2024年医院护理的年终总结经典版（四篇）

第3页共3页2024年医院护理的年终总结经典版本年度是充满进取精神的一年，也是我们成功获得二级医院评审的一年。在此期间，我们进行了详尽的工作总结：一、强化护理质量管理，致力于提升护理质量。（1）各护理团队积极执行并进行考核，通过目标管理促进护理人员观念的转变，增强服务奉献精神，提高主动服务意识和质量意识，确保安全护理。（2）以严谨、精细、务实、严格的态度，全面把控护理工作的全过程质量，即基础质量、环节质量和终末质量，其中环节质量为重点。我们将各项质量标准具体化，并亲自监督实施效果。（3）加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离规程，做好病区环境卫生监测；确保监测结果达标；同时，做好日常消毒、终末消毒和随时消毒工作。确保使用后物品按规定进行消毒处理，一次性物品严格按照要求管理、使用和处理。每月对新入职和实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，强化无菌观念，由副护士长进行有效监督。二、持续推行优质护理服务，深化整体护理内涵，提出我们的护理理念。始终以病人为中心，以病人的满意度为前提。选择在我们医院就医，我们将为您提供专业而温馨的护理服务！三、根据____评审标准，制定和完善各级护理人员的岗位职责。确保职责明确，实行分级护理服务和分层管理。主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班工作职责，责任落实到个人。四、加强护理人力资源管理，确保护理人力资源的合理配置。确保每位护理人员持证上岗；根据护理部要求，制定护理人员的培训计划，提升护理队伍素质。1、对工龄____年以下的护士实行跟班制度，重点提升基础技能。2、在全院范围内进行普遍培训和全面提高的基础上，重点培养骨干队伍。要求熟练掌握护理技术，同时在新业务、新技术等复杂护理技术方面发挥示范和引领作用。3、科室将采取多种方式，为护理人员创造学习机会。（1）鼓励护理人员参加护理自考和函授学习，提高学历，优化护理队伍中专学历为主的结构。（2）精心组织继续教育，选派优秀护理人员到先进科室短期学习护理知识和新业务进展。五、护理安全是护理管理的核心。持续强化护理安全管理，实现宏观管理与微观管理相结合，各司其职，层层把关，确保护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人安全。1、根据护理部的宏观管理，补充完善护理安全管理制度，做好护理人员岗前培训，定期和不定期检查安全工作。2、护士长负责微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物的逐班交接，确保抢救仪器功能状态，保持抢救物品良好率____%；同时，强化护理人员、病人和时间环节的监控，以及护理操作环节的监控。2024年医院护理的年终总结经典版（二）在医院领导班子和护理部的正确指导下，以及各兄弟科室的鼎力支持协助下，内科全体护理人员团结一心，积极主动地履行职责，勇于面对工作中的艰辛与劳累。我们树立了崇高的职业使命感和责任心，紧紧围绕医院中心工作，求真务实，勤勉工作，圆满完成了本科各项护理工作任务，确保了科室护理工作的稳步发展，取得了显著成绩。现将内科护理工作总结如下：一、全科护理人员严格遵守各项规章制度，核心制度得到全面执行。护理人员自觉遵守院内规章制度和劳动纪律，小事讲风格，大事讲原则，坚决避免无原则纠纷。在工作中，我们相互支持，相互理解，分工明确，各司其职，各负其责，形成了团结务实的工作氛围。我们坚持查对制度，确保每日主班、服药班查对无误，护士长每日参与查对，严格核对病危、病重患者的护理和治疗措施，并详细记录签字。护理操作严格遵循三查七对原则，确保患者安全。同时，我们加强了对病危、病重患者及卧床患者的床头交接班管理，并加强晨晚间护理，为患者提供整洁、温馨的病区环境。二、为提高护理人员业务素质，我们进行了系统的三基培训，并定期组织学习及考试。每月召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，鼓励护理人员参与讨论，不仅提升了她们的业务技术水平，也增强了她们对科室发展的信心。我们积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。三、我们注重服务细节，以提高病人满意度为核心。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中，我们要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均保持在较高水平，并多次获得患者的表扬信和锦旗。针对满意度调查中存在的问题，我们及时提出整改措施。每月科室定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，并尽最大努力满足他们的需求。同时，我们深入开展以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教和黑板报宣传等方式，让病人掌握疾病预防、康复及相关医疗、护理及自我保健常识等知识。我们提前安排每日输液治疗时间，合理规划治疗护理流程。四、我们加强了院内感染管理，严格执行消毒隔离制度。坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后及时毁形、集中处理，并定期检查督促。病区治疗室坚持每日使用84消毒液拖地二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭），确保院内感染得到有效控制。2024年医院护理的年终总结经典版（三）在过去的这一年中，我们致力于在管理、服务和质量追求上实现新的提升。我们明确目标，统一思想，注重个人、科室及医院品牌的塑造。我们秉持“院兴我荣，院衰我耻”的信念，革新服务理念，强化服务意识。各级领导的大力支持、医院和护理部的正确指导，以及全科护理人员的团结协作，使我们有信心完成各项任务，赢得患儿及家长的信赖和满意。一、强化护理安全管理，优化护理风险防控，以提供高效、安全的护理服务。1.持续加强安全意识教育，及时识别并解决工作中潜在的安全隐患，通过分析院内外护理差错案例，提高护理人员对新情况、新特点的警觉性，确保安全警钟长鸣。2.重视关键时段的管理，实施灵活的排班制度，合理配置各年龄段护士，同时组织护士深入学习相关法规，增强职业认同感、责任感和独立值班的慎独精神。3.突出重点患者的管理，将危重患儿列为晨会和交接班讨论的重点，全面评估患者的风险，确保各班次的重视。4.对实习护士、轮岗护士和新入职护士等重点员工，加强法律意识教育，提升其风险应对能力，指定经验丰富的护士作为带教老师，培养其临床技能和沟通技巧。5.规范护理文件记录，减少安全隐患。遵循护理记录的“客观、真实、准确、及时、完整”原则，避免不规范的书写，推动护理文件的标准化和规范化。6.完善护理应急方案，对应急事件进行回顾性评价，提高护士对突发事件的应对能力。二、坚持以患者为中心，提供人性化服务，加强护患沟通，预防护理纠纷。1.办公班护士以真诚的态度接待新入院患者，将患者送至床边，主动向家属进行入院宣教和健康教育。2.要求责任护士每天与患者家属沟通，涵盖健康教育、病情进展、生活需求、用药效果和不良反应等方面，以缩短护患距离，为护理工作的顺利进行奠定基础。3.严格执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，消除其顾虑。4.定期召开工休座谈会，发放满意度调查表，对服务质量优秀的护士给予表彰，对服务质量不佳的护士进行批评教育。三、定期与不定期进行护理质量检查，确保护理质量的持续改进。1.充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，及时发现并处理问题。2.对质控小组、护士长和护理部的质量检查反馈进行综合分析，找出问题根源，制定并落实整改措施。四、严格执行“三基三严”培训计划，提升护理人员整体素质。1.对各级护理人员按照培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2.在护理查房中提问护士，涵盖基础理论、专科理论和院内感染知识等。3.利用晨会提问护理核心制度，确保每位护士都能熟练掌握并付诸实践。五、其他1.配合医院的整体工作，高效完成各项指令性任务。2.协助信息中心做好护士站网络启用前后的培训和协调工作。2024年医院护理的年终总结经典版（四）一、以患者为核心，强化护理管理策略为提升护理服务质量，我们必须强化对护理人员的培训，增强其专业素养。在当前知识经济的大背景下，拓宽知识领域，提升个人修养，实现护理知识化管理至关重要。随着社会的进步和患者文化素质的提高，他们对护理服务的需求不再仅限于基本的医疗照顾，而是期望得到更多关于疾病信息的了解和自我管理的指导。因此，我们鼓励护理人员积极参与各类专业学习、继续教育或进修，借鉴兄弟医院的管理经验，以不断提升自身的知识和能力。二、明确角色，发挥协调作用1.护士长作为科室的主要负责人，需对院领导、护理部、护理人员、患者及家属负责。护士长不仅需要将国家的卫生政策传递给每一位护士，更需通过她们将医疗服务的关怀传递给患者，确保他们得到充分的关心和照顾。2.护士长在护理工作中扮演着指挥者和执行者的角色，应以身作则，主动承担起他人不愿做的工作，并指导和激励团队成员提高工作质量。同时，护士长应严格要求自己，倾听团队的意见，关心他们的生活，以包容和宽容的态度处理各种关系，坚持原则，严格执行医院规章制度，确保护理工作的顺利进行。三、打造特色护理，优化质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中占据重要地位。提供特色化、个性化的护理服务是提升护理服务质量的关键。护理服务应超越生活照顾和生理需求，注重满足患者的心理和个性需求，通过提供特色护理，深化整体护理理念。我们强调以患者为中心，以服务为本，全方位满足患者需求，注重健康教育、首问负责制的实施，以及提高