怎样配备电商团队_第1页
怎样配备电商团队_第2页
怎样配备电商团队_第3页
怎样配备电商团队_第4页
怎样配备电商团队_第5页
已阅读5页，还剩18页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电商团队管理1山有木兮课程框架人与团队

-人、团队、电商用人观、四个角色-理念的布道者、制度的制定者、成长的帮助者、绩效的考核者。常见误区-重结果轻过程、重技能轻心态、重管理轻品格一、人与团队1.1我们需要怎样的人？意愿心的行为S1S2S3S4能力事的行为能力意愿金牛明星野狗小白兔意愿=动机+承诺+信心

能力=知识+技能+经验一、人与团队1.2

我们如何操作？选选人不是人力资源的事情味道：坦诚、敬业、协作选择你认可的人重要，还是认可你的人重要？用能者授权，功者授薪！信任，并且能忍受错误的结果！鼓励大于责难，激励大于惩罚！留晋升的空间！成长的空间！收入的空间！育老板是第一任老师工作的融入情感的融入一、人与团队1.3电商团队企业负责人运营负责人电商负责人流量视觉客服仓储活动规划技能战略一、人与团队1.4

电商团队的用人观创业任人为“亲”，不要任人唯贤中小企业没有专家，只有

专人和专注江山易改，本性难移一、人与团队本章总结人：独立的个体、为自己而工作、彼此尊重。团队：战略规划、战术执行。电商用人观：任人唯亲、专人专注、本性难移二、管理者的四种角色2.1理念的布道者2.2制度的制定者2.3成长的帮助者2.4绩效的考核者二、管理者的四种角色2.1理念的布道者2.1.1企业价值观二、管理者的四种角色2.1理念的布道者2.1.2公司价值客户产品客户：目标客户

客户活体

客户之痛产品：产品价值（FAB）公司：公司价值（FAB）二、管理者的四种角色2.1理念的布道者2.1.1公司价值二、管理者的四种角色2.1理念的布道者2.1.2部门价值部门部门价值产品部品牌的载体，公司的灵魂视觉部品牌的展现者运营部企业发展的发动机客服部客户的贴心人仓储部客户满意的保障者二、管理者的四种角色2.1理念的布道者2.1.3岗位价值岗位岗位价值直通车专员步兵-肉搏战钻展专员航空兵-精准打击活动专员爆破兵-突发有效2.2制度的制定者2.2.1薪酬体系基本工资：生活保证，与职级有关，不同职级，基本工资不同。绩效工资：岗位职责对应的薪酬，通常与过程量有关，奖罚分明奖金：在本岗位作出的突出贡献对应的酬劳，通常是结果导向，分为月度、季度、年度、单项等形式。福利：社保、培训、团建。二、管理者的四种角色二、管理者的四种角色2.2制度的制定者2.2.2员工发展规划二、管理者的四种角色2.2制度的制定者2.2.2员工发展规划二、管理者的四种角色2.3成长的帮助者帮助他人、成就自己（欢喜心、慈悲心）我做你看、我说你听、你做我看、你说我听能力意愿伙伴导师教练政委17意愿心的行为S1S2S3S4能力事的行为二、管理者的四种角色2.4绩效的考核者271原则正式谈话惩罚分明二、管理者的四种角色2.1理念的布道者2.2制度的制定者2.3成长的帮助者2.4绩效的考核者三、电商管理的常见误区重技能轻状态重结果轻过程过程结果技能状态智慧品格重智慧轻品格事在人为道法自然课程框架人与团队

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 对照材料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论