片采集商品图片的主要类型有产品主图、产品细节图、产品卖点图、产品包装、产品使用效果图和使用场景图。1.企业信息采集2.商品信息采集第二节图片与视频制作要点01图片分类与拍摄02店铺图片处理03视频制作1-1图片分类（1）产品图片。产品图片分为产品主图、产品详情页、产品海报图，产品主图一般不少于6张。（2）公司图片。公司图片一般包括公司信息图、工厂图片、成功案例图、资质证书图等，一般用于旺铺装修及详情页通用模块。公司信息图包括公司介绍、办公环境图片、公司团队图片等，工厂图片包括工厂环境图、生产工艺图、仓库物流图等，成功案例图包括客户拜访图、展会信息图、客户评论图等，资质证书图包括公司荣誉证书、产品认证证书、能力认证证书等。1-2图片拍摄（1）图片拍摄基本流程：在拍摄商品图片前先做好准备工作，才能让拍摄效果更加完美。（2）图片拍摄基础要求：清晰干净的主体物：商品图片中，除主体物外，还有背景和道具。（3）图片拍摄基本技巧:拍摄商品需要根据商品的特性对商品进行合理的摆放、构图，使其展现的效果更加美观。（4）（5）光源的选择：分为室内自然光、人工光源及辅助设备。一般来说分为户外拍摄环境构建、室内拍摄环境构建、小件商品拍摄环境构建、大件商品拍摄环境构建。（6）图片拍摄布光技巧：在影棚中拍摄商品，需要合理布光以展示出商品的质感，不同材质和商品所需要的布光效果不同。（7）摄影构图：在选择构图方位时，右上方的交叉点最为理想，其次是右下方的交叉点。这种方式符合人们的视觉习惯，使主体成为视觉中心，具有突出主体，并使画面趋向均衡的特点。02店铺图片处理1．裁剪商品图片2．商品图片效果调整3．产品主图差异化设计店铺中不同模块对商品图片有不同的尺寸要求，需要对图片尺寸进行裁剪，去掉不需要的部分。。在对拍摄图片进行处理的过程中，需要依次对这些问题进行处理，保证图片更加接近真实效果。店铺要在主图中呈现出产品的卖点，须充分利用主图的设计技巧。图片处理3-1视频拍摄的方法与过程01了解商品特点在拍摄商品视频前我们需要对拍摄的商品有一定的认识，如商品的特点、使用方法和使用后的效果等。02准备道具、模特与场景了解商品的特点后，就可以准备道具模特及进行场景布置等，为视频拍摄做好准备工作。03视频拍摄在拍摄过程中为了保持画面的平衡，需要使用三脚架，并注意展示商品全貌，并对商品各个角度分别进行拍摄。04后期合成视频拍摄完成后，需将多余的部分剪掉，进行多场景组合，添加字幕、音频、转场和特效等。3-2视频拍摄技巧合理构图平摄；俯摄；仰摄；微距三分构图法；对角线构图法；对称式构图法在拍摄主图视频时要选择能够与商品相搭配的场景，提高商品转化率。拍摄角度场景选择3-3视频剪辑与发布阿里巴巴国际站对产品主图视频有以下质量要求。（1）用户须保证上传的视频中包含的商品、品牌、音乐、文字、肖像、背景等均真实、准确、合法，不侵犯其他任何方的权益。（2）视频时长不超过45秒，卖家在拍摄主图视频的时候，最好将时长控制在9秒～30秒。（3）视频清晰度须为480P及以上。（4）视频大小不超过100MB。（5）每个产品只能关联一个视频，每个视频关联不超过20个产品。阿里巴巴国际站对产品详情页有以下视频质量要求。（1）用户须保证上传的视频中包含的商品、品牌、音乐、文字、肖像、背景等均真实、准确、合法，不侵犯其他任何方的权益。（2）视频时长不超过10分钟。（3）视频清晰度须为480P及以上。（4）视频大小不超过500MB。（5）视频比例要求4:3（视频的分辨率的宽度除以高度，散值接近或超过1.7的尺寸为16:9，数值接近1.3的尺寸为4:3）。（6）视频展示位置：位于产品详情描述的上方。3-4视频内容设计主图视频的内容除了要展示产品的全貌和效果外，更重要的是将产品的卖点逐一展现在消费者面前。提炼产品卖点时，首先要了解消费者对于产品的详细需求和期望，然后根据消费者的关注点来设置视频呈现的商品卖点，从而刺激消费者的消费欲望，形成购买行为。3-5互动营销主图视频具有互动营销的功能，卖家可以在视频中设置“倒计时宝箱”，买家在观看主图视频时，可以在“倒计时宝箱”里领取优惠券等，以减少主图视频观看的跳出率，拉动商品的成交转化。第三节店铺装修方案策划01店铺装修的作用增加买家可信度（3）精准导购，优化购物体验。精准的店铺分类可以给买家提供方便，让买家简单迅速地找到符合自身要求的商品，给买家带来优质的购物体验。增加买家专业度（2）增加店铺转化率。视觉上的优质体验，可以减少页面跳出率，提升买家的购物欲望，增加买家下单概率，增加店铺转化率。良好的店铺视觉体验（1）差异化店铺装修风格影响买家心智。与店铺定位适配的店铺装修风格可以提高品牌调性，加深买家对店铺的记忆，影响买家心智。02店铺装修方案策划步骤目标客户群体指企业提供产品和服务的对象。确定目标客户群体一般采用人群画像分析的方法，从消费者的性别、年龄、收入、城市、教育、家庭情况、生活态度，价值观念等特征，对目标客户群体进行精确洞察。店铺核心产品的筛选应符合如下条件：产品具有独特优势或卖点、对比同行具有竞争力、符合目标客户群体的需求。店铺装修风格要根据店铺定位进行规划设计，不同的店铺定位对应的装修风格会有所差异，一般分为高端客户定位、中端客户定位和低端客户定位。确定目标客户群体1确定店铺核心产品2确定店铺定位与风格302店铺装修方案策划步骤首页装修规划主要考虑三大因素：导购方式、主推产品和公司实力。店铺首页装修规划4完整的详情页应