2024美世-高科技-岗位匹配会-79正式版

welcometobrighter2024MercerHighTechIndustryMiniSurveySharing&GroupJobMatching2024年高科技行业年初调研分享&薪酬调研集体岗位匹配AbusinessofMarshMcLennan高科技行业年初调研结果分享1美世高科技行业调研整体介绍线上收集数据平台介绍23会议安排美世全球岗位库职位讲解42024年高科技行业年初调研结果分享美世高科技行业调研整体介绍公司与产品介绍今日美世年历史薪酬调研参调客户总数薪酬调研参调员工总收入美国最佳管理咨询公司员工管理资产总额美世在中国根植中国

服务本土企25

年本地运营经验中国企业客户北京万受服务的员工上海杭州业务运营及员工分布在全业务覆盖全国包括港澳台成都台北深圳香港广州美世产品与服务健康与福利

Health•

福利交换•

福利项目管理及保险代理•

特殊健康及福利•

福利管理运营•

福利策略、设计及规划•

个人及自选福利财富与投资

Wealth•

战略性项目设计、管理、运营和投资•

整合性福利项目确定型风险管理•

财务健康•

灵活的全球委托解决方案和咨询•

全球和本土精算咨询•

捐赠和基金会•

财富管理•

环境、社会及政府投资职业与人才

Career•

人才战略•

人才派遣•

人力资源转型•

数字化•

高管薪酬•

员工报酬•

员工沟通•

学习与发展•

员工敬业度美世人才产品概览薪酬福利人力资源实践派

遣全

球

出

版

物人

才

测

评技术整体薪酬调研高管薪酬调研行业调研福利调研锐视中国城市薪酬差异指数人才吸引与保留长期激励实践调研销售激励实践调研灵活用工国家人力白皮书本地

员工国内派遣全球薪酬概览全球福利与雇佣指南交通政策与成本职业特质心智能力概述报告福利量化报告行业福利报告单项福利报告职业心理特征职业内驱力领导力定制化调研海外派遣管理最佳实践生活成本人才刊物访问门户全球薪酬规划生活质量世界各地激励政策全球各地休假项目劳动力趋势分析全球薪酬驱动因素技能实践调研管理潜能员工体验组织诊断人力资本量化管理实践调研住房高潜人才测评美世护照学习敏锐度之学习能力与学习风格测评员工体验调研组织脉动部门健康度薪酬脉动个税数字化人才人力资源实践出差津贴销售能力测评编程能力测评蓝领工人派遣指南关于美世整体薪酬调研-美世全球岗位库-职位匹配-薪酬构成调研覆盖程度北京上海广州成都深圳苏州/昆山天津参调公司员工数据重庆大连/沈阳/长春杭州/宁波南京武汉无锡/常州厦门/福州青岛西安长沙昆明合肥郑州行业调研汽车汽车经销商智能网联汽车研发新能源汽车研发高科技互联网金融科技消费品零售动力电池材料化工酒店生命科学石油可再生能源物流房地产国际学校国际组织&非政府组织美世全球岗位库美世全球岗位库的优势全球统一的岗位目录和岗位结构快速适应市场趋势和个性化需求以科技为导向提升用户体验岗位之间关系明确统一的岗位列表当数据数量达不到出数标准时，通过数据汇总，提供合适的替代方式简化和标准化全球和区

更加方便地定期添加新岗基于“岗位性质”，统一的岗位体系被运用在美世的上千种调研之中，涵盖不同市场、不同规模企业和不同行业基于岗位库标准岗位架构来进行数据收集和报告递交域性调研，为跨国企业提供支持位进入全球目录美世全球岗位库整体结构234子部门32部门19职业等级2,933专业领域美世全球岗位库代码解析薪酬福利

-专业岗位

-高级

（P30）HRM.04.001.P30部门子部门专业领域职业群职业等级(3个英文字母)(2位数字)(3位数字)(1个英文字母)(2位数字)人力资源薪酬福利薪酬福利专业岗位

-P高级

-30美世全球岗位库核心职位、合并职位及岗位解析核心职位

（CoreJob）代表了在一个子部门的特定职业等级的所有“岗位”的集合。美世合并职位（MercerCombinedJob）类似Mercer

WIN中“合并职位”的功能；然而，美世已经帮您完成了岗位数据的合并和整合，为您观察市场提供一个更广阔的视角。职位（Job）代表了特定职业等级的一种特定的工作类型。美世高科技行业调研周期:更现代化的数据提交报告发布月第二期调研日程在线提交数据，包含职位匹配和实时数据核查月数据提交薪酬调研启动大会月在线数据提交开启月调研结果分享会月收集截止日期：开始月日来自美世的持续支持在线工具使用、问卷填写的线上培训和支持报告发布月第三期调研日程在线提交数据，包含职位匹配和实时数据核查月数据提交薪酬调研启动大会月在线数据提交开启月调研结果分享会月收集截止日期：开始月日关于美世整体薪酬调研-美世全球岗位库-职位匹配-薪酬构成为什么要做职位匹配您公司实际岗位美世标杆岗位职位匹配原则不应以职位名称为依据匹配职位采用“自上而下”的方法每位员工只可对应一个岗位库职位匹配岗位，而非职位上的任职者一岗多职时，采用“就多就高”原则职位匹配提供行业搜索农业教育汽车能源与采矿业酒店从美世全球岗位库中搜索跨行业或特定行业职位！建造金融服务保险跨行业医疗保健高科技为了增强我们现有的产品并创建新的特定行业产品来满足您的需求，美世遵循跨产品数据收集方法来进行职位匹配和数据提交。选择相应的专业领域生命科学

物流与运输

媒体与娱乐公共部门/非营利性组织外包与全球能力中心专业服务决定相应的职业群和职业等级房地产零售职位匹配匹配至相应专业领域专业领域：•

薪酬福利(001)•

薪酬(002)•

高管薪酬(003)•

福利(004)•

整体报酬(005)•

工作/生活与健康(006)•

健康与生活福利(007)部门：人力资源(HRM)选择相关行业选择相应的子部门：薪酬福利(04)薪酬福利

-专业岗位

-高级（P3）HRM.04.001.P30决定相应的职业群和职业等级部门子部门专业领域职业群职业等级职位匹配决定职业群与职业等级职业等级：•

杰出（P6）•

行家（P5）•

专家（P4）•

高级（P3）•

熟练（P2）•

入门（P1）职业群：专业岗位选择相关行业选择相应的专业领域薪酬福利

-专业岗位

-高级（P3）HRM.04.001.P30部门子部门专业领域职业群职业等级美世全球岗位库职业群和职业等级职业群高管层管理层专业岗位辅助岗位高管层级

1(ET1)高管层级

2(ET2)高管层级

3(ET3)I高级总监

(M6)总监

(M5)专业岗位

–

杰出

(P6)专业岗位

–

行家

(P5)专业岗位

–

专家

(P4)高级经理

(M4)经理

(M3)团队领导

–

专业岗位

(M2)团队领导

–

辅助岗位

(M1)专业岗位

–

高级

(P3)专业岗位

–

熟练

(P2)专业岗位

–

入门

(P1)辅助岗位

–

专家

(S4)辅助岗位

–

高家

(S3)辅助岗位

–

熟练

(S2)辅助岗位

–

初级

(S1)注释:此表仅用来表示美世全球岗位库的职业群中职业等级之间的典型相关性。它是基于一家中型规模组织的国际职位评估（IPE）结果所得出的职位等级中位值建立的对应关系。不同组织的职业等级对应关系会根据多种因素发生变化，特别是组织规模，以及所在行业、营业活动、地域范围等。如果需要更多信息，请咨询您的美世顾问。新！简化的美世全球岗位库高管体系（1/3）为改进职位匹配流程，自2024年起我们开始简化美世全5个全新高管层级将取代22个等级的高管体系。球岗位库高管体系。主要原因主要变化主要优势数据碎片化引入新的高管层级精简等级和职位过细颗粒度的数据，导致数据被分散在过多职位上用5个高管层级替换22个高管职业等级，来代表高管职位的领导宽度（leadershipbreadth）在保留现有对标职位的同时减少了等级和职位职位匹配复杂度简化职位匹配组织类型和地域管辖范围高管职位匹配过程复杂而耗时职位匹配过程变得更简单、更快捷，从而实现更大的灵活性和更高的准确性以上元素从高管职位代码中分离，但仍作为WIN上数据的细分维度保留匹配规则严格遵循标准且没有任何调整空间的匹配可能会导致不精确匹配高级管理层的定义提高数据可用性厘清高管层与管理层高级别之间的关系

–

使用总监级别作为高管层的补充在新的体系下，薪酬调研报告中将有更多可用的高管职位数据24新！简化的美世全球岗位库高管体系（2/3）新高管体系包含了3个高管层级和

2个总监层级美世全球岗位库使用两个职业群来精准反映组织内领导者的类型

–

从主管到首席执行官高管职业群ET1-高管层级

1ET2-高管层级

2ET3-高管层级

3提供战略愿景与方向。领导整个组织或组织内职能部门。

包含三个高管层级。总监

(M60&M50)主要负责战略实施和领导职能部门。支持高管职业群职位为组织制定战略。M60-高级总监M50-总监管理职业群关注某一具体领域内的战术性和运营性活动。包含3个主要级别组：团队领导（

M20&M10）、经理（M40&M30）和

总监

(M60&M50).高管体系的职位匹配过程是基于广泛的层级/等级和职业群定义高管职位类型是高管体系内额外的特色元素，用于帮助确认专业领域/岗位的高管范围。每个高管专业领域和职位都与以下三种独特的高管职位类型之一相关：公司总经理主要职能部门负责人职能部门负责人相关专业领域侧重于领导整个组织、特定的实体或业务线。相关专业领域侧重于领导由相关职能部门组成的广泛业务体系。相关专业领域通常负责单个职能部门或其中一部分。新！简化的美世全球岗位库高管体系（3/3）新体系的匹配全新的5个最高领导层职业等级替换了之前的22个高管和高级管理层等级。高管层职业等级5:E5A高管层级

1-ET1高管层职业等级4:E4A,E4S,E4D,E41高管层职业等级3:E3A,E3S,E3D,E31,E32,E34,E30高管层级

2–

ET2高管层级

3–

ET3高级总监

-M60高管层职业等级2:E2S,E2D,E21,E22,E24,E20高管层职业等级1:E12,E14,E10高级经理II:M50总监-M50高管层职位匹配匹配流程010203选择高管职位类别确定相应的组织类型确定岗位的地域管辖范围全球/多个区域母公司公司总经理区域/多个国家国家/地区非母公司（子公司、事业部）主要职能部门负责人职能部门负责人04根据领导宽度(leadershipbreadth)调整职业等级这一步不是必须步骤，仅当领导宽度处于非典型情况时才需要调整。可参考高管层非典型匹配案例。高管层职位匹配组织类型定义最高组织实体，没有任何上级组织。通常管理层必须为整个组织的业绩向董事会和股东或公司的所有者负责。母公司子公司注：合资企业自身即为母公司。子公司是多数股权由另一法人（母公司）持有的独立法人，往往有多个业务单元和完整的职能部门。子公司虽然受母公司的控制，但管理层仍执行一个独立组织的所有职能，对公司运营和财务业绩向母公司负责。注：大专院校下属的医院和母公司为控股公司的组织即为子公司。多事业部：公司的主要构成部分，负责与财务业绩相关的产品/服务或业务线。向母公司或子公司汇报。没有董事会，不是独立的法人实体。事业部事业部：公司、子公司或多事业部组织下作为利润中心存在的一个运营单位。可能包含一个完整业务组织的大部分职能部门，其中一些部门可能由共享服务中心支持。没有董事会，不是独立的法人实体。高管层职位匹配组织架构说明母公司和/或和/或和/或事业部子公司子公司多事业部事业部和/或多事业部事业部A事业部B事业部

A事业部

B注意:以上图表用来说明母公司、子公司、多事业部和单个事业部等组织类型之间的关系（仅供示例）。一个组织可能会包含多个子公司、多事业部或单个事业部。高管职位匹配地域管辖范围区域地区一个大陆区域或公认的地缘政治区域，如欧洲，拉丁美洲，北美，亚太，非洲，中东多个国家一个国家内重要的地区（如：中国华东区）一个区域内

3到

8个国家，如西欧或东欧，东盟，北亚多个区域负责

2个及以上的区域，例如：欧洲、中东及非洲，美洲，拉丁美洲及亚太，亚太及中东国家全球一个国家或包含具有相似文化的邻国，如大中华区，印度，新加坡和马来西亚，英国和爱尔兰全球范围；对全球地理范围内的整个组织负责对于地域管辖范围，如果您的组织仅在一个地点运营，请选择“国家”。高管职位匹配典型等级矩阵下表展现了基于“高管职位组织类型”、“地域管辖范围”和“高管职位类型”的组合所对应的典型高管职业等级匹配。母公司地域管辖范围全球/多个区域区域/多个国家国家/地区公司总经理ET1主要职能部门负责人职能部门负责人ET1ET2ET3ET2ET3M60ET1ET2非母公司(子公司/事业部)地域管辖范围全球/多个区域区域/多个国家公司总经理ET1主要职能部门负责人职能部门负责人ET2ET3M60ET3M60M50*ET2国家/地区ET3*注：职能部门负责人也可能适用低于

M50的职业等级。高管层职位匹配公司

E–

典型匹配公司

E–

实际匹配案例1-非典型匹配Tier1Tier2母公司公司

EE公司公司总经理组织类型：母公司地域管辖范围：地区E公司E公司人力资源部部长公司总经理Tier3M60高管类型:公司总经理，主要职能部门负责人，职能部门负责人E公司薪酬福利总监E公司人力资源部部长其他因素：该公司仅在浙江省开展业务且无任何分支机构。与竞争对手相比，该公司的净销售收入、资产规模、员工人数和市场相比均处于较低的水平。E公司薪酬福利总监由于组织的复杂性相对较低，规模较小，所有角色匹配的等级都低于典型匹配的等级。M50高管层职位匹配案例2-非典型匹配公司

G–

典型等级公司

G-实际匹配全球全球公司总经理公司总经理Tier1Tier2全球总部公司

F公司

G全球人力资源部部长全球人力资源部部长全球业务线高管类型公司总经理地域管辖范围全球全球薪酬福利总监全球薪酬福利总监主要职能部门负责人

全球亚太薪酬福利总监职能部门负责人全球/区域Tier3其他因素：•••亚太地区的员工人数远多于其他区域；亚太薪酬福利总监薪酬福利总监薪酬福利总监(…)亚太地区的劳动力市场竞争激烈且复杂；亚太地区的薪酬福利总监制定该区域的薪酬福利战略；其他区域的薪酬福利总监支持薪酬福利战略制定，执行全球战略；(…)薪酬福利总监(…)薪酬福利总监(…)••M60因此，亚太区薪酬福利总监匹配的等级将高于其他地区薪酬福利总监。关于美世整体薪酬调研-美世全球岗位库-职位匹配-薪酬构成美世整体薪酬的组成C

O

M

P

1C

O

M

P

2C

O

M

P

3基本工资年

度

基

本

工

资•

月基本工资•

发薪月数（12,13薪等）基本工资固定津贴年

度

固

定

总

现

金•

轮班津贴•

现场津贴•

季节性津贴•

职位津贴•

子女津贴•

其他固定津贴•

交通津贴•

住房津贴•

膳食津贴•

技能津贴•

电话津贴•

节日津贴基本工资基本工资基本工资固定津贴短期激励年

度

总

现

金•

浮动奖金(目标/实际)•

销售奖金(目标/实际)•

销售佣金(目标/实际)•

其他奖金(目标/实际)C

O

M

P

4C

O

M

P

5长期激励年

度

直

接

薪

酬固定津贴固定津贴浮动奖金浮动奖金•

股票增值权•

长期现金•

绩效股票/股票单位•

限制性股票/股票单位•

股票期权•

绩效现金单位长期激励主要福利年

度

总

体

薪

酬•

弹性福利•

补充养老计划•

补充医疗•

车辆福利•

贷款•

补充人寿保险•

补充意外死亡及伤残保险线上收集数据平台介绍整体薪酬调研在线数据提交平台节约时间平均线上参与调研时间为2小时职位匹配审查自动职位匹配建议安全注册通过美世网站注册登录上传数据在线审查上一年数据提交数据下载已提交的数据修正问题实时核查添加用户无限制的用户数量和基于不同角色的安全性监控状态实时查看调研完成进度*基于4000+家公司，平均每家公司员工超750人有意义的调研结果的关键数据核查对于美世任何一项调研来说都是重要的组成部分之一。核查在网站中即时完成，并在您提交有效数据的过程中给予支持。在提交数据的过程中，当场解决有效性问题，保证数据的质量，从而提升最终报告结果的质量。提交数据后，系统将即刻生成可视化结果，为您提供复查、修改以及分析的机会。未解决的有效性问题可能导致这部分有问题的数据在调研数据库中被删除。使用建议•

向美世寻求帮助：客户的满意是我们的第一优先级•

请不要分享参与调研的链接或邀请邮件：•

使用卷的时间的复制功能：可以有效缩减填写问链接仅限于您个人使用•

请不要忽略数据核查：实时数据核查可以让您掌握数据提交的质量，您也不需要等到之后再进行修改•

继续向员工数据模板中添加数据：在员工数据已经上传，已经进行匹配或推荐匹配的情况下继续添加员工数据•

请不要遗漏系统和团队发送您的邮•

提供企业内部职级信息：便于在美世岗位库圾邮箱，并将美世添加中中找到更合适的岗位•

使用美世信息中心：随时找到答案收到参调邀请邮件点击邮件中的登录链接进入邮箱中收到来自的参调邀请输入您的电子邮箱登录美世账号填写账户信息•

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创建

账号点击同意声明与协议下拉勾选网页介绍及演示问卷提交完毕成功提交问卷后，您将会收到一封回执邮件您可能还会收到来自中国发件人为团队有关数据审查及修改的邮件，请留意发出的邮件系统新增功能下载模板••可下载除

员工数据

部分，其余所有模块的内容下载下来的文件将是一份块所有问题的问卷模板形式、包含当前模•文件可供您打印或扫描，方便您与同事内部沟通、协调，更好地进行数据准备工作系统新增功能提交问卷后即时获取数据可视化图表••协助您对已提交的数据进行回顾与分析若仍有需要修改的内容，您可联系解锁问卷填写权限，修改并再次提交数据系统新增功能更便捷地添加新用户权限系统新增功能撤销功能

在线完成数据的重新修改如您需要帮助技术性问题非技术性问题如有问题，请联系美世人才信息咨询服务中心热线：400-600-5599邮箱：2024岗位库职位讲解美世职位库2024更新为满足客户需求和近期市场趋势而创建的新跨行业内容：包括新兴职位在内的12个新专业领域，例如：•••自动驾驶算法提示工程师高管及总监级层级电池可靠性工程通过持续的内容优化让岗位库保持更新：精简职位目录:在以下行业的调研中新增内容：•

通过精简高管职位框架，超过560个•

高科技•

汽车•

…•

描述更新职位被取消•

匹配注释更新•

典型职位名称更新•

为减少目录体量，超过

30+

职位已停止使用531.&GMA&CCAGeneralManagementCommunications&CorporateAffairsHeadofOrganization(CEO)GeneralCommunications&CorporateAffairsSSGMA.01.003CCA.02.001ChiefOperatingOfficer(COO)/HeadofOperationsGeneralEmployeeCommunicationsCCA.03.001COO/GMA.01.004CorporateAffairsHeadofAdministrationCCA.04.001GMA.01.005HeadofCommercial/ChiefCommercialOfficer(CCO)GMA.01.008GovernmentRelationsCCA.04.003PublicAffairsHeadofBusinessProducts/ServicesCCA.04.004/GMA.01.009InvestorRelationsLong-TermBusinessStrategy&PlanningCCA.05.001GMA.02.001SocialMediaRelationsBusinessOperationsStrategy&PlanningCCA.04.011GMA.02.006Environmental,Social&Governance(ESG)GeneralRiskManagementSESGCCA.04.014GMA.03.010ChiefofStaff(CoS)GMA.01.0102.-AFSHeadofFacilities&AdministrativeSupportSecretary/AdministrativeAssistantAFS.01.020GeneralOfficeOperationsGeneralOfficeAdministration&SecretarialManagementDocumentControlSAFS.02.001SAFS.01.040AFS.01.061/FacilitiesManagement(Non-Manufacturing)AFS.02.002GeneralOfficeOperationsSupportAFS.01.001ExecutiveSecretarialSupportSSAFS.01.041ManufacturingFacilitiesManagementAFS.01.021Reception/TelephoneS/SwitchboardAFS.02.003//AFS.01.042FacilitiesPlanningAFS.02.004/FacilitiesRepair&MaintenanceTechnicianCustodial/CleaningGeneralFacilitiesSecurity&SafetySSS/AFS.04.001AFS.05.001AFS.03.0022.-FINHeadofFinance&Accounting(CFO)HeadofFinance/2ndLevelFinanceExecutiveGeneralFinanceManagementSFIN.02.004CFO/FIN.01.001FIN.02.003FinanceBusinessPartnersFIN.02.001FinancialPlanning&AnalysisFIN.02.005&&/AccountingFIN.06.001AccountsPayable/ReceivableCredit&CollectionsGeneralFinancialControlGeneralManagementAccountingSSS/FIN.09.001FIN.10.001FIN.04.001FIN.05.001FinancialReportingBilling&InvoicingFIN.06.002SSFIN.09.005CostAccountingFIN.05.003TaxFIN.07.001E-PaymentsOperationsFIN.09.007TreasuryFIN.08.001InvestmentOpportunityManagementFIN.08.0052.-HRMGeneralHumanResourcesHROperationsHRM.05.001HeadofHumanResourcesCompensation&BenefitsPayrollHRM.06.001SSSHRM.02.001HRM.01.001HRM.04.001HRBusinessPartnersCompensationHRISAdministration&ReportingHRISHRM.04.002SHRM.02.003Absence/LeaveManagementHRM.05.010/HRM.04.009/Employee/LaborRelations&DiversityTalentManagement&OrganizationalDevelopmentTraining&DevelopmentRecruitingHRM.08.002SHRM.10.001S/HRM.07.001InternalTechnical&ProcessTrainingCampusRecruitingHRM.09.001HRM.08.006EmployeeRelationsSPerformance&TalentManagementHRM.09.002HRM.07.002HRM.10.005Organization&LeadershipDevelopmentHRM.09.0032.-LCALegal&ComplianceManagementInternalAudit:GeneralProcesses&SystemsLCA.02.001SSLegalCounsel:GeneralBusinessCorporateBoardSecretaryHeadofLegalLCA.03.001LCA.03.036LCA.05.001LegalResearch/ParalegalLCA.03.011InternalAudit:FinancialProcesses&Systems/SSLegalCounsel:Patent/IntellectualPropertyLCA.03.037BrandProtection/Anti-CounterfeitOperationsLCA.05.002/GeneralLegalContractManagement/LCA.03.012LCA.06.002LCA.03.040GeneralProductRegulatoryAffairsGeneralEnvironmentalandEmployeeHealth&SafetyEnvironmentalEngineeringGeneralRegulatoryAffairsGeneralComplianceLCA.07.001SSLCA.04.001ENS.03.249SLCA.04.022Employee/LaborHealth&SafetyEngineering/RegulatoryPolicy&IntelligenceLCA.09.011ProductSafetyLCA.04.002LCA.04.037GeneralEnvironmentalHealth&SafetyENS.03.250LCA.09.041Employee/LaborHealth&SafetyTechnician/SENS.10.0762.-ITITITHeadofInformationTechnology(CIO)CIOGeneralInformationTechnologyITC.02.001EnterpriseArchitectureITBusinessSystemsAnalysisERPConfiguration&ImplementationERPSITC.03.001ITITC.04.006SEnterpriseDataArchitectureERPBusinessAnalysisERPITC.01.001ITC.05.001ITC.03.002ITSoftwareDevelopment&Operations(DevOps)ITC.04.007ITInfrastructure/SystemsArchitectureITDevOpsITC.02.004ITProcessMigrationAnalysisIT/ITC.03.003ITITC.04.011IoTPlatformDevelopmentSoftwareLicensingITC.03.009ITC.02.008IT/IT/InformationSystemsSecurityITITITC.07.001SNetworkSecurityGeneralITApplicationsDevelopmentGeneralITSystemsSoftwareDevelopmentITTechnicalWebAdministrationITC.06.046Systems&SoftwareDocumentationSSITC.07.003SSITITC.06.001ITITC.06.022ITITC.02.006WebSecurityITC.07.002GeneralITMobileApplicationsDevelopmentWebsiteSearchEngineOptimization(SEO)(SEO)ITSoftwareDevelopmentTestEngineeringITE-DiscoveryAdministrationITITC.06.023ITC.06.002ITC.06.047ITC.07.010BlockchainDevelopmentITC.06.0062.-ITITIT/ITGeneralITInfrastructureSystemsAdministrationITITDataCenterFacilityOperationsITITServerAdministrationITDatabaseAdministrationITITC.08.074SITITC.08.032SSITC.08.054ITC.08.001ITStorageAdministrationITITC.08.033ITManagementInformationSystems(MIS)Administration&ReportingMISGeneralITUserSupportITITC.10.001SSSRemoteHelpDeskSupportITC.09.001ITC.10.0023.ITCSoftwareArchitectureEngineeringITC.13.001SoftwareArchitectureEngineering:MobileApplicationsITC.13.002SoftwareArchitectureEngineering:SystemITC.13.0033.ITCSoftwareDevelopmentEngineeringMobileApplicationsEngineeringITC.13.015ITC.13.035SoftwareDevelopmentEngineeringR&DMobileApplicationsEngineeringGoogleAndroidPlatformGoogleITC.13.036ITC.13.016MobileApplicationsEngineeringAppleiOSPlatformiOSITC.13.037SoftwareDevelopmentEngineeringEndUserAppl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