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文档简介
中医诊所创业支配书与中医诊所的规章制度汇编
中医诊所创业支配书与中医诊所的规章制度汇编中医诊所
创业支配书中医养生馆创业支配书一、项目简介1、项目名称:
**中医养生馆2、项目规模:
选址在新城区内,200-300平方米左右的商铺,交通流畅,停车
便利,周边商业氛围的环境规模。
3、项目背景:
随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增加,加上
生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得
人们对健康养生的需求逐年增加。
而中医养生有上工治未病之说,上医一医未病之病,中医一医欲
病之病,下医一医己病之病的理论基础;通过中医传统理疗、经络疏
通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色
的养生馆。
而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆,以及**旅游客流的
需求,足以开展第一家具有特色的中医养生馆,抢占先机,独占鳌头
经营理念:
中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、
药酒等养生项目的服务,达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法
的亚健康调理项目,以满意人们养生保健需求,突出专业性、品牌性、
规模性的特色养生馆。
二、中医养生项目1、推拿、按摩、针灸。
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮病;3、药浴、熏蒸、足浴;4、养
生茶、保健品;5、药油、药酒;6、女士美容美体减肥;7、中医体
质辩证、体检、询问。
三、中医养生馆营销1、市场细分:
a)三十岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等。
b)2555岁的女性,有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。
d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。
2、市场定位中医特色养生馆用中端的价格,高端的服务,专业
化的水平为客人服务,设计成金字塔赢利模式。
也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要
分为两部分:
一部分是没有特色普遍性的项目,它们作为利润的金字塔底部
分,这些服务大多是微利或不赢利的,比如足浴,推拿是很多养生馆
都有的,也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,
一般大众都能接受,而且比医疗机构价格又实惠,又能享受到好的环
境。
另一部分则是特殊有特色和竞争力的项目,比如药浴熏蒸、艾灸、
养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色,客户对它们的认知利
益应当要特殊高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样
利润就有了。
总的说来,金字塔赢利模式,就是既要有暴利的产品又要有微利
的产品,既要有高端客户,又兼顾中低端客户,组合起来,分别对待,
才能达到养生馆综合赢利。
3、环境定位a)整体风格:
室内精装修古朴优雅不失时尚,创建视觉、心境上最佳享受。
洋溢渲染中国风情(中医是中国的国粹,适当接受中国风可以给
人舒适宁静的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。
(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以接受中国风,
比如旗袍、唐装、中山装等)宣扬单,服务项目名称等诸多方面加以
充分烘托)b)养生馆环境促销:
作为环境促销,主要为内外部环境。
外部环境能吸引顾客进店标题醒目简洁记住,体现中医风格健康
的元素;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。
以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上
植物精油,让养生馆充溢着一股醉人的花草香气促销方式1)广告促
销互联网促销:
通过写软文,新闻稿等形式在本地论坛、贴吧,微博推广本店及
服务,建立知名度。
帮助群发邮件(运用QQ邮件,因为QQ运用人群,人员广)
进行宣扬。
条件要是允许的话,建立自己的养生馆网站,发布各种信息,帮
助顾客网上答疑。
2)人员上门推广因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领
及老板。
所以除了广告营销之外确定要协作人员营销。
建立客户群关系。
对于机关单位可以去跟单位协商能不能以福利卡的形式买的消
费卡。
所以要是这个渠道销售最主要,主要通过关系客户,达到网状式
营销3)常规促销充分产品销售有利时机:
新产品上市促销、流行项目推广时期,进行会员发展及实惠抵价
券的派发。
重要节日促销:
元旦、春节、妇女节、母亲节、老师节、中秋节及周年庆典。
在这些节日实行实惠活动,发展会员及实惠抵价券的派发。
4)专业促销经常开展一个中医养生免费学堂,一星期开展两次
或者一次,地点放在自己的店里,邀请老板,领导,白领人士、亚健
康过来学习养生健康学问。
发展自己的客户。
一传十,十传百,学员会越来越多。
效果会更好。
四、管理制度要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的
口碑。
跟我们的内部管理是分不开的。
甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。
因此,需建立经营管理制度,达到更好的经济效益。
1、日常管理制度、考勤制度2、嘉奖制度、卫生制度3、工作
流程制度、行为礼仪制度4、专业操作规则、专业服务用语5、会议
制度、培训制度6、人事管理、财务制度五、投资支配本项目总投资
支配万元,通过1年时间形成规模和口碑,2年时间达到赢利,3-4
年时间收回成本。
(一)投资规模1、面积:
200-300平方米左右2、布局:
前台导诊厅1间中医专业询问室、接待室1间专业养生室:
(2人间)5间、(4人间)2间、豪华单人间2间,熏蒸药浴
室2间。
休闲茶室和产品陈设区1间女子专业区2间。
3、人员:
总负责人:
1人专业养生技师:
5-8人前台收费行政后期:
2人(二)投资成本1、房屋室内精装修:
10万元2、购置养生设施设备、家具家电:
6万元3、广告宣扬、开业庆典、公关促销:
3万元4、房屋租金:
3-5万元/年5、人员工资:
平均每人3000元/月6、养生医用耗材、员工服装、办公用
品、水电网络等2万月/元。
(三)效益分析分三期:
1、建馆起先营业后,第一期为投入期。
需投入广告、宣扬,让须要中医保健养生的挚友对我们的特色中
医养生馆有一个认知过程,时间为一年。
2、其次期为无回报期,此期起先有会员加入。
各馆室起先正常运行,但收入与支出最好也只能收支平衡,此期
为一年。
3、第三期为会员稳定期、回报期。
此期各会员稳定,并不断有新的会员加入,散客户也会源源不断;
养生馆的效益起先大幅度的上升。
第四年以后的每年会以30-40%效益利润的增加。
具体数字会与建馆投入的资金、场地、设施成正比,在此未祥列
出。
六、项目总结中医医学是祖国的宝藏,中医文化深化人心,中
医养生效果在人们脑海根深蒂固,中医技术的好用性、专业性得到社
会的认可,尤其是她的自然环保、无创伤性、无药物副作用体现出奇
妙性效果。
我们利用名校、名医的名人效果,通过专业性、技术性为须要和
懂得养生的人士提高优质的服务,达到养生馆的赢利,再结合**旅游
资源的客流,为我们的养生服务供应丰富客源。
技术传品牌、管理出效益,**中医特色养生馆项目切实可行。
篇二:
亚健康诊疗会馆创业支配书仅供参考哈竞赛作品参赛学生姓名:
樊永丽李禹言梁晓童刘银芝高丹丹李艳英指导老师:张慧许振国所属
院系:人文学院书目1执行总结-------41.1公司概述
-41.2项目宗旨--------42项目背景-------52.1国际
背景--------52.2国内背景----------62.2.1市场潜力巨大
--------62.2.2中医文化优势---------62.2.3中医亚健康标准
制定------82.2.4政策支持--------83市场机会---------93.1
市场特征---------93.1.1概述---------93.1.2前景展望
-93.2市场定位--------113.3SW0T分析--------123.4
亚健康产业的合作空间-----154竞争分析--------164.1公司特色
--------164.2竞争对手---------15总体战略--------185.1第
一层面区域市场扩展-----185.2其次层面成立子公司,业务范围拓
展一一195.3第三层面软件打造-------196组织与人力资源管理
------206.1公司性质--------206.2组织结构--------206.3
部门职责--------216.4管理信息系统--------216.5人事管理制
度-------216.6人事支配--------226.7设施管理---------237
市场营销------237.1服务项目---------237.2营销策略
-247.3经营模式--------258投资与财务
--------268.1股本结构---------268.2资金运用
--------268.3盈利分析--------29风险----------289.1外部
风险--------289.2内部风险---------299.3解决方案
--------3010风险资本的退出---------30附录-----------31团
队介绍---------311执行总结L1公司概述世界卫生组织(WHO)
把亚健康和艾滋病并列为二十一世纪人类健康的最大敌人。
人类与亚健康的关系从没有像现在这样密切,在现代生活中人们
在承受无处不在的竞争所带来的日益沉重的心理压力时,身心比以往
更简洁处于亚健康状态。
而广袤医疗机构目前的主要工作还只是治病救人,建立亚健康诊
疗会馆具有重要的现实意义,主动开展预防保健工作是建设和谐社会
的现实需求。
亚健康诊疗会馆针对日益凸显的亚健康问题,从身心双向着手为
顾客供应专业化的服务。
本机构设有健康顾问,聘请专业人士,发挥中医治未病的优势,
运用中医特色疗法,将疾病歼灭于萌芽状态。
另外还接受心理询问手段,对顾客进行指导和治疗。
定期为顾客进行体检,着力挖掘顾客生活中对健康造成影响的不
利因素,如职业因素、饮食因素、生活方式等,为顾客量身定做个人
健康管理方案。
本机构还建有本部网站,供应网上询问服务。
1.2项目宗旨通过亚健康诊疗会馆各项目的开展,在顾客中广
泛普及健康科学学问、开展亚健康检测、供应健康管理服务指导,提
高顾客的健康意识和自我保健实力,改善和提高顾客生活质量,从根
本上保障顾客的身心健康。
我们力求以最真诚的服务令顾客满意,使自身获利,同时为国家
医疗事业的发展注入新的活力。
扁二:
开办社区保健社的创业支配书书目一、实施可行性分析二、
企业概况三、市场分析四、竞争五、管理六、成本分析七、经济分析
八、其他一、实施可行性分析开办保健社的目的:
目前面临的医疗体制改革使人们起先更加关注自己的健康,随着
现代人生活的惊惶和快捷奏,以及人口日益老年化问题,人们渴望有
一种平安、牢靠、灵敏、便利、收费合理、快捷的保健服务,而我的
目标就是为社区居民、特殊是老年人供应他们所期望的这种服务。
保健社投资额度中等,基本为一次性投资,从业人员需确定的专
业学问和技能,是一种风险小、利润平的服务性行业,适合我们有一
技之长的下岗失业人员经营(我曾经做过九年护士,目前获得中医药
高校大专结业证书)我很爱这项工作,它使我感到神圣,因为它不仅
能够解决生计问题,更能真实地感觉生存的价值一爱惜他人的健康,
这是一件多么有意义的工作,我想这是我最好的选择。
二、企业概况(一)独资经营:
投资额为10万元左右。
预算如下:
半年房租(18000~36000)元装修30000元设备:
30000元办公用品及家具10000元流淌资金:
10000元工资支出(当月三名员工加本人)3200元其他支出(当
月)20**元(二)服务项目针灸、推拿、打针、换药、面部皮肤保养,
健康询问、量血压、测量血糖、拔火罐、吸氧、足底按摩、刮痴等。
上门服务。
(三)员工支配针灸1名推拿2名本人1名共4名本人全
日顶班、雇员轮休平均工资800元/月(四)性质为非正规就业三、
市场分析(一)目标市场:
社区居民①低收入类:
以中老年人为主,尤其是老年人,他们的健康最脆弱,也最须要
护理。
尽管老年人的收入不高,但对于健康多数肯付出。
服务以针灸、推拿、火罐、足底按摩为主。
②高收入类:
以商人、白领为主。
这个层面的人最劳碌,大多为中青年人,多数事业有成收入不菲,
但往往遗忘自己的健康。
其消费心理:
一类视保健为时尚,犹如网球、高尔夫;一类因工作压力大且繁
忙,通过保健推拿得以放松。
服务以推拿、足底按摩为主。
③其他:
为了便利、就近、应急的社区居民。
(二)市场细分及比较分析项目老年人商人其他身体状况多
不佳不齐不齐经济状况收入低收入高不齐稳定性稳定较稳定不稳定
客流量大中不稳定时间多少不稳定时段上午或下午晚上不稳定喜好
低消费、便利、平安高消费、时尚便利、快捷初步把目标市场定位在
老年段,尽管这个群体经济收入不高,但他们的身体状况更需燃眉之
急的关注,且拥有更多的时间来关切自己的健康,也更易传递口碑。
并且在开业初期相对削减了竞争。
同时兼顾中、高档消费的顾客群,在今后的经营和服务过程中,
还需不断调查顾客的需求以重新衡量和定位自己的市场位置。
四、竞争对于服务性行业来讲,竞争离不开三件法宝:
质量、价格、营销。
以下我将通过两个表格来陈述本社的竞争策略:
(一)价格定位服务项目盲人推拿诊所地段医院(不含挂号费)
本保健社针灸无7元(一个部位)5元(一个部位)推拿50元/小
时24元/次(一个部位)36元/次(一个部位以上)白天:
15元/小时(一个部位)30元/小时(一个部位以上)(超过45
分钟,40元/小时)晚上:
50元/小时足底按摩50元/小时无白天:
40元/小时晚上:
50元/小时打针无肌注:
1.70元静脉:
6.00元肌注:
1.50元静脉:
5.00元出诊10元/小时8.00元6.00元(二)营销策略及分
析内容盲人推拿诊所地段医院本保健社附加服务买500元卡打8
折无(1)免费量血压(2)70岁以上老人上门服务时不收上门费(3)
每月九号为敬老日,60岁以上老人可享受任何一项对折服务。
优势时尚、定位精确。
迎合一部分高收入者的心理,拥有特定的市场份额。
相对有较强的医疗阵容、设备完善、覆盖面广、使人信任。
定位明确,收费合理,富有亲和力的营销策略,且有相对的缝隙
市场。
服务近距离,医德为先,站在病人的角度考虑医疗方案。
劣势不适合工薪层及老年层。
缺乏亲和力、营销处于被动。
开业初期还需培育口碑,千里迢迢更待励精图治。
五、管理(一)首先以身作责,不断学习以保持自己学问基础
的簇新度。
真诚、同等地对每一个人,无论是员工还是顾客。
没有一个企业是通过孤军奋战而辉煌,使每一位员工都成为主
子,把更多的权力交给他们,让他们更多的参加、更多的自我管理。
(二)建立和完善各种规章制度,如岗位责任制度,财务制度、
物品保管、运用、出入及损坏处理制度,以及上岗工作操作程序等。
照章办事、奖罚分明。
(三)员工定期培训,吸取先进阅历,保证服务质量。
(四)每人有专责,并能兼做别样工作。
支配专人负责接待,预约登记,询问工作。
支配专人负责设备以及用品的维护、保养、保管和消毒工作。
六、成本分析成本核算是经营中的重要环节,对开支必需一清
二楚,常做财务分析,制订每天、每周、每月盈亏平衡表,作为审核
经营过程的依据。
主要包括:
保健用品成本费、广告费、工资、房租、水电费、电话费、运输
费、修理费、折旧费等。
有效的限制成本,确定一个合理的利润率和价位。
七、经济分析以成本分析及销售定价为依据,估算两个时段的
平均毛利。
上午、下午为一个时段;晚上为一个时段。
最大值白天(9Am5Pm)晚上(6Pml2Pm)人数12人12人平均
消费额25.00元50.00元营业额300.00元600.00元每日总额
900.00元每月以30日计:
30900=27000元/月最小值以半月计:
0.527000=13500元/月按最小值计,一年毛利为1350012=16.2
万元扣除半年房租1.8万元(每月3000元计)扣除投资回报(以
一年收回全部投资计)10万元扣除11个月工资3.52万(每月以
3200元计)年盈利为8800元。
八、其他关于市口选择作如下考虑:
初步选定上海西区,且通过调查租金在三千元、六千元、一万元
不等;面积在(50~200)平方米。
主动协作工商、税务、银行、卫生、环保、治安以及街道管理部
门等方面,按有关规定申请批准。
文章来自:中国店网.最专业的开店、创业网.koduo.详文参考:
/zonghe/jihua/1388.html中医诊所的规章制度中医门
诊规章制度一、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,
主动搞好门诊工作。
二、中医诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医帮助。
三、细致书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。
病历记载要完整、精确、整齐,要签全名。
四、主动弘扬中医的特长,主动采集民间土、单、验方,进行
整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
五、外带处方,不能转抄,只能供参考。
医师未见患者,一概不得开处方和抄方。
六、对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,
并在处方上注明。
七、在弘扬中医特长的同时:有选择地吸取和应用西医的成功
阅历,不断探究中西医结合治病的新路子。
医务人员医德规范一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想,想方设法为病人解除病痛。
二、敬重病人的人格与权利。
对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视
同仁。
三、文明礼貌服务。
举止端正庄重,语言文明,看法亲善,怜悯关切和爱惜病人。
四、廉洁奉公。
自觉遵纪遵遵守法律律,不以医谋私。
五、为病人保守医密。
实行爱惜性医疗,不泄露病人隐私与隐私。
六、互学互尊、团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实,奋勉进取,钻研医术,精益求精。
不断更新学问,提高技术水平。
笆一
—*•
中医诊所工作制度lo
中医诊室工作制度一、遵守国家的法律、法规,树立良好的医
德、医风。
二、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学技术为宗旨,虚
心学习,相互帮助,留意沟通、友爱、团结、主动搞好诊疗工作。
三、文明礼貌、看法亲善、热忱接待,耐性、细致、负责地做
好各项工作,怜悯、关切和爱惜病人。
四、中医诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医帮助。
救死扶伤,对于危重病人要刚好送上级医院抢救。
五、细致书写中医或中西医结合病历。
病历记载要完整、精确、整齐,要签全名、写日期。
六、主动弘扬中医的特长,主动采集民间土、单、验方,进行
整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
七、常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或西药
等方法综合治疗,努力提高治疗效果。
八、治疗医师未见患者,一概不得给病人开处方和抄方。
九、为病人保守医密,不得泄露病人隐私和隐私。
十、对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,
并在处方上注明。
十一、做好常见病、慢性病的预防与中医诊疗等健康学问教
化,使更多的群众少患病、不患病,更健康。
十二、加强与各级医疗机构的沟通和合作。
医师工作职责一、医师要遵纪遵遵守法律律,讲医德,讲疗效,
树立良好形象。
二、医师要热忱友爱地接诊患者,对接诊患者要细致负责进行
检查、诊断、治疗,并做好登记工作。
三、发觉有规定要上报的传染病、疫情要刚好向上级报告。
四、对紧急重病人要刚好上120求助或转上级医院。
五、对接诊病人要全面负责,在下班以前,做好交班工作;对
须要特殊视察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。
六、细致执行各项规章制度和操作常规,亲自操作或指导护士
进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
七、细致实习、运用国内外先进医学科学技术,主动开展新技
术、新疗法,参加科研工作,刚好总结阅历。
八、对于患者的病情和预后,要向患者或其家属讲明(留意方
法,防止不良后果);对疑难病例要提出会诊看法。
九、不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或牟取其他
不正值利益。
十、随时了解病人的思想、生活状况,征求病人对医疗护理工
作的看法,做好病人的思想
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