物业服务监督合同

物业服务监督合同合同编号：__________第一章合同双方基本信息1.1合同主体1.1.1甲方（监督方）：（全称）法定代表人：（姓名）地址：联系方式：1.1.2乙方（物业服务方）：（全称）法定代表人：（姓名）地址：联系方式：第二章合同目的及范围2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确双方在物业服务监督过程中的权利、义务和责任，确保物业服务质量，维护业主合法权益。2.2合同范围（1）物业设施设备的维护与管理；（2）环境卫生与绿化养护；（3）公共秩序维护与安全管理；（4）客户服务与投诉处理；（5）其他双方约定的服务内容。第三章合同期限3.1合同生效3.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2合同期限3.2.1本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。3.3合同续约3.3.1合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章监督权利与义务4.1甲方监督权利4.1.1甲方有权对乙方的物业服务进行监督、检查，并提出整改意见。4.2甲方监督义务4.2.1甲方应依法行使监督权利，不得滥用职权干涉乙方的正常经营活动。4.3乙方配合义务4.3.1乙方应积极配合甲方的监督工作，提供相关资料，如实反映物业服务情况。第五章物业服务质量标准5.1服务质量标准（1）物业设施设备运行正常，维护及时；（2）环境卫生整洁，绿化养护得当；（3）公共秩序良好，安全管理有序；（4）客户服务热情周到，投诉处理及时有效；（5）其他双方约定的服务质量标准。5.2服务质量评估5.2.1甲方有权定期对乙方的物业服务进行评估，评估结果作为乙方服务质量的重要依据。5.3服务质量改进5.3.1乙方应根据甲方提出的整改意见，及时改进物业服务，提高服务质量。第六章物业服务费用及支付6.1服务费用6.1.1.1物业管理费；6.1.1.2公共设施设备维护费；6.1.1.3环境卫生费；6.1.1.4绿化养护费；6.1.1.5公共秩序维护费；6.1.1.6其他双方约定的服务费用。6.2费用标准6.2.1物业服务费的具体标准如下：6.2.1.1物业管理费：按建筑面积计算，每平方米每月____元；6.2.1.2公共设施设备维护费：按建筑面积计算，每平方米每月____元；6.2.1.3环境卫生费：按建筑面积计算，每平方米每月____元；6.2.1.4绿化养护费：按建筑面积计算，每平方米每月____元；6.2.1.5公共秩序维护费：按建筑面积计算，每平方米每月____元；6.2.1.6其他服务费用：按实际发生费用计算。6.3费用支付6.3.1甲方应按照约定的费用标准和支付周期向乙方支付物业服务费；6.3.2甲方支付物业服务费的方式为____（现金、转账等）；6.3.3乙方应在每个支付周期结束后____个工作日内向甲方提供合法的收费凭证。第七章物业服务变更与终止7.1服务变更7.1.1在合同期限内，如甲方需要变更物业服务内容，应书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议；7.1.2乙方因特殊情况需要变更物业服务内容的，应提前____日书面通知甲方，并取得甲方书面同意。7.2合同终止7.2.1合同期限届满，双方未续约的，本合同自动终止；7.2.2双方协商一致同意解除合同的，应签订书面解除协议；7.2.3甲方或乙方因不可抗力无法继续履行合同的，可以书面通知对方解除合同；7.2.4一方严重违约，经另一方书面通知后____日内未改正的，另一方有权解除合同。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定支付物业服务费的，应按逾期金额的____%向乙方支付违约金；8.1.2甲方违反合同约定，滥用监督权利的，应赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约8.2.1乙方未按合同约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为当月物业服务费的____%；8.2.2乙方提供的服务存在重大瑕疵，导致甲方或业主利益受损的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.1.2协商应在发生争议后____日内进行，协商期间双方应继续履行合同。9.2仲裁9.2.1如协商不成，双方同意将争议提交____仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁；9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3诉讼9.3.1双方未选择仲裁的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；10.1.2对本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并由双方代表签字（或盖章）确认。10.2通知与送达10.2.1本合同项下的通知、要求等，应以书面形式送达对方，送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件、传真；10.2.2通知、要求等送达至对方预留的地址、联系方式即为有效送达。10.3法律适用10.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决等，均适用中华人民共和国法律。10.4合同备案10.4.1本合同签订后，双方应按照有关规定办理合同备案手续。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方同意，在合同履行期间及合同终止后____年内，对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露；11.1.2双方应采取一切合理措施保护对方的商业秘密和技术秘密，至少应采取与保护自己同类秘密相同的保护措施。11.2保密范围11.2.1保密信息包括但不限于：商业计划、财务信息、客户资料、市场策略、技术数据、产品设计等；11.3违反保密义务的责任11.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，向受损方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；11.3.2如违约金不足以补偿受损方的损失，违约方还需赔偿损失差额。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等；12.1.2双方因不可抗力无法履行合同义务的，应立即通知对方，并在合理时间内提供不可抗力事件的证明。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，履行期限应相应延长；12.2.2如不可抗力导致合同目的无法实现，双方均有权解除合同。第十三章合同转让13.1转让限制13.1.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方；13.1.2同意转让的，受让方应承担转让方在本合同项下的全部权利和义务。13.2转让程序13.2.1转让方应向另一方发出书面转让通知，并附上转让协议；13.2.2另一方应在收到转让通知后____日内书面回复，逾期未回复视为同意转让。第十四章知识产权14.1知识产权归属14.1.1双方各自拥有其提供的服务中所涉及的知识产权；14.1.2乙方在提供服务过程中创造的知识产权归乙方所有，甲方仅有使用权。14.2知识产权侵权14.2.1如一方发现对方使用其知识产权的行为涉嫌侵权，应立即通知对方；14.2.2接到通知的一方应立即停止使用涉嫌侵权的知识产权，并配合调查。第十五章合同效力15.1合同效力15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；15.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于：服务内容详细清单、费用支付明细表、设施设备清单等；15.2.2附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件：（此处预留附件部分）签字部分：甲方（监督方）签