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智慧物流与供应链管理基础配送概念、特点和作用学习内容配送概念配送特点运输作用配送概念01配送概念我国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2021）：对配送的定义是：根据用户要求，对物品进行分类、拣选、集货、包装、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（一）配送的概念配送概念（一）配送的概念配送的内涵：01.配送强调满足用户需求：用户第一、质量第一；02.配送强调时效性，是“门到门”的服务；03.配送强调作业组织合理化，实现资源配置的经济活动。配送概念（一）配送的概念配送的内涵：04.配送实质是一种高水平送货，是一种“中转“形式配送是中转型送货，一般送货是直达型送货配送不等于送货，其二者的区别为：比较项一般送货现代配送目的不同一种推销手段，仅为了多销售商品社会化大生产、专业化分工的产物，它是流通领域内物流专业分工的必然产物内容不同有什么送什么，只能满足用户部分需要用户需要什么送什么→很具有难度的工作→基于发达的商品经济和现代化的经营水平方式不同单一的附属服务方式现代化的物流方式：进货、拣货、配货、送货等有机结合体→快速响应订单系统→信息流＋商流＋资金流＋物流装备不同基本无科技含量全过程有现代化技术和装备保证，在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过一般送货形式配送概念（一）配送的概念配送的内涵：05.配送是“配”与“送”的有机结合配送把“配”和“送”有机结合在一起，以达成规模效应，从而取得较低的送货成本。比较项运输配送线路从工厂仓库到物流（配送）中心从物流（配送）中心到终端客户运输批量大批量大，少品种小批量，多品种运输距离长距离干线运输短距离支线运输、末端运输运输工具大型货车、火车、船舶小型货车服务考量主要看服务效率主要看服务质量（处于物流系统中最为接近消费者的末端→客户体验）附属功能单一（装卸、捆包）几乎具备了物流的所有功能要素配送概念配送是物流的缩影物流是“商物分离”的产物，配送是“商物合一”的产物（二）配送与物流的关系配送概念（三）智慧物流配送的概念智慧物流配送是一种以互联网、物联网、云计算、大数据等先进信息技术为支撑，在物流的仓储、配送、流通加工、信息服务等各个环节实现系统感知、全面分析、及时处理和自我调整等功能的现代综合性物流配送系统，具有自动化、智能化、可视化、网络化、柔性化等特点。配送特点02配送特点（一）配送特点作为一项独特的物流功能活动，配送具有以下主要特点：需求导向功能多样配送特点（二）智慧物流配送特点01.配送更具敏捷性02.数据分析与新型算法解决客户的时空差异性03.物联网技术可以向客户提供更透明的货物流动信息04.无人技术提供配送服务安全保障05.使配送更具经济性和生态性配送作用03配送作用01.完善和优化了物流系统02.提高

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