2024年版网络游戏运营与维护服务合同书

2024年版网络游戏运营与维护服务合同书合同编号：__________一、前言鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家依法成立并拥有网络游戏运营权的公司，乙方（以下简称“乙方”）是一家具备网络游戏运营与维护能力的专业公司。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行网络游戏运营与维护事宜达成一致，特订立本合同，以共同遵守。二、当事人信息1.甲方信息甲方名称：__________________甲方住所：__________________法定代表人：______________联系电话：__________________电子邮箱：__________________2.乙方信息乙方名称：__________________乙方住所：__________________法定代表人：______________联系电话：__________________电子邮箱：__________________三、定义条款1.网络游戏：指甲方拥有运营权的，以互联网为传输媒介，供用户、安装、运行及体验的互动娱乐软件产品。2.运营与维护服务：指甲方委托乙方对网络游戏进行运营、推广、客户服务、服务器维护、版本更新、数据备份、安全防护等服务。3.运营收入：指甲方通过运营网络游戏所获得的全部收入，包括但不限于游戏内充值、广告收入、合作分成等。4.运营成本：指甲方为运营网络游戏所支付的费用，包括但不限于服务器租赁、带宽、人力、推广等成本。5.服务期限：本合同约定的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。（以下为合同条款、附件、签字、法律适用和管辖条款等内容，因篇幅限制，暂不展开。）四、合同条款1.服务内容1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下网络游戏运营与维护服务：（1）服务器搭建与维护：乙方负责为甲方提供稳定、高效的服务器，确保网络游戏正常运行。（2）网络优化：乙方负责对网络游戏进行网络优化，提高用户体验。（3）版本更新：乙方根据甲方提供的版本更新内容，及时完成网络游戏版本的更新和维护。（4）客户服务：乙方提供7x24小时在线客服，解答用户疑问，处理用户投诉。（5）数据备份：乙方定期对网络游戏数据进行备份，确保数据安全。（6）安全防护：乙方负责对网络游戏进行安全防护，预防黑客攻击、病毒入侵等安全风险。1.2乙方在提供服务过程中，应遵循以下原则：（1）合法性：乙方在运营与维护过程中，应确保网络游戏内容合法合规，不得含有违法违规信息。（2）稳定性：乙方应确保网络游戏服务器稳定运行，不得出现长时间无法访问的情况。（3）及时性：乙方在处理用户投诉、版本更新等方面，应及时响应，确保用户体验。2.甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络游戏运营与维护服务。（2）甲方应向乙方提供网络游戏的相关资料，包括但不限于游戏、素材、版本更新内容等。（3）甲方应保证提供的网络游戏内容合法合规，不得侵犯他人知识产权。（4）甲方应按照约定向乙方支付服务费用。2.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用。（2）乙方应按照甲方要求，提供网络游戏运营与维护服务。（3）乙方应对甲方提供的网络游戏内容保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。（4）乙方在运营与维护过程中，发现网络游戏存在安全隐患时，应及时通知甲方并采取措施予以解决。3.服务费用及支付方式3.1乙方提供的服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整），甲方应按照以下支付方式向乙方支付服务费用：（1）一次性支付：甲方在本合同签订后____个工作日内，一次性向乙方支付全部服务费用。（2）分期支付：甲方按照以下时间节点向乙方支付服务费用：支付次数|支付比例|支付时间||第一次|50%|合同签订后____个工作日内第二次|30%|合同签订后____个月第三次|20%|合同签订后____个月3.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。4.违约责任4.1如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过____个月，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。4.2如乙方未按照约定提供网络游戏运营与维护服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为已支付服务费用的____%。4.3如因一方原因导致本合同无法履行，违约方应承担相应的法律责任，向守约方赔偿因此造成的损失。5.保密条款5.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。6.争议解决6.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。（以下为附件、签字、法律适用和管辖条款等内容，因篇幅限制，暂不展开。）7.合同的变更、解除与终止7.1合同变更（1）在合同履行期间，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并作为本合同的组成部分。（2）任何一方不得单方面变更合同内容。如遇特殊情况需要变更，应提前____个工作日通知对方，并经双方协商一致。7.2合同解除（1）在合同履行期间，如甲乙双方同意解除合同，应签订书面解除协议。（2）如发生以下情况，一方有权解除合同：①另一方严重违反合同条款，经催告后在合理期限内仍未改正；②另一方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行；③法律、法规规定的其他解除合同的情形。7.3合同终止（1）合同履行期限届满，本合同自动终止。（2）在合同履行期间，如甲乙双方同意提前终止合同，应签订书面终止协议。（3）合同终止后，甲乙双方仍应履行合同终止后的相关义务，包括但不限于支付未付款项、保密等。8.附件（1）附件一：网络游戏运营与维护服务详细内容清单（包括服务器配置、网络优化方案、版本更新计划等）（2）附件二：网络游戏运营与维护服务费用支付明细表（包括支付金额、支付时间、支付方式等）（3）附件三：甲乙双方营业执照复印件（4）附件四：甲乙双方法定代表人身份证明复印件（5）附件五：其他相关文件（如有）9.签字甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：____年____月____日10.法律适用和管辖条款10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。（以下为签字空白部分）甲方签字（盖章）处：______________________________乙方签字（盖章）处：______________________________合同编号：__________前言鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家专业的网络游戏公司，拥有网络游戏的相关知识产权及运营权；乙方（以下简称“乙方”）是一家具备网络游戏运营与维护能力的专业公司。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行网络游戏运营与维护事宜达成以下协议：当事人信息甲方信息：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方信息：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________定义条款1.1网络游戏：指甲方拥有知识产权及运营权的在线游戏产品。1.2运营与维护服务：指甲方委托乙方对网络游戏进行运营、推广、客户服务、技术支持及服务器维护等相关工作。1.3服务期限：本合同约定的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4运营收入：指甲方通过网络游戏运营所获得的全部收入，包括但不限于游戏充值、广告收入、合作分成等。1.5技术支持：指甲方为乙方提供的技术培训、技术文档、技术指导等支持。1.6违约行为：指甲方或乙方违反本合同约定的行为。1.7不可抗力：指甲方和乙方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。二、合同条款2.1服务内容2.1.1乙方应按照甲方的要求，全面负责网络游戏的运营与维护工作，包括但不限于以下内容：(1)游戏服务器的架设、维护及安全保障；(2)游戏内容的更新、优化及版本升级；(3)玩家账户的注册、管理及客户服务；(4)游戏活动的策划、执行及效果评估；(5)游戏数据的收集、分析及报告编制；(6)游戏市场的推广、宣传及品牌建设。2.1.2乙方应确保网络游戏在服务期限内持续稳定运行，不得擅自中断服务。2.2甲方义务2.2.1甲方应向乙方提供网络游戏的相关知识产权及运营权，并保证其合法性、有效性。2.2.2甲方应向乙方提供必要的运营资料、技术文档、宣传素材等，以便乙方开展运营与维护工作。2.2.3甲方应确保网络游戏的内容符合国家法律法规，不得含有违法违规信息。2.2.4甲方应按照约定向乙方支付服务费用。2.3乙方义务2.3.1乙方应按照甲方的要求，按时完成网络游戏运营与维护工作。2.3.2乙方应保证网络游戏的服务质量，确保玩家满意度。2.3.3乙方应定期向甲方报告网络游戏运营情况，包括但不限于收入、活跃用户、市场反馈等数据。2.3.4乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露与网络游戏相关的任何信息。2.3.5乙方在服务期限内不得为其他网络游戏企业提供相同或类似的服务。2.4服务费用2.4.1甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付服务费用。2.4.2服务费用支付方式为按季度支付，甲方应在每个季度结束后的15个工作日内支付当季服务费用。2.4.3服务费用包括固定费用和分成费用两部分，具体收费标准如下：(1)固定费用：甲方需支付乙方固定费用人民币____元/季度；(2)分成费用：甲方按照网络游戏运营收入的____%向乙方支付分成费用。2.5违约责任2.5.1如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.5.2如乙方未能按照约定完成网络游戏运营与维护工作，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.5.3如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至甲方支付完毕。2.6不可抗力2.6.1如双方因不可抗力无法履行本合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。2.6.2双方因不可抗力无法履行本合同的部分或全部义务，不视为违约，双方互不承担违约责任。2.7争议解决2.7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.8合同的变更、解除与终止2.8.1本合同的变更、解除与终止，须经双方书面同意。2.8.2在服务期限内，如一方欲解除本合同，应提前____个月书面通知对方。2.8.3本合同解除或终止后，双方应根据合同约定办理善后事宜，包括但不限于资产移交、费用结算等。2.9保密条款2.9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和资料，应予以严格保密。2.9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年止。2.10其他约定2.10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.11合同的生效与终止2.11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.11.2除本合同另有约定外，合同期满后，双方如无异议，本合同自动续约____年。2.11.3在合同有效期内，如一方明确表示不再续约，应至少提前____个月书面通知对方。2.11.4在合同终止后，除非双方另有约定，乙方应停止使用甲方的任何知识产权，并归还或销毁与网络游戏运营相关的所有资料。2.12知识产权2.12.1甲方保证其对网络游戏拥有完全的知识产权，并有权授权乙方使用。2.12.2乙方在合同期限内有权使用甲方的知识产权进行网络游戏运营与维护，但不得用于其他目的。2.12.3乙方在使用甲方知识产权过程中，如发现第三方侵权行为，应及时通知甲方，并协助甲方采取必要措施。2.13风险与责任2.13.1乙方应采取一切必要措施保