2024年移动网格经理(认证考试)备考试题库大全-上单选、多选题汇

选题汇总)4.客户将现有资费或服务功能进行变更的操作称为()。5.()是指在中国境内的合法单位和个人购买移动电话号码使用权的业务。的品牌不少于()个。14.人人直销开户流程是登录河北移动掌上通客户端的()后，点击“入网开户”B、4A账户登录15.智能固话具有传统固话的基本功能，除()暂未上线，其他功能均会为客户16.在PPT演示文稿中添加新幻灯片的快捷键是()。B、(实际天数*12*套餐费)/365C、(实际天数*18*套餐费)/365D、(实际天数*24*套餐费)/365一般拥有()个以上独立门店，本省内跨2个及以上地市。22.副卡的业务限制有()。23.4G新全球通畅享套餐，国际长途主叫()个国家或地区。A、套餐外300元30GB、总流量100GB、套餐外500元30GB、总流量200GC、套餐外600元30GB、总流量200GD、套餐外700元30GB、总流量200G26.98元放心享套餐包含()。B、套外流量5元/GD、副卡1张，每张10元/张27.5GCPE资费300元包月费用，最高速率(5G峰值速率)1Gbps,()每月封顶28.社会渠道准入与退出管理规范中，引商入店准入流程按照()印发的《河北移29.和目7天云存储半年包及年包套餐中途不允许退订，到期后退订()生效。D、7天后30.营销活动部署：营销活动提前3天培训至渠道，全省统一活动TOP渠道、()至少上门三次，保障人员知晓率100%、主推率100%。B、四星渠道C、五星渠道31.5G智享套餐(个人版)套餐外，流量为超出后5元1G,满()元后按照332.5G智享套餐个人版398元档包含()。A、包含1000分钟国内主叫C、国际长途700分钟33.市场营销管理平台系统的主要功能中()是原“渠道集中运营管理系统”,A、营销部署34.和目云存储套餐开通后()生效。C、7天内D、7天后35.智能固话无()、上网功能。36.()是4G的延伸，是第五代移动通信标准，也称第五代移动通信技术，外语37.4星级以上网点的常规走访不能少于()次/月，2-3星级点的常规走访不能少于2次/月，1星级和服务站至少1次/月。38.5G智享套餐(个人版)套餐外，流量为超出后5元1G,满15元后按照()39.网格是公司基层(),而非一级组织机构，不承担职能管理工作。B、销售单元40.如客户已符合宽带提速条件则先建议客户(),再办理智能组网。41.4G新全球通畅享套餐128元，包含国内流量()G。42.合作商店内若为开放式体验台，柜台中摆放及演示设备需()为真机。43.智能固话若出现欠费，需缴费到()账户中。44.智能组网设备质保超过有效期，客户需重新办理智能组网服务，并按()元/45.销售经理按照日常工作规范，每日()点开始工作。46.网格连续三个月排名后20%且效能低于全省均值的(),为低效能网格，由47.放心享套餐，流量超出后按()元/MB收取。49.编辑word文件时，替换的快捷键是()。50.5G智享套餐的其它规则()。A、套餐外500元30GBB、总流量100G双封顶原则51.5G网络连接容量更大，即使50个客户在一个地方同时上网，也能有()bps以上的速率体验。52.5G智享套餐(个人版)套餐外，流量为超出后5元1G,满()元后按照3A、1053.社会渠道准入与退出管理规范中，带店加盟店准入资质包含当地工商管理部门注册、当年有效营业执照、原则上加盟店营业面积不低于()平米。55.套餐扣费方式(新增当月)计算公式为：套餐内容实际量等于()。57.和目7天云存储半年包及年包套餐中途()退订。每周至少()次，确保代理商掌握政策。低于()及以上指定套餐即可。65.2020移动花卡宝藏29套餐，包含()GB指定APP国内定向流量。66.办理移动宽带电视(魔百和)业务时，需要使用移动公司提供的“机顶盒”设备，具体要求机顶盒调测费用()元/个。69.2019年8月1日起，使用融合宽带500M的客户，办理产转时不低于()及客户部联系提交BOSS接入传输专线申请，对于专线无法接入的网点可申请()方式接入。其中授权代理店在协议签署后，根据代理商实际情况可通过VPN或空中充值机的方式接入系统。74.编辑word文件时，快捷键Ctrl+P正确的意思是()。76.5G的时延已达到()级别，仅为4G的十分之一，5G客户在网络购票、抢红78.和对讲(物联网)业务开通，资费()生效。A、立即79.微店用户名为注册用户(),初始密码为注册用户手机号码后六位。80.4G自由选套餐流量包38元包含()MB流量。A、1000答案：C82.18元大王卡，含()GB国内指定APP定向流量(当月有效)。A、1083.合作商业务销量考核占60分，考核内容需聚焦()、全千兆、泛全联盟产品84.()退出的渠道，自协议终止当月不答案：C86.移动宽带电视TV版影视热播首月1元活动，短信取消方式：发送()到10086,根据短信提示退订。90.针对2020移动花卡宝藏合约客户到期A、8天和4天B、10天和5天C、12天和6天D、14天和7天93.在人人直销甩单中心已抢单界面，点击(),自动跳转业务办理界面，办理县公司经理签署，加盖()章。95.掌上通日常管理功能不包含()。县公司()人员发起。98.套餐类融合宽带资费128元及以上的宽带带宽为()。99.2020移动花卡宝藏花卡锦鲤卡29元，包含国内通用流量()G。少()次，确保代理商掌握政策。月最多可领取()次。110.2020移动花卡宝藏29套餐，包含国内主叫()分钟。D、明确并记录当日工作114.销售经理对2-3星级点的常规走访不能少于()次/月。115.300M光宽带每秒的下行速率和上行速率是()。116.和目业务可以提供高清实时视频，瞬时获取()帧/秒实时视频，让可恶的117.积分转赠允许入网满()个月的客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠118.社会渠道准入与退出管理规范中，()协议签署时，授权代理店(点)协议由区县公司草拟后直接提交县区公司经理审批。授权代理店(点)协议由区县公119.网格化是一项改革工作，深入推进网格化运营，把握好()。120.4G自由选套餐语音包38元包含()分钟。取()/月停机保号费。卡达到()张后，不得为其开办新的电话卡。123.社会渠道违规行为处罚指导意见适用于与下列哪类()渠道网点。125.2020移动花卡宝藏19套餐，国内主叫语音()元/分钟。128.网格连续()个月排名后20%且效能低于全省均值的70%,为低效能网格，129.()高清实时视频产品特点：瞬时获取30帧/秒实时视频，让可恶的视频缓130.5G智享套餐(个人版)套餐外，流量为超出后()元1G,满15元后按照3131.新版微店的业务导航中包含四个导航，分别为()、流量包、宽带业务、全132.委托加盟店合作自双方签订合同次月起正式进入试运营期，试运营期为()133.合作商店内若为封闭式柜台，柜台中摆放及演示设备至少()为真机。134.打开word文件后，按下Shift+F5键可以回到word文件上次编辑位置，这个快捷键叫()定位。135.和目业务7天云存储套餐年包费用是一次性从余额中划拨出来，每月从所划拨的费用中扣()月。A、12元/月B、13元/月C、14元/月D、15元/月136.编辑word文件时，打印的快捷键是()。137.掌上通()功能包含竞争网点信息采集、经纬度采集、竞争动态上报、走访D、经营分析138.某网格连续三个月排名后20%且效能但不低于全省均值的(),可不纳入低139.()对政企业务条线中社会渠道经营情况及行为进行监控，定期通报。A、Ctrl+Z141.市场营销管理平台，登陆成功后进入(),可以查看公告信息、处理待办工A、渠道运营142.()为支撑网格日常运营的便捷工具，具备个人业务办理、家庭业务办理、B、移动雷达C、沃掌通D、微店D、6档148.58元放心享套餐包含()。C、套外流量10元/G套外语音0.10元/分钟150.4G套餐内包含的语音分钟()。C、飞信语音聊天(12520)152.市场营销管理平台系统的主要功能中市场运营下的()可对本网格监控的核A、综合视图B、运营视图154.打开word文件后，按下()键快速定到word文件上次编辑位置。155.编辑word文件时，复制的快捷键是()。剧、综艺、()的内容。159.智能V网业务短号码特定前缀数字为()。160.网格划分以()首要划分标准。A、客户161.市场营销管理平台系统主要功能的市场运营中，不包含()。162.4G新全球通无限尊享计划套餐外国内语音按()元/分钟。A、0.1()以内。页面选择()——进行号码认证——填写相应信息，【立即办理】,支付完成订目前提供()天的回看时长。166.5G智享套餐个人版128元档包含()。C、国际长途100分钟167.使用短号短信的主被叫用户必须()。170.word是()处理软件。信号，额外收取服务费()。D、50元/次B、48小时175.和对讲专业版产品(手机卡)销售折扣不得低于()折，否则不允许提单。177.放心享套餐，套餐外国内主叫()元/分钟。A、0.1178.4G新全球通无限尊享计划388元套餐，包含国际流量放心用()天。179.IPTV费用包括：设备费、功能费和()费。用达到30G后仍然可以使用，总流量达到()后才会封顶。过10秒。C、1212122023年5月10日D、1212122023年1月10日189.宽带安装后可()使用，优惠从()起执行。有()个以上独立门店。则上按()/店收取。B、2万至3万C、3万至4万D、4万至5万197.放心享套餐8元，包含()分钟国内语音通话。198.VoLTE的语音通话质量，将是普通语音通话质量的()倍以上。199.智能组网设备质保有效期()个月(生效时间算起)。200.和目7天云存储月包套餐当月退订()生效。B、当月D、7天后201.营销活动指导：TOP渠道、()渠道每周至少巡店三次，其他渠道每周至少202.智能组网所需网线5米内()。203.()的时延已达到毫秒级别，仅为4G的十分之一，5G客户在网络购票、抢红包时都能比普通4G客户更快一步，视频通话时也会有更好的交互体验。204.对于暂停合作后未达到整改要求停止合作的代理商，原则上在()年内不予A、半年205.网格宽带客户信息点不超过()万。206.网格经理考核内容中，收入类占比不低于()。207.编辑word文件时，粘贴的快捷键是()。退出标准化流程的()部门。A、实施209.掌上通的监控功能可监控网格实时卡号、宽带、终端分期、()套餐、携号210.销售经理对1星级和服务站至少()次/月。点一般拥有5个以上独立门店，本省内跨()个及以上地市。214.社会渠道准入与退出管理规范中，对于4星级以上()店铺及重要代理商严不低于()。面整改书，保证不再发生违规行为；同时根据违规行为程度进行()。217.智能v网使用短号短信的主被叫用户()。A、同一智能V网的中国移动用户B、同一智能V网的河北移动用户C、可以是不同智能V网的中国移动用户D、可以是不同一智能V网的河北移动用户主向()全向发力转型，由销售为主向运营为主转型。219.编辑word文件时，全选的快捷键是()。220.MicrosoftOfficeExcel数据透视表可实现功能不正确的有。223.5G行业消息产品是基于短信行业网关()能力向个人用户下发包含音、视224.8元放心享套餐包含：()分钟国内主叫，200M国内通用流量，套外流量10元/G,套餐语音0.15元/分钟。226.编辑word文件时，剪切的快捷键是()。230.标准厅/简约厅招募厂家/平台，原则上单厅引入终端品牌不少于()个。不231.融合宽带客户办理产转，原使用融合宽带300M的客户，办理产转时，不低于()及以上指定套餐即可。232.商圈运营支撑工作目标中，全省统一的主打产品与业务的主推率()。233.移动宽带电视(TV版)光猫类型为多口猫和()。求或在合作过程中发生重大违规事件被我司考核(),启动退出流程。235.18元放心享受套餐包含()。239.编辑word文件时，查找的快捷键是()。242.收费回退业务不允许()回退。244.()具有一定终端销售能力的单店社会渠道网点，一般从现有的指定专营店245.5G智享套餐(个人版)套餐外，流量为超出后()元1G,满15元后按照3246.人人直销注册申请，注册人通过(),再填写申请注册的入驻信息，提交入247.MicrosoftOfficeWord是()处理软件。募()家合作商。251.78元放心享套餐包含()。A、a包含500分钟国内主叫B、b15G国内通用C、c套外流量3元/GD、d套外语音0.10元/分钟F、宽带300M,电视10元/月252.和目业务可以提供高清实时视频，瞬时获取30帧/秒实时视频，让可恶的视频缓冲圈圈消失不见；()倍数字变焦，看到画面的每一个细节。253.营销活动部署；营销活动提前3天培训至渠道，全省统一星渠道至少上门()次，保障人员知晓率100%、主推率100%。254.申请停机跨整月的收取()元/月的停机保号费。C、10255.商圈联合促销机制中，每月()次周末现场促销。D、1256.宝藏卡29元新入网客户需选择()个月合约，可以领取吉利勋章，又称之授权的所有业务。按()标准进行管理和运营。C、28元260.标准厅/简约厅具备一年以上终端、()、家电等零售经验，且具备营业厅入移动公司()系统，具备业务办理能力。262.原使用融合宽带100M的客户，办理产转时，不低于()及以上指定套餐即266.智能固话办理对象()。272.()简称PPT,是微软公司设计的演示文稿软件。求与()一致。A、直营店274.商圈运营支撑工作目标中，人员政策知晓率()。275.智能V网短号短信每月()元功能费。门注册、当年有效()、原则上加盟店营业面积不低于30平米。279.B类违规行为指A类违规行为之外的281.掌上通个人业务办理不包含()。282.智能固话套餐开通时效：()。286.销售经理工作要求中，渠道保拓方面需要关注渠道份额，低于()进行选址287.掌上通家庭业务办理不包含()。288.2020移动花卡宝藏29,通过线上渠道：中国移动APP、第三方线上渠道：如淘宝，爱奇艺等，选号入网同时办理此套餐的客户可选择()个月合约。则上按()/店收取。A、5千至1万B、1万至2万C、2万至3万D、3万至4万统”,通过此模块进行各类()操作。294.5G多媒体消息(标准版),目录价()元/条。A、2016年7月13日B、2015年5月13日C、2016年5月13日D、2015年5月17日296.宽带办理生效后()扣费，首月和提前退订、到期结束月当月()折算。297.带店加盟店是()的一种，通过签署协议，将社会渠道商拥有和经营的店铺B、自建自营厅C、加盟店298.和目业务7天云存储半年包价格为()。B、72元/半年少于()台。ps以上的()体验。312.商圈联合促销机制中，每年至少开展()次大型商圈内联合促销。313.下列哪些不能作为个人有效证件()。314.原使用融合宽带20M/50M的客户，办理产转时，不低于()及以上指定套餐315.套餐类融合宽带资费288元及以上的宽带带宽为()。316.标准厅/简约厅招募代理商，每厅招募1-2家，不同代理商销售的终端品牌不得重复。销售终端的品牌不少于()个。317.社会渠道准入与退出管理规范中，提交申请时，对于符合要求的由申请方填写业务代理申请书，由()搜集后提交至区县公司进行复核。A、网格长318.()以充值缴费和卡号销售为主的末梢社会渠道网点。即原服务站，以及无终端销售能力或终端销售能力较弱的排他特约代理点。A、手机专卖店B、授权代理店C、社会手机卖场319.网格客户规模最大不超过()万。不低于()。321.掌上通()办理包含入网开户、主体产品变更、附加产品变更、缴费充值、流量等均按()折算。A、5千至1万B、1万至2万C、2万至3万D、3万至4万328.以下关于智能组网说法正确的是()。330.和目7天云存储套餐共()种。过()秒。338.人人直销登录时输入的手机号码和()。339.网格连续三个月排名后()且效能低于全省均值的70%,为低效能网格，由340.编辑word文件时，撤消的快捷键是()。345.598元5G智享套餐(个人版)资费内容()。350.和对讲专业版产品(物联网)仅支持()位物联网专网号码开通和对讲(物联网)业务。A、11B、授权代理店353.5G的时延已达到毫秒级别，仅为()的十分之一，5G客户在网络购票、抢354.河北移动微店是河北移动推出的移动业务办理工具和()营销平台，即手机端业务办理工具+互联网营销工具。等领域，并提供()存储服务。364.5G三项特征不包含()。C、大容量行快退，目前为客户提供()小时时移时长。367.和目业务7天云存储年包价格为()。368.国际长途主叫“九个国家或地区”:在国内主叫()、美国、德国、法国、369.智能固话的套餐费包含在()的最低消费中。370.手机专卖店是引入合作渠道原则上面向()星级及以下渠道，由各市分公司点等限制，()开展营销活动。374.PPT的全称是()。375.和目业务7天云存储月包价格为()。377.4G自由选套餐有效期()个月，到期如无其他因素自动顺延。378.合作商考核退出，对于连续3个月考核评估得分低于()分，可视情况停止管理人员审核，审核()后才具备营业条件，其中门店激励部分按照《社会渠道D、7天后381.融宽、单宽：其账单体现在手机号账单中，费用从()中扣除。382.商圈渠道单项核心业务发展量占全渠道比例：挑战值为()。383.中国移动和对讲可根据客户需求进行入驻式和()开发。按照()/GB标准收费“()”互联网+渠道融合发展的新平台。388.和目7天云存储月包，开通后立即生效，按()扣费。389.销售经理工作要求中，营销活动部署提前()天培训至渠道。390.和目可以提供()语音对讲，即按即说，微信一致的体验；清晰语音，优化月在任何渠道充值话费满50元，激活次月起每月可领取()元话393.与传统的2/3G相比，VoLTE除了支持语音通话外，还支持()而且画面更写业务代理(),由网格经理搜集后提交至区县公司进行复核。397.办理移动宽带电视(魔百和)业务时，需要使用移动公司提供的()设备，D、B类集团2.5G行业消息产品的目标客户主要包括()等。3.5G智享套餐(个人版)套餐副卡只共享基础通信类资源和套外()。括()等功能，内容每周更新。7.关于智能组网描述正确的是()。8.58元放心享套餐包含()。A、包含300分钟国内主叫25.委托加盟店招募数量根据营业厅()等情况，每厅原则上招募1家合作商。A、5G业务27.5G行业消息基于原生短信窗口，集团客户()应用即可使用。B、渠道网点信息更新29.5G三项特征包含()。答案：ABC30.2020移动花卡宝藏19套餐，指定APP国内定向流量使用范围不包括()的34.和目云盘视频分享可截取任意时段的视频，生成网页链接，分享到(),可39.和目业务7天云存储套餐包括()。40.广泛开展网格()等活动，增强网格经营荣誉感。42.掌上通集团业务办理包含()。44.商圈类型评定分为()。45.中国移动和对讲的产品性能是()。46.套餐类融合宽带资费有()宽带。47.移动宽带电视(TV版)与有线数字电视相比不同之处为()。48.加盟店主要以将现有的()进行外包的形式以及()渠道加盟的形式开店。50.社会渠道的违规行为划为()。A、A类违规行为C、C类违规行为51.5G智享套餐个人版398元档包含()。C、宽带1000M52.和目7天云存存储分为()套餐。A、和目7天云存储月包B、和目7天云存储半年包54.关于和目业务应用以下说法正确的是()。55.5G行业消息集中平台包含()。57.智能固话无()功能。58.新版移动雷达的主要功能包含那些()。A、10P活动60.智能组网开通渠道：10086人工和()。业用户提供()综合解决方案。73.委托加盟店招募范围，包括我公司签约()。D、SP供应商A、5G文本消息77.和对讲专业版平台开放API/SDK供第三方集成，面向等行业用户提供()综78.MicrosoftOfficeExcel的数据透视表可实现功能包括()。84.标准厅/简约厅具备一年以上()等零售经验，且具备营业厅销售能力优先。答案：ABC85.下面对智能V网的产品特点描述正确B、宣传台卡92.关于智能固话资费以下说法正确的是()。B、智能固话资费3元93.和目使用环境()。A、220V家用电源C、5M以上wifi网络D、10M以上wifi网络96.合作商业务销量考核占60分，考核内容需97.4星级以上网点的常规走访不能少于()次/月，2-3星级点的常规走访不能少于()次/月，1星级和服务站至少()次/月。98.98元放心享套餐包含()。其他类型的()暂不支持。D、,异网客户102.5G智享套餐个人版128元档包含()。C、国际长途100分钟104.4G新全球通畅享套餐()。105.社会渠道准入与退出管理规范