管理心理学实训指导书

学院LOGO学院LOGO《管理心理学》实训指导书机械工业出版社2020年1月15日目录实训项目一自我认知与接受反馈训练 3实训项目二生活中的“归因” 6实训项目三气质、性格和态度测试 7实训项目四激励游戏 15实训项目五群体凝聚力 16实训项目六最熟悉的陌生人 17实训项目七冲突测试 18实训项目八领导方式测试 22实训项目九管理模拟实践 26实训项目十心灵转个弯 27实训项目一自我认知与接受反馈训练实训内容1：自我认知与接受反馈实训课时：1课时实训目的：人对自我的认知往往存在着约哈里窗口所揭示的盲区，本项目的练习目的，在于通过对自我认知和接受反馈的训练，解除强加在自己身上的障碍，接收反馈信息，以信息共享方式精确认识自我形象和知觉偏差。主要内容：1、训练背景通过比较自我的认知和其他人对自我的认知，解除自我认知的盲区，更通过信息共享，更好进行自我认知。2、训练步骤练习在4-6人组成的小组内进行，每个人都准备好笔和几张纸。每个人在纸的上端，分别写出组内一个其他成员的名字和他自己的名字。每个人在相关的每一张纸上写上关于这个人的5种个人品质，或5种工作习惯／特点，或5个长处／弱点。以上各项都是他对组内每一个成员(包括他自己)的感性认识。将纸交给组内每一个相关的成员。每个成员轮流朗声读出别人对自己的感性认识(如有不明之处可以请求解释)，和自己对自己的感性认识。3、小组讨论为什么你自己对自己的认识和别人对你的认识有差异？导致这些差异产生的原因是什么？如何认识自己和认识别人？实训注意事项：1、教师在学生分组的时候注意人员的搭配，组内成员最好相互比较熟悉。2、小组训练的时间控制为20分钟左右，讨论的时间为10分钟，然后请每个小组推举一位成员把本小组的情况训练情况和讨论结果向大家进行通报。3、教师最后针对如何接触自我认知的盲区和接受反馈的技能进行总结。

实训内容2：“橱窗我”实训课时：1课时实训目的：心理学最重要的目的是教人自我探索以及了解他人，知己知彼，才能百战百胜！在本活动中，每个人都如同是橱窗中的商品，请尽情展示自己，并互相发觉彼此的优缺点吧!本活动主要的目的如下：1.刺激自我探索与自我开放；2.通过分享与回馈，催化团体成员间的互动。实训说明：1.人数：不限，2人一组；2.时间：约30分钟；3.材料：每人一份“橱窗我”表格，一支笔。实训步骤：1.老师先说明活动目的，鼓励学生通过活动反思人生价值，整理个人重要的人生经验，并开放自己与他人分享，即学习接纳别人。2.请每位学生先自行完成“橱窗我”表格的填写，可只记录关键词或自己看得懂的符号。橱窗我姓名：家庭背景：学校：专长：最喜爱的东西：最常从事的休闲活动：对自己最满意的特质：最得意的事：最讨厌的东西：最不喜欢做的事：对自己最不满意的特质：最难过的事：人生座右铭：对人生的期望：学校里最令人困扰的事：家庭生活中最困扰的事：我自认自己最不寻常的是：3.待全部学生都完成后，请大家自选一位伙伴，就“橱窗我”中所列的项目进行分享与回馈。可轮流进行，一人分享，另一人倾听与回馈，再角色互换。4.活动结束后，老师带领讨论分享与回馈的感受此活动适合在学期初进行，能引导学生学习自我探索，也有助于团体破冰及后续活动的进行。

实训项目二生活中的“归因”实训课时：1课时实训步骤：第一步，复习本章所学的内容，掌握归因及归因相关理论；第二步，思考书中所提出的五大归因理论在我们工作、生活中的应用，并形成案例；第三步，填写实训表；实训：生活中的“归因”班级姓名_____________学号________成绩__________生活案例描述：案例中所体现的归因理论：请对该归因理论进行评价：第四步，教师抽取部分同学进行课堂内分享；第五步，教师点评，并进行相关知识点的复习。

实训项目三气质、性格和态度测试实训内容1：气质类型测试实训步骤：第一步，请认真阅读下列60题，对于每一题，你认为非常符合自己情况的，在后面括号里填“+2”，比较符合的填“+1”，拿不准的填“0”，比较不符合的填“－1”，完全不符合的填“－2”。气质类型表（）1．做事力求稳妥，不做无把握的事。（）2．遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。

（）3．宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。

（）4．到一个新环境很快就能适应。（）5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险的镜头等。

（）6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。

（）7．喜欢安静的环境。

（）8．喜欢和人交往。

（）9．羡慕那种能克制自己感情的人。

（）10．生活有规律，很少违反作息制度。（）11．在多数情况下情绪是乐观的。

（）12．碰到陌生人觉得很拘束。

（）13．遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。

（）14．做事总是有旺盛的精力。

（）15．遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。

（）16．在人群中从不觉得过分拘束。

（）17．情绪高昂时，觉得干什么都有趣。

（）18．当注意力集中于一件事时，别的事很难使我分心。

（）19．理解问题总比别人快。

（）20．碰到危险情境，常有一种极度恐怖感。

（）21．对学习、工作、事业怀有很高的热情。

（）22．能够长时间做枯燥、单调的工作。

（）23．符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。

（）24．一点小事就能引起情绪波动。

（）25．讨厌做那种需要耐心、细致的工作。

（）26．与人交往不卑不亢。

（）27．喜欢参加热烈的活动。

（）28．爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。

（）29．工作、学习时间长了，常感到厌倦。

（）30．不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。

（）31．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。

（）32．别人说我总是闷闷不乐。

（）33．理解问题常比别人慢些。

（）34．疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。

（）35．心里有话宁愿自己想，不愿说出来。

（）36．认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。

（）37．学习、工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。

（）38．做事有些莽撞，常常不考虑后果。

（）39．老师或师傅讲授新知识、技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。

（）40．能够很快地忘记那些不愉快的事情。

（）41．做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。

（）42．喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文娱活动。

（）43．不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。

（）44．接受一个任务后，希望把它迅速完成。

（）45．认为墨守陈规比冒风险强些。

（）46．能够同时注意几件事物。

（）47．当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。

（）48．爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。

（）49．对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。

（）50．和周围人们的关系总是相处不好。

（）51．喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。

（）52．喜欢做变化大、花样多的工作。

（）53．小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。

（）54．别人说我"出语伤人"，可我并不觉得这样。

（）55．在体育活动中，常因反应慢而落后。

（）56．反应敏捷，头脑机智。

（）57．喜欢有条理而不甚麻烦的工作。

（）58．兴奋的事常使我失眠。

（）59．老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。（）

（）60．假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。第二步，根据测量的分数，四种气质类型的相应题号如下，把每题得分加起来，总分为此气质类型的得分。气质测验得分表胆汁质题号269141721273136384248505458总分得分

多血质题号4810161923252934404446525660总分得分

粘液质题号1111131822263033394345495557总分得分

抑郁质题号3712152024283235373747515359总分得分

扫一扫3-3扫一扫3-3测验

实训内容2：内外向性格测试内向或者外向，是一个人性格之中最基本也是最明显的特征。下面有一道内向外向性格测试题，看看自己是什么性格的人：以下是60个测试题目，每个题都有“是”“不能确定”“不是”3种答案。请你以最快的速度回答完毕，并统计A、B卷的综合得分。A卷(1)当你站在大庭广众面前时，你会感到不好意思。(2)喜欢一个人独处。(3)与陌生人打交道，你觉得不容易。(4)当你遇到不快乐的事情时，你能抑制感情，不露声色。(5)你不喜欢社交活动。(6)你不会把自己的想法轻易地告诉别人。(7)对问题，你喜欢刨根间底。(8)你凡事很有主见。(9)会议休息时，你宁肯一个人独自也不愿意与人交谈。(10)当你遇到困难时，你非弄懂不可。(11)你不善于和别人辩解。(12)你时常因为自己的无能而沮丧。(13)你常常对自已面临的选择犹豫不决。(14)你喜欢把自己拿去和别人比较。(15)你容易羡慕别人的成绩。(16)你很在意别人对你的看法。(17)在发现异常的情况时，你容易产生丰富的联想。(18)你总是把家里收拾得干干净净。(19)你做事很细心。(20)你十分注意维护自己的信用和形象。(21)你信奉“不干则已，干则必成”这一格言。(22)到一本书，你可以反反复复地看几遍。(23)你做事情很有计划。(24)在学习时，不容易受外界的干扰。(25)读书时，你的作业大多整洁，干净。(26)一旦对人形成一种看法，你不会轻易地改变。(27)你不喜欢体育活动。(28)在买东西前，你总是货比三家。(29)在不愉快的和私情面前，你不会生很长时间的气。(30)你常常担心自己会遇到失败B卷(31)你总是对人一见如故。(32)你喜欢自己表现。(33)开会时，你喜欢坐在显眼的地方，方便被人注意到。(34)你在众人面前总是能够爽快地回答问题。(35)你愿意经常和朋友在一起(36)逛街时，你只要认为是好东西就会立即买下来。(37)对别人的意见，你很容易接受。(38)你喜欢高谈阔论。(39)决定问题时，你是一个爽快的人。(40)常常不等把话讲完，你就觉得自已已经懂得了。(41)当遇到挫折时，你不轻易丧气。(42)碰到高兴的事情时，你容易喜形于色。(43)对别人的事情，你不太注意。(44)你喜欢憧憬未来。(45)你相信自已不比别人差。(46)你不注意外表。(47)即使做了亏心事，你也会很快遗忘。(48)你自己放的东西，却常常忘了在哪儿。(49)对于别人的请求，你总是乐于帮助。(50)你总是热情来得快，退得也快。(51)你做事情注重速度而不注重质量。(52)你不习惯长时间看书。(53)你的兴趣广泛，但经常换。(54)在开会时，你喜欢同别人交头接耳。(55)答应别人的事情你会经常的忘记。(56)你容易和别人交朋友。(57)对电视中的球赛节目，你非常感兴趣。(58)你不看重经验，不惧怕从没做过的事情。(59)当你做错事情时，你容易承认和改正。(60)你容易原谅别人。测试结果评定：A卷：“是”0分，“不能确定”1分，“不是”2分。B卷：“是”2分，“不能确定”1分，“不是”0分。性格分析：90分以上，典型的外向性格。71-90，稍微外向性格。51-70，外向、内向混合的性格。31-50，稍微内向的性格。30以下，典型的内向性格。

实训内容3：工作态度测试实训步骤：第一步，进行测试。本测试题将着重测试员工的信心、心理素质及工作态度等，以帮助管理者准确制定相应的管理策略。本测试分成A、B两组，首先，假设你是位员工：A组：1.开会讨论问题时，你是否：A抢先提出自己的观点。B先静听别人发言，然后再发表意见。C只有被点名时才出声。2.当你参加商务酒会时，进入会场后是否：A直接到酒台叫酒。B环顾四周，寻找自己熟悉的朋友。C无论认识对方与否，谁离自己最近即同谁交谈。3.你拼命苦干，终于按时完成了一项紧急任务，而老板在验收时连句“谢谢”都没有。你是否：A只当这是一种考验，以此来宽慰自己。B通过言谈举止来表达自己的愤怒。C向同事们抱怨老板不尽人情。4.如果某位同事在一个热烈的讨论会上冲撞了你，你是否：A保持沉默，盼着有人站出来为你辩护。B以同样不礼貌的方式反唇相讥。C平静地重复自己的主张，不理会个人攻击。B组：1.你在工作中最重视的因素有哪些？A就业安全感B情投意合的同事C体恤下属的老板D明确的工作范围E严明的规章制度与工作程序F稳定的工资收入G良好的办公条件H有保障的加薪计划I较好的福利待遇J和谐的人际关系K上级领导的青睐L参与决策权M广泛的客户关系N竞争激烈，富于挑战性工作O最低的官僚制度P升职机会多Q公司业务不断扩展，前途远大R择估提拔制S独立自立权T创新的自由U工作成绩得到肯定V丰富的工资、分红和奖金第二步，按照要求算出A组和B组测试中的最终得分，对照相应的工作态度。得分标准：：A组：选项题目1234A10050B5500C01005测试结果：30分：自信心强，有进取心，心理素质较好，对工作和生活持乐观向上的态度，在挫折和失败面前能保持乐观的情绪和积极的态度；20-25分：对自己充满自信，胜任目前的工作，做事较慎重。他们虽然不是在困难面前轻易退缩的人，但仍难免有感情用事的时候。因此还需用本书有关改变员工态度、观念的方法加以培训，以提高其心理素质，转变其工作观念和态度，增加他们的工作积极性。15分以下：过于谨慎，以至有些自我束缚，在遇事时极易产生畏难情绪，总从悲观角度思考问题，过早否定自己。对这类员工应当多多加以培训，以帮助他们转变工作态度、观念，提高心理素质，进而提高他们的积极性。B组：每个人对自己的工作有不同的看法，因而也会形成不同的工作态度。只有以一种热爱工作的态度去工作，才能创造出良好的工作成绩，否则工作就变得苦不堪言。1.假如你的员工所选择的项目集中在前11项（A-K项）中，那么他适于做轻松、有趣的工作，在同事关系较融洽、人情味浓、福利待遇高的公司中发挥较大作用。他们重视工作的稳定与保险，不愿冒险，害怕失败。他们会寻求工作以外的乐趣，通过体育、社会、文化活动来实现自我价值，充分享受着家庭温暖。2.假如你的员工选择的项目集中在后11项（即L-V项）中，则他是一位进取心强、积极开拓、勇挑重担的人。工作压力越大，他的情绪越高涨，精神越饱满。他讨厌循规蹈矩，反感上司指手划脚，独立性和创造力强，渴望获得承认和提升。3.假如你的员工所选择的项目较平均地分布在前11项和后11项中，如A-K项中选择了5项，L-V项中选择了6项，那么他既非“保守分子”又非“冒险家”。他忠于职守，欢迎挑战，但绝不肯为此而牺牲家庭与个人乐趣。这类员工一方面责任心强，有决策和表现的欲望，另一方面又不想完全被工作淹没有，没有雄心壮志，从不轻易承担无把握的重任。他们称得上“兢兢业业的敬业者”，工作踏实可靠，忠于公司，很让老板放心。

实训项目四激励游戏实训课时：1课时实训步骤：第一步，游戏准备参与人数：10人一组。时间：5分钟。场地：较宽敞的场地。道具：纸杯(每人一个)、水、计时秒表。第二步，游戏步骤1．活动场所应该设定在开阔一些的场地，方便活动中来回运动。2．将所有学员分成10人一组，最好能够每组男女混合。3．每位学员获得纸杯一个；各组以纵队形式排列，间隔1米左右。4．让排头学员将杯子衔在口中，然后注水至不会溢出为止。5．宣布游戏开始：每组学员依次将杯中的水往下传递，传递时杯子必须衔在口中，不能用手辅助。6．可以让没有传递或者已经传递的学员在边上进行鼓励或者技术指导。7．以传递到最后一名学员杯中的水最多的小组为胜利，要求其他小组成员给他们热烈的祝贺。第三步，相关讨论1．这个目标是否超过了小组的能力范围？小组完成得怎么样？2．队友的鼓励对小组完成任务有多大影响？小组是否因此更加期望好的结果？3．当水洒出来时，小组成员很紧张还是一点都不紧张？这说明了什么？第四步，教师总结，进一步巩固理论知识点。实训项目五群体凝聚力实训课时：1课时实训步骤：1.分组分析班级的群体状况（和谐程度、优势与不足、团体氛围等），并描述群体的目标，然后根据分析讨论结果制定一份班级凝聚力提升方案；2.各小组将分析讨论结果制作成PPT进行展示；3.以小组为单位展示各组成果，并让其他小组对展示小组的方案进行点评同时提出疑问，分析讨论各组方案的合理性；4.各小组根据讨论结果修改完善自己小组的方案。

实训项目六最熟悉的陌生人实训名称：采访你身边熟悉的陌生人实训课时：1课时实训步骤：分组：5-6名同学一组，组内最好男女生性别比例均等，采访、录制、制作等任务能够有足够的人数完成。小组确定采访对象，采访对象的要求：不可以选择身边的同学；每组选择的采访对象不得重复；有工作经验的采访对象优先考虑。小组成员，根据采访对象制作采访提纲，分配采访任务，小组中的每位同学都需要担当其中的角色之一，角色根据同学的性别和个性合理分配任务。安排时间进行采访任务。采访成果汇报要求：汇报内容：对采访对象进行评价，对小组和自我的沟通能力进行评价，结合群体沟通和人际关系知识点反思小组的沟通能力，对采访任务进行总结。采访过程需要记录，并提交佐证材料，佐证包括采访视频、谈话记录、采访录音、采访合照等，选择1-2样佐证材料上交。汇报形式可制作PPT在课堂演讲汇报，或者形成书面材料装订成册。5.授课教师根据汇报情况，对采访结果、沟通效果进行点评。

实训项目七冲突测试实训内容：冲突测试实训课时：1课时实训步骤：第一步，阅读测试说明，完成托马斯－基尔曼冲突方式测验的30个测试题。托马斯－基尔曼冲突方式测验表请想象一下你的观点与另一个人的观点产生分歧的情景。在此情况下你通常做出怎样的反应？下列30个题项描写了观点分歧时可能出现的行为反应。在每一对陈述句中，请在最恰当地描述了你自己行为特点的字母“A”或“B”上划圈。（在很多情况下，A和B都不能典型地体现你的行为特点，但请选择较可能在你身上发生的反应。）1.A有时我让其他人承担解决问题的责任B与其协商分歧之处，我试图强调我们的共同之处2.A我试图找到一个妥协性解决方法B我试图考虑到我与他所关心的所有方面3.A我通常坚定地追求自己的目标B我可能尝试缓和对方的情感来保持我们的关系4.A我试图找到一个妥协性方案、B我有时牺牲自己的意志，而成全他人的愿望5.A在制定解决方案时，我总是求得对方的协助B为避免不利的紧张状态，我做一些必要的努力6.A我努力避免为自己造成不愉快B我努力使自己的立场获胜7.A我试图推迟对问题的处理，使自己有时间考虑一番B我放弃某些目标作为交换以获得其它目标8.A我通常坚定地追求自己的目标B我试图将问题的所有方面尽快摆在桌面上9.A感到意见分歧不总是值得令人担心B为达到我的目的，我做一些努力10.A我坚定地追求自己的目标B我试图找到一个妥协方案11.A我试图将问题的所有方面尽快摆到桌面上B我可能努力缓和他人的情感从而维持我们的关系12.A我有时避免选择可能产生矛盾的立场B如果对方做一些妥协，我也将有所妥协13.A我采取折中的方案B我极力阐明自己的观点14.A我告知对方我的观点，询问他的观点B我试图将自己立场的逻辑和利益显示给对方15.A我可能试图缓和他人的情感从而维持我们的关系B为避免紧张状态，我做一些必要的努力16.A我试图不伤害他人的感情B我试图劝说对方接受我的观点的长处17.A我通常坚定地追求自己的目标B为避免不利的紧张状态，我做一些必要的努力18.A如果能使对方愉快，我可能让他保留自己的观点B如对方有所妥协，我也将做一些妥协19.A我试图将问题的所有方面尽快摆在桌面上B我试图推迟对问题的处理，使自己有时间做一番考虑20.A我试图立即对分歧之处进行协调B我试图为我们双方找到一个公平的得失组合21.A在进行谈判调解时，我试图考虑到对方的愿望B我总是倾向于对问题进行直接商讨22.A我试图找到一个界于我与对方之间的位置B我极力主张自己的愿望23.A我经常尽量满足我们双方所有的愿望B有时我让他人承担解决问题的责任24.A如果对方观点似乎对其十分重要，我会试图满足他（她）的愿望B我试图使对方以妥协解决问题25.A我试图将自己立场的逻辑和利益显示给对方B在进行谈判调解时，我试图考虑到对方的愿望26.A我采取折中的方案B我几乎总是关心满足我们所有的愿望27.A我有时避免采取可能产生矛盾的姿态B如能使对方愉快，我可能让对方保留其观点28.A我通常坚定地追求自己的目标B在找出解决方案时，我通常求得对方的帮助29.A我采取折中的方案B我觉得分歧之处不是总值得令人担心30.A我试图不伤害对方的情感B我总是与对方共同承担解决问题的责任第二步，将选项结果填入TKI冲突处理模式量表，并计算五种行为意向的得分。TKI冲突处理模式量表每一种模式的最高得分为12分，总分为30分。任何一种模式得分超过6分，则表明有这种倾向，而少于6分则否定了这种倾向。成对出现的问题冲突解决方式①②③④⑤1AB2BA3AB4AB5AB6BA7BA8AB9BA10AB11AB12BA13BA14BA15BA16BA17AB18BA19AB20AB21BA22BA23AB24BA25AB26BA27AB28AB29AB30BA得分小计下面告诉你如何去计算分数。5种冲突解决方式，具体如下：①=竞争②=迁就③=折中④=逃避⑤=协作。每一个字母为1分，按竖栏统计得分。哪一栏得分最多，你处理冲突方式就是哪种。如果有两栏得分一致，那么说明你的处理冲突方式就有两种。第三步，根据测量的结果，对自己以及团队成员的冲突处理行为意向进行对比分析；第四步，教师总结分析五种行为意向的特点，进一步巩固理论知识点。

实训项目八领导方式测试实训内容：领导方式测试实训课时：1课时实训步骤：阅读测试说明，完成领导测验的30个测试题。领导方试测试指导语：领导者的一个重要职责就是激发部下的工作热情，挖掘出他们的最大潜力，促使他们不断进取，努力工作。你在工作中采取何中领导方式，是高度集中的、客观民主的还是自由人情的呢？其实，领导方式千差万别，重要的是能否调动员工的积极性，这才是衡量经营管理者能力的重要尺度之一。本测试分为两个测验，请你逐个回答，然后统一记分。1．你喜欢采取什么方式与下属交流？=1\*ALPHABETICA.尽量与有关个人直接谈，减少会议数量=2\*ALPHABETICB.定期召开部门会议=3\*ALPHABETICC.根据谈话内容的不同，或者单独与个人谈，或者召开会议2.假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会：=1\*ALPHABETICA.严厉斥责当事人并警告他再发生类似事件的严重后果=2\*ALPHABETICB.态度温和地与当事人共同探讨，注意不挫折他的自信心与自尊心=3\*ALPHABETICC.从积极的角度分析问题，制定预防重蹈覆辙的措施3.最爱你器重的下属突然辞职，加入了竞争对手的公司，你会：=1\*ALPHABETICA.对他的背叛行为深表失望=2\*ALPHABETICB.祝他在新岗位上获得成功发展，并为他写一份有利于他的推荐信=3\*ALPHABETICC.接受他的辞呈检查他临行前的交接工作是否圆满4.如果你对某位新来的同僚十分不满，你会：=1\*ALPHABETICA.直接或间接地表示出自己对他的态度=2\*ALPHABETICB.把这件事当作产供销挑战，试着与他交朋友=3\*ALPHABETICC.只与他保持纯粹的工作关系5.当你准备进行组织内部大改组.尝试新的经营策略，你会：=1\*ALPHABETICA.从部门的整体利益出发考虑问题=2\*ALPHABETICB.从员工的利益出发考虑问题=3\*ALPHABETICC.综合以上二者的利益6.你在制订新的经营策略时是否愿意让员工参与？A.把决策看作自己的个人责任，不希望员工参与B.完全彻底地笨重员工意见，通过民意测验来决策=3\*ALPHABETICC.逐个征求员工意见，然后再决定7.假设新策略不仅制定出来了，而且获得实施，你会：=1\*ALPHABETICA.亲自抓实施工作，例如发布指示.检查工作进度及纠正偏差=2\*ALPHABETICB.把注意力集中在保持士气上，及时解决员工的后顾之忧=3\*ALPHABETICC.确保员工对新策略融会贯通，放手让他们大胆干8.你在评价员人的表现时，最重视以下哪些因素：=1\*ALPHABETICA.他们取得的成果=2\*ALPHABETICB.他们与形形色色的人合作的能力=3\*ALPHABETICC.他们与同事合作的能力9.如果你的一个重大项目需要投入大量人力.物力和精力，那么在分配工作时你会：=1\*ALPHABETICA.完全凭着自己对每个人经验.能力的印象分配=2\*ALPHABETICB.与部下展开民主讨论形成一个人人满意的分配方案=3\*ALPHABETICC.给每个人都有积累经验.开阔眼界的机会10.在挑选高级行政人员时，你最重视的是：=1\*ALPHABETICA.他担当这份工作的能力=2\*ALPHABETICB.他将从这份工作中得到的乐趣。=3\*ALPHABETICC.他继续发展的潜力11.你是否喜欢表现自己的威严？A.是B.不一定C.否12.在日常工作中你是否允许下属可以有自己的见解和方法？A.是B.不一定C.否13.你是否是一个干事雷厉风行.言必行行必果的人？A.是B.不一定C.否14.在实施一项决策之前，你是否认为应该花费若干时间和精力去详细说明理由？A.是B.不一定C.否15.你是否愿意多做行玫管理.工作计划.文书处理等工作，而不愿负起监督职责或直接同下属一道工作？A.是B.不一定C.否16.你的下属新招来一名职员，跟他接触时你是否先问他的姓名，而不是先自我介绍？A.是B.不一定C.否17.你是否让下属知道与他们有关的各种进展情况，并认为这是理所当然的？A.是B.不一定C.否18.你在向下属指派任务时，是否只讲清目标，由下属自己决定的工作方法？A.是B.不一定C.否19.你是否认为领导者在下属面前越严肃越疏远越好？A.是B.不一定C.否20.当决定集体旅游日期时你与下属想法不一致，你是否交给大家表决，而不由自己决定？A.是B.不一定C.否21.你对下属是否只作“按钮”式指导，把个人之间的接触与联系减到最低限度？A.是B.不一定C.否22.你是否认为对下属的管理是件很容易的事？A.是B.不一定C.否23.你是否认为对下属的态度越友好，就越容易领导他们？A.是B.不一定C.否24.你的助手未按你的指示解决好问题，你是否只感觉烦恼，而不对这位助手生气？A.是B.不一定C.否25.你是否认为强调纪律的最好办法是对违反纪律者规定惩罚的措施？A.是B.不一定C.否26.你对某个事件的处理办法受到下属质疑时，是否因为你是上司而坚持不变？A.是B.不一定C.否27.在非正式工作接触中，你是否主动与下属接近？A.是B.不一定C.否28.你是否认为你的每一个下属都应该对你表示忠诚？A.是B.不一定C.否29.你是否希望由