信息管理学试卷2期末考试卷带答案综合测试卷模拟测试卷模拟试卷期末考试题2022年X学校X专业

PAGEPAGE4《信息管理学》考试试卷(2022级信管、电子商务专业)考试时间：2004.4.11主考教师：学号：姓名：专业：成绩：一、缩写注解(每题1分，共15分)要求分别给出每个缩写的中文名称和英文全称。MISSCMERPIRPCRMCIOMRPMRPIIECEBEGVBBPRCIMSWWW二、名词解析(每题3分，共15分)要求概括出下列名词定义或解释所包含的要点，不需要展开。1．信息信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。2．信息管理信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。3.信息管理的计划职能信息管理的计划职能，是围绕信息的生命周期和信息活动的整个管理过程，通过调查研究，预测未来，根据战略规划所确定的总体目标，分解出子目标和阶段任务，并规定实现这些目标的途径和方法，制定出各种信息管理计划，从而把已定的总体目标转化为全体组织成员在一定时期内的行动指南，指引组织未来的行动。4．信息管理的领导职能信息管理的领导职能指的是信息管理领导者(CIO)对组织内所有成员的信息行为进行指导或引导和施加影响，使成员能够自觉自愿地为实现组织的信息管理目标而工作的过程。5．信息管理的控制职能信息管理的控制职能是指为了确保组织的信息管理目标以及为此而制定的信息管理计划能够顺利实现，信息管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新确定的标准，对信息工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生；或者，根据组织内外环境的变化和组织发展的需要，在信息管理计划的执行过程中，对原计划进行修订或制定新的计划，并调整信息管理工作的部署。三、选择填空（每空1分，共20分）要求：从给定的可能答案集合中选择一个或几个适当的答案编号填入下列各题之中。可能的答案集合：1.C.E.Shannon2．F.W.Horton3．NorbertWiener4．源学科与子学科5.交叉学科6.信息系统学派7.记录管理学派8.信息管理学派9.信息技术战略规划10.信息资源战略规划11.信息管理体制战略规划12.电子设备战略规划13.信息组织战略规划14.3015.6816.10017.Efficient18.Effective19.effortful20.Economical21.信息系统研发与管理22.信息系统运行维护与管理23.信息资源管理与服务24.提高信息管理组织的有效性25.信息收集与整理26．深度汇谈27.讨论28.沟通29.书面报告30.功能内的BPR31.部门间的BPR32.功能间的BPR33.组织间的BPR34.供应商35.制造商36.分销商37.零售商38.客户39.密文40.明文41.公众42.企业43.法人44.金关45.金桥46.金卡47.金税48.金农49.初级阶段50.成熟阶段51.系统集成阶段52.电子商务阶段53.控制阶段54.金融信息系统55.会计信息系统56.知识管理系统57.政府内网58.政府专网59.公众服务网60.Internet61.Intranet62.商业信息63.商品信息64.金融信息65.服务信息66.买卖信息67.产品信息68.生产信息69.公司总经理70.部门经理71．金融服务信息管理72.保险业务信息管理73.投资理财信息管理74.金融信息资源管理75.会计信息管理76.商业信息管理题目：1.信息论的创始人是。2．信息资源管理的代表人是。3．“管理学”与“信息管理学”的关系是。4．马丁和卢泰宏是哪个信息管理学学派的代表人物？。5．信息战略规划包括。6．1981年，美国两位信息管理学者西诺特(WilliamR.Synnott)和格鲁伯(WilliamH.Gruber)出版了“InformationResourceManagement—OpportunitiesandStrategiesforthe1980’s”一书，书中他们探讨了信息战略问题，并详尽地列举了多达个方面的信息战略问题。7．IRM追求的“3E”是：。8．信息管理组织职能包括：。9．团体学习的修炼必须学会两种团体交谈方式。10．BPR的类型有。11.供应链上一个环节包括：。12．对于EDI，在增值网或专用网上传输的是。13．B2C是指以因特网为服务手段，对消费提供产品与服务，实现电子化的付款方式的电子商务运营模式。14．“三金”工程指：。15．企业信息化一般应经历的四个过程分别是：。16．金融信息管理包括：。17．证券交易系统属于。18．政府信息网络包括：。19.商务信息包括：。20．战略信息系统主要为服务。四、问题解析(每题5分，共20分)要求：分析说明回答下列问题的要点，如果你认为要点不足，可补充并说明理由。1．信息资源组成要素包括哪些？答：(1)信息生产者(2)信息2．国民经济信息化的主要内容有哪些？答：(1)开发利用信息资源(2)发展壮大信息产业，加快建设信息化发展的技术基础和物质基础(3)在国民经济各部门中广泛应用信息技术和信息资源，推进企业信息化与电子政务(4)建设国民经济信息化环境和提供保障手段3．政府信息管理的特征包括哪些？答：(1)服务性(2)综合性(3)政治性(4)求实性4．ERP中的计划包括哪些？答：(1)经营计划(2)生产计划大纲(3)主生产计划(4)物料需求计划(5)能力需求计划(6)材料采购计划(7)车间作业计划五、应用题(30分)从信息管理的角度出发，应用信息管理的计划、组织、领导和控制职能分析设计“信息管理学学习”中的信息管理过程。(要求：突出要点、结构明晰、图文并茂、重在创新)。《信息管理学》试卷参考答案(2022级信管、电子商务专业)考试时间：2004.4.11主考教师：一、缩写注解(每题1分，共15分)中文名称：0.5分，英文全称：0.5分。MIS管理信息系统ManagementInformationSystemSCM供应链管理SupplyChainManagementERP企业资源计划EnterpriseResourcesPlanningIRP信息资源计划InformationResourcesPlanningCRM客户关系管理CustomerRelationshipManagementCIO首席信息官/信息主管/首席信息经理ChiefInformationOfficerMRP物料需求计划MaterialRequirementsPlanningMRPII制造资源计划ManufacturingResourcesPlanningEC电子商务ElectronicCommerceEB电子商务ElectronicBusinessEG电子政务ElectronicGovernmentVB虚拟企业VirtualBusiness或者VB语言VirtualBasicBPR业务流程再造BusinessProcessReengineeringCIMS计算机集成制造系统ComputerIntegratedManufacturingSystemWWW万维网WorldWideWeb二、名词解析(每题3分，共15分)答对：3个要点给3分、2个要点给2分、1个要点给1分、全错给0分。1．信息信息具有客观性，忠于客观事物；信息具有历史性，是事后记录；信息不仅注重于客观事物自身的运动，更注重于事物之间相互联系；信息的不完全性。2．信息管理(答对3个要点给3分)信息管理手段是信息技术信息管理对象是信息资源和信息活动信息管理目标是有效地开发和利用信息资源信息管理过程的主要活动是计划、组织、领导和控制3.信息管理的计划职能(答对3个要点给3分)强调对信息整个生命周期的计划管理；制定计划的依据是战略规划所确定的总体目标；计划是信息管理的龙头职能；强调对全体参与人员的工作制定计划；计划实质是提供未来工作的途径和方法为控制提供评价标准。4．信息管理的领导职能(答对3个要点给3分)指明信息管理领导者是CIO；规定CIO的职责；强调激发员工自觉自愿；指明CIO的工作方法：指导或引导和施加影响。5．信息管理的控制职能(答对3个要点给3分)控制依据：信息管理的诸计划；控制过程：确定标准、测量差别、纠偏；纠偏方法：调整行动、调整计划；目标：保证信息管理计划顺利实现。

三、选择填空（每空1分，共20分）单个答案的题，对给1分，错给0分；多个答案的题，答对：60％及以上给1分、30％～59％给0.5分，30％以下给0分。1.信息论的创始人是1。2．信息资源管理的代表人是2。3．“管理学”与“信息管理学”的关系是4。4．马丁和卢泰宏是哪个信息管理学学派的代表人物？8。5．信息战略规划包括9、10、13。6．1981年，美国两位信息管理学者西诺特(WilliamR.Synnott)和格鲁伯(WilliamH.Gruber)出版了“InformationResourceManagement—OpportunitiesandStrategiesforthe1980’s”一书，书中他们探讨了信息战略问题，并详尽地列举了多达15个方面的信息战略问题。7．IRM追求的“3E”是：17、18、20。8．信息管理组织职能包括：21、22、23、24。9．团体学习的修炼必须学会26、27两种团体交谈方式。10．BPR的类型有30、32、33。11.供应链上一个环节包括：34、35、36、37、38。12．对于EDI，在增值网或专用网上传输的是39。13．B2C是指以因特网为服务手段，对41消费提供产品与服务，实现电子化的付款方式的电子商务运营模式。14．“三金”工程指：44、45、46。15．企业信息化一般应经历的四个过程分别是：49、50、51、52。16．金融信息管理包括：71、72、73、74。17．证券交易系统属于54。18．政府信息网络包括：57、58、59。19.商务信息包括：62、63、64、65、66。20．战略信息系统主要为69服务。

四、问题解析(每题5分，共20分)1．信息资源组成要素包括哪些？(1)是为某种目的生产信息的劳动者，包括原始信息生产者、信息加工者或信息再生产者。(1.5分)(2)既是信息生产的原料，也是信息生产的产品，是信息生产者的劳动成果，对社会各种活动直接产生效用，是信息资源的目标要素。（1.5分）(3)信息技术（1分）是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。信息技术作为生产工具，对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。(1分)2．国民经济信息化的主要内容有哪些？(1)用信息资源替代部分物质资源，提高信息资源利用率。（1分）(2)加快电子设备开发生产、IT技术及其应用技术研究。（1分）(3)加快全社会应用信息技术步伐，开发、利用信息资源为强国、富民服务。（1分）(4)在法律法规、方针政策、组织管理、人才培养、开放合作、投资融资等方面加大调控支持力度。（2分）3．政府信息管理的特征包括哪些？(1)随着社会信息化的推进，政府信息管理工作在政府行政管理活动中的比例日趋增大，服务性将日益明显，并贯穿政府行政管理工作的全过程。（1分）(2)政府部门需要将零散、原始、局部的各类信息，经过收集筛选、加工整理，形成综合、概括的信息，作为领导决策的依据。对信息进行综合开发和利用，是政府信息管理的重要环节。（1分）(3)政府信息是政府部门在行使国家行政管理职能时使用的信息，带有强烈的政治倾向性，有着明确的政治目的，有的政府信息还关系到国家的稳定和安全。（1分）(4)真实是政府信息管理工作的基础和前提。惟有依据真实可靠的信息，才能作出准确无误的决策。求实即要客观、全面地反映事实，反映客观事务的内在规律性。（1分）(5)时效性（1分）

4．ERP中的计划包括哪些？答对一个给1分，最高分为5分。(1)用货币表达的企业经营目标的计划。(2)用产品系列的产量来表示的计划,用以协调满足经营规划所需求的产量与可用资源之间的差距。(3)主生产计划(MPS,MasterProductionSchedule)是生产计划大纲的细化，它用以协调生产需求的产量与可用资源之间的差距。MPS是按时间分段计划企业应生产的最终产品的数量和交货期。(4)物料