无处发泄的愤怒情绪失控初中学生的矫正策略例谈

无处发泄的愤怒:情绪失控学生的矫正策略例谈案例描述几年前，我还是一名中学班主任时，遇到了一个令各科老师都很头疼的学生——小豪。他学习成绩年级倒数，脾气非常暴躁，情绪很容易失控；经常违反学校纪律，一言不合就飙脏话，和同学打架，在班里人缘不好。一次期末考试后，语文老师反映小豪在试卷上写满了脏话。我正想给家长打反映情况，却先接到了小豪母亲的，她惊慌失措地说：“小豪不见了，附近我都找遍了，他也关机了，麻烦你们帮忙找找孩子……”我连忙发动整个级组的老师去寻找，最终在学校附近的公园里找到了垂头丧气的小豪。小豪说，他关机是为了不让妈妈找到他，他只是想跟朋友一起出去玩儿，但他的“朋友”却骗走了他的零花钱。小豪为何总是情绪失控，又为何要离家出走呢？我了解到，小豪来自单亲家庭，父母在他小学时离异，他跟着母亲生活。离异后父亲对他不闻不问，缺乏关心；母亲则忙于工作，只会用物质弥补对孩子的亏欠感，很少关注孩子的精神需求，且对小豪过度保护。小豪曾多次向母亲表达周末想与同学一起玩儿的愿望，但母亲不放心让他独自出门，干脆将他锁在家里。小豪对此十分不满，经常大喊大叫，或者干脆锁住房门通宵打游戏。他在网络上认识了一些社会青年，叛逆期的小豪认为他们是真正的“朋友”，跟着他们养成了说脏话的坏习惯，这次还打算跟着他们离家出走。我意识到，如果任由小豪继续与社会青年交往，小豪将会错失在校学习的宝贵时机，甚至会偏离人生的正确轨道。问题诊断经过学习，我了解到，离异家庭子女经常不理解、不接受父母离婚的事实，有的甚至会对父母产生怨恨。他们很难适应这种家庭突变，心理严重失衡，很容易出现情绪和情感障碍，这也导致他们经常发脾气、学习困难、行为问题和亲子冲突频发等。小豪的情绪失控与父母离异有着莫大关系。青春期的小豪在心理和情感上都难以接受父母离婚所带来的痛苦、挫折和失望。父亲的漠不关心、母亲专制的教育方式又令他感觉缺乏家庭温暖，情感需求得不到满足，导致强烈的孤独感与不融洽感。由于得不到正确疏导，他长期压抑自己的情绪，并以错误的方式进行宣泄，逐渐形成粗暴的性格，比如通过骂脏话、违反校纪、离家出走等叛逆行为来宣泄对父母的不满，以故意扰乱班级秩序的方式获得同学、老师的关注和关心等。矫正措施通过对小豪的情况进行全面分析，我初步确定了引导方向，并制定了较为详细的帮扶计划，帮助小豪摆脱不良情绪的影响，逐渐走向正轨。（一）消除对立情绪，耐心引导感化对于小豪这样的单亲孩子，我们要特别重视师生间的“心理相容”，即师生间的相互尊重和信任。我决定主动给予小豪爱与关怀，尽量消除他的心理对抗，让他愿意接受我的教育。我把小豪叫来办公室询问他总骂粗话的原因，他低着头一言不发，无论我说什么就是不开口。于是我不再追究他的错误，而是尝试着理解他：“我知道你其实是个很懂事的孩子，因为上次你在作文《给妈妈的一封信》里写到妈妈独自抚养你的种种不易，证明你也很想做好，很想让妈妈放心，对吗？”也许是因为很少得到肯定，泪水开始在小豪眼里打转，但他仍然不说话。“我知道，你生气是因为爸爸，对吗？”听到我提起爸爸，小豪的眼泪流了下来：“我很想见爸爸，但是爸爸有了新家就不理我了，除非我在学校违反纪律要请家长。”小豪的回答让我揪心不已，原来他是在通过不良行为尝试引起爸爸对自己的关注。“你放心，这点我会和你爸爸沟通。爸爸离开了家，你很难过，老师也很理解你。但人生是自己的，自己要对自己负责。你知道说脏话会有什么不好的后果吗？”“感觉同学们都远离我了。”“对，看来你已经意识到说脏话会对自己造成不好的影响了。我们想一想，如果一个人经常以说脏话的方式来向你表达内心的想法，你还会去听他的心理诉求吗？”小豪摇了摇头。“小豪，当你感到愤怒的时候，可以先深呼吸，默默数到十，给自己冷静的机会。然后你尝试用语言代替拳头，尽量平静地表达自己的想法。”我给小豪制定了情绪记录表，记录他每周的情绪变化以及情绪控制情况。不久之后，小豪兴冲冲地跑进办公室，跟我分享他战胜情绪的“事迹”。原来他看到同桌拿着他的作业本，以为同桌要把他的作业本藏起来捉弄他，非常生气。但这次他等自己冷静下来，再问同桌原因，没想到是因为同桌看到他的本子掉在地上，想捡起来擦干净后再还给他。“做得真好！恭喜你打败了愤怒情绪这个大恶魔！”我奖励了小豪一支笔，“你从这次成功体验中学到了什么吗？”“有时候是我们误会别人了，如果我不分青红皂白打他，我就冤枉同学了。而且他也会不服气地还手，我们就没法解决问题。”说着小豪还不好意思地挠挠头，看来他已经从自己的亲身经历中掌握了控制情绪的技巧，意识到任由愤怒情绪肆虐的危害。我知道，对小豪的教育不能仅仅停留在口头上讲大道理，还要给予他现实的关怀和帮助，比如及时留意小豪的情绪和言行，定时和他聊聊天，疏导他的不良情绪，关心他的饮食起居等。我还给他讲同样出身于单亲家庭的冬奥冠军谷爱凌、哈佛女孩刘亦婷、耶鲁男孩李拓远的励志成长故事，鼓励他自立自强，正确地接纳自己。我还请心理老师对小豪进行专业的、有针对性的心理辅导，帮助小豪正确看待父母离异，治愈小豪内心的伤痛，帮助小豪合理宣泄不良情绪。小豪在经过心理咨询后，笑容明显多了，发脾气的次数也越来越少了。（二）创造良好环境，导向正确轨道俗话说：“近朱者赤，近墨者黑。”一个人如果长期处于不良的成长环境，必然会受到不良影响，因此，我必须为小豪创造良好的交往环境，帮助他找到好的交往伙伴。我鼓励小豪在班上交几个要好的朋友，一起学习，一起度过周末。真挚的友谊是一种传递情感的纽带，能够给人们安全感和归属感，降低孤独感，有利于弥补小豪的情感缺失。我发现小豪多了倾诉对象后，脾气不那么暴躁了。我又特意安排一些学优生轮流当小豪的同桌，鼓励他们课余多和小豪交往，这样既方便为小豪提供学习方面的帮助，又为小豪树立了良好榜样。小豪由于学习成绩不理想，对学校和学习带有抵触情绪，沉迷网络游戏不能自拔。于是，我决定安排丰富多彩的课余活动，这样不仅能够加深小豪与同学们的友谊，增强他对于班集体的归属感，还有利于帮助他摆脱网络游戏的不良影响。于是，我向学校申请使用“蔬菜园”，每天午饭后带领学生们去蔬菜园劳动。在老师指导下，学生们拿着各种工具给蔬菜浇水、除草、施肥。我经常看到小豪和同学有说有笑地拎着水桶，干得有模有样，脸上也逐渐流露出天真童稚的笑容。当蔬菜成熟时，我组织小学生们拍下照片，写下自己的劳动感受和体会，并在班级里分享。轮到小豪时，他大声念出了自己的劳动感想：“劳动虽然很累，但是我感受到了从未有过的快乐。以前我总是沉侵在不开心的事情里，现在那些不愉快好像消失了。”教室里响起雷鸣般的掌声，小豪激动得小脸红扑扑的。我还开展了读书分享活动，让学生每周分享一本好书，并谈谈自己的心得感受。以前不爱读书、一看到文字就头疼的小豪逐渐沉迷在书本当中。据小豪妈妈反映，他在家喜欢读科幻小说，遇到感兴趣的问题会自己查找资料，已经很少玩网络游戏了。其他科任老师也反映，小豪对学习的兴趣浓厚了许多，经常找他们问问题，取得了不小的进步。（三）发挥期待效应，增强进步信心美国心理学家塞利格曼于1967年提出“习得性无助”的概念，指的是多次尝试失败后形成的对现实的无望以及无可奈何的行为及心理状态。小豪的厌学情绪就是习得性无助的外在表现，又因表现不好经常受到批评，更容易形成自卑心理，导致其更敏感易怒。消除自卑最有效的方式是鼓励，鼓励可以增强学生的自信心和学习兴趣，让他们更信任老师，更愿意向老师袒露心扉，更愿意接受老师的帮助和教育。期末考试前，我特意把小豪叫到办公室：“小豪，现在年级根据你这学期的学习成绩情况，把你列为最具潜力的学生之一。也就是只要你好好努力，是很有可能获得飞跃进步的。”“真的吗？”小豪的眼睛亮晶晶的，满是喜悦和兴奋。从那天起，我就和小豪一起制定学习计划，列出每天要完成的学习任务，已经完成的打上钩，并且简单记录每天的学习心得和收获。小豪一开始只能完成一小半，到最后每天的学习任务都能及时完成，字迹越来越工整。在此过程中，我不断鼓励他：“做得很好，你的进步老师看到了。没有全部完成也没有关系，我们不追求数量，最重要的是你的态度。”持续地认真付出，结果一定不负所望，果然，小豪在期末考试中总分提高了30分！我立马抓住机会，在全班学生面前表扬了小豪完成学习计划的毅力和取得的飞跃进步，并让小豪分享自己的经验。除此之外，我还指导小豪制定了一个记录表，每次取得微小的进步都可以记录下来，比如作业交齐、上课举手发言、能够控制自己情绪、帮助同学等。我鼓励小豪多发现自己的优点，多和妈妈分享：“其实妈妈很爱你，很希望能和你多沟通，很希望听到你每一点微小的进步。”为了增强小豪对班级的归属感，培养他的责任意识和学习动机，我让他担任纪律委员。我问他：“你知道怎么样才是一个合格的纪律委员吗？”小豪的眼睛亮亮的：“要做好表率作用，协助班长管理全班同学的纪律。”“那你有信心做好这份工作吗？做了就要负责任哦。”小豪坚定地点点头。从担任纪律委员的那天起，小豪的违纪行为就几乎消失了。以前自习课总是控制不住说话的他主动把桌椅搬到讲台旁边，帮助班长监督纪律。我观察到他有好几次差点想说脏话，但话到嘴边还是忍住了。此外，小豪不仅不打架了，还像模像样地劝同学：“有话好好说，打架是解决不了问题的！”是他身上肩负的责任和老师对他的期待，使他发生了这样大的转变，让他学会了控制情绪和克制自己。（四）家校合作沟通，共同发挥效力父母是孩子的“重要他人”，小豪问题背后的根本原因是缺乏父母的陪伴、赞同和肯定。一旦孩子和“重要他人”的关系得到改善，孩子的行为就会逐渐好起来。因此，作为教师，我们应做好家长的工作，教他们运用正确的方法来教育孩子。我首先建议小豪妈妈扭转自己的心态，用正向的心态看待离异这件事。我告诉她，经常对孩子诉苦或谴责小豪父亲，会触发孩子对父亲的愤怒情绪，加重孩子的问题。我提醒她要多发掘孩子的优点，多关注孩子的内心世界，周末尽量抽时间陪伴小豪。我向她推荐《赏识你的孩子》一书，告诉她，小豪最需要的是来自妈妈的肯定与赞美，如果不能每天陪伴，那就要多给孩子打，询问孩子的学习和生活情况；适当放手，让孩子做自己力所能及的家务，培养孩子的独立意识，让他尽快成熟起来；教小豪出门如何保护自己，让他有发展友谊的机会和空间，这样他才能逐步克服沉迷网络游戏的坏习惯，更好地融入集体中。另一方面，我跟小豪说：“我知道你一直心疼妈妈，所以我们要快快成长起来保护妈妈。当你做好了自己的事情，完成作业之余帮妈妈做做家务，妈妈会陪感欣慰。”小豪也跟我反映，妈妈现在经常表扬、肯定他，他整个人都自信多了。小豪的进步让妈妈感到很欣慰。同时，我们分阶段对小豪的情况进行追踪。三个月为一个阶段，第一个阶段重点关注小豪的安全感，记录小豪的情绪变化。第二个阶段重点落实小豪的自理能力，看看他能否整齐有序地收拾桌面和书包，能否高效地完成学校的值日任务。当小豪在学习上或者生活上取得进步时