企业级数据中心运维流程优化服务合同

企业级数据中心运维流程优化服务合同合同编号：__________甲方基本信息：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方基本信息：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章：定义与术语1.1本合同以下术语具有以下含义：（1）“企业级数据中心”指由甲方拥有和运营的大规模数据处理、存储和传输设施；（2）“运维流程优化服务”指乙方根据甲方企业级数据中心的实际需求，提供的包括但不限于运维管理咨询、流程优化、技术支持等服务；（3）“合同双方”指甲方和乙方；（4）“合同服务期限”指本合同约定的服务开始日至服务结束日。第二章：服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，提供以下企业级数据中心运维流程优化服务：（1）对甲方现有数据中心运维管理体系进行诊断评估；（2）制定针对性的运维流程优化方案；（3）协助甲方进行运维流程优化方案的落地实施；（4）提供持续的技术支持和运维咨询服务。2.2乙方服务范围包括但不限于以下方面：（1）运维管理制度建设；（2）运维流程优化与标准化；（3）运维团队培训与能力提升；（4）运维工具选型与实施；（5）数据中心安全与合规性评估。第三章：服务期限与地点3.1本合同服务期限为自双方签字盖章之日起至______年______月______日止。3.2服务地点为甲方企业级数据中心所在地，具体地址为：____________________。第四章：服务费用与支付4.1乙方为本合同提供的服务，甲方应支付服务费用共计人民币______元整（大写：____________________元整）。4.2甲方支付服务费用的方式如下：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的50%；（2）服务中期评估合格后，支付合同总金额的30%；（3）服务结束且验收合格后，支付合同总金额的20%。4.3甲方支付服务费用前，乙方应向甲方开具等额的正规税务发票。第五章：知识产权与保密5.1乙方在提供服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，但甲方拥有在本合同约定范围内使用相关成果的权利。5.2双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密和与合同有关的各类信息予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。5.3本合同终止或履行完毕后，双方仍应继续承担保密义务，直至相关信息成为公开信息。第六章：服务质量的保证6.1乙方应保证其提供的服务符合甲方企业级数据中心运维流程优化的需求，保证服务期间数据中心的稳定运行。6.2乙方应建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估，并根据评估结果调整服务内容和方式。6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，可向乙方提出书面整改要求。乙方应在收到整改要求后三个工作日内提出整改方案，并在规定时间内完成整改。第六章：服务变更与终止7.1在合同服务期限内，如甲方因业务发展需要变更服务内容，应提前三十天书面通知乙方。双方经协商一致后，可签订补充协议，明确变更后的服务内容、费用及履行期限。7.2在以下情况下，一方可以书面通知另一方立即终止合同：（1）对方严重违反本合同约定，经催告后仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行。第七章：违约责任8.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同违约部分金额的10%。8.2乙方未按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的5%。第八章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：通知与送达10.1本合同项下的通知、文件等，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、快递、邮件等。10.2通知、文件等自发出之日起五个工作日后视为送达。第十章：其他条款11.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。11.2本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章：适用法律11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二章：不可抗力12.1双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。双方应就合同履行事宜进行协商，根据实际情况决定是否继续履行本合同或终止合同。第十三章：合同的修改和补充13.1对本合同的任何修改或补充，均需双方书面签署，并作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2任何一方不得单方面修改或补充本合同。第十四章：权利的转让14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。第十五章：合同的解除15.1在以下情况下，一方可以书面通知另一方解除合同：（1）对方明确表示不履行