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文档简介
2024年护理部述职报告简单版一、护理安全规范护理部及各科室护士长必须严格遵守护理安全规定,定期巡查,消除潜在风险,强化医疗人员的防范意识,以期彻底消除事故隐患。护理部将引领每日夜查房及节假日值班制度,确保非工作时间的护理安全。二、完善护理安全管理体系已修订并完善了护理安全不良事件报告和管理制度,以及相关评估表单,如压疮、跌倒/坠床风险评估等。同时,强调主动上报护理不良事件,近月内共收到护理不良事件____例,药物不良反应____例,输血不良反应____例,压疮____例(院外____例,难免____例),上报数量较以往有显著增长。三、事件分析与防范针对上报的不良事件及日常检查发现的问题,护理部在护士长例会中进行深入分析讨论,以提高护理人员的警觉性,减少类似事件的发生。四、强化人才培养1.为适应新医改要求和市场竞争,护理部有计划地安排护士长接受内江市第二人民医院的护理管理培训,选派优秀护理人员参加外部业务培训或上级医院进修。2.加强新入职及低年资护士的培训,包括单独谈话、集体学习法律法规、护理安全知识等,并对新聘护士进行理论及操作考核。3.组织护理操作培训及考试____次,业务学习____次,三基理论考试____次,要求全体护士参与医院的业务讲座和远程教育。4.举办5.12国际护士节活动,表彰优秀护士,要求五年资以下护士参加技能培训及考试,提升专业技能。5.重视护理人才的多元化培养,重点培养护理能手、应急护理人员和管理型后备人才。五、存在的问题1.护理人员素质不一,部分护士在服务意识、责任心、沟通协调能力、专业技术及理论知识方面存在不足。2.核心制度执行不彻底,个别护士未严格执行查对制度。3.护理记录书写不规范,专科护理记录缺乏深度,护理记录中存在缺项、漏项,病情观察连续性不足。4.部分护理人员无菌观念淡薄,医院感染防范意识较差。5.护理安全防范意识需加强。6.宣教工作效果有待提高。7.急救药品、物品、器材管理有待改进。六、下半年工作计划1.持续推动优质护理服务,强化主动服务意识,培养优质护理理念,提升沟通协调技巧,加强健康、安全知识宣教。2.加强基础和专业技能培训,重点加强对新入职及低年资护士的培训和考核,加强急诊科和应急小组护理人员的培训。3.进一步加强质量控制管理,全面规划、严密监督护理工作,加大日常巡查和安全知识培训力度,强化科室人员的责任心和主动性,预防差错发生,鼓励主动上报护理不良事件。4.提升急救药品、物品、器材的管理水平,加强检查。5.加强医院感染控制力度。6.不断提升护理文书书写质量标准。7.开展新的护理项目,探索拓展护理收费项目。8.面对深化的新医改政策和激烈的医疗市场竞争,将持续优化医疗服务流程,提升护理质量,满足患者需求。2024年护理部述职报告简单版(二)在过去的数年中,我所在科室在上级领导及行政部门的正确指导和协助下,以及科室全体医护人员的全力支持下,成功完成了____年度的各项任务。在此期间,我自身的政治素养、业务能力和综合技能也得到了显著提升。以下是我一年来的工作思想和总结,以及对未来工作的展望:一、强化政治理论学习,提升个人素质在思想层面上,我坚定地贯彻党的基本路线、方针和政策,积极通过各种媒介深入学习《____》等政治理论,严格遵守《____》中的x个“不准”规定。同时,我认真撰写学习心得和笔记,以提升自身的思想政治素质,为各项工作的开展提供了坚实的理论基础。二、尽职尽责,做好本职工作1、优化人力资源配置,提升护理队伍综合素质为应对人员请假、缺岗等情况,我们有针对性地在科室内部实施轮岗制度,使工作人员熟悉不同岗位的工作,为科室工作的顺利进行做好了充分准备,同时也提升了护理人员的整体素质。2、强化基础护理,提供优质服务我们积极响应“优质护理服务示范工程”,组织护理人员学习相关文件,树立以患者为中心的服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务。通过实施质量控制制度,护理质量得到了显著提升。3、推广康复活动,落实全程康复理念我们根据患者需求,开展多元化的康复活动,并结合患者意见不断优化康复计划。这些活动的开展,对患者的治疗和康复起到了积极效果,推动了全程康复理念的落实。三、工作中的不足1、在工作计划的制定和工作优先级的把握上,我认识到存在不足,导致部分工作未能按时完成。2、在工作中,我需要进一步增强创新精神,提升工作的主动性和创造性。3、在专业理论知识方面,我认识到自身的不足,需要进一步学习以满足临床需求。四、未来工作计划1、我将致力于提升专业技能,深入学习精神专科知识,以提供更专业的医疗服务。2、我将继续强化科室管理,重点加强基础护理、患者沟通和健康宣教等工作,为医院的等级评审等工作做好充分准备。3、在保证常规护理工作的同时,我将积极探索新的知识、技术和方法,创新性地开展工作。总之,过去一年,我与科室全体成员共同努力,克服困难,以医院的整体利益为重,提升了个人和团队的素质。在未来,我将继续努力,积极进取,为病区和医院的发展做出更大的贡献。2024年护理部述职报告简单版(三)首先,护理部门对如何在护理服务中体现“人性化”进行了深入探讨,广泛收集门诊患者的反馈,特别是重视收集曾在外院接受治疗的患者的建议,并通过与住院患者进行交谈,发放意见征询表,审阅回访信等方式,以理解患者对护理服务的具体需求,识别存在的不足,进而制定出相应的人性化服务策略,并在服务细节上加以规范化。其次,我们推行服务理念的教育,强调一个核心转变,即服务观念的转变,鼓励主动换位思考,从病人的衣物、饮食、住宿、出行、治疗等多方面提供体贴入微的关怀。例如,产科病房为方便产妇哺乳提供了靠背凳;责任护士以病人的贴心人为己任,利用治疗后的空闲时间与病人进行亲切交谈,传授疾病康复知识,给予亲人般的关怀。护士们如同晴雨表,早上问候时会及时提醒病人天气变化,注意增减衣物。在新年、教师节、建军节、老人节、儿童节等特殊日子,护士们会以贺卡或亲手折叠的千纸鹤等方式向病人表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余,还会为小患者讲故事,辅导作业,赢得了家长们的深深感激。内科则为出院患者发放连心卡,将亲情服务延伸至院外。正是护士们温馨的话语和周到的服务,让病人感受到家的温暖,如同亲人一般。许多患者在意见征询表上留下了由衷的赞美,急诊科的一位患者在护士节期间还为全体护士送花以表达他的敬意。今年,我们收到了4封表扬护士的信件,根据民意调查的结果,被点名表扬的最满意护士达到了____多人次。根据统计,病人最满意的科室前三名分别是:中医科、五官科、妇产科和感染性疾病科(并列)。全体医护人员秉持敬业精神,热心帮助患者,积极做好事。今年,外三科收治了一位因车祸入院的贡江镇敬老院的孤寡老人,入院时身体污秽,头发凌乱,生活无法自理。外三科护士长带领护士们为老人清洁身体,理发、剃胡须,并从家中带来衣物为老人更换,充分体现了我们的爱心和关怀。2024年护理部述职报告简单版(四)针对所提供的内容,以下是按照严谨、稳重、理性、官方的语言风格进行的改写:____一、公示服务项目,接受社会与患者监督____为提升服务质量,确保公开透明,现将服务项目进行公示,以接受社会及广大患者的广泛监督。____二、落实基础护理,确保服务质量____购置必需的基础护理服务工具,并确定每周的基础护理日,确保基础护理工作的有效实施。此举旨在通过专业的护理服务,体现对患者的细心关怀,进一步融洽护患关系,提升护理服务满意度。____三、协调职能部门,实现垂直管理____积极协调相关职能部门,成立临床支持中心,为创建“优质护理服务示范病区”提供全面保障。护理部将协同总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、器械科等护理支持系统,确保工作的高效运行。____四、依法执业,确保护理安全____为贯彻落实《护士条例》,护理部将对全院护理人员进行系统的《护士条例》培训及考核,进一步规范护士的执业行为,确保护士执业注册和持证上岗等规定的切实执行。同时,完善重点科室的护理管理制度、质量考核标准及操作流程,严格执行技术准入制度,以保障护理工作的安全进行。____五、强化培训,提升护理人员素质____通过定期开展基础护理操作技能培训、全院护理业务讲课及护士的岗前培训与岗位培训,确保护理人员具备扎实的专业技能和高度的职业素养。培训内容涵盖护理核心制度、专业知识与技能,并进行严格考核,确保护理人员的技术能力稳步提升。____六、加强监控,确保护理质量____护理部将自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。同时,完善药品管理制度,加强对护理质量的环节监控,确保每一位患者都能得到安全、有效的护理服务。____七、制定预案,提升应急能力____为应对突发情况,护理部制定了“紧急情况下护理人力资源调配预案”及风险事件的护理应急管理预案。通过模拟演练,使护理人员熟练掌握应急处理流程,确保在突发事件中能够迅速、有效地采取措施,保障患者安全。____八、取得的初步成效与存在问题____通过实施“优质护理服务示范工程”,我们在护理理念、工作模式、护理内容、排班模式、护患关系、病房环境及满意度等方面取得了显著成效。但同时,我们也认识到部分职工转变观念不到位、支持系统需完善、护理垂直管理不到位等问题。下一步,我们将继续推进优质护理服务工作,努力提升医院整体护理水平。____九、总结与展望____“优质护理服务示范工程”不仅强化了基础护理,更是将基础护理、专科护理、人性化服务及人文关怀等有机结合,为患者提供全面、专业的护理服务。我们将持续完善、不断探索,确保我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”的目标。2024年护理部述职报告简单版(五)1、为提升护理团队能力,已组织护理人员进行“三基”理论考试2—____次,涵盖如鼻导管给氧、密闭式静脉输液等技术操作考核,要求所有护理人员参与并达到标准。2、强化基础护理质量管理,护理部规定病房护士需提前半小时开始工作,以确保对分管病人的晨间护理和基础护理质量。护理部每日参与病区护理检查,定期巡查病房,以确认职责护士的晨护工作是否符合标准,对发现的问题进行原因分析并及时改进。3、护士长例会制度得以严格执行,护理部每月召开护士长工作例会1—____次,讨论每月护理工作重点、总结经验。同时,会议也会针对每周、每日工作中遇到的问题提出改进措施,并将每月护理质控评分及时反馈给相关科室。此外,还组织护士长和护理人员的业务学习,以提升护士长的管理能力。4、为满足特殊岗位需求,根据上饶市一级评审标准,供应室、手术室护士长等需接受专门培训。____年____月____日,病房护士长尚学工参加了省厅举办的江西省第四期护理管理干部培训班,而手术室护士长黄颖、陈伟玲、郑爱珠____人在____月____日参加了“CSSD对医院复用器械集中供应实践与发展及消毒员培训班”。5、培训结束后,护理部要求护士长将所学的新知识、新理念传授给其他护理人员,以提升全院护理人员的理论水平。护理部每月组织全院护理人员进行业务学习,并进行“三基”理论考试2—____次,全院护士的合格率保持在____%以上,对成绩优秀的护士给予奖励,以提高学习积极性。6、为确保护理安全,护理部强化了护理人员的规则意识,严格执行查对制度,对新入职护士进行面试和考核,并对责任心不强的护士加强管理和带教,以降低医疗安全隐患。全年共收治住院病人____余人,未发生护患纠纷和护理差错事故。7、护理部注重提升护理人员的医德医风,组织学习护士行为规范,包括尽职尽责、礼貌服务、刻苦钻研等方面,并在日常工作中强调文明用语。8、新入职护士需接受岗前培训,包
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