集团客户试题

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培训教材管理办法：

1.考试完成后，请自行把本教材上交至项目经理或部门助理，否则公司将给予500元的罚

款。

2.请员工珍爱本书。

“博学而笃志，切问而近思。”摘自（《论语》）

广东怡创通信有限公司人力资源部

集团业务客户端网络设备代维考试大纲

集团业务客户端设备代维考试通过后，可获得“集团业务客户端设备代维”资格证件，

可承担集团业务客户端设备代维工作。

一、基础理论要求

(1)理解GSM、GPRS、TD-SCDMA系统及网络结构，各组成部分实现的功能；

(2)理解OSI的七层参考模型、TCP/IP技术原理、IP地址及其分类、子网的划分等。

(3)理解SDH、PDH、ATM等传输技术基本原理及应用。

(4)理解短信、彩信相关技术原理。

(5)了解视频技术基本知识，包括三基色原理、H.264标准的优势、常用的视频格式等。

二、集团业务专业知识

1、集团语音专线

(1)了解高科、华为、佳和、天波等电话交换机PBX的原理、数据配置、拓扑结构、语音

通话流程。

(2)客户端语音设备接入的网络结构与各种信令的特点(一号信令、七号信令、PRI信令)

(3)了解PRI中继通信原理及配置方法，了解各厂家PBX故障的处理流程，

(4)熟悉各厂家PBX的网管软件的配置，及通过网管软件检查PBX的状态及配置。

(5)根据现场故障现象及硬件状态指示灯能够判断发生故障的大概原因。

(6)了解如何抓取通信日志，并掌握基本的日志分析方法。

(7)了解基本、业务割接流程，熟悉简单的信令跟踪原理。

2、集团数据(传输)专线

(1)了解数据网络知识：客户端数据专线接入的网络结构；掌握网络基本知识，熟悉OSI

七层协议并利用OSI7层模型知识解决网络故障问题；掌握路由器、交换机工作原理；掌握

基本的程序(包括:ping,traceroute,telnet.SSILarp,ipconfig等等)；检验网络和

交换机的工作状态；掌握路由器、交换机的基本配置；掌握VLAN概念及划分

(2)了解电路租赁理论以及电路租赁业务使用情况，了解电路租赁维护工作职责及客户侧

维护工作范围；

(3)掌握电路租赁站点日常巡检中维护检查的项目，了解检查项目中的重点检查项，熟练

掌握设备各种连接线缆的制作和链接方法；

(4)熟悉协议转换器、光纤收发器、MSAP等各类型设备的工作原理与基本结构，以及各类

型设备的适用应用场景。掌握主要厂家协议转换器的维护技能，包括各指示灯以及设备拨码

含义，熟练判断设备硬件故障与排除。

(5)掌握思科、华为和瑞斯达康等设备指示灯的判断相关基本知识:

(6)熟悉传输故障抢修步骤，了解电路租赁客户常见故障处理方法;

3、GPRS行业应用(含无线DDN)

(1)了解GPRS理论以及GPRS业务使用情况；

(2)了解GPRS维护工作职责及客户侧维护工作范围；

(3)掌握GPRS站点日常巡检中维护检查的项目，了解检查项目中的重点检查项；

(4)了解GPRS网络结构及接入方案，理解三种接入方案(internet接入方式、专线接入、

直接接入)的特点；了解GPRS信令流程，了解行业应用的组网拓扑。

(5)熟悉GPRS客户端路由器的配置步骤，掌握对思科和华为等常见品牌的路由器的基本配

置、调试以及对设备指示灯的判断；

(6)熟悉GPRS业务的拨测方法，掌握使用普通EDGE卡以及使用常见的上网卡对GPRS业务

进行拨测；

(7)了解几种GPRS常见的接入形式，了解单GGSN、单传输、单路由器的GPRS接入，单GGSN、

双传输、单路由器的GPRS接入，单GGSN、双传输、双路由器的GPRS接入，双GGSN、双传

输、双路由器的GPRS接入；

(8)掌握GPRS站点故障抢修流程，了解GPRS客户常见故障处理方法；

(9)掌握镜像端口配置、信令抓包方法和初步分析和故障定位能力；

(10)掌握路由器debug的基本方式。

4、互连网宽带接入

(1)了解互联网接入理论以及互联网接入业务情况；

(2)掌握互联网接入组网方式；

(3)熟悉互联网接入业务的拨测方法，掌握用PING命令测试和掌握用单线程和多线程下载

来测试专线带宽及速率；

(4)熟悉互联网业务中客户端设备路由器、交换机指示灯的状态；

(5)掌握互联网接入故障抢修流程，了解互联网接入常见故障处理方法

5、视频类业务

(1)了解道路视频理论以及业务应用方案；

(2)了解道路视频维护工作及维护硬件设备内容；

(3)了解道路视频组网模式及网络拓扑原理；

(4)熟悉基站出入流程及应注意的事项；

(5)了解道路视频常见故障处理方法。

6、企业信息机

(1)了解MAS机业务的介绍及原理；

(2)熟悉MAS机网络拓扑结构；掌握MAS机上网方式及特点；

(3)熟悉MAS的配置步骤，掌握对嘉讯和华为等常见品牌的MAS服务器的基本配置、调试;

(4)了解MAS机客户业务故障抢修流程及常见故障处理方法，包括客户侧网络故障检测及

常见的MAS设备硬件故障以及常见配置

7、校讯通

(1)了解校讯通功能及业务使用情况

(2)了解校讯通组网方式；

(3)熟悉校讯通硬件组成原理及硬件设备的修复、更换、参数重置等；

(4)掌握校讯通故障判断方法及常见故障处理方法。

三、集团业务服务管理制度

1、集团客户业务上门服务规范

(1)了解外勤维护人员仪容仪表要求，并能认真遵守；

(2)熟悉集团客户业务客户端行为规范及语言规范；

2、集团客户网络服务分级(SLA)规范。

以下参考试题还远不够，请各位仍要阅其它资料!

集团客户专线代维考试试题一

一、选择题（每题2分，共40分）

1、在NO.7信令TUP中表示拆线的信令消息是（B）。

A、CFLB、CLFC、SLBD、STB

2、在专线对在PRI信令进行跟踪时，其中N->C,U->N中“C”表示的是（B）。

A、用户局侧B、交换局侧C、本局D、以上都不是

3、在PRI信令中，表示话务接通的消息代码是（D）。

A、INFORMATIONB、ALERTINGC、SETUPD、CONNECT

4、在华为前置机中查询告警的命令是（A）。

A、LSTALMLOGB、LSTSANLOGC、LSTALMHISD、LSTALMMSK

5、东莞移动集团客户专线中所分配的“1392688****和1382699****”号段是通过（B）

号码转接接入到前置机的？

A/p>

6、影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（D）。

A、本地系统B、网络C、远程系统【）、服务器

7、吞吐率是度量（A）的能力。

A、网络传输数据B、网络带宽C、网络传输速度I）、网络时延

8、配置缺省路由时，其目的地址和掩码应为（A）。

A、0.0.0.0和0.0.0.0B、0.0.0.0和255.255.255.255

C、255.255.255.255和255.255.255.255D、255.255.255.255和0.0.0.0

9、交换机不具有下面哪项功能？（C）

A、转发过滤B、回路避免C、路由转发D、地址学习

10、以下哪些路由表项要由网络管理员手动配置（A）。

A、静态路由B、直接路由C、动态路由D、以上说法都不正确

11、防火墙的一个弱点是（B）。

A、工作在网络层B、难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾

C、设置IP地址D、包转发

12、以下不属于私有地址的网段是（D）。

A、10.0.0.0/8B、172.16.0.0/12C、192.168.0.0/16D、

224.0.0.0/8（主播地

13、在路由器上从下面哪个模式可以进行接口配置模式？（C）

A、用户模式B、特权模式C、全局配置模式D、以上都不是

14、在华为前置机中协议处理板：CPC的在灌入数据不同所支持的业务也不同，当CPC板用

于N0.7信令协议时，可以同时处理（A）条链路使用？

A、4B、8C、16D、24

15、IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（D）

A、无线网桥B、扩频微波1JDHD、SDH

16、话务统计时如果发现试占次数明显大于占用次数，可能的原因是（A）

A、El线路不够用B、El线路故障C、终点故障I）、电路闭塞

17、PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（C）

A、中继电路B、中继群C、PRA链路D、PRA用户

18、命令ADDSPME1是指（）

A、增加电路路由B、增加单个E1电路C、增加一批E1电路D、增加电路子路由

19、STU板不支持以下哪种信令（B）

A、NO.7信令B、NO.1信令C、PRA信令D、V5信令

20、每块CKS板占用多少个槽位：B）

A、1B、2C、3D、4

二、填空题（每空2分，共30分）

1、在我们现在使川的PRA中继中第16时隙通常被用做信令时隙。

2、PRA中继群的主叫号码提供方式一定要设定为缺省号码，而不能设定为中继线标识，否

则中继方式失效。

3、在华为前置机中SM模块可以做为一个独立的模块完成模块内的用户呼叫及交换的全部

功能，可单模块成局。

4、、在网络中使用的5类UTP作为传输介质，单段UTP的最长长度为_：00_米，采用EIA568A

布线标准时，可以达到的最高数据率是_」00_Mbps.STP与UTP的主要区别是一屏蔽层。

5、东莞华为前置机DGIP后台BAM模块的网络IP地址是129.9.9.2。

6、在华为前置机中有两类电源板，分别为P的和PWC,在中心模块中PWC只用于时钟

框内，其他各框的电源板均采用PWS。

7、在华为前置机中利用命令LSTTKPHY可以查看中继物理参数。

8、中继群内电路选择的方式，取值可以为最小、最大、循环、FIFO、随机。

三、简答题（每题6分，共30分）

1、N0.7信令中，TUP部分可以提供部分用户补充业务包括哪些？

答案：1、恶意追踪或MCID

2、主叫号码显示提供/主叫号码识别限制或CLIP/CLIR

3、呼叫转移或CFUCFBCFNR

2、在接到数据专线客户报障不能上网时，需要进行的预处理分为哪几步？

答案：1、确认数据主干网路由设备及配置参数是否异常；

2、与客户确认客户端协议转换器传输指示灯是否正常；

3、到机房检测协议转换机框对应槽位的协议转换器指示灯是否正常，并检测交换

机对应端口指示灯是否正常。

3、针对集团客户语音专线，写下在C&C08系统中检测故障的预处理步骤？

答案：1、检查告警平台，查看端口状态及端口告警情况；

2、根据客户提供的情况进行信令跟踪以及拨测；

3、根据信令分析的情况定位故障原因并进行处理。

4、配TUP电路时，CIC必须从“0”开始编号吗？某条中继电路不可用时，表示什么意义？

答案：CIC不一定必须从“0”开始编号，但两个信令点间必须约好CIC从某个数值开始

编号，到某个数值结束，且双方必须保持一致。

当某条中继电路不可用时，表示该条电路不可以用来做中继话路，如PCM系统的TSO用于

传同步，或是其他的时隙用于传信令，这些时隙为不可用。

5、请画出1P语音专线的的网络拓扑图。并说明DGEGW和DGDGW承载的业务有何区别？

PSTN

集团客户专线代维考试试题二

一、选择题（每题2分，共40分）

1、以下哪一个不是TCP/IP中的应用层协议？A

A、ARPB、HHPC、SMTPD、FTP

2、下面关于路由器的功能描述不正确的是C

A、包转发B、包过滤C、扩大广播域D、Internet连接

3、IP地址为10.10.24.1/26的主机，它的广播地址为A

A、10.10.24.63B、10.10.24.31C、10.10.24.15D、10.10.24.127

4、保证在两个相邻接节点间的线路上无差错的传送数据的是C

A、网络层B、物理层C、数据链路层D、传输层

5、DNS工作在哪一层?B

A、表示层B、应用层C、传输层D、网络层

6、ping命令使用的协议是A

A、ICMPB、IPC、UDPD、TCP

7、下面哪个设备工作在OSI中的数据链路层？C

A、路由器B、集线器C、交换机D、收发器

8、在接口框中，光纤插在QSI板上，QSI主备用板共提供B对光口。

A、2B、4C、8D、16

9、SPM中协议处理板CPC一般提供A条MTP链路的协议处理

A、4条B、8条C、16条D、24条

10、路由协议中，以下哪个参数可以参与路由计算选路？A

A、带宽B、端口类型C、帧格式【）、传输介质

11、C&C08系统中浏览BAM上话单的命令是D

A、LSTBILPOLB、LSTBILMTRC、LSTMTRI）、LSTAMA

12、C&C08系统中话务统计任务与子任务中，最大的任务数为B个任务，和1024个子任务。

A、64个B、128个C、256个D、512个

13、C板完成特殊号码变换和主叫号码甄别的功能

A、AMPB、CDPC、ISPD、BCP

14、BAM服务器Stats进程作用是C

A、交换机维护业务处理B、话单业务处理C、话务统计业务处理D、告警业务处理

15、128模块中时钟框可以从BITS或上级局提取的时钟源不包括B

A、8KHzB、32KC、2MHzD、2Mbps

16、我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过B

A、1小时B、3分钟C、24小时D、一周

17、呼叫等待时长在市话局间是C秒，在长途局间是90秒，在国际局间是120秒。

A、50；B、45；C、60；D、100；

18、使用TCP/IP协议的网络中是通过IP地址与网络屏蔽码的逻辑与操作得到。不同子网间

通讯必须通过路由选择。划分子网的意义是A。

A、抑制网络中可能产生的广播风暴；B、防止黑客入侵；C、利于路由器的使用，以

使网络速度更快：D、方便网络用户间的通讯；

19、传送速率单位“bps”代表B。

A、BytesPerSecondB、BitsPerSecondC、BaudPerSecondD、BillionPer

Second

20、应用程序Ping发出的是C报文。

A、TCP请求B、TCP应答C、ICMP请求D、ICMP应答

二、填空题（每空2分，共30分）

1、窄带ISDN的基本速率是64Kbit/s。

2、地址解析协议ARP负责获得广播网络上的TCP/IP主机的硬件地址。

3、路由发生在网络层。

4、测试网络延时和丢包率的常用指令是ping

5、El有30个B信道？

6、对于N0.7号信令消息中代表被叫市话忙的信令消息代码为SLB。

7、码变换类型有、、和插号四种。（改号、删号、不变换）

8、使用普通5类双绞线，RJ45插头的10BASET网络中，一个网段最大长度是100米。

9、与呼叫源相对应，根据本局用户出局策略不同选择不同路由。（路由选择源码）

10、呼叫某个呼叫字冠时，选择路由的策略不同，所以路由选择码与呼叫字冠相对应。

11、中心管理模块由—通信/管理模块_、_业务处理模块—和共享资源模块组成。

12、SM模块和SPM模块的模块号从1模块开始编号，而。表示_______模块。（管理模块）

三、简答题（30分）

1、C&C08数字程控交换机包括那些基本组成部分？中心模块由哪些部分组成？（6分）

答案：C&C08数字程控交换机包括的基本组成部分有：AM（FAM.BAM）（管理模块）、

CM（通信模块）、SPM（业务处理模块）、SRM资源共享模块）、SM（交换模块）。中心模

块包括：AM/CM（管理通信模块）、SPM（业务处理模块）、SRM（资源共享模块）。

2、请画出IP语音专线的的网络拓扑图。（要求：以现网模式为主，设备包括：IP前置机、

MD5500＞计费中心和其它运营商商的连接，并分别阐述DGEGW和DGDGW现网连接情况和承载

的业务的区别）（8分）

答案：图略：IP前置机连接EGW2个2M,连接DGW9个2M。

DGDGW和DGEGW业务区别：往DGDGW业务的PBX拨打异地手机不管是否在被叫号码前加

拨“0”都可接通；往DGEGW业务的PBX拨打异地手机必须在被叫号码前加拨“0”

3、请列明集团客户专线客户端巡检的具体要求。（6分）

答案：1.电子化登记进出站；

2.清洁移动公司资产设备；

3.测试专线业务正常与否：

4.询问客户专线运行情况和建议；

5.核对移动公司资产正确与否；

4、请分别写出集团客户语音和数据专线的预处理步骤（10分）

答案：数据专线：（1）确认数据主干网路由设备及配置参数是否异常；

（2）与客户确认客户端协议转换器传输指示灯是否正常；

（3）到机房检测协议转换机框对应槽位的协议转换器指示灯是否正常，

并检测交换机对应端口指示灯是否正常。

语音专线：（1）检查告警平台，查看端口状态及端口告警情况；

（2）根据客户提供的情况进行信令跟踪以及拨测；

(3)根据信令分析的情况定位故障原因并进行处理。

C&C08试题

1、(D)是C&C08的核心，提供分散数据库管理、呼叫处理、维护操作等各种功能。

A、AMB、BAMC、CMD、SM

2、(A)主要负责模块间呼叫接续管理，并提供交换机主机系统与计算机网络的开放失管

理结构。

A、AMB、BAMC、CMD、SM

3、(B)采用客户机/服务器的方式提供交换系统与开放网络系统的互联。

A、AMB.、BAMC.、CMD、SM

4、(B)板是一个集通信、处理、存储功能为一•体的通用处理板，用语实现中心模块的设

备管理、网络资源分配、中央数据库查询等功能。

A、AMPB、CPCC、PRAD、NCC

5、AMP通过(A)与各单板连接的通道成为“逃生通道”，将连接的串口线成为“逃生

串口线”。

A、ALMB、BCPC、CPMD、ISP

6、边缘交换网板SNU板提供4路393Mbps的光接口与LTV接口框的(C)板通过光纤连接.

1对SNU板可以连接2个LIM框。

A.、OBCB、PWSC、QSID、BAC

7、(B)模块为C&C08数字程控交换系统提供时钟基准信号差分信号。

A、BAMB、CKMC、CCMD、FAM

8、通信控制模块的帧交换板，用于实现多个HDLC通道的HDLC信令链路交换，FSN板最大

可提供(A)条2MHW。

A、16B、28C、32D、55

9、CCM框是模块间通信的核心，有2个独立的帧交换网平面，每个平面均有3块FSN和1

块BAC组成,共提供(D)条2MHW线用于模块间HDLC通信。

A、16B、28C、32D、56

10.MHI板将QSI板送到本板的16MHW转换为2MHW或8MHW,每对MHI板可提供（D）个

2M接口或（C）个8M接口。

A、2B、4C、8D、16

11、（C）板为话路、链路的合路/分路板，2块板卡为主备用工作，

A、CPCB、PRIC、QSID、SPC

12、SM中N0I）板提供（B）路主节点，每路主节点包括一个邮箱，1个CPU一个串口，并负

责MPU与用户框设备及中继框设备之间的通信。

A、2B、4C、8D、16

13、在接口框中，光纤插在QSI板上，QSI主备用板共提供（B）对光口。

A、2B、4C、8D、16

14、一般进行C&C08数字程控交换系统前后台数据一致性校验的命令是（B）o

A、FMTB、STRCRCC、STRSPCD、STRBILIF

15、BAM服务器的话单文件默认所在目录是（C）.

A、CXbillB、C\CC08\billC、D\billD、D\CC08\bill

16、C&C08系统跟踪信息保存目录是（D）.

A、C\TraceB、C\CC08\TraceC^D\TraceD、D\CC08\Trace

17、C&C08系统中增加单板的命令是（C）

A、C\ADDSMB、ADDCFBC、ADDBRI）I）、ADDUSFB

18、（B）是呼叫源的一个呼叫属性，表示该呼叫源所属的主叫用户所能拨打的被叫字冠号

首的集合。

A、预收号位数B、号首集C、路由选择源码D、失败源码

19、C&C08系统中增加一个普通用户的命令是（C）

A、C\ADDCALLSRCB、ADDSNSEGC、ADDSTD、ADDCNACLD

20、CB01SIG板一套电路的存储器中可以存放64种音信号，BNET板卡分配给SIG板2条HW

线，分别是（B）

A、HW47HW72B、HN48和HW71C、HW49和HW70I）、HW50和HW69

21、C&C08系统中浏览BAM上话单的命令是（D）

A、LSTBILPOLB、LSTBILMTRC、LSTMTR【）、LSTAMA

22、信令网中用于标识每一个节点都有唯一编码，我国信令网采用（B）位编码。

A、18位B、24位C、28位D、32位

23、SPM中协议处理板CPC一般提供（A）条MTP链路的协议处理

A、4条B、8条C、16条D、24条

24、C&C08系统中话务统计任务与子任务中，最大的任务数为（B）个任务，和（G）

个子任务。

A、64个B、128个C、256个D、512个

E、256个F、512个G、1024个H、2048个

25、对于一号信令消息中代表空号的信令消息代码为（D）

A、B2B、B3C、B4D、B5

25、对于NO.7号信令消息中代表被叫市话忙的信令消息代码为（B）

A、STBB、SLBC、SECD、CGC

26、（A）单板通过网口和BAM通信。

A、AMPB、CDPC、SPCD、BCP

26、128模块中时钟框可以从BITS或上级局提取的时钟源不包括（B）

A、8KHzB、32KC、2MHzD、2Mbps

27、PWC电源板只在中心模块用于（B）框内，其他各框的电源板采用PWS板。

A、CCMB、CKMC、CNETD、LIM

28、(C)板完成特殊号码变换和主叫号码甄别的功能

A、AMPB、CDPC、ISPD、BCP

29、C&C08系统中，(B)框完成系统全局数据的存储和处理，并负责对AM/CM中的单

板进行管理。

A、COMB、CEMC、CNETD、CKM

30、在C&C08系统中，高速的模块间通信是由112条输入输出HW提供的，其中HW的速率是？

(C)

A、512KbpsB、1024KbpsC^2MbpsD、4Mbps

1、AM/CM和SM之间的接口包括(ACD)

A、40.96Mbit/s光线B、双绞线C、SDH接口D、El接口E、PDH接口

2、C&C08数字程控交换模块的各基本组成模块是(ABCDEF)

A、AMB、CMC、BAMD、SPME、SRMF、SM

3、BAM服务器启动时会自动运行(ABCDEFGHIJ)进程，以便保证BAM功能的正常运行。

A、statsB、warnC、testD、性能监控进程E、datamanF、billG、billsorter

H、maintainI、mmlJ、exchange

4、呼叫源是指发起呼叫的用户或入中继的呼叫属性，不同的呼叫源属性，包括(ACDEFG)

A、预收号位数B、号码分析C、路由选择源码D、失败源码E、是否号码准备F、

呼叫权限G、号首集

5、按国标规定，呼叫前转有三类，分别是(ACD)o

A、遇忙前转B、设置前转C、无应答前转D、无条件前转

6、信令的分类，一般按信道分类包括（CD）。

A、用户线信令B、局间信令C、随路信令D、共路信令E、线路信令F、路由信

令G、管理信令

7、N0.7信令系统中中包括（ABC）信令单元。

A、消息信令单元MSUB、链路状态信令单元LSSUC、填充信令单元FISU

D、发送方向单元SIF

8、128模中所采用的光纤的带宽有（AC）

A、40.96MB、32.768MC>393MI）、128M

9、IAI消息中，肯定有（ACD）

A、主叫号码B、被叫号码C、CICD、DPC

10、以下那些是前向消息？（AC）

A、IAMB、ACMC、CLFD、RLG

IP专线试题

一、选择题：

1、现网中IP前置机与DGDGW对开电路数和链路数分别为多少（A）

A、9,2B、8,1C、4,2D、1,1

2、1块CPC板配置成PRA链路时可以分配多少条有效链路（B）

A、32B、16C、8D、4

3、PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（C）

A、中继电路B、中继群C、PRA链路D、PRA用户

4、目前IP专线C&C08交换机共有多少个业务处理模块（C）

A、1B、2C、3D、4

5、路由分析表根据—和主叫用户类别、地址信息指示语等确定出局路由号（A）

A、路由选择码、路由选择源码

B、路由选择码、号首集

C、路由选择源码、目的码

D、号首集、目的码

6、使用MML命令删除中继群的命令是（C）

A、RMVSPMPRATGB、RMVPRATGC、RMVTGD、RMVSPMTG

7、通过MML命令增加PRA路由的顺序是（D）

A、增加路由、增加子路由、增加路由分析

B、增加子路由、增加路由分析、增加路由

C、增加路由分析、增加路由、增加子路由

D、增加子路由、增加路由、增加路由分析

8、目前与IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（C）

A、所有长途话务B、所有本地话务C、本地联通、本地固话D、都有

9、下列选项中关于PBX为主叫时的呼叫流程正确的是（D）

A、号首处理表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、呼叫源码表

B、号首处理表、呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表

C、呼叫源码表、主叫号码分析表、被叫号码分析表、号首处理表

D、呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、号首处理表

10：下列哪种号码变换不影响计费话单格式（D）

A、主叫分析B、号首处理C、呼叫源D、中继群承载

11、端口信令跟踪PRA电路时U代表（A）

A、用户侧B、ISDN控制层C、核心控制层D、本局

12、BAM在C&C08交换机的网络位置（B）

A、前管理模块B、后管理模块C、业务处理模块D、中心管理模块

13、当BAM服务器瘫痪时，短时间内下列说法正确的是（B）

A、所有PBX用户无法拨打电话

B、各工作站不能正常工作

C、影响话单生成

D、引起其他单板无法正常工作

14、下列ISDN信息方向为IP前置机送往上一局（如GW1»J）（B）

A、U——＞N

B、N——＞C

C、N＜C

D、U＜——N

15、11。119、112、120等特服业务号码一般设为（B）

A、主叫控制B、被叫控制C、互不控制D、双方控制

16、号码变换是在SM或SPM上实现的，是整个号码分析过程中的一个过程。即通过以下哪

个顺序来实现号码变换的（A）

A、呼叫源码分析一＞被叫号码分析一＞号码变换

B、呼叫源码分析一＞号首特殊处理一〉号码变换

C、号首特殊处理一＞被叫号码分析一＞号码变换

D、被叫号码分析一＞号首特殊处理一＞号码变换

17、STU板不支持以下哪种信令（B）

A、N0.7信令B、NO.1信令C、PRA信令D、V5信令

18、CKS重启后，进入同步较慢，但抖动性能较好是哪种工作方式（C）

A、自由方式B、快捕方式C、跟踪方式D、记忆方式

19、终端系统的核心是（B）

A、FAMB、BAMC、SPMD、CPM

20、每块CKS板占用多少个槽位：B）

A、1B、2C、3D、4

21、ASL为模拟用户板，每块ASL板提供多少路模拟用户线接口（B）

A、8B、16C、24D、32

22、IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（D）

A、无线网桥B、扩频微波C、PDHD、SDH

23、BAM服务器Stats进程作用是（C）

A、交换机维护业务处理B、话单业务处理C、话务统计业务处理D、告警业务处理

24、IP专线企业侧PBX通过哪种单板与光端机对接（D）

A、用户板B、外线板C、主控板D、信令板

25、128摸C&C08交换机话统任务的最大任务数和子任务数分别为（B）

A、64、512B、128、1024C、96、512D、32、1024

26、话务统计时如果发现试占次数明显大于占用次数，可能的原因是（A）

A、El线路不够用B、El线路故障C、终点故障D、电路闭塞

27、出局呼叫中，占中继的先后顺序正确的是（D）

A、出局字冠一＞路由一＞子路由一＞中继群一＞中继电路

B、出局字冠一＞路由一＞子路由一＞中继电路一＞中继群

C、出局字冠一＞子路由一〉路由一＞中继电路一＞中继群

D、出局字冠一＞子路由一＞路由一〉中继群一》中继电路

28、四台路由器ABCD按顺序成串型连接A-B—C—D,当A能ping通D时，请问下面哪

条正确？（D）

A、ping通B和C

能ping通B和C

C、ping通B,不能ping通C

D、A不一定能ping通B和C

29、正确的Internet地址是：（C）

A、32.230.100

B、202.0.40.570

C、192.112.36.25

D、128.174.5.6.15

30、不符合好的口令条件的是：（D）

A、少6个字符长

B、它不是一个词

C、它不是键盘上几个字母的顺序排列

D、全部由数字组成

31、互联网中传输数据的基本单元是：（A）

A、IP数据报B、帧C、比特流D、位

32、以下哪一种连接需要采用交叉线？（C）

A、交换机连PC机

B、集线器连路由器

C、集线器连HUB

D、PC机连路由器

33、在C&C08中，增加中继群的命令是（B）

A、ADDOFC

B、ADDSPMPRATG

C、ADDSPMPRATKC

D、ADDRTANA

34、计算机的MAC地址用二进制表示共有几位？（C）

A、16位

B、32位

C、48位

D、64位

35、目前最常用的1P版本是什么？（C）

A、IpvlB、Ipv2C、Ipv4D^Ipv6

二、填空题：

1、目前IP前置机与PBX对开的信令协议有_____、______、______和NO.1信令。（V5、

PRA、NO.7）

2、使用MML命令浏览话单的命令为。（LSTAMA）

3、IP专线基站侧至企业侧2M主要传输方式有：、、o（PDH、

无线网桥、扩频微波）

4、写出三种以上PBX名称o（高科、崇新、

北电、ONU、松下、成博、华亨等）

5、每块E16板可以提供个E1端口，每块STU板可以提供个E1端口。（16、

63）

6、1个2M电路使用PRA协议时支持路语音同时通话。（30）

7、告警台出现E1告警的可能原因有o（基站

停电，PDH或PBX掉电、光缆新接、各接点松动等）

8、具有相同主叫呼叫属性的用户或中继归为同一_______o（呼叫源）

9、被叫分析表中被叫号码为“b”表示哪个按键o（*）

10、不计费的呼叫字冠或本局号码采用分组计费，计费选择码设为。（65535）

11、码变换类型有、、和插号四种。（改号、删号、不变换）

12、主叫号码分析中的通配字冠。（*65534#）

13、SM模块和SPM模块的模块号从1模块开始编号，而。表示________模块。（管理模块）

14、每个E1接口包括32个TS,其中时隙（TS）。用于。（传同步）

15、与呼叫源相对应，根据本局用户出局策略不同选择不同路由。（路由选择源码）

16、呼叫某个呼叫字冠时，选择路由的策略不同，所以与呼叫字冠相对应。

（路由选择码）

17、C&C08交换机是由和多个交换模块组成。（中心模块）

18、中心管理模块由、和共享资源模块组成。（通信/管理模

块、业务处理模块）

19.BAM服务器的主要功能是什么o（完

成系统数据管埋，作为各个终端系统和交换机之间通信的桥梁。）

20、内部结构为客户机/服务器模型，通过局域网与AM/CM主机系统相连，

具有远端维护接口。（终端系统）

21、BAM硬件系统结构主要有和或集线器组成。（工作站、

交换机）

22、中继电缆的阻抗通常有两种，分别为和°（7511或120TI）

23、有直达信令链路的两信令点称为o（相邻信令点）

24、在128模中，采用来完成系统全局数据的存储、处理和查询，同时完

成号码定位、PBX、中继等的集中寻线的功能。（中心数据库CDB）

25、配置TUP电路时，配置电路选择方式“主控/非主控”，应遵循什么原则

（信令点编码大的一方主控偶数

中继电路，信令点编码小的一方主控奇数中继电路）

26、NO.7链路使用的数字通道速率是。（64Kbps）

27、双绞线的传输距离一般不超过米。（100）

28、计算机网络中常用的物理传输媒体有、、和。（光纤、

双绞线、同轴电缆、无线方式）

29、通信技术中按照信息传递的方向来区分可以分为________、________和三种

模式。（单工通信、双工通信、半双工通信）

30、以太网的带宽是,快速以太网的带宽是o（13MHz.100MHz）

31、CC0&8软件做新点PRA信令数据时，当增加完PRA中继群后发现新增路由出现问题，那

么必须删除_步重新做数据，删除的步骤命令依次是

_o（5、RMVTG、RMVPRALNK、RMVPRA、RMV

RTANA.RMVRT）

32、网络的一端需要PING另一台终端192.168.1.18,并且需要持续发送2M的数据包，那

么在DOS中采用的命令是。（ping192.168.1.18-1

2048-t）

33、IP地址10000001001101000C00100001001100的十进制写法是o

（129.52.8.76）

34、IP前置机局向编号，在全局内统一编号的取值范围为。（0-65534）

35、IP专线中面对集团客户我们通常采用的信令格式是。（PRA）

三、判断题：

1、端口信令跟踪PRA电路时端口号为起始电路号（V）

2、添叫V5用户回拨号时业务属性应选择本局用户（J）

3、一个PRA中继群可以有多个呼叫源码（X）

4、由IP前置机统一送主叫时“网络检查标志”应设为“否"（X）

5、E1线也就是我们通常说的2M线（V）

6、目前我方专线PBX采用2M数字中继接入（V）

7、计费方式分为按入中继计费或按主叫号码计费两种方式（J）

8、DDF架和PBX2M线端口可以随意对调接（X）

9、当企业侧PBX掉电而传输线路正常时C&C08告警台不出现任何告警（X）

10、IP语音专线经过CMNET（X）

11、东莞IP专线C&C08在专线网络中为汇接局（V）

12、现网中IP语音专线与IP数据专线属相同的网络（X）

13、一个呼叫源只能对应一个号首集，一个号首集可以为多个呼叫源共用（V）

14、配置呼叫字冠数据之前，必须已配好路由和计费数据（J）

15、当设置某呼叫字冠具有振铃延时功能时，该字冠的“最小号长”与“最大号长”可以不

同（X）

16、BAM安装在管理通信模块上（V）

17、一块CPC板根据数据配置可以处理多种信令链路（X）

18、一块CPC板可以分配在多个模块上（X）

19、电路识别码主要用于两个信令电之间对电路的标识，只有TUP、ISUP等电路交换业务的

消息中，才有CIC字段（V）

20、配置七号信令中继数据一般先配置七号信令链路数据，再配置七号信令中继话路数据

（V）

21、每块E16板只能处理一种信令协议话务（X）

22、一个路由可包含多个子路由，不同的路由中可能包含有相同的子路由（V）

23、通常情况下专线网络接通率小于专线接通率（X）

24、跟踪NO.7链路时，IAM消息一定包括全部被叫号码（X）

25、经过STP相连的两个信令点可能为相邻信令点（X）

26、局端到基站的传输通常是采用光缆的连接方式。（J）

27、在1P数据专线中，INTERNET站点和GPRS站点在局端路由器里的配置是一样的。（X）

28、NGN只支持语音专线，不支持数据专线。（X）

29、通往网通的话单不是在C&C08中产生的。（X）

30、每个IP语音专线都是一个2M。（X）

四、问答题：

1、请画出IP语音专线的的网络拓补图。

（要求以现有的模式为标准，包括前置机与MD5500、其他运营商的连接）

2、请写出在IP前置机配置一个新点数据的步骤命令以及名称.（使用PRA信令协议）

3、C&C08数字程控交换机包括那些基本组成部分？中心模块由哪些部分组成？

4、在增加呼叫源中的“预收号位数”是否可大与3?为什么？

5、配TUP电路时，CIC必须从“0”开始编号吗？当某条中继电路不可用时，表示什么意义？

6、设置局间NO.7中继数据，与中继话务有关的命令有那些？与中继信令链路有关的命令

有哪些？

7、BAM取话单是从话单缓冲区的哪•部分取？详细话单和计次表跳表值在主机中如何存

放？

8、面对一个故障，分为几步进行处理？分别是哪几步？写出每步的内容和得出的判断？

分机

2、

ADDOFC增加局向

ADDSRT增加子路由

ADDRT增加路由

ADDRTANA增加路由分析

ADDPRA增加PRA用户

ADDSPMPRALNK增加ERA链路

ADDSPMPRATG增加PRA中继群

ADDSPMPRATKC增加PRA中继电路

3、C&C08数字程控交换机包括的基本组成部分有：AM（FAM、BAM）（管理模块）、CM（通信

模块）、SPM（业务处理模块）、SRM资源共享模块）、SM（交换模块）o中心模块包括：AM/CM

（管理通信模块）、SPM（业务处理模块）、SRM（资源共享模块）。

4、不可以,如果“预收号位数”大于3,则交换机对于用户呼叫如“110”“119”等3位位

长的号码就不进行分析处理。

5、CIC不一定必须从“0”开始编号，但两个信令点间必须约好CIC从某个数值开始编号，到

某个数值结束，且双方必须保持一致。

当某条中继电路不可用时，表示该条电路不可以用来做中继话路，如PCM系统的TS0用于

传同步，或是其他的时隙用于传信令，这些时隙为不可用。

6、中继话路有关的命令：设置局向、增加子路由、增加中继群、增加中继电路、增加路由、

增加路由分析、增加被叫字冠。

中继信令链路有关的命令：设置本局信息、MTP目的信令点、MTP链路集、MTP路由、MTP

链路。

7、在交换模块MPU的话单缓冲区内，详细话单存放在主机话单池，计次表跳表值在计次软

表中累加。

8、共分为三步。分别是前置机的检查处理、传输的检查处理和客户端的检查处理。

前置机的检查处理：检查前置机的数据，查看告警台，并针对相关的数据及信令