《电子商务基础与实务》（第三版）课程标准

《电子商务基础与实务》（第三版）课程标准《电子商务基础与实务》（第三版）课程标准2024年7月

《电子商务基础与实务》（第三版）课程标准一、课程基本信息课程名称电子商务基础与实务课程类型理论+实践适用专业（高职）电子商务专业网络营销与直播电商专业农村电子商务专业商务数据分析与应用专业市场营销专业课程学时64学时对应职业证书电子商务师、1+X网店运营推广职业技能等级证书（中级）制订时间课程负责人二、课程性质与定位（一）课程性质《电子商务基础与实务》是高职电子商务专业、电子商务相关专业的专业基础课程，也是具备“课程思政”、“岗课赛证融通”理念的理论+实践一体化课程。课程涵盖专业人才进入电子商务领域应会、必会的知识与技能，同步对标和融合了电子商务师国家职业技能标准（三级）的部分要求，结合党的二十大精神同时开展课程思政内容设计以及混合式教学设计，整门课程体现了最新的职业教育理念与专业内涵，是电子商务类专业人才培养的专业必修基础课程。（二）课程定位电子商务行业近年来随着数字经济与实体经济的不断融合，行业持续纵深发展，直播电商、数字营销等新业态不断发展，电子商务行业人才需求量继续保持增长，企业需要具有高素质的专业技术技能型人才持续扩大，《电子商务基础与实务》作为电子商务专业以及相关专业的专业基础课程之一，旨在培养学生具备社会主义核心价值观，做德业兼修的有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，同时具备电子商务基础知识与视野，具备行业基础能力与素养，能够持续学习和掌握电子商务岗位工作基础技能，具备从事电子商务相关岗位工作的基础能力，为未来拓展职业空间打下坚实基础。三、课程目标（一）总体目标通过对《电子商务基础与实务》专业基础课程的学习，学生能够掌握电子商务行业基本理论知识与基础职业技能，在深入了解电子商务行业发展现状与趋势、新模式、新技术、职业与创业的基础上，能够掌握电子商务法律法规、电子商务支付、电子商务物流、网络营销、移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务、智慧零售等多个领域理论知识，能够具备从事相关岗位工作的基础职业能力，同时树立社会主义核心价值观以及正确的职业观、就业观、创业观和成才观，具备干一行、爱一行、钻一行的职业意识，具备职业精神与工匠精神，确立形成有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代青年精神，培养德智体美劳全面发展的高素质电子商务领域技术技能人才。（二）具体目标1.知识目标掌握电子商务的内涵和特征；熟悉电子商务的发展现状及趋势；了解电子商务新模式的内涵及优势；熟悉电子商务新技术及其在电子商务领域的应用；熟悉电子商务职业岗位类型及职业素养；熟悉电子商务创业的内涵及步骤；了解《电子商务法》的立法背景、指导思想、立法原则、适用范围；熟悉电子商务安全法律法规对个人信息安全做出的各项规定；掌握电子商务法律法规对电子商务营销活动的各项规定；熟悉电子支付、网络银行的概念和特征；掌握电子支付流程；熟悉常用的第三方支付工具；熟悉电子商务支付存在的安全问题及防范措施；掌握电子商务物流的概念与特点；熟悉电子商务物流模式与物流技术；熟悉智慧物流的概念、特点及智慧物流系统的构成要素；了解智慧供应链的概念、特点及智慧供应链系统的构成要素；掌握网络营销的含义；掌握网络营销的八大职能；熟悉常见的网络营销工具；熟悉搜索引擎营销、图文营销、社群营销、短视频营销、直播营销，以及数字广告的实施过程；了解移动电子商务的概念及特征；认识移动电子商务的发展历程、现状及趋势；了解移动电商在购物、娱乐、出行、教育、金融等方面的应用；了解跨境电子商务的概念；了解跨境电子商务的发展历程以及发展现状；了解跨境电子商务的发展趋势；了解农村电子商务的内涵；掌握发展农村电子商务的意义以及发展趋势；掌握乡村振兴与直播电商之间的关系；熟悉农村直播电商的内涵并理解其优势；掌握智慧零售的内涵；了解智慧零售存在的优势和不足之处；熟悉智慧零售应用到的各类数字技术；熟悉智慧零售未来的发展新趋势；了解零售渠道的演变过程。2.技能目标能够识别电子商务新技术；能够辨别电子商务职业岗位类型；能够识别《电子商务法》的适用范围；能够辨别电子商务法律法规的类型；能够识别主流的电子支付新技术；能够正确选择电子商务所涉及的交易方式；能够识别并防范电子支付安全风险；能够使用智慧物流与智慧供应链中的新技术、新设施；能够根据企业特点选择恰当的电子商务物流方式；能够区分搜索引擎优化和竞价推广；能够策划和实施搜索引擎营销、图文营销、社群营销、短视频营销、直播营销，以及数字广告营销；能够认知移动电子商务的基本类型；能够发掘移动电子商务在不同行业中的应用；能够掌握主流跨境电子商务平台的销售市场和销售模式；能够掌握主流跨境电子商务平台的特点和适用性；能够有效区分农村电子商务的不同类别；能够识别农村电子商务不同的运营模式；能够根据自身需求选择合适的直播电商平台并完成入驻；能够有效区分智慧零售和新零售；能够结合智慧零售的消费场景，了解各项数字技术的具体应用；能够根据零售企业的发展需要，完成智慧零售全渠道融通的实践。3.素养目标遵守电子商务岗位职业素养与职业道德，培养社会责任意识与诚信意识；拥抱电子商务新技术，积极利用新技术助力网络强国、数字强国建设；树立底线思维，在经营中严格遵守与电子商务相关的法律法规；营造安全的电子商务交易环境，为我国网络安全建设贡献力量；积极践行绿色低碳发展的生活理念及消费理念；在电子商务中注意保护数据安全，不泄露消费者个人信息；培养学生具备科技素养，以及应用新技术的能力；在电子商务物流工作中培养学生脚踏实地、争创一流的劳动精神；具备创新思维能力，能够结合产品特点或营销主题策划具有创意的营销活动；坚守法律底线，在网络营销中自觉遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，避免出现不正当营销行为；了解各大移动电子商务平台的相关规定并严格遵守；具备较强的学习能力，能够快速学习并恰当使用移动电商平台推出的新功能；具备敏锐的国际市场洞察力，能够熟练运用数据分析工具研究和追踪全球不同地区的消费者行为、市场趋势、竞争态势以及法律法规政策变化；具备跨文化沟通能力，能够尊重并理解不同国家和地区的文化习俗、消费观念和语言特点，提升文化自信；遵守职业道德，树立遵守法律法规和农村电子商务行业规范的自觉意识；诚信经营，牢记社会主义核心价值观，杜绝售卖假冒伪劣产品；了解智慧零售对我国经济社会发展的重要性，能够主动学习，自觉履行自身的社会责任；自觉遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，不滥用、不泄露用户个人信息。四、课程典型学习领域1.电子商务概述本章主要学习电子商务的内涵与特征、电子商务的发展现状与趋势、电子商务模式、电子商务新技术以及电子商务职业与创业，帮助学生全面认识电子商务基础概念和行业发展现状与趋势，从职业与创业角度了解岗位情况与创业知识，从而概貌性认知电子商务领域基础知识。2.电子商务法律法规本章主要学习与电子商务行业从业相关的法律法规，涵盖《电子商务法》、电子商务安全方面的法律法规、电子商务营销方面的法律法规，从行业重要环节垂直法律法规深入掌握行业运行法规与规范，帮助学生树立法治意识，在法律法规要求下合法开展电子商务岗位工作以及电商创业活动。3.电子支付本章主要学习电子支付概述、第三方支付工具、电子支付安全等知识原理内容，通过学习帮助学生深入了解电子支付技术，掌握电子商务领域电子支付流程与技能，能够识别与防范电子支付安全风险。4.电子商务物流本章主要学习电子商务与物流认知、电子商务物流应用、智慧物流与供应链等内容，通过学习帮助学生理解电子商务物流的作用与发展趋势，掌握电子商务物流技术与模式，深入了解智慧物流相对传统物流对电商物流带来的改变，从而从专业角度掌握电商物流工作开展的能力。5.网络营销本章主要学习与电子商务密切相关的网络营销知识与技能，涵盖：网络营销认知及工具介绍、搜索引擎营销、图文营销、社群营销、短视频营销、直播营销、数字广告营销等，帮助学生了解各种网络营销方式与方法，具备开展网络营销工作的基础能力。6.移动电子商务本章主要学习电子商务子业态—移动电子商务，内容涵盖：移动电子商务概述、移动电子商务发展现状与发展趋势、移动电子商务行业应用，帮助学生认识移动电子商务以及行业发展情况与应用情况，深入掌握电商业态情况，具备基础的认知与工作能力。7.跨境电子商务本章主要学习电子商务子业态—跨境电子商务，内容涵盖：认识跨境电子商务、跨境电子商务的发展现状与趋势、跨境电子商务平台，帮助学生在认识跨境电商业态的同时，了解跨境电商发展情况以及平台情况，具备从事跨境电商领域工作的基础认知和能力。8.农村电子商务本章主要学习电子商务子业态—农村电子商务，内容涵盖：农村电子商务概述、农村电子商务运营模式与发展趋势、乡村振兴与直播电商，帮助学生深入了解农村电商的基础原理以及发展情况，了解直播电商如何助力乡村振兴，为接下来从事农村电商相关工作打好基础。9.智慧零售本章主要学习电子商务子业态—智慧零售，内容涵盖：智慧零售概述、智慧零售的发展趋势与应用场景、智慧零售全渠道运营，较为全面的帮助学生深入认知与掌握智慧零售优势、基础、发展、应用、渠道等知识，为从事智慧零售的相关工作打好基础。五、课程设计本课程主要教学领域分成九个章节进行教学组织与实施，课程知识学习+技能实训共计总课时64学时，具体学时安排如下表：表课程教学单元对应学时安排序号教学单元要求课时分配理论实践合计1电子商务概述熟悉2242电子商务法律法规掌握4483电子支付熟悉2244电子商务物流掌握4485网络营销掌握66126移动电子商务掌握4487跨境电子商务掌握4268农村电子商务掌握4489智慧零售掌握426总计343064

六、课程主要内容与要求表《电子商务基础与实务》课程主要内容与要求一览表序号章名称节名称知识目标技能目标素养目标1电子商务概述第一节电子商务的内涵与特征掌握电子商务的内涵和特征；熟悉电子商务的发展现状及趋势；了解电子商务新模式的内涵及优势；熟悉电子商务新技术及其在电子商务领域的应用；熟悉电子商务职业岗位类型及职业素养；熟悉电子商务创业的内涵及步骤；能够识别电子商务新技术；能够辨别电子商务职业岗位类型；遵守电子商务岗位职业素养与职业道德，培养社会责任意识与诚信意识；拥抱电子商务新技术，积极利用新技术助力网络强国、数字强国建设；第二节电子商务的发展现状与发展趋势第三节电子商务模式第四节电子商务新技术第五节电子商务职业与创业2电子商务法律法规第一节《电子商务法》概述了解《电子商务法》的立法背景、指导思想、立法原则、适用范围；熟悉电子商务安全法律法规对个人信息安全做出的各项规定；掌握电子商务法律法规对电子商务营销活动的各项规定；能够识别《电子商务法》的适用范围；能够辨别电子商务法律法规的类型；树立底线思维，在经营中严格遵守与电子商务相关的法律法规；营造安全的电子商务交易环境，为我国网络安全建设贡献力量；第二节电子商务安全法律法规第三节电子商务营销法律法规3电子支付第一节电子支付概述熟悉电子支付、网络银行的概念和特征；掌握电子支付流程；熟悉常用的第三方支付工具；熟悉电子商务支付存在的安全问题及防范措施；能够识别主流的电子支付新技术；能够正确选择电子商务所涉及的交易方式；能够识别并防范电子支付安全风险；积极践行绿色低碳发展的生活理念及消费理念；在电子商务中注意保护数据安全，不泄露消费者个人信息；第二节第三方支付工具第三节电子支付安全4电子商务物流第一节电子商务与物流认知掌握电子商务物流的概念与特点；熟悉电子商务物流模式与物流技术；熟悉智慧物流的概念、特点及智慧物流系统的构成要素；了解智慧供应链的概念、特点及智慧供应链系统的构成要素；能够使用智慧物流与智慧供应链中的新技术、新设施；能够根据企业特点选择恰当的电子商务物流方式；培养学生具备科技素养，以及应用新技术的能力；在电子商务物流工作中培养学生脚踏实地、争创一流的劳动精神；第二节电子商务物流应用第三节智慧物流与供应链5网络营销第一节网络营销认知及工具介绍掌握网络营销的含义；掌握网络营销的八大职能；熟悉常见的网络营销工具；熟悉搜索引擎营销、图文营销、社群营销、短视频营销、直播营销，以及数字广告的实施过程；能够区分搜索引擎优化和竞价推广；能够策划和实施搜索引擎营销、图文营销、社群营销、短视频营销、直播营销，以及数字广告营销；具备创新思维能力，能够结合产品特点或营销主题策划具有创意的营销活动；坚守法律底线，在网络营销中自觉遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，避免出现不正当营销行为；第二节搜索引擎营销第三节图文营销第四节社群营销第五节短视频营销第六节直播营销第七节数字广告营销6移动电子商务第一节移动电子商务概述了解移动电子商务的概念及特征；认识移动电子商务的发展历程、现状及趋势；了解移动电商在购物、娱乐、出行、教育、金融等方面的应用；能够认知移动电子商务的基本类型；能够发掘移动电子商务在不同行业中的应用；了解各大移动电子商务平台的相关规定并严格遵守；具备较强的学习能力，能够快速学习并恰当使用移动电商平台推出的新功能；第二节移动电子商务的发展现状与发展趋势第三节移动电子商务行业应用7跨境电子商务第一节认识跨境电子商务了解跨境电子商务的概念；了解跨境电子商务的发展历程；熟悉跨境电子商务的发展现状；了解跨境电子商务的发展趋势；能够掌握主流跨境电子商务平台的销售市场和销售模式；能够掌握主流跨境电子商务平台的特点和适用性；具备敏锐的国际市场洞察力，能够熟练运用数据分析工具研究和追踪全球不同地区的消费者行为、市场趋势、竞争态势以及法律法规政策变化；具备跨文化沟通能力，能够尊重并理解不同国家和地区的文化习俗、消费观念和语言特点，提升文化自信；第二节跨境电子商务的发展现状与趋势第三节跨境电子商务平台8农村电子商务第一节农村电子商务概述了解农村电子商务的内涵；熟悉农村电子商务发展过程中存在的各类问题；掌握发展农村电子商务的意义；熟悉农村电子商务的发展趋势；掌握乡村振兴与直播电商之间的关系；熟悉农村直播电商的内涵并理解其优势；能够有效区分农村电子商务的不同类别；能够识别农村电子商务不同的运营模式；能够根据自身需求选择合适的直播电商平台并完成入驻；遵守职业道德，树立遵守法律法规和农村电子商务行业规范的自觉意识；诚信经营，牢记社会主义核心价值观，杜绝售卖假冒伪劣产品；第二节农村电子商务运营模式与发展趋势第三节乡村振兴与直播电商9智慧零售第一节智慧零售概述掌握智慧零售的内涵；了解智慧零售存在的优势和不足之处；熟悉智慧零售应用到的各类数字技术；熟悉智慧零售未来的发展新趋势；了解零售渠道的演变过程。能够有效区分智慧零售和新零售；能够结合智慧零售的消费场景，了解各项数字技术的具体应用；能够根据零售企业的发展需要，完成智慧零售全渠道融通的实践。了解智慧零售对我国经济社会发展的重要性，能够主动学习，自觉履行自身的社会责任；自觉遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，不滥用、不泄露用户个人信息。第二节智慧零售的发展趋势与应用场景第三节智慧零售全渠道运营七、课程实施建议（一）教材建议1.教材应充分体现行业引领、能力牵引、实践导向的课程设计思想，引入必要的理论知识，增加较为丰富的实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。2.教材应配备详实的课程教学资源，提高学生的学习兴趣，加深学生对对应学习内容的专业知识的认识和理解。3.教材内容应体现行业先进性、教学通用性、职业技能实操性，要将电子商务行业最新动态和前沿方法与技能纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。4.教材建议选用由高等教育出版社出版的《电子商务基础与实务》（第三版），主编许应楠作为课程配套教材。5.教材每3年修订1次，专业教材随电子商务行业变化和岗位变化适时升级更新。（二）教学评价类别指标考核比重评价指标过程化考核（70%）第一章电子商务概述10%常规考核20%：日常考勤、课堂提问、学生风貌、职业素养等；理论考核40%：学生对理论知识的掌握情况；实践考核40%：课后实践任务完成情况。第二章电子商务法律法规10%第三章电子支付10%第四章电子商务物流10%第五章网络营销20%第六章移动电子商务10%第七章跨境电子商务10%第八章农村电子商务10%第九章智慧零售10%终结性考核（30%）课程总结性考核理论考试（40%）：期末课程理论考试；综合实践（60%）：理论结合实际的应用情况考核。（三）实施条件1.校内实训条件建议加大课程实训室的建设力度，并制定一整套完善的实训管理制度与学生的技能考核挂钩，以此提高学生课程实操动手能力。充分利用本专业相关实训室，展开中小型实践实训项目的承接，在培养学生专业技能的同时，服务于企业、服务于社会。2.校外实践条件建议加大与校外电子商务领域、网络营销领域各类企业或机构的合作，开展相应的项目实践或者实习锻炼，提升学生的电子商务专业综合能力。（四）师资配置1.课程负责人课程负责人能认真贯彻党的教育方针，热爱职业教育，爱岗敬业，治学严谨，组织协调能力强，具有开拓进取精神和良好的师德师风；具有中级及以上职称，或本科毕业工作三年以上且具有硕士学位，具有两年及以上的电子商务相关专业课程教学经历；能准确把握电子商务相关专业人才培养目标、培养规格及课程建设，有较强的教学能力和丰富的电子商务项目实践经验；教学、科研业绩突出，能对本课程教学过程各环节进行督促和指导。2.主讲教师主讲教师热爱教育事业，有良好的道德素养和专业功底，有电子商务领域实践与教学经验，有较强的沟通能力和一丝不苟的工作作风；具备爱岗敬业、为人师表、锐意进取的职业道德；具备先进的教学理念，有较强的课堂驾驭能力；学生及同行评教反映良好，教学质量优