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文档简介
南京呼叫中心外包合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
南京呼叫中心外包合同协议书
甲方:____________(公司名称)
乙方:____________(外包公司名称)
鉴于甲方需要对外提供优质的客户服务,而乙方具备专业的呼叫中心服务团队和技术支持,双方本着平等互利的原则,就甲方呼叫中心业务的外包服务事项达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方根据甲方的需求,提供包括但不限于电话接听、信息咨询、客户关系管理等方面的呼叫中心服务。
2.乙方保证呼叫中心服务的质量,确保达到甲方规定的服务水平和标准。
二、服务期限
1.本协议的有效期为____年,自双方签字之日起生效。
2.协议期满后,如双方有意继续合作,可在协议期满前一个月内协商签订新的协议。
三、服务费用
1.乙方按照甲方提供的服务项目、服务数量及约定的单价向甲方收取服务费用。
2.具体服务费用根据双方协商确定的服务内容和范围,在协议附件中详细列明。
四、支付方式
1.甲方按月向乙方支付服务费用。
2.乙方在收到甲方支付的服务费用后,向甲方提供相应的服务报告和发票。
五、保密条款
1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
2.保密期限自本协议签订之日起算,至协议期满后两年止。
六、违约责任
1.双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。
2.违约金的计算方法和数额,由双方在协议中另行约定。
七、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____________
乙方(盖章):____________
签订日期:____年____月____日
请您根据自己的需求,对以
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