道路清扫保洁服务 投标方案（技术方案）

道路清扫保洁服务方案投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据. 71.1.工作计划安排 71.1.1.工作进场计划安排 71.1.2.项目试运营阶段 1.1.3.项目正式营运阶段 1.2.组织结构 1.2.1.公司组织机构 1.2.2.各个部门工作职能 1.3.人员组织安排 1.3.1.项目经理接标进场工作流程表 1.3.2.市场部工作 1.3.3.运营管理中心工作 1.3.4.项目整体对接流程 1.3.5.财务人员组织对接安排 1.3.6.项目行政人员组织对接安排 1.3.7.清洁实施方案作业安排表 1.4.设备配备 1.4.1.设施设备一览表 1.4.2.作业人员劳保工具 2.1.组织结构设置 22.1.1.应急团队由下表所列20人组建 2.2.处置方案 2.2.1.方案处置流程 2.2.2.重大活动的处置预案 2.2.3.节假日的处置预案 2.2.4.突发事件的处置预案 2.3.人员及设备调配能力 2.3.1.应急作业团队的设备配置 2.3.2.应急团队由下表所列20人组建 3.1.公众制度 3.1.1.员工行为规范 3.1.3.24小时值班制度 3.1.4.保密规定 3.1.5.消防制度 3.1.6.质量检查制度 3.1.7.档案管理制度 3.1.8.设备设施巡查、维修、运行、保养制度.1263.2.内部岗位责任制度 3.2.1.项目经理的管理职责 3.2.2.清扫保洁段面管理员岗位工作职责 3.2.3.质量安全员岗位职责 33.2.4.安检人员岗位职责 3.2.5.驾驶员岗位职责 3.2.6.清洗保洁组长岗位工作职责 3.2.7.清洗保洁员岗位职责 3.2.8.突击应急队岗位职责 3.2.9.快速巡回保洁人员岗位职责 3.3.管理运作制度 3.3.1.人事管理制度 3.3.2.办公室管理制度 3.3.3.会议管理制度 3.3.4.节假日值班管理制度 3.3.5.仓库管理制度 3.3.6.车辆管理制度 3.3.7.作业人员安全管理制度 3.3.8.电动作业车管理制度 3.3.9.劳动保障制度 3.4.考核制度及标准 3.4.1.员工考核细则 3.4.2.工作巡查制度 3.4.3.服务投诉处理流程及管理制度 3.4.4.财务管理制度 3.4.5.档案资料的建立与管理 44.1.人员配备 4.1.1.环卫员工管理制度 4.2.人员管理运作机制 4.2.1.管理运作制度 4.2.2.用人机制系统 2524.2.3.用人反馈机制 4.2.4.员工激励机制 4.2.5.自我约束机制 4.2.6.监督检查机制 4.3.人员管理培训方案 4.3.1.项目各类人员培训方案 4.3.2.建立和完善员工培训体系 4.3.3.管理层员工培训计划 4.3.4.清洗保洁员培训计划 2704.3.5.接管后人员培训 5.1.保洁工作质量要求(招标文件要求) 5.1.1.道路清扫保洁标准 5.1.2.垃圾清运标准 2765.1.3.以克论净作业标准 5.1.4.道路冲洗洒水降尘(机械作业)标准 55.2.日常工作质量检查 5.2.1.日常质量检查标准表 5.2.2.日常检查记录表 5.3.质量考核 5.3.1.考核标准 5.3.2.质量考核方案 5.3.3.各岗位质量考核表 5.4.安全作业保障措施 5.4.1.安全保证措施 5.4.2.落实各项安全措施 3155.4.3.事故预防措施 5.4.4.安全作业技术措施 5.4.5.员工安全管理规定 5.4.6.员工手册安全及消防守则 5.5.作业质量保障措施 5.5.1.每周质量考核管理 5.5.2.月度质量绩效考核管理制度 5.5.3.季度、年度质量绩效考核激励制度 5.6.项目拟投入设施设备工具 5.6.1.拟投入的作业工具、材料 5.6.2.机械作业所需设备的配置、数量 6 5.7.2.桶装垃圾运输车 5.7.3.清洁车(新能源路面养护车) 5.7.4.8T洒水车 5.7.5.8T多功能清扫车 5.7.7.8吨多功能洗扫车(三位一体) 7第一章保洁服务方案(1)拟定进场计划(2)各部门熟悉标书内容(3)接标筹备人员(4)与甲方沟通事项⑦沟通需要甲方协助的事项(比如配OP桶、建垃圾平8(5)购买交通工具(6)根据需要安排宿舍(7)寻找、确定办公场所(8)寻找、确定停车场所(9)熟悉服务范围内的8条道路道路②测量各路段面积(根据招标文件核对);(10)熟悉标段垃圾点(11)甲方基本情况了解(12)通过向甲方了解及现场识别对所存在得问题进行(13)制定现存问题的解决方案9(14)制定人员配置方案(包括人员及片区划分，管理架构的确定)(15)制定设备配置方案(设备清单)(16)制定洒水车、扫路车作业路线、时间、频次规划(17)设备购置(或调度)进度(安排)(18)工作服准备①员工工作服(包括雨衣);②管理人员工作服(夏装和冬装)。(19)劳保工具准备(20)员工薪酬方案确定(21)管理人员招聘(22)员工、组长招聘(23)确定车辆加油点及加油方式(24)与甲方对接(25)入场方案(26)进场①员工岗位安排(定岗、定责);(27)保险(28)常态化运营(29)制作成本预算表(前期成本及常态成本预算)(30)向甲方提交月度报告(1)统一形象(2)开始试运营C.对司机要进行道路安全教育及发生交通意外的处理E.所有车辆(含摩托车、私车公用)要做到“一车一张”F.车队负责人或者项目负责人带领司机驾驶车辆对原A入场第一天早上8点(也可其他时间),组织项目管理(2)做好各类基础数据收集和统计，为推行“五化”A《项目实际运营情况一览表》(1)公司总部(总公司)管理各项目分公司或子公司，对所属分公司部/分公司服务过程中后勤管理及服务支持，确保项目营运(2)稽查质检总部了解服务项目当地项目质检部的工作(质量检查、安全检查及绩效考核)是否有效、真实，与此同时，通过走访了解并(3)营运部总部(4)兴宁区项目营运管理部主要职能是根据项目要求及需求，按照企业的科学化、C负责向上级部门(营运部)计算反应项目所在地的运②项目质检部目营运管理部指导。负责通过明检、暗访检查考打分考核。每月1次明检，4次暗访。考核出结果后第一时H、编制各种财务报表及核算表，及时向项目经理和公C、负责或协助有关部门办理营业执照、代码证、统计D、负责项目营运管理部车辆的年检、上牌、购置保险F、项目营运管理部文书、档案的管理，对项目营运管G、项目营运管理部印鉴、介绍信的管理以及大事记工H、组织经理办公会、行政例会和公司重要会议，并负I、组织或参与公司规章制度的制定，审核、实施与修K、上级和其它领导来项目营运管理部的接待工作和会L、项目营运管理部公共用车的派遣，并做好对司机的M、项目营运管理部办公设备及各部门办公用品购买、N、公司职工的计划生育、保密工作及保密教育、普法P、项目营运管理部安全保卫工作及节假日、重要时期⑤项目道路运营部(1)负责服务范围内的道路清扫保洁工作，听从项目(2)负责每日大规模的普扫工作，在巡回保洁过程中(3)根据当地的考核要求，按照项目经理的排班表对(4)根据当地的考核要求，每天在水车出发半小时内(5)使用洗地车针对人行道实施清洗工作；(6)根据当地路面的人流量、宽窄程度，配合使用小(7)负责服务区域内，天桥，隔音栏，牛皮癣，杂草(8)负责服务区域内，合同要求的立交桥匝道及隔音(9)根据业主要求，由项目经理领导安排突击作(4)若业主需要，按合同要求负责服务范围内出现的(6)及时清洗中转站地面、沟渠，确保中转站干净整(7)每天对中转站的地面，沟渠，垃圾桶及压缩设备(8)每天必须对用后的工具，垃圾桶等设备进行清洁(9)根据项目经理的安排突击作业，应对政府突发事(2)督促各岗位司机执行车辆保养制度，督促、检查(3)做好驾驶员的日常管理和考核工作，贯彻执行各(4)抓好日常的安全教育工作，定期召开安全会(6)负责处理行车的突发事故，负责做好交管部门的(7)组织车队职工技术练兵活动，不断提高职工的技项目经理接标进场工作流程表序号工作顺序工作内容1经理任命之前市场部向运营管理中心提供项目中标通知书、项目招标文件、我公司投标文件中车辆及人员承诺部分的资料2业务经理选择、租赁办公(含住宿)、停车场3运营管理中心根据市场部提供的资料制作《项目重要信息汇总表》、《成本预算》等资料4运营管理中心指派接标项目经理，并知会人事、财务等有关部门5建立“项目工作协调群”6经理接到任命运营管理中心提供《项目重要信息汇总表》、《成本预算》、《任命书》等资料和文件7项目经理提交项目启动资金的《借款单》、办理相关借款手续8到达天内与业务经理对接9与业务经理一起与甲方对接实地勘察、了解项目工作内容和范围建立“项目工作群”等微信群提交项目巡查车采购计划或私车公用申请报告(根据标书要求或工作实际需要)项目作业物质采购(车辆、劳保用品)拟定正式入场前期工作推进计划达项目地第5-8天租赁办公(含住宿)、停车场(在业务经理没有做该项工作情况下)添置办公、住宿设备及用品注册分公司(项目部)/子公司知会人力资源部门进场进行人员招聘、培训、签订用人合同等知会财务部门进场进行会计、出纳人员培训工作到达地第天组建项目管理团队开立银行账户及国、地税备案与甲方多次对接协助业务经理签订项目承包合同达项目地第11天一正式开始试运营证照、合同和印章管理正式进场，进入常态化运营阶段进场(1)得到中标通知后及时向运营管理中心提供中标项(2)业务经理根据标书内容选择、租赁办公、住宿、(1)根据市场部提供的资料，整理、挑选出中标项目(2)根据市场部提供的招标文件或投标文件或承包合等综合情况考虑是否需要请求家宝管理团队或其他人员支(1)从正在某项目地实操锻炼的人员中挑选；(2)从已经在项目运营的项目经理(副经理)、管理人5、信息传递知会到达接标地点及对接项目的业务经理信息和注意事项 (如果条件允许，最好能集中公司一次，相互认识、交流，6、提供项目资料目地前事先从资料或信息初步了解项目内容、基本数据等情7、建立“项目工作协调群”面，从业务经理那里开始着手全面了解甲方的情况和诉求。1、了解甲方在项目中各具体负责人情况，如：项目对2、了解甲方特别关注的地方(1)我公司进场前甲方自己负责项目时，多次被上级(2)甲方对上一届承包公司(乙方)工作不满意的地(3)甲方提出的希望我公司这次进场后要改善和提高(1)甲方因当地政策性原因，强制性要求我公司全部接收(除非原有人员自动放弃);(2)甲方协商请我公司在对外招聘人员一视同仁条件(3)甲方不提出原有人员安置问题，我公司自行选择(4)了解当地人员工资、作业路线、保险、加班费等(5)了解接管区域大概情况，包括人员规模，运作类段、人员、工资结构，前两个月工资表，原来班长/组长等(6)甲方对员工薪资标准、福利待遇有无硬性要求或提出初步方案，以便与甲方会面协商做准备。(1)甲方对我公司人员配置接受程度。比如我们按照标书的50%-60%来配置，甲方默认；(2)甲方要求先按标书人员数量进场，默认后期可以(3)甲方刚性要求按照标书人员数量执行，没有商量(4)甲方负责人是否有提出安排其亲戚、朋友到我公5、甲方对乙方日常工作稽查的要求及惯例：比如一周6、根据标书要求，和业务经理商量项目中的车辆、设(1)甲方要求我公司在第三方评估原有车辆价格后购买。我公司按照项目合同时间是多少年，就分多少年平摊，从甲方应支付的服务费中扣除(甲方应支付的服务费时间有(2)甲方租赁给我公司，费用从甲方应支付的服务费中扣除(甲方应支付的服务费时间有的是次月、有的是一季(3)按照标书要求我公司购买(或者自行租赁),但合和业务经理一起按照事先约定的时间、地点(一般都是甲方会议室)参加甲乙双方第一次进场前的工作会议。2、业务经理负责答复甲方提问和要求事宜(如当场无(1)熟悉作业范围，特别是与周边作业区域交界点接(2)了解项目区域内甲方负责人、负责人的上级领导(3)了解省委(市、县、镇)、省政府(市、县、镇)、人大、城管、环卫处、公检法、民政、社区办、居(村)委(4)了解洒水车等需要取水车辆的取水点、大件垃圾(5)对标书路段作业面积进行核对，确认作业范围、(6)原来清扫保洁、垃圾量、机械化作业、各环节人圾容器分布等情况以及收集清运状况、填埋场(焚烧厂)管(7)与甲方沟通提出需协助的事项(如分布垃圾容器、加水点、车辆配置、人员安排等);1、建立“项目工作群”一的《项目现场工作巡查车配置表》(附件五)单独申请资(1)要专人负责跟踪车辆从申请提交到车辆到达项目(2)特别关注车辆临时车牌有效期限，要预留车辆到达项目地试运营到办理上牌、保险等时间天数(办理上牌、营管理中心提交工作服等《物料采购申请表》(附件八)并(2)人工作业工具(扫把、撮箕、手套、人力手推车等)参考运营管理中心提供的《清扫保洁用品市场价格表》 (1)租金：可咨询当地熟悉情况的甲方领导、原项目市级及所辖县级(开发区)房租参考价1000-2000元/月。所有租赁房超过2000元/月以上租金时，报公司审批(附租(2)面积：根据项目的办公人数、住宿人数、会议、水电气交接，物业管理费用缴纳，停车位等),原则上采取(1)选址：基于后续车辆运营的日常管理，节省运营管理成本，停车场选址要充分考虑靠近分公司(项目部)办(2)租赁条件：(3)租金：根据当地实际水平及停车场场地条件确定合适的租赁最终选定停车场地后，以中标单位名义签订租赁合同(1)办公室、宿舍等物质添置公、后勤物质标配一览表》(附件十三)标准、本着成本控(2)办公用品采购特殊采购的另外单独提交《物料采购申请表》(附件八)申(3)发票分公司(项目部)尚未注册成立前，可根据项目中标公七、注册分公司(项目部)/子公司2、主要有4个方面着手对接和移交(具体看项目接标(1)道路清扫保洁(2)道路机械化作业(3)垃圾收集清运收集清运作业安排等(包括公厕，河道保洁);要求甲方提(4)垃圾中转站(2)在公司派遣人员不够或招聘当地人员未到岗情况(3)各项工作根据现场需要及现有人员轻重缓急，先(4)各项工作移交要做好记录，建档，移交过程中存4、确定项目入场时间(1)根据甲方的要求确定正式入场时间；(2)与甲方协商尽量争取甲方能给予20天左右或者更1、协助业务经理与甲方签订项目承包合同(有些甲方2、将合同正本(一式几份按甲方要求)快递给公司签3、公司将项目承包合同快递寄给项目经理并转交甲方(一式几份按甲方要求)。项目分公司(项目部)保留复印1、因项目刚接标时出纳还没到位，项目前期所需启动资金由总部指派的项目经理第一次可向总部借款5万元。2、当启动资金已快用完时，项目经理提交前批5万元的支出明细清单。可再向总部借款5万元的项目入场资金。方可按照采购申请的金额写借款单向总部进行专项申请借二、注册分公司(项目部)/子公司工商1、核名：到工商局去领取一张“企业(字号)名称预 使用这个名称，工商局会核发一张“企业(字号)名称预先工商注册地址要求公司的注册地址即经营场所的地址(4)土管部门颁发的《土地使用权租赁许可证》复印(5)属国有土地上新建房屋，尚未领取《房屋所有权(6)属新购买的房屋，尚未领取《房屋所有权证》或(7)属公管房，未取得《房屋所有权证》和《土地使(8)属集体土地上建造的房屋，暂时无法提供产权证(9)有"住宿"经营范围的宾馆、饭店、招待所等、以(10)属租赁的，提供房屋租赁协议(出租方应是房屋所有者，承租方应是正在申请开办的企业);若属转租的，应提交转租协议(出租方为原承租方)和房屋所有权人出具(2)公司章程，分公司找总公司索取，子公司可以在(3)董事法人监事任免书，分公司找总公司索取，子(4)负责人任免书，分公司找总公司索取，子公司可②单笔转账金额>5万元：制单一第一级复核一第二级③网银付款必须要按以上每一步流程操作才可以付款授权书(公司总部索取)(3)公章、财务章、法人(负责人)章(2)开通网上银行，1个制单、3个复核(不包含操作单笔转账金额≤5万元可试转1元：制单——第一级复单笔转账金额>5万元可试转50001元，要求要由项目核K由各项目会计使用，第二三级复核K由总部出纳使用；(4)银行留存项目经理和项目出纳的手机号码，以便(5)购买现金支票(50张),密码器须提供原始密码；(6)签订扣税协议两份，一份交地税局，一份交国税1、工商注册好之后，应马上进行国地税备案，国地税备案跟银行开户可同时进行，因国地税备案专业性比较强，2、办理时间①按规定纳税人自领取工商营业执照之日起30日内，3、提供资料(具体需提供的资料以当地税务部门要求为准，去办理之前可打电话去税局咨询)地方税务机关、国家税务机关税务登记所需资料(所提①公章、法定代表人(负责人)身份证原件及复印件；②营业执照副本或其他核准执业证件原件及其复印件；原件及其复印件(工商注册用的);⑤纳税人跨县(市)设立的分支机构办理税务登记时，4、重要事项②银行的扣税协议签订好之后，需凭扣税协议开通国、⑤选择小规模纳税人还是一般纳税人时：要求按项目1、按照《项目&分公司档案资料管理一览表》(附件十五),总部和项目分公司(项目部)分别保管好的印章、证2、公司注册、银行开户、国地税备案办好之后，请按管清单》(附件十六)和《印鉴保管清单》(附件十七)上签3、项目如需申请用章(公章、法人章、发票专用章、提交申请，然后在《用印登记表》(附件十九)上登记，写与项目部沟通甲方原有人员接收原则上按照甲方标书身份证信息为准),男性员工60到65周岁及女性员工50到55周岁优先考虑接收。(原则上必须按照文件要求全员接受)2、身体状况：前期现场摸底期间要求项目部人员注意观察人员的身体状况(精神面貌、行为、行动等是否存在明显影响工作的问题),以确定其是否符合继续服务的要求，地户籍人员须提供固定资产(房产等)担保。见为准，但最少不低于一天),招聘面试时与求职者说明并定节假日(11天)、环卫节等加班补贴标准等数据；福利待2、了解甲方对于员工薪资福利待遇的要求与项目部沟通了解甲方对于员工工资福利待遇的要求3、结合各方情况拟定项目薪资福利待遇确认的《当地员工资待遇调查表》及结合甲方或标书要求，由行政与人力资源部与运营总监及项目负责人共同确定岗位薪资设置，完成初步的《项目工资拆分表》,递交公司总4、司机的安全押金标准为3000元/人，分为六个月扣行略低标准，最低不得低于1800元/人。项目部办公室人员(行政人事专员及出纳)由行政与人力资源部统一培训企业文化模块内容及行政人事岗位的工一线员工由现场主管人员(含车队长)统一培训及考核，及时将培训及考核结果反馈给行政与人力资源部以确认是社会保险的购买与否主要取决于工人自身意愿及甲方性别及年龄，有身份证复印件尤佳),由行政与人力资源部(1)人员承包表：注意区分工种使用不同的表格。表(2)身份证原件及复印件一张(原件扫描存档)。(3)近期体检符合岗位要求的体检报告(距离报到时间六个月内有效，含常规血液体检、胸透等),若无条件提(4)一寸彩色近期免冠正面照片2张(背面写上名字)。(5)项目公司指定银行卡复印件一份(抄写账号、开(1)用工合同公司仅招收年满18周岁的劳动者，与符合男60周岁以内及女50周岁以内的员工签订劳动合同，临近或超出退休(2)注意事项①乙方填：乙方栏全填，住址与通讯地址均以身份证②项目文员填：试用期及劳动合同期限(填写劳动合同起日期，终止日期不填),乙方工作部门、岗位、工种、长等，工作地点为其所在城市(如在苏州市则填写“江苏苏③项目公司人员用工合同一式三份，项目文员需按以(a)合同期限尽可能空白，后期再确定(必须要有期(b)合同后员工签名需为正楷，打指模统一用右手大(c)原则上合同不得涂改，轻微涂改处需员工本人签(e)如有员工需要合同须提前向总部报备后方可发给寄回总部存档(劳动合同为原件)。员工离职手续办理培训主要针对办公室人员及项目经离职手续注意事项：员工离职前须提前向项目部提交不办理离职手续导致社保等关系中断或管理风险增加的情协助项目部制作其他广告(如车身标识标牌、垃圾桶喷漆模(1)主干道路(街巷)作业安排表作业类型作业车辆班次时间作业要求机械化作业高压清洗车03:30-06:30(夏04:00-07:00(冬清扫保洁3次/日、冲洗3次/日、(包含路沿石、人行道的清洗工作),步行街地面每日冲洗一06:30-23:00(夏07:00-23:00(冬洗扫车03:30-06:30(夏04:00-07:00(冬06:30-23:00(夏07:00-23:00(冬洒水车03:30-06:30(夏作业类型作业车辆班次时间作业要求04:00-07:00(冬06:30-23:00(夏07:00-23:00(冬人工清扫电动保洁车03:30-06:30(夏天)(普扫)04:00-07:00(冬天)(普扫)13:00-19:00(第二次普扫)分为A、B、C三组，早上A、B两组环卫员工共同清扫速度及清扫质量),随后A组继续保洁至中午，B组下午保洁洁。突击组负责06:30-23:00(夏07:00-23:00(冬24:00-04:00(突击组)作业类型作业车辆班次时间作业要求凌晨突击作业及白色垃圾快速清除。每30分钟巡回保洁一次。人行道冲刷高压清洗车洗地车避开人流量密集时间，保证做到人行道每周冲洗圾收运垃圾压缩车保证每日不低于2次的频率清运垃圾。果皮箱清掏电动保洁车保洁人员配置电对果皮箱进行及时清掏并保证一天不低于3次的果皮箱清洗高压清洗车每日不低于一次的频率清洗作业类型作业车辆班次时间作业要求洗地车护栏清洗护栏清洗车、高压清洗车其余指定范围按照要求清洗(2)次干道路(街巷)作业安排表作业类型作业车辆班次时间作业要求机械化作业高压清洗车(夏天)(冬天)清扫保洁3次/日、冲洗3次/日、洒水降尘6次/日(包含路沿石、人行道的清洗工作),步行街地面每日冲洗一(夏天)(冬天)洗扫车(夏天)(冬天)(夏天)(冬天)洒水车(夏天)作业类型作业车辆班次时间作业要求(冬天)(夏天)(冬天)人工清扫电动保洁车(夏天)(普扫)(冬天)(普扫)(第二次普扫)分为A、B、C三组，早上A、B两组环卫员工共同普扫(目的加快清扫速度及清扫质量),随后A组继续保洁至中午，B组下午保洁(AB两组工作按C组负责夜间保洁。突击组负责凌晨突击作业及(夏天)(冬天)(突击组)作业类型作业车辆班次时间作业要求白色垃圾快速清除。每30分钟巡回保洁一次。人行道冲刷高压清洗车洗地车避开人流量密集时间，保证做到人行道每周冲洗圾收运垃圾压缩车保证每日不低于2次的频率清运果皮箱清掏电动保洁车保洁人员配置电对果皮箱进行及时清掏并保证一天不低于3次的清掏频率。果皮箱清洗高压清洗车洗地车每日不低于一次的频率清洗护栏清护栏清洗车、每2周清洗一次，作业类型作业车辆班次时间作业要求洗高压清洗车其余指定范围按照要求清洗(3)一般道路(街巷、村道)作业安排表作业类型作业车辆班次时间作业要求人工清扫电动保洁车03:30-06:30(夏天)(普扫)04:00-07:00(冬天)(普扫)13:00-19:00(第二次普扫)分为A、B、C三组，早上A、B两组环卫员工共同普扫(目的加快清扫速度及清扫质量),随后A组继续保洁至中午，B组下午保洁(AB两组工作按C组负责夜间保洁。突击组负责凌晨突击作业及白色垃圾快速清除。每30分钟巡回保洁一次。06:30-23:00(夏07:00-23:00(冬24:00-04:00(突击组)垃圾桶、圾收运垃圾压缩车保证每日不低于2次的频率清运垃圾。作业类型作业车辆班次时间作业要求果皮箱清掏电动保洁车保洁人员配置电动三轮挂桶车，对果皮箱进行及时清掏并保证一天不低于2次的果皮箱清洗人工清洗每日不低于一次的频率清洗1.4.设备配备设备名称数量用途8T扫地车2辆用于道路的清扫8T洗扫车3辆用于主干道及开发区道路的清扫8T高压水车3辆用于道路清洗及降尘路面养护车2辆用于人行道及广场路面污染物的冲洗密闭式垃圾压缩车2辆用于收集主干道小区居民及企业的生活垃圾桶装垃圾运输车1辆用于收集主干道小区居民及企业的生活垃圾电动三轮垃圾收集车18辆用于保洁人员进行路面保洁并收集路面垃圾高压电动冲洗三轮车用于清洗路面较难清理的污渍合计压电动冲洗三轮车、3辆8T高压水车、3辆8T洗扫车、2辆定额劳保数量、品名(结合广西环卫定额标准定制)岗位物品编号物品名称数量单位定额周期机扫司机胶手套2双1月纱手套2双1月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月帽子2个月雨衣1件月水鞋1双月岗位物品编号物品名称数量单位定额周期清运组司机胶手套2双1月纱手套2双1月毛巾2条1月口罩4个1月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月帽子2个月雨衣1件月水鞋1双月岗位物品编号物品名称数量单位定额周期清运组护工胶手套4双1月纱手套2双1月口罩2个1月口罩2个1月毛巾2条1日工作服2套月工作服2套月反光背心1件帽子2顶月雨衣1件月水鞋1双日钢铲1把月岗位物品编号物品名称数量单位定额周期普扫员胶手套2双1月纱手套2双1日口罩2个1月毛巾2条1月燕尾扫2把1月小扫把1把1月铁质撮箕1个火钳1把月钢铲1把月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月草帽2工而月帽子2顶雨衣1件水鞋1双月头灯1个月岗位物品编号物品名称数量单位定额周期保洁员胶手套2双1月纱手套2双1月口罩2个1日毛巾4个1月洗衣粉1包1月燕尾扫2把1月小扫把2把1月铁质撮箕1个火钳1把月钢铲1把月工作服2套月工作服2套月反光背心1件草帽2顶月帽子2顶雨衣1件水鞋1双月岗位物品编号物品名称数量单位定额周期管理人员纱手套1双1月口罩2个1月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月帽子2个月雨衣1件月水鞋1双月序号内容1作业半径选择在服务区域内的办公场所，条件允许的情况下，尽可能靠近服务区域的中心，便于一线环卫工人往返办公场所。2停车空间考虑能停放服务需要车辆的空间，并设置洗车位，便于车辆作业完毕后的清洗工作，保证车辆的干净卫生。3维修区域考虑场地能设置维修区域，保障对车辆的日常检查、维护及维修作业。4排水性由于场地内设置有洗车位，须考虑场地的排水5洗扫车淤泥倾倒区域洗扫车作业完毕后，将会产生一定数量的淤泥及沙，这部分垃圾无法倾倒至压缩设备内(因容易导致设备损坏),需要在场地内建设洗扫车沙、淤泥的倾倒专区，每周采用专用设备进行清理至指定处置场6充电区域由于我司的保洁作业模式以机械化为主，即采用电动三轮车进行巡回保洁，环卫工作场地必序号内容须配置一定数量的电动车停放区域并可以进行7与居民住宅楼保持一定的距离由于作业人员人数多，且作业时间与居民的日常工作时间不一致，为了保证不影响居民的生活习惯，工作场所须保证与居民楼房或居住区远离20米。8会议室工作场地必须能建立或设立大型会议室，用于员工的培训、会议等，会议室大小为能容纳100-150人。9三通原则通路：必须方便大型机械设备的进出，最后设施在大路旁边；或在一些工业园内；通水：环卫作业离不开水，所以水压要大，保证作业效率；通电：高压清洗设备、维修设备及作业设备均需要380伏的电压，场地必须配置或可加装380伏电源。序号标准化图例备注停车位划线规范停车位停车限位器防止车辆碰撞停车导向规范停车导向减速带停车场入口设置减速带序号标准化图例备注门禁管理系统服务质量和安全生产能够按照业主要求甚至超过业主要求员员质检员车队后勤保障2.1.1.应急团队由下表所列20人组建序号姓名职务职称或从业资格备注1公司管理高层清洁管理师2公司管理高层执业项目经理等3公司管理高层城市环卫工程师4公司管理中层城市环卫工程师5公司管理中层生活垃圾清扫收集运输专业管理人员职业资格证6公司管理中层执业项目经理等应急团队一线作业成员情况7应急质量环卫管理初级8应急车辆管理环卫管理初级9应急管理环卫管理初级应急管理生活垃圾清扫收集运输专业管理人员职业资格证应急管理生活垃圾清扫收集运输专业管理人员职业资格证应急管理环卫管理初级8人工人、司机无判断事件判断事件20分钟内赶到现场业业总结评审，汇报总结评审，汇报基础上增加100%,车辆方面投入在原来基础增加50%,工作2)员工实施作业完成后，立即组织作业自建，填妥检(一)应急措施实施方案随时解决遇到的一些突发性事件，遇通报问题必须在10分4)根据现场情况，确定工作重点，10分钟内，各种准5)如遇到冰雪天气，组织员工首先清理人行道和非机6)如果积雪较厚，动用机械化除雪，确保交通行人畅7)如果是雨天，清理淤泥、沙石及树枝，及时疏通排8)及时清理人行道、非机动车道的积水，确保市民出9)如路面结冰，采用工业盐抛洒路面，把冰层融化，11)工作中的安全事项，提前做好安全预防措施，并配12)遇到市、县环卫检查或领导视察，及时组织人员，13)做好救灾抢险的通讯联络工作，遇有险情，应沉着14)做好救灾抢险的善后处理工作，及时调查或积极协15)坚决服从各级主管部门的工作安排，积极做好配合处理及时率和质量满意率为100%。16)项目管理人员，接到甲方有关迎检的指令后，召开17)项目管理人员要到现场巡查，详细了解现场的具体18)召开现场工作运员会，将本次迎检相关的工作的内19)根据迎检的标准和要求，准备充足的材料、机械设车辆优先、材料优先、人员优先，10分钟到达现场，迅速、21)迅速处理完现场，并清理完现场，在甲方同意后，22)注意工作中的安全事项，提前做好安全防范措施。23)建立应急事项演练，根据行业的特点，对应急事项夜间更需要在重要点位增派保洁人员、增加保洁频次、够的应急人员和应急设备，增加巡逻人员，增加巡逻频次，在节假日(例如春节、五一节、国庆节等)到来之前，一总则二职责三管理细则1.5各项目部、值班各部门(尤其公司办公室),假前应各作业部门值班管理人员至少1名。2.2报到制度早上：08:00-10:30;下午：17:00-17:30。2.3巡检制度进行3-5次的巡检，现场出现任何异常情况时应及时组织、2.4应急处置司总值班或区域值班/公司领导做好应急作业组织工作，事2.4.2如遇紧急、特殊情况需度假管理人员回岗时，由2.5假日期间，如有项目接管等需正常开展的重要工作3、假期请假任何假期值班及度假管理人员的手机必须打到“响铃”5、劳动纪律任何值班管理人员、作业工人在岗期间不得从事赌博、一支由20名保洁员组成的环卫作业应急小组，并配备高压(一)突发案件，应急处理理，5吨以下的垃圾1小时内清除，5吨以上的垃圾应在2(二)大片污染，集中整治(1)突发性车辆漏油，垃圾撒落，造成路面污染的应我司现场的工作人员应立即向相关工作人员和公司应急领打110或120报警、急救电话。配合交警或有关部门做好事故调查和善后工作制定各种紧急伤亡情况的应对方案和措施并做好救护事故应急领导小组定期组织有关全体人员学习交通知识及交通安全、防护等并储备救济药箱、担架等应急物资，组进行现场总指挥，并拨打110报警。情况，了解人员伤害情况，并迅速拨打120急救电话，告知应急要点时拨打122交通事故报警电话，有人员伤亡的要拨打120急救中心报警电话。高速公路发生交通事故应拨打12122。◆报警时应准确描述发生事故的地点及事故的大致情◆交通事故造成人员伤亡时，当事人不要与对方私了，障车来车方向150米以外设置警告标志，车上人员应迅速转角巾、手绢、布条折成条状缠绕在伤口上，用力勒紧止血。(一)总则2、适用范围境卫生事件等突发性公共事件以及上级政府要求及时处理(1)应急指挥部：(2)抢险救援秩序维护组：市容秩序维护，负责对应区域内事件的应急处置指挥工作，(3)环境卫生防疫组(4)后勤保障组(二)应急传达机制原则与工作制度(1)应急响应原则。在接到重大自然灾害和突发性公需要适量调度有关方面的力量和资源进行应急联动处置的公共事件造成重大危害或者可能造成重大人员伤亡或财产组别人员设备备注组司机3人密闭式垃圾收集车(操作方便，车型比较小巧，在内街里面行驶便利)垃圾清理工具(含扫把、铁铲、垃圾斗必要时协助跟车工工作跟车工9人负责垃圾清理及装车组司机3人必要时协助跟车工工作跟车工9人负责垃圾清理及装车组司机3人必要时协助跟车工工作跟车工9人负责垃圾清理及装车(三)针对暴雨的应急措施防御指南暴雨预警信号12小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨准备工作；和幼儿安全；3、驾驶人员应当注意道路积水确保安全；4、检查城市、农田、鱼塘排水系统，做好6小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨工作；在强降雨路段采取交通管制措施，在积水路段实行交通引导；3、切断低洼地带有危险的室外电源，暂停在空旷地方的户外作业，转移危险地带人员和危房居民到安全场所避雨；4、检查城市、农田、鱼塘排水3小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨应急工作；2、切断有危险的室外电源，暂停户外作业；3、处于危险地带的单位应当停课、停业，采取专门措施保护已到校学生、幼儿和其他上班人员的安全；意防范可能引发的山洪、滑坡、3小时内降雨量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨应急和抢险工作；2、停止集会、停课、停业(除特殊行业外);3、做好山洪、滑坡、泥石流等(1)保洁员做好雨中白色污染捡拾工作，在雨后进行(2)雨后及时进行路牙清扫，有砂石泥土遗存的路面(5)遇有大范围持续性降雨，保洁员要注意清理路边(1)打开汽车小灯，握好方向盘，小心驾驶，注意行(2)特大暴雨时，千万不要冒险行驶，应选择较高的(3)不熟悉的路况，不了解积水深度，不要轻易地让(4)千万不能急加速，这样飞溅的雨水容易被进气管(6)如不小心车子进水熄火后，千万不能再启动，否(7)如紧急需出车，遇有暴雨必须行驶，则应采取必(8)行车时，应尽量躲避堆放来车行驶时所拥起的水(四)针对低温的应急措施必须打火启动10分钟，让发动机充分磨合预热，气缸压力4、夏季高温天气里，中午12:00-14序号设备名称数量单位用途1高压清洗车1辆用于道路局部卫生死角的清除，多角度，强水压冲洗2低压清洗车1辆用于洒水作业，降尘降温和绿化浇灌33吨扫地车1辆用于小区道路、广场、人行道的机械化清扫作业4垃圾压缩车1辆用于城市街区、居民小区和大型厂矿的散装生活垃圾收集转运5桶装垃圾运输车1辆用于收集和运输小区街道、地下停车场等场所6电动车辆用于小街小巷及大型车辆无法进入的区域的垃圾清扫和收集处理等7清洁工具若干用于卫生死角、重点、难点区域，须机械和人工处理的区域的垃圾的清理及环境的保洁维护2.3.2.应急团队由下表所列20人组建序号姓名职务职称或从业资格备注1公司管理高层清洁管理师2公司管理高层执业项目经理等3公司管理高层城市环卫工程师4公司管理中层城市环卫工程师5公司管理中层生活垃圾清扫收集运输专业管理人员职业资格证6公司管理中层执业项目经理等应急团队一线作业成员情况7应急质量环卫管理初级8应急车辆管理环卫管理初级9应急管理环卫管理初级应急管理生活垃圾清扫收集运输专业管理人员职业资格证应急管理生活垃圾清扫收集运输专业管理人员职业资格证应急管理环卫管理初级8人工人、司机无1.2奖励程序2.2过失b)代人签到、迟到、早退当月累计达5次以上的；2.3重大过失a)连续旷工7天以上(含7天)或一年内累计旷工152.5处罚方式2.6处罚权限和程序3.1.3.24小时值班制度1、公司员工入职前必须组织学习《中华人民共和国保4、未经允许不得将公司内的任何资料带出公司，更不5、公司招开所有会议及会议内容未经允许不得向任何6、严禁使用临时工参加涉及机密的工作，外来人员在9、对违反保密规定，失密泄密员工必须从严处理，情专职及兼职消防队员到各项目部进行培训和演习应急疏散(1)各项目消防责任区域为各项目的办公区域，总部(2)在各个责任项目区域内，由各项目主要领导担任(1)制定本项目的防火安全措施，交公司总部管理处(3)落实设备安全用电措施。(4)确定义务消防队员名单(队长、副队长、队员)(6)在本公司执行消防规章，督促火险隐患的整改工(7)监护本公司的动火作业。(8)组织义务消防员在防火领导小组统一布置下演习(9)负责与消防监控室保持联系，保证本公司内消防(10)发生火灾后立即报警，向消防监控室准确报告地点、着火物质、火势等情况。迅速启用消防设备进行扑救，(11)做好火灾现场的保护工作，协助公安消防部门进(12)参加消防部门及公司举办的有关大楼防火的各项(13)每天下班之前，检查本单位的防火工作，关闭各种电器(除连续运行的电器设备除外),查看有无火源，防(14)重大节日前，做好本单位节日期间防火工作。(15)会同防火领导小组、消防大队、公司管理处做好9、严禁在办公室内使用电炉、电熨斗、电烙铁、电水15、严禁任何部门或个人封闭、围堵、占用消防通道。17、公司内的消防栓是发生火警时起人工灭火作用的，18、办公楼内的手动报警按钮是在发生火灾时启用的，1.1适用于管理处日常各项工作的自检。1.2职责：3.1员工每日在完成每项服务工作之后及在每日下班前，必须按照规程(作业指导书)的要求进行自检，发现不要求其责任人(当事人)立即进行整改。3.3各部门负责人对分管的工作，按工作规程(作业指3.4管理处主管必须每月组织各部门负责人至少进行3.6月检：3.7管理处联合巡查的方法3.8分部门逐一检查，听取现场介绍，进行工作交流，需销毁的档案须由管理处负责人签字并由二人以上进行销2、适用范围适用于公司内部及各项目设备保障部辖区各类设备运标准、服务策划、完成时间、质量保证等并做好相关记录；3.1设备巡检员，负责对公司各设备进行检查及维护、3.2做好设备运行保养、维修记录的管理。3.3设备运行记录和维保记录必须按规定要求填写，不3.4设备保障部主管负责检查运行记录表格及维保记3.5检查出的填写不合格表格，由填表人重新填写。表4、管理处主任每周对各种记录进行抽查、对不合格项3.2.内部岗位责任制度1、负责项目部全面的经营、质量、技术、安全、人力2、虚心接受顾客的各项监督检查，定期向业主报告本3、做好与平南县城区机械化清扫、洒水、垃圾清运主4、做好项目部各项规章制度建设与督导工作，保证各5、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、6、在省、市、区、街办大检查、大面积环境污染、节7、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点8、负责管理人员的培训教育工作，及时掌握管理人员9、对本项目的各项安全工作负总责，抓好安全防范重1、贯彻执行国家、省、市、区相关法律、法规和公司2、在项目经理、副经理指导下，落实完成各项工作任3、自愿申请、吃苦耐劳、诚实勤奋、热爱环卫工作、5、能根据项目部要求无条件完成各种临时加班突击任14、每周定期召开班(组)长及组员业务工作会，进行沟通、解释、协调工作，及时向项目经理(代表)汇报大检查、突击性工作任务等应急信息，并协助项目经理(代表)7、协助项目经理(代表)做好安全事故的妥善处置工9、协助项目经理(代表)做好IS09001质量体系文件10、协助项目经理(代表)做好本项目作业“工位图”的人员作息安排(轮休保洁)表。(一)人事管理制度(三)须办手续公司认定不能再从事工作或因员工对从事工作虽无过失但(九)员工守则3、工作在一年以上的员工提出离职时，需提前一个月(三)员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清(四)已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣、影(五)离职员工交接重点：2、原服务客户各项余额、资料档案及后续服务重点移3、个人所负责之各项本册、工具、设备和应交用品移(六)员工无论到职时间长短，表现优异者可直接升级(七)员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而定，淘(二)人员工资制度(一)总则为了建立合理的公司薪酬制度，以调动员工的积极性，遵照国家有关劳动人事管理制度和公司其他有关管理制度，2、适用范围(二)基本原则(1)为适应激烈的市场竞争及各事业部利润中心的经利润指标完成情况相关联；根据不同利润中心的实际情况，条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。(2)职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个3、备案原则(1)对于利润中心的业务人员与录入人员的收入标准可在公司的工资管理制度原则基础上根据自身情况做调整，(2)所有利润中心、职能部门的人员工资等级必须在财务或运营中心备案(年薪制的除外)。(三)薪酬结构(1)年薪制加期权股；(2)基本工资加绩效工资加期权股；(3)基本工资加佣金(提成)制；(4)基本工资加计件(计时)工资加绩效奖励。(1)对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度，凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可于下月10日前(2)实行以上薪酬结构的人员，除了由公司在法定节(3)每位员工只能享受一种薪酬结构，不允许既享受(4)实行薪酬结构(3)、(4)类的人员，其佣金(提成)提取标准以及计件(计时)工资的计算标准。(四)薪酬的计算、发放2、每月25日发放上月基本工资，由公司财务部统一以银行转账的方式发放到员工手中(遇节假日顺延);3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月25日5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度，根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资，统一制工资表，遵照公司有关制度、规定；6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度，(五)附则2、有效时间(三)劳动合同管理制度第一条目的第二条原则第三条适用范围第四条劳动合同管理执行部门第五条劳动合同管理执行部门职责1、认真学习并贯彻执行有关劳动合同的法律、法规和2、依据本制度办理劳动合同的订立、续订、变更、解3、加强劳动合同的基础工作，实行动态管理，促进劳第六条劳动合同类型与内容情况可签订6个月；1.3新入职员工按不同岗位签订不同种类的劳动合同。2.2以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动2.3试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试3、劳动合同主体说明3.1用人单位必须是依法成立具有法人资格的企业，劳动者必须是有劳动能力、年满18周岁的劳动者。所有达到3.2如系法人单位的，则直接与劳动者签订劳动合同；如系非法人单位的(分公司),由所在地法人单位与劳动者4、劳动合同内容说明4.1劳动合同范本由集团公司统一制定。第七条劳动合同的签订1、员工一经聘用，须在自用工之日起30天内签订劳动2、各单位与员工在平等自愿、协商一致的原则下签订3、劳动合同以书面形式订立，单位和员工双方各执一4、签订劳动合同之前，人力资源部应向新入职员工说6、劳动合同签订说明6.1、用人单位与职工签订劳动合同，双方应当认真阅6.2、劳动合同必须由用人单位公章和法人章盖章、职不需要填写的空栏，请打上“/”6.4、签订劳动合同时请用黑色签字笔或水笔填写，字第八条劳动合同的变更2、甲方(即用人单位，下同)法人在合同期间变更时，第九条劳动合同的终止1.2员工符合国家和公司规定的正常退休和提前退休1.3按法律程序确认劳动者失踪或死亡；1.4劳动合同当事人一方主体资格消失；1.5由于发生不可抗力而使劳动合同无法履行的；1.6法律、行政法规规定的可以终止劳动合同的其他情第十条劳动合同的解除1、乙方(即员工，下同)具有下列情形之一，甲方可1.2乙方在求职时所提供的个人情况与事实不符或隐2.4公司经营状况发生严重困难或组织结构调整确需2.5订立劳动合同时所依据的客观经济情况发生重大2.6法律、法规规定的其他情形。3、乙方有下列情形之一的，按照相关规定赔偿甲方经3.2甲方在劳动合同中有规定乙方保守甲方商业秘密、4、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同，4.1从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前4.2在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或4.3患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；4.4女员工在孕期、产期、哺乳期的；4.5在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不4.6法律、行政法规规定的其他情形。5、除国家法律规定可以随时解除合同情形外，甲乙双第十一条劳动合同操作流程1.5双方当事人须在劳动合同期满前三十日向对方以1.7相关负责人签字审批后一个月内与劳动者协商续2.1解除申请：公司或员工提出解除(终止)劳动合同2.4公司聘用人员解除(终止)劳动合同须由各单位总2.6解除劳动关系按国家/地方有关规定如果应给予经济补偿的，由各单位人力资源部按规定在工作交接确认单时工作制或综合计算工时工作制的岗位均需按照国家或地3.2作为劳动合同附件的公司人事管理制度必须在签3.3直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项第十二条劳动争议的解决出生年月试用期时间已续签次数评定项目高一级主管良好良好工作能力协作精神续签时间续签时间入职时间所在部门口员工辞职口试用期解除□非过失性解除(协商解除)口过失性解除部门经理意见：总经理审批：注：1、原因栏：由提出劳动关系解除申请的部门填写；尊敬的(先生/女士):您好，因为下列第项原因： 年月日事宜。法规、规章制度，经与(先生/女士)就解除劳动关系具体事宜进行平等协商，双方达成一身份证号所在部门劳动合同起始时间用人部门负责人确认并签字：人力资源负责人确认并签字：注：档案续存、失业确认、劳动争议申请仲裁均以决定解除劳动关系兹有先生/女士，身份证号码：,于年月日与本公司签订劳特此证明公司(本联留存)兹有先生/女士，身份证号码：,于年月日与本公司签订劳特此证明公司为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，1、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属公司的2、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内4、外来的文件由办公室负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导指示的要求送达有关部门，办好文件阅办；5、文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中6、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署第一章总则第一条为规范会议程序，提高公司管理能力和办事效第二条公司对各级管理者贯彻充分授权管理的指导思想，公司颁发的各项管理制度和规定，采用谁主管谁决策、第三条开会人员应对会议的各自的表决意见及有关保第四条会议按类别、内容不同由相关部门组织，并做第五条本制度适用于公司及所属各项目部门。第二章会议类别第一条本制度所指的会议包括公司总经理办公会议、第三章会议的组织管理第一节总经理办公会议第一条总经理办公会议是对公司发展和管理中的重大标和投融资计划；对公司生产经营中的重大事项进行分析、工作部署，明确采购、生产、营运等关键环境的指导意见；第二条总经理办公会议原则上每月召开一次，特殊情第三条会议由公司总经理主持，公司副总经理及相关第四条会议由办公室通知、记录和整理纪要，并存档第二节中层干部会议第五条中层干部会议是公司围绕战略发展、重大决策第六条召开中层干部会议由公司总经理批准，副总主第三节项目经营分析会议第八条项目经营分析会议是公司各个项目工作的完成第九条会议原则上每月召开一次，如有应急突击迎检第四节部门管理会议第十二条公司各部门应有效地召开部门管理会议，并第十三条部门管理会议应涵盖如下内容：传达贯彻公第十四条部门管理会议由部门负责人主持，必要时邀第十五条公司所有部门必须保持完整的部门日常管理第五节对外接待会议第十六条对外接待会议主要包括政府机关和上级领导第十七条对外接待会议视来宾级别和来访目的由公司第十八条对外接待会议属公司层面的由公司办公室负第六节其它会议第十九条职代会(工代会)、董事会、监事会及团队研第七节会议的组织、管理和服务第一节会议的组织第二十条会议的批准第二十一条涉及公司多个部门共同召开并有公司领导第二十二条会议组织包括但不限于会议通知、会议时第二十三条会议通知第二十四条会议的准备第二节会议室的管理与服务第二十六条会议室的日常管理包括但不限于会议室的第二十七条会议要做到会议召开前30分钟各项工作准备结束，会后30分钟会场清洁工作结束，特殊情况根据实第二十八条公司各部门召开会议需要借用会议室的，第二十九条会议室重要会议的服务，由办公室根据实第五章会议资料管理第一节会议纪要的整理与印发第三十条会议纪要的整理和会议以其他形式公开内容1、总经理办公会议、中层干部会议、项目部经营分析2、其它各类会议可视情况整理成会议纪要和其他形式第三十一条会议纪要的签发会议纪要的发放范围是参加会议的领导和有关的部门。第三十二条会议纪要整理和印发在2个工作日内完成，第二节会议纪要的格式第三十三条各种会议纪要行文的印制格式原则上要求2、文头用“某某公司某某会议纪要(可分两行排列)”001号。6、页码用4号半角白体阿拉伯数码标识，置于版心下第三节会议资料的存档第三十四条各类会议资料必须存档，总经理办公会议、中层干部会议和接待等会议资料由办公室负责按季度分类第三十五条公司重大会议等会议资料存档实行一会一存，存档内容包括会议通知、会议记录、文字和宣传资料、第六章会议精神的督办第三十六条公司办公室负责对总经理办公会议、中层第三十七条对会议的决议和明确的内容，责任部门和人员必须认真履行，按照会议要求的时间完成，相关部门、第三十八条公司办公室负责对会议决定事项进行分类第七章会议纪律和要求第三十九条会议开始前必须由本人签到，如不能到会政罚款100元/次。第四十条不允许迟到、早退，中间有急事需离开会场应向会议主持人请假，迟到早退20元/次，无故不请假者50第四十一条会议期间应将移动通讯工具关机或置于静音震动位置，如遇紧急事情应到会场外接听，手机响铃50第四十二条会议发言要言简意赅，按照规定时间发言。第四十三条会议务求精简高效，严肃认真，若无特殊情况，会议时间应控制在120分钟内，各级会议主持人应主第四十四条会议期间开会人员注意倾听他人发言，积第四十五条做好会议保密工作，密级会议原则上禁止第八章附则第四十六条本制度自下发之日期执行。第四十七条本制度解释权归公司办公室。第四十八条行政处罚归于公司爱心基金账户，用于公1.5各项目部、值班各部门(尤其公司办公室),假前应2.1值班组织结构各作业部门值班管理人员至少1名。2.2报到制度早上：10:00-10:30;下午：17:00-17:30。2.3巡检制度进行3-5次的巡检，现场出现任何异常情况时应及时组织、2.4应急处置司总值班或区域值班/公司领导做好应急作业组织工作，事2.4.2如遇紧急、特殊情况需度假管理人员回岗时，由2.5假日期间，如有项目接管等需正常开展的重要工作4.通讯任何假期值班及度假管理人员的手机必须打到“响铃”任何值班管理人员、作业工人在岗期间不得从事赌博、并注意，不用电器时，要关闭电源。(各禁火区域需有明显禁火标识)人员陪同。非仓库人员不可随意进入拿取物品。无论何人，C.对搬运的物品进行放置时，要注意防锈、防潮、防E.仓库内、车间内各项放置的物品不经允许不得随意3、关于代管物品的管理4、产品出库六、车辆所需的燃料由办公室核定、发卡，策八、本公司职工因特殊原因私人用车，由总经理审批，(一)工作时间内、工作路线上发生事故除保险公司赔1、余额在1000元以内(包括1000元)由直接责任全2、余额超过1000元的，超出的按交通部门认定的责任赔偿，负全责的赔80%。主责70%,同等责赔50%,次责赔30%,个人赔偿额最高不超过1万元人民币。(二)未经同意，私自驾车外出造成经济损失，除保险(三)严禁驾驶员酒后驾车，驾驶员因酒后驾车，发生(一)例行保养4.紧固各连接螺栓、螺帽(外露部分)(二)一级保养(三)二级保养9.调整手、脚制动器的工作行程，并紧固各链接部位12.紧固自卸(翻斗)装置，液压系统加油，伸缩、倾(四)三级保养(五)大修11.全车清洗除锈、防腐、括补、喷(刷)漆。(六)质量要求(一)认证学习(交通法律法规),积极参加安全活动，(七)维修汽车电路故障、得不随意用火线搭铁刮火，(八)焊接工件时(电焊工须持电焊资格证),应注意(九)工作是如闻到电器(如焊机、开关等)焦糊等异(二)工作时妥善保管好随车工具如插销、网、铁铲、(四)多功能、自卸车副工按照要求盖好网及彩条布，(六)车辆回场，副工必须配合司机将车辆打扫和清洗(七)认证学习车辆使用手册，按手册的操作要领执行1、凡在项目范围内必须着环卫标志工作服，佩戴与自5、禁止在辅车道骑车逆行，须行时必须下车推行或在8、道路因特殊原因(被严重污染、清洗标线等)必须9、因作业要求，必须横穿主道时，要注意来车，严禁示标志和作业人员保持35米的安全距离，在距作业人员前方20米处，需有一安全员手挥小红旗，警告来车注意避让1、电瓶作业车(电瓶小型高压冲水车、电动三轮巡回保洁车、电动三轮垃圾收集车)驾辅人员挂牌上岗，并着环2、出车前必须详细检查刹车、方向盘、喇叭、轮胎等2、基本工资和加班费所聘用的环卫作业人员的月基本工资不低于项目所在国家法定假日(300%的工资)、休息日(200%的工资)和平时加班费(150%的工资)。3、法定休假4、劳动补偿金人的劳动合同，并按规定足额支付补偿金。严禁随意解除、5、购买保险(社保及意外险)加强职工的安全教育，为所有在职员工购买1-2份意外6、工伤或意外事故处理劳动保护是指保护劳动者在劳动生产过程中的安全与(一)考核目的：(二)考核方法(三)激励方法：(四)员工考核(一)管理员考核实施办法考核：项目考勤检查：每扣1分扣除当天考勤20元，工作形象检查：每扣1分扣除当天考勤20元，每日进工作纪律检查：每扣1分扣除当天考勤20元，每日进积水未及时组织人员处理的，扣1分(特殊情况除外)。5、道路绿地(含车道绿化隔离带、人行道绿地)绿化扣1分。6、交通隔离栏(墩)、路灯杆、交通信号灯杆(2.2米人员及时处理，扣1分。11、未及时(发生事件10分钟内)汇报处理道路各类以及各类影响道路通行安全的事件等),扣1分。扣1分。13、未经项目经理同意上班无故迟到早退30分钟至114、未经项目经理同意上班无故迟到早退1-2个小扣3分并按旷工半天处理。15、未经项目经理同意上班无故迟到早退2-3个小扣3分并按旷工1天处理。无关的事以及迟滞工作等其中任一项，扣2分(特殊情况除(二)项目班组长的考核办法考核：项目考勤检查：每扣1分扣除当天工资15元，工作形象检查：每扣1分扣除当天工资15元，每日进工作纪律检查：每扣1分扣除当天工资15元，每日进扣1分。证)且着装不整齐的，扣1分。绿化带内有杂物、垃圾(滞留废弃物超过15分钟),扣14、未及时(发生事件10分钟内)上报并协助处理各类施破损、各类管网破漏、各类影响道路通行安全的事件),扣1分。内，扣1分。7、未经项目管理人员同意上班无故迟到早退15-30分钟以内，扣2分。9、未经项目管理人员同意上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分并按旷工1天处理。扣1分。(三)保洁员的考核办法考核：项目考勤检查：每扣1分扣除当天考勤10元，工作形象检查：每扣1分扣除当天考勤10元，每日进工作纪律检查：每扣1分扣除当天考勤10元，每日进扣1分。证)且着装不整齐的，扣1分。3、上班后未按规定时间内完成第一遍普扫的(5-10月每日上午6:30前完成普扫，其他月份每日上午7:00前完成普扫),扣4分。扣1分。扣1分。以内，扣2分。扣3分并按旷工半天处理。扣3分并按旷工1天处理。(四)违纪严处(五)考核表评价因素评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度可差勤务态度勤A、把工作放在第一位，努力工作B、对新工作表现出积极态度C、忠于职守，严守岗位D对部下的过失勇于承担责任业A、正确理解工作要求和方针，制定务适当的实施计划工作工作C、及时与有关部门进行必要的工作联系D、在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作25252414133管理监督怨言们乐于协作的精神C、十分注意生产现场的安全卫生和清理整顿工作D、妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务指导协调B、主动努力改善工作和提高效率C积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质D、注意进行目标管理，使工作协调进行5252525241414413333工作效果好成绩B、工作方法正确，时间和费用使用得合理有效C、工作成绩达到预期目标和计划要求D、工作总结汇报准确真实525252524141414133331、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2、你认为该员工应处于的等级是(选择其一)A、90分以上；B、90～80分；C、80～60分；D以下上级主管意见：考核者签字：日期：定义着重点员工自我打分3工作3纪律性遵守各种规章制度，维持良好的工1、迟到、早退和无故缺勤的3、是否积极维持工作秩序。4、有无违法乱纪行为。协作性作为团队中的一员，积极为组织内的合作做贡5、是否能与上级、同事合作6、是否能与上级、同事避免7、是否消除工作中的盲点。积极性无需监督与催促，自觉而热情地完成任务9、是否能够充满热情地完成责任认真负责地11、是否能够做到不推诿，不感12、是否忠于岗位职能认真负勤奋性14、是否经常保持兢兢业业、15、是否能够任劳任怨、埋头2工作2工作有效性工作过程中的正确性和工作结果有工作速度完成工作总量和处理工19、完成工作数量的大小程度20、完成工作速度的快慢程工作改进立足于现实，采用独到的、合理的方式改进23、能否采用独到的合理