标准化物业承包服务合同指南2024

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准化物业承包服务合同指南2024本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2物业1.3服务期1.4服务质量1.5违约1.6赔偿第二条服务内容与范围2.1物业维护2.2安全保障2.3清洁卫生2.4绿化养护2.5设施管理2.6客户服务第三条服务标准与要求3.1物业维护标准3.2安全保障措施3.3清洁卫生频率3.4绿化养护规定3.5设施管理维护3.6客户服务响应时间第四条服务费用与支付4.1服务费用构成4.2服务费用计算方式4.3费用支付周期4.4费用支付方式4.5费用调整机制第五条服务期限与续约5.1服务期限起止时间5.2续约条件5.3提前终止合同5.4终止合同后的处理第六条违约责任与争议解决6.1违约行为界定6.2违约责任承担6.3争议解决方式6.4法律适用第七条保险责任7.1承包商保险要求7.2保险责任范围7.3保险事故处理第八条安全与合规8.1安全生产管理8.2合规性要求8.3应急响应计划第九条信息保密与数据保护9.1保密信息范围9.2保密义务期限9.3数据保护措施第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果处理10.3不可抗力通知程序第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除程序第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让通知程序第十三条附件13.1物业清单13.2服务标准详细说明13.3费用明细表第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加协议14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方本合同甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称），双方经协商一致，达成如下合同内容。1.2物业本合同所指物业为（物业地址），包括但不限于建筑物、附属设施、绿化区域、公共区域等。1.3服务期本合同服务期为（起始日期）至（终止日期）。1.4服务质量乙方应按照本合同约定的服务内容与范围，提供标准化物业承包服务，确保服务质量符合本合同约定的服务标准与要求。1.5违约一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.6赔偿一方违反本合同的约定，导致对方损失的，应按照本合同约定的赔偿条款进行赔偿。第二条服务内容与范围2.1物业维护乙方负责对物业的维护工作，包括但不限于建筑物及其附属设施的维修、保养、检查等工作。2.2安全保障乙方负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业的安全巡查、监控系统的维护、消防设施的检查等工作。2.3清洁卫生乙方负责物业的清洁卫生工作，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾的清运等工作。2.4绿化养护乙方负责物业的绿化养护工作，包括但不限于绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等工作。2.5设施管理乙方负责物业的设施管理工作，包括但不限于物业内部设施的检查、维护、维修等工作。2.6客户服务乙方负责物业的客户服务工作，包括但不限于业主咨询、投诉的处理、业主活动的组织等工作。第三条服务标准与要求3.1物业维护标准乙方应按照行业标准和甲方要求，对物业进行维护，确保物业设施的正常运行。3.2安全保障措施乙方应建立健全安全保障制度，确保物业的安全。3.3清洁卫生频率乙方应根据物业的实际情况，制定清洁计划，确保物业的清洁卫生。3.4绿化养护规定乙方应根据植物的生长情况，制定绿化养护计划，确保物业的绿化效果。3.5设施管理维护乙方应定期对物业设施进行检查、维护，确保设施的正常运行。3.6客户服务响应时间乙方应对业主的咨询、投诉等进行及时处理，确保业主满意度。第四条服务费用与支付4.1服务费用构成本合同服务费用包括但不限于物业维护费用、安全保障费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、设施管理费用、客户服务费用等。4.2服务费用计算方式服务费用根据物业的实际情况和乙方的服务内容进行计算。4.3费用支付周期甲方应按照本合同约定的支付周期，向乙方支付服务费用。4.4费用支付方式甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。4.5费用调整机制服务费用根据市场情况和双方协商，可以进行调整。第五条服务期限与续约5.1服务期限起止时间本合同服务期限自（起始日期）至（终止日期）。5.2续约条件双方同意按照本合同约定的条件进行续约。5.3提前终止合同一方提前终止合同的，应按照本合同约定的提前终止合同条款承担相应的责任。5.4终止合同后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，将物业交还给甲方，并处理好相关事宜。第六条违约责任与争议解决6.1违约行为界定一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约责任承担违约方应按照本合同约定的违约责任承担方式承担相应的责任。6.3争议解决方式双方发生争议的，应通过协商解决；协商不成的，可以提交仲裁机构进行仲裁，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条保险责任8.1承包商保险要求乙方应在合同有效期内，购买并维持如下保险：（1）物业综合保险，包括但不限于物业本身、设施设备、公共区域等的风险保障，保险金额不得低于合同约定的物业价值；（2）雇主责任保险，保险金额不得低于合同约定的员工工资及赔偿标准；（3）意外伤害保险，保险金额不得低于合同约定的意外伤害赔偿标准。8.2保险责任范围乙方的保险应覆盖合同约定的服务期间内，因乙方原因导致的物业损失、第三人损害及员工伤害等风险。8.3保险事故处理发生保险事故的，乙方应立即通知甲方，并按照保险合同的约定进行理赔程序。第九条安全与合规9.1安全生产管理乙方应制定并执行安全生产管理制度，定期对员工进行安全培训，确保安全生产。9.2合规性要求乙方应遵守国家法律法规、行业标准及甲方相关的规章制度，不得违法违规经营。9.3应急响应计划乙方应制定应急预案，包括但不限于火灾、地震、台风等突发事件的应急处理程序。第十条信息保密与数据保护10.1保密信息范围乙方应对甲方提供的物业相关资料、商业秘密等信息保密，不得泄露给第三方。10.2保密义务期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。10.3数据保护措施乙方应采取适当的技术和管理措施，保护甲方数据的安全和完整性。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件双方同意合同的变更应书面签订，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.2合同解除程序一方要求解除合同时，应提前（提前通知期限）书面通知对方，并按照本合同约定的解除条件进行处理。第十二条合同的转让12.1转让条件乙方如需转让本合同的权利义务，应取得甲方的书面同意。12.2转让通知程序乙方转让本合同时，应书面通知甲方，并提交受让方的相关资料。第十三条附件13.1物业清单本合同附件一《物业清单》详细列出了物业的名称、数量、状况等。13.2服务标准详细说明本合同附件二《服务标准详细说明》详细说明了各项服务标准与要求。13.3费用明细表本合同附件三《费用明细表》详细列出了服务费用的构成和计算方式。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方同意本合同以外的其他事项，如下：（1）甲方应在每月（具体日期）前支付乙方服务费用。（2）乙方应在合同终止后（具体时间）内将物业交还给甲方。（3）双方同意本合同的续约条件为：续约期限：自合同终止之日起（续约期限）。续约费用：按照双方协商确定的费用标准支付。14.2附加协议双方就本合同的补充或者修改，可以签订附加协议。14.3合同修订历史记录本合同的修订历史记录如下：（1）初始版本：2024年1月1日。（2）修订版本：2024年2月1日。修订内容：增加附件三《费用明细表》。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单本附件详细列出了物业的名称、数量、状况等基本信息，包括但不限于建筑物、附属设施、绿化区域、公共区域等。物业清单是双方确定物业范围和状况的重要依据。附件二：服务标准详细说明本附件详细说明了各项服务标准与要求，包括但不限于物业维护标准、安全保障措施、清洁卫生频率、绿化养护规定、设施管理维护、客户服务响应时间等。服务标准详细说明是乙方提供服务时遵循的指南。附件三：费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成和计算方式，包括但不限于物业维护费用、安全保障费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、设施管理费用、客户服务费用等。费用明细表是双方确定和服务费用支付的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或者服务不符合合同约定的质量标准。示例说明：如果乙方未能按照约定的服务标准进行物业维护，导致物业设施损坏，甲方有权要求乙方进行修复或赔偿。2.乙方未按照约定时间提供服务，或者延迟提供服务。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成清洁卫生工作，甲方有权要求乙方加急处理，或者要求乙方支付延迟提供服务的违约金。3.乙方违反合同约定的保密义务，泄露甲方提供的保密信息。示例说明：如果乙方未经甲方同意，向第三方泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失和支付违约金。责任认定标准：1.违约责任承担方式：乙方应按照本合同约定的违约责任承担方式承担相应的责任，包括但不限于修复、赔偿、支付违约金等。2.违约金计算：违约金应根据乙方违约行为的具体情况确定，具体计算方式如下：（1）延迟提供服务违约金：每延迟一天，违约金为合同总金额的（百分比）。（2）服务质量不符合约定：根据实际情况，赔偿甲方损失的金额。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同约定的物业地址，包括建筑物、附属设施、绿化区域、公共区域等。2.服务期：指本合同约定的服务期限起止时间，自（起始日期）至（终止日期）。3.服务质量：指乙方按照本合同约定的服务内容与范围，提供