企业级IT设备维护服务合同

企业级IT设备维护服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________公司地址：____________________________联系方式：_________________________乙方（服务接受方）：__________公司地址：____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1甲方：指提供企业级IT设备维护服务的公司。1.2乙方：指接受甲方提供的企业级IT设备维护服务的公司。1.3维护服务：指甲方为乙方提供的对企业级IT设备的定期检查、保养、维修等服务。1.4IT设备：指甲方和乙方约定的，乙方拥有的需要进行维护的硬件设备、软件系统等。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲方为乙方提供企业级IT设备维护服务的条款和条件。第三章服务内容与范围3.1甲方根据本合同约定，为乙方提供以下服务：3.1.1定期检查：甲方将按照约定的时间表对乙方的IT设备进行定期检查，保证设备正常运行。3.1.2保养服务：甲方将按照约定的保养计划对乙方的IT设备进行保养，以延长设备使用寿命。3.1.3维修服务：甲方将在乙方的IT设备出现故障时提供维修服务，保证设备的正常运行。第四章服务期限与费用4.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。4.2乙方应按照本合同约定的费用支付方式向甲方支付服务费用，具体费用为人民币____元/年。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方应按照约定的时间表和保养计划为乙方提供维护服务。5.1.2甲方应保证维护服务的质量和效率，及时解决乙方IT设备的问题。5.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方机密信息。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。5.2.2乙方应提供必要的协助，配合甲方完成维护服务。5.2.3乙方应合理使用和维护IT设备，不得故意破坏或滥用设备。第六章服务质量保证6.1甲方应保证所提供的服务符合行业标准和技术规范，并达到以下质量标准：6.1.1维护服务的响应时间不超过约定的时间限制。6.1.2维护服务过程中，甲方应采取适当措施，保证乙方业务不受不必要的影响。6.1.3甲方应定期对维护服务质量进行自我评估，并至少每年向乙方提交一次服务质量报告。第七章违约责任7.1若甲方未能按照本合同约定提供维护服务，或服务未达到约定的质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据具体情况要求赔偿损失。7.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金，违约金按未付款金额的_____%计算。第八章保密条款8.1甲方和乙方应相互保守对方的商业秘密和机密信息，除非法律要求披露。8.2保密义务在本合同终止后仍应继续有效，期限为____年。8.3任何违反保密义务的行为，违约方应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方因本合同的履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字确认方为有效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同的解释权归双方共同所有，任何一方不得单方面解释或修改本合同。10.5本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期限结束之日终止。第十一章合同的转让与分包11.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2甲方不得将本合同项下的服务分包给其他第三方，除非得到乙方的书面同意。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同的，受影响的一方应及时通知另一方，并采取合理措施减轻损失。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等，受影响一方在不可抗力事件结束后应尽快恢复履行合同。第十三章终止与解除13.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。13.2若一方违反本合同且无法补救，另一方有权终止本合同。13.3本合同终止或解除后，双方应按照约定办理设备移交、费用结算等善后事宜。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章附则15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（服务提供方）：__________公司授权代表：______